home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.23

177819

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.23

177819 отзывов

Источники

3.97

91928 отзывов

4.30

27 отзывов

4.13

85086 отзывов

4.33

778 отзывов

178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Возврат денежных средств, которые ребёнок перевёл обманщикам

Мобильное приложение

5

Сделал дебетовую карту Тиньков-Джуниор своей сестре, переводил туда небольшие суммы. Ребёнок доверился обманщикам в неком телеграм-канале и предоставил данные карты. Специалисты банка Тиньков очень щепетильно подошли к моему вопросу, помогли заблокировать карту, сделать заявку на перевыпуск новой карты, поделились ссылкой для ребёнка с информацией о том, что подобного делать нельзя. И самое главное, на что я вообще не рассчитывал - вернули денежные средства, которые были украдены с карты ребёнка. Спасибо большое Тиньков-банку и его специалистам!

27.09.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк на 100 балов

Кредитные карты

4

Не первый год пользуюсь  услугами банка. Все на высоте. Обрашения рассматривают моментально. Очень вежливые ,адекватные и отзывчивые специалисты . Нет долгого ожидания и быстрые ответы на интересующии вопросы,что не не маловажно . Отдельное  спасибо специалисту НУРИ. Рекомендую своим друзьям и близким доверять банку . Доверяю банку ТИНЬКОФФ .

27.09.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Потеря денег из-за технических ошибок Тинькофф. Не готовы компенсировать...

Мобильное приложение

1

[b]Тинькофф банк и его грязные схемы.[/b] 23 Сентября на открытии Московской биржи купил 120 акций Яндекса на все плечо через Тинькофф инвестиции. Как раз решил сыграть на новости, что Яндекс покупает Тинькофф банк.  Как я и ожидалцена сильно пошла вверх. Когдацена достигла примерно 5500, я попытался зафиксировать прибыль и закрыть позицию. У меня не получилось это сделать ни через мобильное приложение, ни через веб терминал. Поддержка тупо игнорировала меня. Я им писал, звонил просил продать (закрыть позицию). Все скриншоты в чате естьь. Примерно [b]через 2,5 часа[/b] они отреагировали. И сказали, что это технический сбой и примерно к 14:30 они исправят. Карл, но к 14:30 цена упала ниже той,по которой я покупал...  При этом я еще зашортить хотел, но такой возможности не было. Общий убыток [b]примерно 42000 рублей. [/b]Для меня физика, играющего на свои - это большие деньги. На запрос компенсации убытка отписались типа это операционный риск, который вы на себя брали, когда с нами связывались! Я думаю что-то тут не чисто: 1. Технический сбой именно на этой сделке покупки Яндексом Тинькова и не только у меня 2. Холд именно на то время пока цена сильно сходила наверх итпотом вниз (уже ниже отметки, по которой покупал) 3. Три часа технического сбоя и ноль реакции от поддержки Если кто попал на эту же ситуацию, предлагаю оформить коллективный иск... Пишите на kubirint@gmail.com  Плюс в ФАС и прочие регуляторы надо бы написать...

27.09.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Банк не может распечатать и передать документ уже неделю

