177 536 отзывов о банке «Т-Банк»

Пользовался кредитной картой Тинькофф Платинум. Деньги по данной карте никогда не обналичивал и не рекомендую этого делать, на штрафные санкции тоже не нарывался. Произвел пополнение кредитной карты в льготный период в размере платежа в беспроцентный период (т.е оплата задолженности произведена в полном объёме) и в приложении банка по кредитной карте отображалась информация, что задолженности нет. Позвонил в банк в этот же день, чтобы расторгнуть договор.Представитель банка сообщил что необходимо пополнить карту на ** сумму, так как начислены проценты за предыдущий период. Уточню, что проценты банком за предыдущий период были уже удержаны и списаны с кредитной карты. Указанная представителем банка сумма доп. начисленных процентов абсолютно нигде не отображалась, в том числе в приложении банка по кредитной карте. Решил уточнить где же все таки отображается сумма доп. начисленных процентов и конкретно за что. Представитель банка объяснил, что данная информация отображается в их системе и доступ к ней имеют только сотрудники банка. Из сложившего можно сделать следующее, что беспроцентного периода нету по кредитной карте Тинькоф Платинум, скрытые условия и проценты по карте.

На почту прислали рассылку об изменении ставок по рублевым вкладам с 1 ноября 2019 года. В рассылке для рублевых ставок со стандартными ставками на 12 месяцев указаны зачеркнутая "6%" и новая "6,5%". Согласно документам на сайте банка ставка вклада на 12 месяцев с 1 ноября составит 5,5%. Банк ввел меня в заблуждение рассылая мне недостоверную информацию по каналам связи. Скриншот https://autolist.salekaz.ru/images/2019-10-30_19-09-42.jpg

Давно планировали поездку в Москву к родственникам. Купил через сайт Тинькофф банка авиабилеты ( у них прямо в интернет-банке система по подбору, выбору и покупке авиабилетов как у метапоисковиков). Билеты покупали недорогие, поэтому приобрел невозвратные туда-обратно, себе и супруге. Приобрели за 2 месяца, но за 10 дней до вылета супруге запретили лететь по медицинским показаниям. Расстроились жутко. Закон позволяет в отдельных случаях возврат невозвратных, поэтому обратился, через чат интернет-банка Тинькофф, к оператору, с вопросом как оформить возврат? Оператор подробно все уточнил, запросил скан мед. справки супруги о запрете полета и номера заказа. Пока оформляли оператор уточнил хочу ли я вернуть весь заказ или только супруги, я удивился и естественно согласился, не сильно на это расчитывая. Через день на почту и в чат мобильного приложения пришла просьба от банка предоставить скан свидетельства о браке. Сразу после отправки пришло уведомление что в течении 3х дней будет ответ. Уже на следующий день пришло письмо с указанием отправить оригинал справки заказным письмом в отделение банка в Москву и приложить в чат приложения скан чека почтового отправления. Письмо шло примерно 3 дня, ровно через 10 часов после того как пришла СМС о том что письмо доставлено, мне пришла СМС от банка что пакет документов отправлен в авиакомпанию и рассмотрение будет "в течении месяца". Это меня немного расстроило, так как покупка с кредитной карты подразумевала наличие льготного периода, и теперь приходилось гасить задолженность. Я пообщался с оператором в чате интернет-банка на тему "сроков", тот уведомил меня что к сожалению тут банк ничего не может ускорить и рассмотрение сугубо в компетенции авиакомпании. Расстройство было недолгим, уже через 9 дней пришла смс от банка что возврат произведен. Полностью. Огромное спасибо Тинькофф банку за отличную работу и сервис. Так держать!

Ели у вас подключен овердрафт на карте и вы им периодически пользуетесь, берите кредит в другом банке, так как тинькоф отключит овердрафт без предупреждения. Когда вы собираетесь брать кредит и обсуждете условия, сотрудники банка умалчивают об этом.

