178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Добрый день, хочу поделиться ситуацией. Две недели назад полностью погасила задолженность по кредитной карте, написала в онлайн банке письмо с просьбой закрыть карту и счёт. Уже на протяжении двух недель меня уверяют что со мной свяжутся в течении 2 часов, и не связываются. Каждый день я сама звоню на горячую линию с просьбой закрыть карту, на что мне также говорят что свяжутся в течении 2 часов, на мой вопрос что уже 2 недели мне так обещают мне говорят что со мной якобы пытались связаться но не дозвонились.... Параллельно отправляют письмо с содержанием следующего характера: "В. вы можете не закрывать карту, проценты вам не будут начисляться если вы не будете пользоваться картой"  Уважаемый ТинькоФФ Банк - мне не нужна ваша карта, мне не дают ипотеку в другом банке из за действующей кредитной карты в вашем банке! Я собираюсь писать заявление в прокуратуру и в местный филиал ЦБ РФ,  считаю действия данного банка не правомерными! Почему я или любой другой клиент вашего банка должны бегать что бы закрыть счёт и карту в вашем банке!

22.06 мной был сделан перевод по реквизитам с карты другого банка в пользу юр.лица у которого счёт открыт в тинькофф. Указала за место инн организации инн банка получателя ( тинькофф) счёт организации корректно указан и отсутствовало наименование организации. Я позвонила в банк через который сделала перевод - остановить уже было нельзя в обработке платёж находился . Позвонила в тинькофф - мне сказали нужно уточняющее письмо - сходила 23.06 сделала отправили . У меня есть это письмо которое было отправлено . Звоню говорю Вам все отправлено . Говорят нет звоните завтра . ( чтоб вы понимали 22.23,25 мне каждый раз приходилось рассказывать свою ситуацию заново ! Притом что меня постоянно переключали , просили подождать или вообще просили перезвонить через 15 минут ) итог звоню сегодня . И мне говорят - ну деньги на вашу карту не вернулись . И посмотрите ответ в личном кабинете ( а личный кабинет это ещё одна история замечательная) верните мне мои переведённые деньги к вам в банк !!! Я сама отправлю !!! Такого обслуживания как у вас честно я нигде не встречала ! Вы не стремитесь помочь клиенту ! Не пытаетесь разобраться в ситуации даже , просто тупо переключаете !!!

Хочу поделиться своим опытом в банке Тинькофф. У меня была кредитная карта в Touch Bank, было удобно ей пользоваться,взял определённую сумму, тебе приходила сумма которую надо погасить уже с процентами по кредиту и ты ровными частями ложишь,банк забираетсвой процент а сумма кредита остаётся на карте и ты опять ей можешь пользоваться. И надо было такому случиться, что бы Touch Bank выкупил Банк Тинькофф.И тут началось. Мой долг по карте с процентами в Touch Bank составлял 60000 и закрывал я его по 5000 в месяц,оставалось 6 месяцев что бы всё закрыть. В банке Тинькофф мне сказали что выплаты по кредиту на тех же условиях как и в Touch Bank, но я заметил, что закрываю долг а сумма долга меняется не на 5000 а меньше. В Тинькофф у меня появились какие то комисси, обслуживание и проценты по кредиту. Звоню в банк, начинаю объяснять, что мой долг к ним перешёл уже с процентами, и почему мне ещё навязывают какието услуги в которых я не нуждаюсь. Кто то из менеджеров бросает трубку, кто то отправляет по другим специалистам, но никто толком ничего объяснить не может. Решил закрыть кредит быстрей, стал кидать сумму больше что бы побыстрей расторгнуть все отношения с этим банком,сам бы никогда в нём не взял ни карту ни кредит, много наслышан от друзей и знакомых о их драконовских процентах и штрафах, и то что кто берёт кредит в Тинькофф, потом становится вечным рабом этого банка.

Оплатил покупку авиабилетов и гостиницы картой Тинькофф  в начале 2020 года. Но в связи с пандемией короновируса авиарейсы были отменены и отель не работал. Таким образом услуга не предоставлена. Обратился в банк через чат, описал проблему с приложением документов и через чарджбек мне Тинькофф банк вернул все потраченные средства.  Спасибо,  молодцы!