Дистанционное обслуживание

1

В понедельник 21.09.2020 обратился в банк с вопросом о том, как можно максимально быстро получить доверительное письмо от банка. В связи с тем, что доставка до города где я живу, Санкт-Петербурга, почтой оно будет идти 2 недели (как было заявлено в колл-центре, был задан вопрос: "Можно ли получить справку напрямую в Москве, на что был дан положительный ответ" и просьба дождаться подтверждающее готовность уведомление на телефон В среду указанное уведомление было мной получено Отправившись в четверг в г. Москва (800 км от места где я живу), решил уточнить с какого по какое время я могу его забрать. В этот момент выясняется, что на самом деле справку я получить в офисе не могу и мне назначается встреча с представителем с 17 до 19 (!) в пятницу, т.е. весь следующий день приходится "куковать" в Москве В пятницу, в 19:45 я ЛИЧНО звоню представителю, потому что со мной никто не связывается и получаю информацию о том, что мое обращение "отмеченно как некорректное" и встреча была отменена. НИКТО ОБ ЭТОМ МЕНЯ УВЕДОМИТЬ НЕ УДОСУЖИЛСЯ По итогу 3х часового разбирательства с колл-центром стало понятно что в пятницу мне документ НЕ получить, в субботу утром я уже отправился обратно в Санкт-Петербург В субботу мне звонят из колл-центра и назначают встречу для выдачи документа на воскресение с 11 до 13. я СПЕЦИАЛЬНО приезжаю в город, где у нас должна состояться встреча и в 11:30 получаю звонок о том, что встреча не состоиться и мне стоит ожидать следующего звонка, когда мне назначат встречу, которая СНОВА НЕ СОСТОИТСЯ? Тинькофф банк, неужели так сложно распечатать бумажку? У нас с Вами длинная и позитивная история, но этот раздрай уже начинает выводить из себя. К тому же, ни один оператор колл-центра не может перевести на кого из-нибудь из "старших", чтобы обсудить этот вопрос и получить хоть какие-нибудь комментарии. Остается лишь "ждать звонка", который может и не состояться Номер обращения: 5-5279**********

27.09.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Лучший банк, которым доводилось пользоваться

Кредитные карты

4

Очень удобное обращение клиент-банк, приятное общение со специалистами банка, решают мои проблемы, в которых я сам виноват, всегда помогают и идут навстречу, удобный банк для гос закупок, простое открытие СПЕЦсчетов и ИП. Быстрое принятие решений по картам рассрочки , а так же быстрое разрешение конфликтных ситуация н. Советую возпользоваться услугами ПАО Тинькофф банк, если есть необходимость в банковских услугах!  В моём случае, приняли решение по карте рассрочки за пол часа, а так вернули деньги отправление мною, по моей ошибке мошеннику и не раз помогали разобраться в трудных ситуациях, в которых я некомпетентен, помогают советами и делом, банк в котором желание и проблемы клиента всегда на первом месте, еще раз рекомендую пользоваться услугами ПАО Тинькофф банка

27.09.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Наплевательское отношение на решения клиентов

Мобильное приложение

1

С каждым месяцем все больше вызывает у меня отвращение к себе данный банк. Даже не смотря на то, что мне реально нравится их дебетовая карта. Первое разочарование было при закрытии кредитной карты. Оператор в упор не слышит своих клиентов. По русски минимум 3 раза сказал, что не нужна мне карта и точка, но оператору видимо плевать на желание клиента. Единственная его цель докопаться до клиента и убедить не закрывать карту. В итоге это реально сделать лишь в грубой форме, вежливо походу они не понимают. При этом закрытие карты растерялась в итоге на долгие 3 месяца.  Окончательно начал думать раз и навсегда прекратить отношения с Тинькофф банк после того, как они мне отказали закрыть мой брокерский счёт в Тинькофф инвестиции под предлогом, что у меня 30 центов на счету и для этого нужно открыть валютный счёт для их вывода. Вот только когда сумма в долларах была более одного, все прекрасно конвертировалось в рубли и выводилось за пару секунд сразу на карту. По мне так очень дешёвая замануха, как маркетолог, советую вам пересмотреть свои способы удержания клиентов. Авторитарный режим с вашей стороны только вызывает отвращение к банку в целом.

27.09.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Вроде все хорошо, но иногда как что то случится

РКО

5

В целом обслуживание мне всегда нравилось, но за ненадобностью не пользовался год, мне даже простили последнюю оплату, чтобы я не закрывал счет. Но вот захожу через год и вижу, что мне таки начислили плату за 1 из месяцев. Начисляется она только если были операции по списанию за месяц инициированные мной. Оказалось, что налоговая в один из месяцев списала у меня 0.95 рублей, без моего ведома и это приравнивается к инициированным мной операциям и теперь за это я должен заплатить 495 рублей. В поддержке написали, что это конечно несправедливо, но таков тариф. Печально. Банки все такие, но все же.