Добрый день! По моей кредитной карте банка Тинькофф были мошеннические платежи. По своей неопытности я подтвердила эти платежи. Поняла, что попала на деньги. Позвонила своему другу, который работает в Тинькофф банке У-ову Евгению. Он меня направил обратится в чат банка в мобильном приложении. Сотрудники в чате приняли мою проблему, все доступно объяснили, ни разу мне не нагрубили, все было оперативно и грамотно. И вот спустя 12 дней мне вернули все деньги! Никаких задолженностей, никаких "подводных камней". Я уже успела попрощаться с деньгами. Спасибо другу и сотрудникам Тинькофф)))

Банк завлек акцией на бесплатное годовое обслуживание кредитной карты Тинькофф-S7. У меня уже есть кредитка другого банка с бесплатным обслуживанием, поэтому Тинькофф меня никогда не интересовал, однако если обслуживание в этот год будет бесплатным, подумала я, то Тинькофф привлекателен возможностью накопить мили S7. Карту оформила. Начала пользоваться с целью потратить 250 000 рублей за 3 месяца для получения 12 000 миль S7.  Карту доставил представитель. Приехала раньше назначенного времени, выглядела обычно. Никаких удостоверений, не представилась, даже фирменного платочка нет. Про акцию и условия объяснила, путаясь. Ссылалась все время на личный кабинет, типа там все подробнее. Ок. Она сразу сфотографировала меня на свой личный смартфон для проверки моей личности. Пришлось уточнять, почему фотографирует на личный телефон. Оказалось, это для специального приложения для представителей. Наверно, надо объяснять клиентам свои действия, если вы изначально выглядите как обычный человек, а не представитель банка. Я работала на переписи, и там мы ходили в спецодежде с бейджами и подробно все объясняли, раз работали с персональными данными. Первый минус. Ладно. Далее к самой карте. Поначалу все нравилось - красивый личный кабинет, дизайн, быстрота. Пока вдруг не узнала, что с меня списали полную плату за годовое обслуживание. Написала в чат. Оказалось, я не выполнила условия акции, по которой надо было в течении определенного периода совершить покупку на 1000 рублей. Самое смешное, что эти условия вроде бы были при оформлении карты на сайте, но после оформления пропали и их нигде было повторно не прочесть. Сотрудник банка из чата так и написала, что акций у них много и на сайте их нет, а также, что: "При оформлении по определенной ссылке акции, условия обычно указываются на той же странице, где оформляете карту". Т.е., в дальнейшем эти условия без этой ссылки уже не прочесть. Что и случилось со мной. Очень удобно. Заманиваешь новых клиентов предложением о бесплатном обслуживании, а потом "теряешь" информацию об акции. Так части клиентов придется заплатить за годовое обслуживание, просто потому, что повторно эти условия увидеть будет трудно. Другой представитель из чата уточнила, что: "На текущий момент, акция, в рамках которой вы оформили карту, уже завершена. В связи с этим, при переходе по ссылке, по которой вы ранее оформляли карту, уже нет сейчас информации об акции. Вы смотрели информацию по ссылке 20.09.2019?" Т.е., есть несколько дней на оформление карты по акции, ты оформляешь, а дальше информация по акции исчезает с окончанием сроков акции. Логично, но не для клиентов, которые оформились в эту акцию. Где потом увидеть её условия? И ссылка эта была в рекламном письме от партнера банка, которая уже, естественно, была погребена в куче спама.  Почему информации по акции нет в личном кабинете людей, которые стали клиентами банка по акции?  Если не хотите всяких скрытых условий, с самого начала возьмите за правило трясти представителей банка в чате. Не круто для "самого технологичного банка страны", который должен был свести общение с сотрудниками банка и ожидание ответов к минимуму. Теперь же я думаю, что потратить 250 000 рублей и получить 12 000 миль будет гораздо сложнее, потому что не на все категории затрат начисляются мили, и на вопрос, какие это категории (чтобы зря деньги не тратить), внятного ответа мне дано не было. Написали, что на те, на которые не начислены мили... Опытным путем я знаю, что это оплата ЖКХ и прочие абонплаты и обязательные платежи. Сейчас думаю над закрытием карты.