Услугами Тинькофф пользуюсь уже более 7 лет. В частности есть кредитная карта AA.  Проценты по кредитке в принципе никогда не платил. Всегда погашаю отчётный период полностью. Для меня было шоком, когда в последней выписке обнаружил строчку "процент по кредиту"! "Такого просто не может быть!" сказал я себе. Полез в выписку разбираться. Может погасил не полностью сумму по выписке? Да нет! Вот сумма задолженности, вот сумма пополнения. Они точно совпадают. "Похоже глюкнула система. Банк разберётся." Обратился в ЛК с вопросом.  А ларчик открывался просто. Я в отчётном периоде переводил другу в другую страну деньги через платёжную систему. Никогда такой операцией не пользовался, но тут приспичило.... Оказывается эта операция трактуется как снятие наличных и попадание на процент. Ну стало хоть понятно за что заплатил процент:( При этом менеджер в чате мне напоминает, что теперь нужно погасить всю текущую задолженность по кредитке. Иначе некоторый процент продолжит начисляться. И попутно спрашивает меня - смогу ли я погасить задолженность сегодня/завтра? Мол он попробует передать мой кейс коллегам в смежный отдел и они, возможно, попробуют решить вопрос с компенсацией мне этих процентов! Без гарантий. При том, что я, в общем то, смирился с ситуацией и ни на что более не претендовал и возмещения не просил. На следующий день я погасил остаток задолженности, маякнул в чат ЛК и, о чудо!, мне через час прилетела компенсация процентов. В общем Тинькофф банку однозначно плюс за клиентоориентированность. Не в первый раз сталкиваюсь с предложением решения вопроса в мою пользу с подачи банка, а не по моей просьбе.

В последнее время все чаще стал замечать Тинькофф Банк и условия, которые они предлагают: оплата услуг ЖКХ без комиссий, оперативные ответы в чате и так далее. Впервые познакомился я с Банком, когда получил его карту в качестве зарплатной. Условия обслуживания порадовали, да и операторы отвечали своевременно. Закрыл карту потому, что была неприятная ассоциация с предыдущей работой. После определенного перерыва решил вернуться в этот Банк, и, к сожалению, столкнулся с другим уровнем обслуживания. 1. Попросил у оператора в чате именную карту. Мне сообщили, что карточка будет готова через 2 дня и назначили встречу с представителем. Представитель приехал, но карта была обычной. Отказался, но в процессе отказа представитель предупредил, что старой карточкой пользоваться будет нельзя (что оказалось неправдой). Позвонил в Банк и оператор пообещал мне предоставить ответ о причинах того, почему так случилось в течение дня. К сожалению, этого не произошло и объяснений пришлось добиваться самостоятельно. В целом это не такая существенная ситуация по сравнению со второй. 2. Одна из чувствительных и критических точек клиента любого Банка - это контроль за своим балансом и операциями по карте. Это понимание того, когда, кому и на какую сумму были сделаны операции. Как-то мне сделали перевод денежных средств, и push-уведомление пришло верно, но в выписке я отправился в прошлое. Там этот перевод датирован датой на один день назад. В разговоре с оператором было разъяснено, что "такую информацию представил банк-корреспондент". Хорошо. Допустим. Затем я листал историю своих операций и вижу покупку в Яндекс.Такси 23 июня в 7:20. Судорожно вспоминаю, что я делал в этот момент. Дата и время говорили о том, что такой операции я не мог совершить. В тоже время у меня была подключена услуга оповещения об операциях, поэтому я был точно уверен в балансе средств. И только после детального разбора я понял, что эта операция от 18 июня, когда я оплачивал услуги Яндекс.Облака. Совсем другого сервиса. С отставанием на 6 дней.... Причем тогда в истории операции она была отражена верно. Предвижу, что Банк может возразить - поставлена дата фактического списания денежных средств. Но нет, не получится. В интернет-банке указано четко, что операция совершена 23 июня, а списание осуществлено 24 июня. Отсюда возникает интересный вопрос: если таким чудом операции в выписке перемещаются по датам, вдруг меняются конечные получатели денежных средство, о каком, простите, контроле за состоянием своего счета можно говорить? Можно ли доверять такому Банка, когда страдает одна из критических его функций? И можно ли доверять той аналитике, что предоставляет Банк, если данные недостоверные. А если мне потребуется подтвердить дату операции, что она была именно этим числом, например, при разбирательстве? Я ведь не смогу этого сделать. Сотрудники Банка внятного ответа дать мне, к сожалению, не смогли. Надеюсь, что хоть этот отзыв поможет обратить внимание руководства Банка и ответственных специалистов на проблему и получить полный комментарий. При всех преимуществ Банка, ставлю оценку "2", так как самая главная ценность - достоверное отражение операций и их проведение подставлена под сомнение.