27.09.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Превзошли мои ожидания

Мобильное приложение

5

Я очень люблю писать отзывы и готова поделиться своим мнением с Вами) Изначально я была категорически против карты тинькофф, так как несколько лет назад у меня была карта, но не дебетовая, а кредитная и разошлись мы с тинькофф не на очень хорошей ноте...) но, я свое мнение за это время поменяла.карту тинькофф мне посоветовал муж) Я не люблю платить комиссию и при переводе денежных средств а с моей карты на его (карта тинькофф его и сбер моя была) комиссия была а вот он мне переводил без комиссии... это меня и зацепило!😁 1плюс карты - можно переводить деньги на другую карту БЕЗ КОМИССИИ (есть некие ограничения, но всё в порядке, устраивает) 2 плюс карты - (лично моё мнение) что в приложении расписано все что было куплено в магазине, даже если я даю карту мужу я вижу что было куплено в том или ином магазине, нравится безумно 10 из 10 3 плюс карты - КЭШБЭК. Грубо говоря просто за то что пользуюсь, просто то что выбрала данную карту имею кэшбэк. Это прям ну очень приятно 4 плюс - оперативность ответов. В случае обращения в поддержу не получала ответов из ряда "и так сойдет". Пока(не знаю как будет дальше, но пока все отлично) получаю чёткие ответы на заданные вопросы. 5 плюс - приложение( расписано на "доступном языке") Но так же я нашла и минус. Не то что минус, это немного смущает-НЕТ ОТДЕЛЕНИЯ БАНКА, только терминал. За месяц использования карты я очень была рада что приобрела её! Тинькофф превзошёл мои ожидания 5+ из 5!

26.09.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Полнейшее разочарование от Тиньков инвестиций

Мобильное приложение

1

Инцидент произошёл 23 сентября , около 12 часов дня.  ситуация с акциями Яндекса в рублях.  1 сентября купил акции Яндекса по 5100₽ на 400 000 рублей, через приложение Тиньков-инвестиции Прошёл почти месяц(на маржинальную торговлю было потрачено около 7000₽)  23 сентября акции вырастают до 5600, я пытаюсь продать , НО ПРОДАТЬ Я НЕ МОГУ, ПОТОМУ ЧТО АКЦИИ ЗАБЛОКИРОВАНЫ БРОКЕРОМ.  20 минут ожидания ответа тех.поддержки - мне говорят: «извините,  у нас проблемы, починить сможем только к 15:00» Ближе к 15 часам они действительно разблокировались и я смог продать их , НО по 5330.  ИТОГ: Прибыль по акции 11 тысяч, вместо 36000 , а у у многих клиентов ТИ вообще образовались минуса только из за ошибки тугодумных технарей и поддержки Тиньков- инвестиций.   И да, ВАЖНО! На все претензии мне через три дня прислали сообщение, что они не несут ответственности за риски связанные с брокерами и их контр агентами и т.д.  ПОЭТОМУ , мой вам совет! ОТКРЫВАЙТЕ БРОКЕРСКИЕ СЧЕТА в других банках. Они во время всего этого работали.  Прикреплю скрины попыток продать акцию за 5440(за 5600 не сделал скрин, так как была уже тысячная попытка продать) и огрызок тех. Поддержки. Печально все это.