Участие в решении проблем возникших у меня при обслуживание менеджера банка Тинькофф В. Анастасии Васильевны вызвало у меня эффект столкновения с неожиданностью. При чем неожиданность случилась приятная.  В последний момент, когда я уже был на пороге того, чтобы перейти в другой банк на обслуживание, она проявив инициативу подключилась своевременно к решению проблемы и оперативна решила все возникшие у меня трудности. За что я от души благодарю ее и желаю всех благ.

Обратилась в банк за услугой "Открытие ИП". Заполнила анкету, в конце заполнения обнаружила ошибку, был неверно указан пол. Сразу обратилась в поддержку через чат. Сотрудник пообещал внести изменения. Я ожидала ответ налоговой 5 дней и получила ОТКАЗ! причина отказа неверно указан пол!  Опять звоню в банк, 15 минут разговора с менеджерами, как итог, обещают всё исправить и в течении дня решить вопрос.  Прошли сутки...снова обратилась в чат поддержки. Тут уже сообщают, что снова ждать 5 дней! Судя по тону ответа, это обычная ситуация для банка. Ну потеряет клиент 10 дней... кого это волнует? Когда обращаешься в современный банк, ожидаешь качественный сервис, клиентоориентированность, а в итоге теряешь время, сталкиваешься с халатностью и безразличием.  Это было мое первое обращение в банк Тинькофф.

Добрый день. Тинькофф очень выручал в октябре месяце этого года оборотным кредитом. Очень удивился на сколько быстро было принято решение - одобрение и выдача кредита. Первый раз 10.10.2019 взял 430000 руб.  Далее 15.10.2019 закрыл кредит полностью. 19.10.2019 снова срочно понадобились деньги, и 20.10.2019 кредит снова выдали, 23.10.2019 опять закрыл кредит полностью. Работа с банком очень обрадовала, выдавали кредит быстро и без всяких проблем. Дальше начались проблемы... Срочно понадобились деньги, подал заявку, пришел ответ: одобрено 0 руб. !?!?!?!? В личном кабинете в разделе Кредиты вообще была какая то ошибка, позвонил на горячую линию, сказали что приняли в работу и должны исправить. В итоге вся информация по поводу заявки из личного кабинета просто исчезла. На следующий день опять подаю заявку - приходит ответ - "По заявке на оборотный кредит отказано". В чем причина? Я слишком быстро отдаю деньги и банк не успевает на мне заработать? Подавал заявки еще несколько раз, сутки она висит на рассмотрении, а дальше просто исчезает из личного кабинета и даже смс об отказе или одобрении перестали приходить. Я в каком то черном списке? На горячей линии пообещали перезвонить, но так никто и не перезвонил.

Сегодня я пополнила карту дебетовую и с меня за что взяли проценты .для чего я взяла карту.чтоб вас обогащать.я ещедолжна вам платить за годовое обслуживание