Добрый день, вот уже более 6 дней заявка на кредит наличными находится в обработке. Банк ничего сделать (из-за технически сложностей) не может, единственный ответ - это ожидать, сколько тоже непонятно. Уже три раза (!) обещали, что оператор свяжется (этого не было). Настоятельно прошу отменить заявку на кредит.

Всем привет. Расскажу об этом банке который попил много крови и нервов моих. Худшего банка за свои 45 лет я не встречал. И так. В начале июня решил стать клиентом банка, товарищ очень хвалил. Заказал карту блэк.  привезли карту с номером 0423.  Планировал даже на нее перевести зарплатный проект в дальнейшем. Привезли быстро, перечислил часть денег, все было хорошо. При привязке к брокеру, было отказано в привязке карты так как она была не именная.  Заказал карту через контактный центр. 16 июня привозят карту с номером 0423 и не именную, отказываюсь в получении, блокирую карту 0423 которая у меня на руках. ( да да это не опечатка, первая карта которую получил 0423 со сроком действия до 25 года, вторую которую привезли оказалась с номером 0423 но со сроком действия до 28 года) как такое может быть что вы пускают клоны карт? Так как карта оказалась не именная, отказался в получении, в результате карта от которой я отказался висит у меня в кабинете как полученная, а которую имею на руках пользоваться не могу, деньги заблокированы. Через службу поддержки кое как навели порядок. Заказываю опять карту, и снова в службе поддержки оговариваю, нужна именная карта, что бы было прописано Фамилия и имя. Принимают заявку, на выпуск именной карты в кабинете появляется заявка с картой 1948.  Сегодня 24.06.20 года привезли. Вскрываем конверт там снова карта не именная с номером 1948. Естественно я отказываюсь от получения карты. но почему то карта 1948 висит в кабинете, а карта которая у меня на руках 0423 оказывается снова заблокирована.Служба поддержки разводит  руками, объяснить почему так получается никто не может. В итоге на счете заблокировано 40 000 руб. пользоваться не могу.

Пишу данный отзыв, так как был глубоко разочарован политикой акций банка Тинькофф. Первой моей проблемой с акцией был отказ от начисления 1000 бонусный рублей за траты от 5000, так как я оформлял карту black не "по той ссылке", хотя в правилах акции четко сказано, что участвовать в данной акции могут все новые клиенты Тинькофф в этом году. Второй проблемой с акцией стала акция "Рекомендовать продукт", в рамках которой мою заявку исключили из акции, на основе условий акции, которые в приложении указаны НЕ были. Видимо я должен был искать где то эти условия,  почему сам банк не захотел мне их предоставить - думаю причина проста. Завлекание клиентов любыми способами. Мне отказали по причине того, что у моего друга уже есть дебетовая карта от другого банка. Вы извините, но у кого сейчас дебетовой карты нет? У 14 летнего? Данные условия трудно выполнить и о них не заявляют открыто пользователю. На данный момент ставлю низкую оценку банку, так как несмотря на в принципе хорошую систему кешбека и быстрые переводы, система акций не работает, как она должна - открыто и честно.

Как и у многих кто оставил здесь отзыв у меня та же самая проблема- банк всеми правдами и неправдами пытается маркировать выплату за участие в акции с рокетрублями, сначала меня пытались убедить что я зарегистрировался на сайте (но у меня есть подтверждение), потом просили подождать неделю- я подождал, по истечении срока меня опять попытались убедить что я не зарегистрирован, потом вспомнили что можно попытаться сказать что нужен скриншот с рокетрублями, и опять перенесли решение до 24.06. и вот уже 24, воз и ныне там за это время я был перенаправлен к Овер 10+ сотрудников, которые отвечают как боты по одному скрипту и даже не читают предыдущий диалог. Глядя на весь этот цирк напрашивается вывод что расчет этой акции был на то,что клиенты или забудут или забьют, есть мнение, что если бы это был не интернет банк, а банк с отделениями они бы требовали справки,выписки и тд. Обидно только то, что уже зная про отношение этого банка к клиенту пришлось перевести через них транзакцию, исходя из вышеизложенного это была последняя операция в этом банке. З.Ы. меня очень задела эта история и я не ограничусь этим форумом,зная как российский сегмент интернета "любит" Тинькофф банк,я думаю что им будет интересна эта тема.