26.09.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк заботит о клиентах

Мобильное приложение

5

Я увидел что у банка остался с оценкой 3,1 - все только остались недовольны многие оставили негативные оценки, а довольны остались довольными остались без отзыва! Я понимаю что такой тип клиентов! Но я доволен банком! Я получаю пенсию и пособию безработными, я инвалид с детства, банк отключил плату за обслуживание, а так же в онлайн чате с консультантом - ответит быстрее чем официального государственного банка ! Я получал пенсию на карту другого банка и с меня списалось 600-900 рублей за год, а Тинькофф очень заботится о клиентами, а так же компенсируют кэшбек реальными рублями за ваших расходов! Рекомендуем вместе! А кстати, бывает по ошибке банка когда я насьяно перевёл на карту, банк обнаружил что операция совершена мошенником и заблокировал карту, я писал что я сам совершил и я не могу звонить потому что я глухой, банк компенсировал рублями!  У меня нет времени чтобы объяснить - банк лучший!  совет от банка Тинькофф: не называйте полный номер карты, месяц и год окончания карты и код незнакомыми! А чтобы безопасно перечислить на вашем счете - лучще показать полный реквизит!  а сейчас уже работает «система быстрых переводов» - лучще называть номер телефона который привязан к карту!  самые рекомендованные

26.09.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Изменение номера счета без предупреждения

Мобильное приложение

2

В связи с получением гражданства РФ, я попросила Тинькофф Банк изменить мои персональные данные, 22 сентября выслала через приложение все необходимые документы, в этот же день сотрудники банка самостоятельно внесли необходимые сведения. Обработка данных со стороны банка заняла время и 24 сентября я увидела необходимые изменения в своих документах в приложении Тинькофф и в этот же день смогла отправить запрос на создание подтвержденной учетной записи на портале gosuslugi.ru  25 сентября я сделала запрос через приложение Тинькофф на отправку мне справки с реквизитами моего счета, в ответ в 11:37 (это важно) получила необходимую справку, датированную 25.09.2020 Исх.№200925_RJ95. Полученные реквизиты счета я использовала в своем заявлении на выплату пособий на детей на портале gosuslugi.ru.   В этот же день, 25 сентября, но уже в 19:57 я получила sms-сообщение от Тинькофф "в связи с изменением статуса резидентства Вам были изменены счета. С новыми реквизитами Вы можете ознакомиться в личном кабинете". Таким образом, банк изменил номер моего счета, не предупредив меня о планируемых изменениях, из-за чего я использовала некорретные данные в заявление на пособие хотя и использовала номер счета с официальной справки банка. Изменить свое заявление я уже не могу, его обработка со стороны gosuslugi.ru и ПФР займет 5 рабочих дней, а 30 сентября является последним днем, когда это заявление можно подать. После получения сообщения об изменении реквизитов, в 20:19 я разговаривала с представителем банка, описала проблему. Сотрудница сказала что оформила обращение от моего имени (номер обращения №5-5266154294163). В этой ситуации считаю некорректными действия банка, которые влекут за собой риск отказа мне в выплате детских пособой из-за введения некорректными данных: 1) Меня не предупредили о планируемых изменениях в номере счета, уведомив меня уже постфактум. 2) В справке от банка от 25 сентября указан номер счета, который в этот же день был изменен, хотя изменения моего статуса резидентства в системах банка произошло за сутки до этого. 3) Дата изменения счета и дата изменения моего статуса в банке не совпадают. В связи с вышеизложенным я прошу содействия банка в сложившейся ситуации и помощи в решении этого вопроса, в противном случае я буду обращаться с жалобой в ЦБ и другие компетентные органы.

26.09.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличный банк

Дистанционное обслуживание

5

На банкх, как впрочем и везде, не так уж часто оставляют хорошие отзывы. При этои с Тинькофф у меня проблемы возникали нечасто, а когда возникали, всегда решались в мою пользу.  Хочется поблагодарить всех специалистов службы поддержки: Игоря (18 сентября 20:08 ) за быструю отмену перевода, который случайно отправился не туда, Алексея (21 сентября) за быстрый розыск симки,  Анатасию (29 июня) за помощь с ОСАГО, хотя это не профиль банка, и других ребят. ПОльзуюсь Тинььком с 17 года и ни разу не подалел. Надеюсь, качество обслуживания всегда будет оставаться на высоте.