Всем здравствуйте, отзыв по работе с банком Тинькофф, радовал меня несколько лет, но с открытием ИП всё изменилось.Я Я мать-одиночка 4 детей, зарегистрировала расчётный счёт в банке Тинькофф примерно год назад с целью законной уплаты налогов (от инвестиций получала 37000 каждый месяц).Всё было хорошо. Налоги платились через них же, декларации подавались там же. Все-все движения средств они видели и их все устраивало.Недавно я решила войти в новую инвестицию, но через 2 недели попросила компанию вернуть тело займа досрочно, тк у меня возникли проблемы (срочно понадобились вложенные деньги). Мы подписали с той компанией, допсоглашение о расторжении, сам договор о предоставлении займа тоже я представляю Тинькофф.Мне на счёт ИП вернули 290.000 согласно договору займа и доп соглашению о возврате.А дальше «веселье»: Банк Тинькофф запросил все документы (пакет был почти такой же как при открытии расчетного счета). Я предоставила всё, что они просили, здесь пишу только абсурдные требования: 1.  налоговую декларацию  с отметкой налоговой, при том, что я отправляла ее электронно, через их же Тинькофф бухгалтерию. 2.запросили документы, о моей квалификации на право ведения деятельности (оквэд по предоставлению займа из собственных средств юр лицу в ИП имеется и это нелицензируемый вид деятельности). 3. Спросили каким физлицам я переводила деньги со счёта ИП - при том, что НИКОМУ, кроме своего же расчетного счета физлица у них же в банке я не переводила, а уже оттуда скидывала в ВТБ на погашение ипотеки. Или гасить ипотеку у нас незаконно? 4. ссылки на моих контрагентов (их 2 всего) и где  и как я их нашла.Самый непонятный вопрос – «почему вы деньги переводили сразу как получали?». А почему я не могу их сразу перевести?! Для чего мне ИП, если я не могу взять свой доход (всего 37тр) и сразу перевести на ипотеку? Я за лимит вышла? Я закон нарушила? Самое потрясающее требование - «предоставьте нам договор вашего контрагента с застройщиком «строй.... каким-то».  Подчеркиваю - это не мой договор! Это договор между моим контрагентом и какой-то третьей организацией. Они мне не предоставят его ни при каком требовании!В итоге не смешно: 1.Мне сказали, что мои документы не прошли проверку! Какие документы? 2 договора с 2 контрагентами? Или декларация, Тинькофф бухгалтерией составленная? 2. Мне заблокировали счёт. Сказали, что я незаконно отмываю деньги. 37тр в месяц на ипотеку и кормежку 4 детей - это отмывание денег.  Я теперь не знаю, что делать, потому что мне отказали в обслуживании и физического счёта тоже, и карточки старшего ребёнка заблокировали. 3. С меня списали 5.000 рублей при переводе моих же денег на мой физ счёт в ВТБ на ипотеку. Хотя говорили, что за перевод на свой счет комиссия не списывается. 4.Так же аннулировали мои мили, которые я копила в airlines в течение года. 10000 миль!!! А ведь я их могла кэшбэком за 5.000 рублей забрать! Поверьте, мне есть на кого потратить эти 5000 рублей – одни памперсы чего стоят! 5. Я не могу посмотреть доходы-расходы и все бухгалтерские бумаги по счету ИП. Я не успела скачать банковские документы для того, чтобы отчитаться в следующем году по налогам, потому что приложение и интернет-банк мне заблокировали. 6.   я запросила выписки операций которые у меня были за период ИП - с меня требуют ок 4000 за это – «после закрытия счета». А ничего, что все это время я честно оплачивала обслуживание счёта?Это просто отвратительно! У меня проблем выше крыши. Я в одиночку четверых детей поднимаю и еще такая подстава! блокировка обслуживания «без права восстановления».......нашли мошенницу вселенского масштаба.

Хочу поблагодарить сотрудников Тинькоф банка за помощь в оспаривании операции в интернет-магазине и возврат денежных средств на карту.  Я совершила покупку в интернет-магазине, нс сайте не ьыло контактной информации,цена товара была привлекательной. Товар должны были доставить в течении 7-14 дней. В итоге товар прислали через месяц, вместо обуви 2 пары солнечных детских очков. Оплачено было 50€. После компетентной работы сотрудников банки деньги были возвращены на карту.