1. Завел себе дебетовую карту яндекс плюс. Условия были космос все супер. Все нравилось. Но недавно пришло письмо изменили резко в худшую сторону условия, да еще плату за обслуживание ввели.  Неприятно, но имеют право. 2. Подумал карта мне не нужна. Решил закрыть.  Написал боту. Бот сказал ок. Начинаем процесс закрытия, если передумаете напишите в чат.  3. На ту карту оформил Путинские выплаты на детей.  И вот узнаю что будет еще одна выплата автоматом на те же реквизиты. Причем на гос услугах не нашел где можно поменять реквизиты. Нет такой функции. 4. Получается я передумал. Пишу в чат, как говорил бот.  Бот тупит зовет человека. Человек говорит невозможно и рекламирует новую карту. И отключается.  5. Карта отображается в списке счетов. Я даже на неё 10 руб перевел. То есть она не закрыта. Но поддержка говорит закрыта. 6. Пытаюсь долбится ответов от поддержке безрезультатно. Поэтому задам тут свои вопросы. Может тут хоть ответите.  1. Почему так стала плохо работать поддержка. Бот тупой. Потом приходит человек что-то пишет и убегает не решив проблему.  2. Почему бот написал что можно передумать закрыть карту, а по факту нельзя.  3. Почему если карта закрыта я смог на нее перевести 10 руб. И почему счет отображается в списке счетов 4. Новая карта не нужна. Что будет с выплатой от государства которая пирдет на реквизиты толи закрытой толи нет карты? 5. Почему так резко поменялись условия по карте? Могу ли я ожидать подобного и в других продуктах. Например не придет ли мне письмо что со следующего месяца вы теперь будите платить за тинькоф мобайл на 300 а 900 рублей? Задумался стоит ли продолжать пользоваться продуктами с такой жадностью банка? спасибо

Аналогичная ситуация с переводом рокет рублями,сначала говорили, что в акции не зарегистрирована, затем мы вас добавили в акцию, потом 21 июня всё перечислим, но уже 24 июня и тишина, банк обманывает, заманивает клиентов и на этом всё, хотя пользуюсь активно их картой., придётся менять банк, так как недобросовестны они

19.06.2020 подала заявку на кредитную карту через сайт, написано было, что со мной свяжется сотрудник для уточнения информации и что заявка может рассматриваться от 5 минут и до 2-х дней максимум, через пару минут мне позвонила девушка, сверили с ней данные и после разговора пришла смс о том, что встреча с представителем пройдёт 22.06.2020 из чего я делаю вывод, что заявка моя рассмотрена в положительную сторону. На сайте отслеживать статус заявки я не могла, тк вечно выдало какую-то ошибку. 21.06.2020 и 22.06.2020 с утра, мне так же пришли смс с напоминанием о дате и времени встречи. 22.06.2020 состоялась встреча с представителем банка(Екатериной) которая сказала мне, что произошла какая-то ошибка и моей карты у неё нет, что так же выдаёт на сайте какую-то ошибку и она свяжется с контактным центром и уточник статус моей заявке и если заявка одобрена, то она подъедет вечером ещё раз и передаст мне карту. Сразу же после встречи мне позвонили и попросили прощения от имени банка и сказали, что произошла какая-то ошибка и моя заявка ещё на рассмотрении( хотя идёт уже 3день рассмотрения заявки, что противоречит их смс). После разговора мне приходит смс о том, что заявка одобрена и назначить встречу можно по ссылке в смс, перейдя на неё выдаёт ошибку и указан номер телефона менеджера, с которым необходимо связаться. Не успев позвонить, поступает звонок от банка и девушка говорит, что необходимо опять уточнить какие-то данные, я спросила зачем, что-то уточнять, если заявка уже одобрена, она сказала, для увеличения кредитного лимита(думаю, ну хорошо, уточнили с ней опять данные). Я звоню менеджеру(Ирина) говорю, что не могу назначить встречу, она отвечает, что заявка опять на рассмотрении и опять надо ждать 2 дня. Когда я начала уже психовать от того, что вначале назначают встречу, говорят не одобрено, потом опять одобрено, не одобрено и так по кругу, я говорю, что хочу отказаться от карты, тк надоел этот беспредел. На что мне Ирина ответила, что сейчас попробует разобрать,  может какая-то ошибка произошла ( ЧЕТЫРЕ ТО РАЗА, ОШИБКА) после 5 минутного ожидания на линии Ирина говорит, что могут назначить встречу с представителем и пока он будет ехать ответ по заявке будет окончательный и в это же время(в момент разговора) мне приходит смс о том что - мы не дозвонились и отклонили заявка. КАК НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ, ЕСЛИ СЕЙЧАС ЖЕ Я С ВАМИ РАЗГОВАРИВАЮ, и вы говорите, что готовы назначить встречу. Я спросила может ли Екатерина сегодня же приехать( как она собственно и обещала) на что мне Ирина ответила, что нет. В итоге я говорю, чтобы отменяли заявку, потому что достало такое отношение. При этом во время всего разговора, после каждого моего вопроса Ирина активно долбила по клавиатуре, явно спрашивая у кого-то ещё, что же мне ответить на тот или иной вопрос. Сотрудник совершенно не компетентен, вместо 5 минут разговора он продлился 27 минут, тк после каждого моего вопроса я ожидала по минуте-две, что бы она написала этот вопрос и сама же дождалась ответ и мне его озвучить. Совершенно не довольна работой данного банка, хотя ранее пользовалась услугами банка, а конкретно кредитной картой. Несколько раз мне звонили и предлагали различные услуги, на что я корректно отказывала.