26.09.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Бардак в банке

Мобильное приложение

1

Коллега через приложение банка Тинькофф, со своего телефона, без моего ведома оформил, на меня симкарту. Данные мои были в свободном доступе, проблем выяснить их не было. Мне позвонил представитель банка, я сообщил, что мне не нужна ни какая симкарта. Также работник банка попросил встретиться и зафиксировать отказ, около своего офиса встретился и отказался. Ни чего не подписывал. В последствии каждый день после встречи два раза в день мне начали звонить представители банка и я узнал, что висит заявка на оформление симкарты и у меня открыт в банке счёт на моё имя. То есть со слов представителя Тинькофф, процедура заявки на симкарту запускает открытие счёта в банке.  Получается, что третье лицо, инициировало открытие счёта без каких либо доверенностей и доп. Документов. Я считаю это не нормальным, операторы банка считают это корректным. Попросил, прекратить обработку моих персональных данных, сказали, чтобы я повторно отправил письмо. В мае 2020 года уже отправлял, сказали не могут найти. Самое интересное сказали, что по законодательству РФ в истечение 7 лет не могут прекратить обработку моих персональных данных, когда сообщил, что 5 лет нельзя, а не 7 лет, согласились. Пришло смс сообщение без знаков препинания “Пришлите пожалуйста повторно в чате или по электронной почте, чтобы мы могли прекратить обработку данных”, что прислать, нужно догадаться. Пожалуйста, разберитесь в этом бардаке, выполните мои требования и не тревожен меня.

26.09.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Банку нет альтернативы

Кредитные карты

5

Напишу по делу и без соплей: - Закрывал дебетовую карту тинькофф блэк, списали плату за обслуживание из накопленного кэшбэка, вернули на дебетовую карту яндекс после запроса в чате. - Списали немалую комиссию за пополнение через элекснет яндекс карты,  пополнение на блэк было бесплатным, на яндекс карте стало платным что было указано в тарифах. Вернули деньги после запроса в чате. - Вернули деньги ушедшие в Ростелеком в пустоту, кто связывался с Ростелекомом, знает как непросто от них чего-то добиться. Вернули деньги по запросу в чате. - Сделали платным обслуживание кредитной и дебетовой карты яндекс. Узнал только когда сняли оплату за обслуживание кредитки в 1000 рублей. Вернули деньги за обслуживание, но обслуживание не отменили. Т.е. банк заплатил за мое обслуживание на год вперед и еще вернул мне деньги. По запросу в чате. Вместо дебетовой яндекс карты предложили бесплатную блэк с возможностью переводить до 20000 в месяц бесплатно на любые карты. - Курьеры с доставкой карт всегда приезжали на своих собственных машинах, что очень удобно, не нужно стоять в коридоре или впускать кого-то в дом. Вышел, сел в машину, сделал дела и ушел. В последний раз приезжала приятная женщина Мария, моя полная ровесница по дате и году рождения, подумал что она шутит, улыбнулась и показала паспорт. Бывает же такое. - Выдали серьезный кредитный лимит который позволяет мне оформить на пол года бесплатную рассрочку  в путешествие на океан,  чем я и воспользовался.  И по сей день пользуюсь дебетовой и кредитной картой, которой умею пользоваться. За все время не совершил ни одной просрочки. Банк всегда шел мне навстречу, в любой ситуации. По запросам в чате составляли обращения и решали их иногда даже в течении дня. Ни разу не звонил на горячую линию. За все время я ни разу не заплатил банку за обслуживание. P.S. Печально читать новость о том что яндекс покупает тинькофф банк.

26.09.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман

Кредитные карты

1

Банк предложил программу списания долга, по которой я до 24.09.2020 должна была оплатить 232200 для списания 57967. Я оплатила 232200 13 сентября 2020, я получила смс на свой телефон от Тинькофф, что вы сдержали своё обещание и долг будет списан. Я звонила в банк 5 раз в течение 2х недель и писала письма На емейл банка, запросив справку об отсутствии задолженности и расторжении кредитного договора. Сотрудники каждый раз говорили «ожидайте», каждый раз перенося сроки в получении документов, заявляя, все в порядке, задолженности нет и я все заплатила. Карту мою заблокировали, договор расторгли,  но подтверждающих документов не прислали. И сегодня приходит письмо, что необходимо доплатить сумму 57967рублей, которую якобы они ранее списали, но уже по новому договору, о котором я вообще  ничего не знаю. Я просто в шоке. Все это бутафория. Я позвонила в тинькофф, на что сотрудник сказал, что он не видит такой информации и перевёл меня другому сотруднику, этот другой сотрудник сказал, что Он вообще не видит моей оплаты 232200рублей и звоните в понедельник и он тоже не владеет никакой информацией.  Зачем обманывать людей на счёт программы списания долга? Потом 2 недели морочить голову по телефону и письмам, чтобы потом в итоге предьявить новый договор, который я с тинькофф не заключала! Сотрудники не могут ответить ни на один вопрос, не могут выслать ни один документ, карта заблокирована, договор расторгнут, личный кабинет заблокирован, но я должна платить теперь по какому-то новому договору.   Я сказала сотрудникам, что приеду в офис тинькофф для разбирательств, на что мне сказали, что меня не пропустят в офис и общение только через телефон. Но у нет никакой информации по телефону. Придётся нанимать адвоката, чтобы разбираться со всем этим обманом! Очень разочарована в Тинькофф.

26.09.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк обманывает

Кредитные карты

1

Банк предложил программу списания долга, по которой я до 24.09.2020 должна была оплатить 232200 для списания 57967. Я оплатила 232200 13 сентября 2020, я получила смс на свой телефон от Тинькофф, что вы сдержали своё обещание и долг будет списан. Я звонила в банк 5 раз в течение 2х недель и писала письма, запросив справку об отсутствии задолженности и расторжении кредитного договора. Сотрудники каждый раз говорили «ожидайте», каждый раз перенося сроки в получении документов, заявляя, все в порядке, задолженности нет и я все заплатила. Карту мою заблокировали, договор расторгли, но подтверждающих документов не прислали. И сегодня приходит письмо, что необходимо доплатить сумму 57967рублей, которую якобы они ранее списали, но уже по новому договору, о котором я вообще ничего не знаю. Я просто в шоке. Все это бутафория. Я позвонила в тинькофф, на что сотрудник сказал, что он не видит такой информации и перевёл меня другому сотруднику, этот другой сотрудник сказал, что Он вообще не видит моей оплаты 232200рублей и звоните в понедельник и он тоже не владеет информацией. Зачем обманывать людей на счёт программы списания долга? Потом 2 недели морочить голову по телефону и письмам, чтобы потом в итоге предьявить новый договор, который я с тинькофф не заключала! Сотрудники не могут ответить ни на один вопрос, не могут выслать ни один документ, карта заблокирована, договор расторгнут, личный кабинет заблокирован, но я должна платить теперь по какому-то новому договору. Придётся нанимать адвоката, чтобы разбираться со всем этим мошенничеством! Очень разочарована в Тинькофф.

Татьяна Александровна

25.09.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Очень длительное рассмотрение заявки на кредит наличными

Мобильное приложение

2

Добрый день! Опишу ситуацию вкратце - финансовые трудности привели меня к такому трудному и рискованному решению - попробовать оформить кредит под залог имущества. И выбор пал на Тинькофф Банк, по обслуживаю нравится, да и картой кредитной пользуюсь.  Оформила заявку 04.09.2020,  в этот же день пришло одобрение. Я обрадовалась! Смогу решить финансовые трудности, но... все впереди. Представитель Банка приезжала 11.09.2020, все документы подписали, выдали карту.  После активации карты пришла сумма 70К на карту,  все, радость, часть погашена, да и график устроил. Но, не тут то было. Поступил звонок,  повторная встреча на 16 назначили. Для чего? Подписать какие-то документы. Все документы при первой встрече были подписаны верно, в чем проблема? Приехал представитель во второй раз, та же самая процедура, те же самые документы. После этого спросила, когда остальная часть придет 130К, сказали, что в течении 5 рабочих дней будут данные отправлены в Росреестр.  НО! В чате мне написали: "Данные были отправлены в Росреестр 11.09.2020. Ориентировочный срок рассмотрения 18.09.2020. " Это сообщение от 21.09.2020.  Пишу это сообщение 25.09.2020. До сих пор вопрос не решен.  Вопрос: В связи с чем вопрос не решен, если на сайте Росреестра Написано, что объект недвижимости передан в обременение.  Прошу решить вопрос, так как сроки были обговорены 18.09.2020., да и обратилась для решения вопроса финансового.