В общем, я обычно не пишу никогда отзывы, но тут ситуация вынуждает меня это сделать. Я также стараюсь никогда не обращаться в поддержки , а разбираться в функционале и интерфейсе сама , но наступил тот злосчастный день, когда мне пришлось это сделать.  Попросила я о чем, мне нужна была в срочном порядке выписка по определенному человеку по моему счету , сама в личном кабинете я не нашла и пришлось писать в чате . Сначала мне ответили , что мне не сделают в течение часа , я- ок, подожду, далее прошло часа три пишу в чат и о, чудо , молодой человек , который не знает , что такое запятые и знает препинания , говорит , что я ее могу сделать сама , я- ок , где? После чего начинаются перебрасывания на других операторов и ещё один отвечает , что все таки не могу и дождитесь пока с вами свяжутся (прошло ещё 3 часа) В итоге , терпение стало на исходе , на что я попросила звонок из их центра, где девушка меня уверила , что все «будет» в течение дня, в итоге прошло ещё три дня и никто мне так и не позвонил , и не написал. Самый абсурд в том, почему я должна бегать за  своей выпиской  и написывать и названивать в банк! Передо мной , элементарно, даже ни разу не извинились ! Ну нужно больше времени - позвоните и скажите  ,мол, потребовалось больше и тд. Как итог: операторы не компетентные, элементарную выписку готовят неделю , уровень сервиса равен нулю .

Заказал карту по партнерской программе. Вроде все хорошо, кроме мелких затупов. Карту привели в срок, но вот незадача: не работает pay pass. Написал в чат, грозно поругался. Сказали ща перевыпустим и бесплатно привезём. Назначили время. За час до назначенного времени позвонил курьер и попросил перенести встречу, потому что ему не удобно добираться. А я уже жду, середина рабочего дня. Ну ок, перенесли. На следующий день не смог я,, не вырвался с работы. Перенесли сначала на 22, а потом и на 23.06, так как я был в командировке. Перенёс рабочие дела, сижу жду. Позвонил курьеру, согласовали. Перезванивает минут через 20 и говорит что нет моей карты , и доставить он ее не сможет. Офигеть, полторы недели. По фиг на все: что это вы свой брак исправляете, что люди тоже работают, отпрашиваются с работы, переносят планы. Для чего? У вас очень испортилось обслуживание с уходом одного человека из совета директоров. Я не знаю нужна ли мне настолько эта карта, чтоб так за вами бегать

Платформа глючит в самый не подходящий момент. Блокирует продажу, не отрабатывает стоп-заявки, отображает не корректные данные по стоимости инструментов. В итоги уходит не только прибыль но и получаются убытки по этой причине. Уже час не могу отменить заявку. А цена акций все падает. За это время убыток составил не менее 200 евро.