25.09.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Очередная лояльность моего банка

Мобильное приложение

5

Я редко пишу здесь отзывы. Но все-таки хочется выразить благодарность моему стародавнему и надежному банку Тинькофф. В очередной раз банк пошёл мне навстречу. Сегодня я попался на удочку мошенников в соц.сетях (ВКонтакте). Был взломан аккаунт моей хорошей коллеги по работе, и от её лица началась рассылка (как потом выяснилось) сообщение о смерти её матери, ну и, соответственно, просьба о вспоможении, кто сколько может. Схема не нова, но мошенники были предусмотрительны (карта банка для перечисления была именно зарплатного проекта коллеги, и её имя и фамилия). Обычно я очень внимателен,  но по работе был в запарке, и только смог ей написать соболезнования, на что мне она там же и ответила, и попросила о помощи. Конечно же, надо было человеку сначала позвонить, понимаю, но я это сделал уже после перевода небольшой суммы, к сожалению... Вот тогда-то всё и выяснилось. Я сразу позвонил в банк, где составили обращение на этот счёт, и проинформировали, что будут рассматривать до 5 октября. И я был очень обрадован, что банк, как и всегда, пошёл мне навстречу в этом вопросе, и прислал сообщение о положительном результате рассмотрения. Спасибо большое! P.S. Но я почему-то и не сомневался)

25.09.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Тинькофф Банк не дает закрыть пустую кредитную карту

Кредитные карты

2

18 сентября 2020 года я отправил заявку на закрытие кредитной карты All Airlines. Бот Олег сообщил, что до 25 сентября 2020 года я получу смс или звонок от оператора. Утром 25 сентября 2020 года с номера, который не указывается банком в официальных коммуникациях, который был определен как спам-номер, мне прошел звонок длиной в 1 гудок, после чего трубку бросили. Я добавил этот номер в спам-лист, после чего мне пришло смс-сообщение, что для закрытия счета мне следует позвонить по номеру 8800. Это меня удивило, и я решил уточнить у операторов в чате, почему я должен сам звонить в банк. Мне сказали, что утренний номер был номером банка, но мне могут перезвонить еще в течение 2 часов. Я тем временем убрал номер из черного списка и приготовился ждать. Спустя 3.5 часа мне так и не позвонили, я снова написал в банк. Мне обещали позвонить в течение 2 часов, но снова не позвонили. Я снова написал в банк. Стоит отметить, что ни один оператор не смог объяснить мне, зачем нужен звонок: в качестве идентификации я предлагал, чтобы я сфотографировался с паспортом и написанным от руки заявлением. Но, утверждая, что это ради безопасности, мне отказывались закрывать счет без звонка (а звонок, напомню, не осуществлялся). Также мне не смогли ответить, что трагичного случится со мной, если злоумышленники закроют мой счет. Наконец, спустя 3 часа после последнего обещания, мне позвонил оператор Тинькофф-банка и в течение 2 минут закрыл счет -- а точнее, заблокировал его. Итак, мои вопросы следующие: 1) Какое отношение к моей безопасности имеет НЕзакрытие счета? Фактически на данный момент счет был всего лишь заблокирован. Когда я в 2018 году писал отзыв, мне заблокировали карту - и это делалось действительно во имя безопасности, потому что злоумышленники, если бы это были они, могли лишить меня денег. Но что случилось бы со мной, если бы кто-то заблокировал мой счет без моего ведома? 2) Какое отношение к безопасности имеет вопрос: "Это Фамилиев Имя Отчествович?" Я сказал "Да", и на этом проверки закончились. Был еще один вопрос: почему я хочу закрыть карту. Извините, но это маркетинговый буллшит, а не безопасность. 3) Почему звонок более безопасен, чем фотография с паспортом и заявлением?