Сотрудничаю с банком более 3 лет. В этом году еще и мобильную связь подключила. Отличный банк, все возможные вопросы можно решить или в онлайн-чате или по телефону. Реагируют быстро,четко,граммотно. Был случай когда я ошибочно перевела средства и банк успел отменить операцию. Что касаемо переводов, не успел из приложения выйти, как перевод совершен.Здоровско. Далее, у нас в городе с банкоматами туго  незнаю почему.ВТБ единицы.Тинькофф этот вопрос решил наилучшим способом, снятие наличных в любом банкомате другого банка. Сумма комиссии 90р. за снятие до 3000р., а свыше вообще отсутствует. Далее, меня устраивает работа с банком не выходя из дома, машины или поезда.....все онлайн...заявку на кредиты подали онлайн, после одобрения средства сразу появились на счете, никаких очередей и справок. В перирд финансовых затруднений идут на помощь в снижении минимального платежа, снова в онлайн режиме.А я считаю в трудную минуту этот поступок многое скажет о банке и его сотрудниках. Очень довольна банком, моя семья и друзья.С другими банками распрощалась совсем.Рекомендую!!!

Я ИП и клиент банка Тинькофф. Всё нравилось, пока я не решила перевести свой бизнес в онлайн и открыть интернет магазин. Был конец апреля... И тут началось такое! Сперва банк отказался делать мне оплаченную электронную подпись, отменив встречу с представителем банка в момент встречи. Я решила этот вопрос с другой организацией. Но ужас ждал меня впереди... Я второй месяц не могу подключить онлайн кассу к своему интернет магазину, так как не могу пройти тесты. И помочь мне техподдержка не хочет, не может и им вообще пофиг... Техподдержка Тинькофф работает в каком то бреду ... Описать всё подробно здесь не получиться, а если коротко, начав общение с Тинькофф 5 мая 2020, на сегодня у моего магазина нет технической возможности подключить, (оплаченную в кредит в Тинькофф банке!!!) онлайн кассу (Бизнес.ру). Последнее сообщение от тех поддержки, о том что платежи у меня подключены, рабочий терминал активирован и я могу НОРМАЛЬНО работать!!! А то что у меня нет кассы и её не будет из-за косяков техподдержки Тинькофф, по мнению специалистов Тинькофф нормально и не должно меня беспокоить! Общаться с ними нет больше сил, техподдержка каждый раз требует по новой описывать все мои приключения с Тинькофф.  Мне очень жаль, но больше работать с ними нет возможности, получить квалифицированную помощь тоже там не реально, поэтому я сейчас собираю в хронологическом порядке всю переписку с Тинькофф и отправляю жалобу в Роспотребнадзор. Я хочу аннулировать кредит на онлайн кассу, вернуть мои выплаты, получить с Тинькофф упущенную выгоду(за два месяца). Ну и расстаться с этой организацией.

Подал заявку на кредитную карту Платинум 23-24 мая.  Реклама гласит: « Мгновенное решение по кредиту», « Доставка на следующий день». Окей!  Пишу 27 го числа в поддержку, мне присылают: « Заявка еще на рассмотрении. Нам нужно примерно 2 недели, постараемся принять решение быстрее и сразу отправим СМС.» окей!  Пишу еще время спустя, мне присылают в ответ тот же шаблон, и через 3 недели пишу - тот же шаблон. Звоню на горячую, девочка говорит что нужно попробовать оставить новую заявку. Заполняю анкету по новой пару дней назад... Сегодня прошло больше месяца с первой заявки, злюсь..Пишу в службу поддержки,  извиняются, перезванивают из Москвы, - Извиняются, говорят что первая заявка не будет рассмотрена по тех. Причинам,  а ответ по второй будет через 2 недели.  Ужасное отношение к клиентам! ! ! Являюсь самозанятым и почти все деньги дохода проходят через Вашу дебетовую карту. Пользоваться в дальнейшем услугами Вашего банка не собираюсь! Рекомендовать никому никогда не буду.

Короткая история из жизни ИП. 1. По незнанию при смене прописки из МО в Москву (в декабре!) оплатил усн и взносы в старую налоговую до НГ, а весной по инкассо - в новую. Зависло почти 65 тр. 2. Долго мытарствовал между налоговыми. Футбол постоянный. В старой меня уже нет, поэтому вернуть переплату не могут, а новая "видит только свой бюджет". И ободряюще говорят - "вы не волнуйтесь, новые платежи буду автоматом переплату перекрывать"... 3. В итоге после очередной просрочки и угрозы штрафа + инкассо за неуплату (а я, как дурак, ждал автозачета) весной подключил "удаленного" бухгалтера за 990 руб/мес. 4. Победа и спасибо С-вой Дарье за то, что 4 месяца постоянно писала/звонила в 2 налоговые и боролась с постоянными возражениями и отказами на возврат. В июне вернул все переплаты!