25.09.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Шикарное обслуживание! Закрыл счета в другом банке, перешёл в Тинькофф!

Кредитные карты

5

В очередной раз, я заказал карту, на этот раз дебетовую ALL Airlines для личных нужд, открыл накопительный счёт и заказал кредитную карту Tinkoff Platinum. Вместе с картой я получил подарок от этого классного банка - сумочку для документов и кошелечек для карт, очень удобно, качественные, кожаные! Спасибо, Дорогой Банк, Вы снова меня порадовали, мне ооочень приятно! Позвонил любезный молодой человек и я как оказалось, оказался обладателем ещё одного подарка от Тинькофф - Книги Основателя Банка Олега Тинькова "Революция"! Обязательно буду читать! Заказал первую за свои 24 года кредитку Tinkoff Platinum, буду нарабатывать положительную кредитную историю исключительно с Тинькофф! В общем, друзья, какие выводы можно сделать? Тинькофф - это Банк для людей, исключительно внимателен к своим клиентам! Вежливые и обходительные представители и менеджеры! Всем советую, друзья, шикарный Банк! Он уже давно впереди Сбера и ВТБ! Скоро будет занимать заслуженное первое место в ТОПе, чего я и желаю Банку Тинькофф! 01.10.2020 19:13 Всем привет! Начну с того, что я являюсь клиентом Банка Тинькофф уже довольно-таки продолжительное время, но ранее пользовался лишь дебетовыми продуктами и инвестициями. Я являюсь самозанятым, также инвестором и что касается удовлетворения моих потребностей как клиента, Банк полностью выполняет их и даже больше! Меня радует и сам Банк и его сотрудники! В отличие от других банков, я всегда могу связаться с сотрудниками Тинькофф, всегда на связи, всегда оперативно помогут решить любую проблему. Квалифицированный персонал - это фишка Банка. В обозримом будущем планирую крупные приобретения и поэтому пришёл к решению, что мне необходима кредитная карта и вообще, нужно нарабатывать кредитную историю. Я имею опыт работы с разными банками, но Тинькофф на мой взгляд лучший Банк! Изучив договор и все условия, я понял, что это очень выгодное предложение от Банка и нужно им воспользоваться! Дебетовые карты - теперь только Тинькофф. Кредитные - Тинькофф! Уверен, что наше сотрудничество будет долгосрочным и плодотворным! Спасибо Банку за оказанное доверие как заёмщику! Со временем буду стараться увеличивать обороты по карте и кредитный лимит. Всем советую, Тинькофф Банк! 03.10.2020 17:03 Доброго времени суток, Друзья! Хотелось бы поблагодарить мой любимый Банк Тинькофф за начисление бонусов за мою активность и за оперативное решение всех возникающих вопросов! Ни у одного Банка нет подобного сервиса! Не устану повторять, Вы лучшие! Ребята, всем советую Банк Тинькофф! Ранее я был клиентом других финансовых организаций и только потерял там время и кучу средств. Нужно было ранее идти в Тинькофф, самый широкий выбор инвестиционных инструментов в приложении Тинькофф Инвестиции! Лучшие дебетовые карты с выгодным кэшбеком и выгодная кредитная карта (в данный момент у меня Tinkoff Platinum), планирую использовать для повседневных нужд и наращивать кредитный рейтинг! Спасибо за лучший сервис! С Уважением, Олег Олегович Н-ов, Ваш клиент!

25.09.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025