Являюсь клиентом банка 2 месяца! За это время блокировали карту 7 раз!!!! При каждой блокировки удерживали мои деньги на счете по 3 рабочих дня! Блокировали по любому поводу, вставила в банкомат -блок, перевела 1000 р на сбер -блок, и т .д. Как только потратила лимит на снятие наличных в месяц, блокировать перестали ! Сегодня утром открыв глаза, обнаружила что не могу зайти в личный кабинет ! Оказывается они писали мне и просили предоставить документы на каждый перевод за эти 2 месяца! Откуда эти деньги ! Я спала !!!! Соответственно не прочитала уведомления банка! Никто не звонил из банка! Прикол в том что все зачисления на мою карту тинькоф делаю я же, со своей карты Сбербанка, или карты моей сестры! Как я могу доказать откуда деньги , если они с моего сбера! Это мои накопления!!!! Карту разблокировать они не могут! Отдала заявку чтоб остаток 136.000 р вывели на мою карту сбера , с которой и делались поступления! Ждать 2 дня! И внимание! Сотрудник банка сказала что может быть и отказ! И денег я своих не увижу!!!!!!! Что происходит ?????!!!!!! Это не 159 статья?! Завладение чужим имуществом путём доверия!!!!!

3 года с Тинькофф банком прошли не заметно. Что можно сказать-Банк как и раньше держит планку на высоте. Не понял правда почему в НР на втором месте (Сетелем какой то обошел). Плюсы Банка-партнерка, кэшбэк (пускай и с округлением), повышенные категории, удобный МБ и ИБ (хоть некоторые и поругивают), бесплатный межбанк, разнообразные банковские продукты,акции и просто зашкаливающая лояльность к клиенту! За эти 3 года менял кучу карт и банков (под конкретный продукт), Тинькофф банк со своей картой Блэк оставался основной и неизменной. Очень надеюсь, что и дальше все будет на должном уровне. В качестве совета будущим клиентам (местные и так знают) -все вопросы, просьбы, пожелания лучше решать на банки.ру с представителем банка. Так быстрее и вернее. Спасибо ТБ! Успехов и процветания!

Вообщем история коротка, я бы и не поверил что такое случается, но племянник помог. Спал я после работы, проснулся от того что телефон вибрирует, а племяш сидит и играет «кейсы дота2» успел списать порядком 650р, естественно ничего даже и не выиграл, написал в тех.поддержку, буквально в течение 10 рабочих дней вернули деньги, хотя могли этого и не делать, т.к. подтверждение было по смс, тех.поддержка же встала на мою сторону, в общем процветания вам! Рад что я с вами!

Здравствуйте. Начну свою маленькую эпопею с пафосного заголовка "Банк который "может"". Почему "МОЖЕТ" ? Потому что может послать вас на три буквы без объяснения причин ссылаясь всего лишь на один из своих пунктов который так и гласит буквально , что банк оставляет за собой право послать вас ( далее матерные эпитеты). И со мной много лет назад приключилась такая история. Заказал карту , активно ее использовал, покупки в магазинах , переводы онлайн внутри банка, в общем весь спектр услуг обычного человека. Но спустя месяц мне поступает звонок в котором оператор ясно дает понять , что банк не желает иметь со мной дела и ссылается на пункт такой то ( да да именно тот в котором говорится "делаем что хотим и шлем вас. Мои попытки выяснить причину так и не увенчались успехом. Благо мне позволили вывести остаток на карте на другие реквизиты и на том спасибо. Спустя пару лет я решил попробовать снова заказать карту , дурачок , надеясь что спустя такое то время банк может поменял условия и стал более лоялен к своим клиентам ? Но нет - спустя сутки я получаю отказ в виде сообщения в котором говорится "банк не готов выпустить вам карту , но вы можете открыть счет в нашем банке без дистанционного обслуживания". Я звоню в банк спрашиваю - у вас все нормально? это как так ? на что мне ясно дали понять , единственное что мы можем вам открыть - счет, который Вы не сможете видеть , следить за ним, проверять что с ним происходить и даже дистанционно проводить какие либо операции . Типа откройте и привозите деньги - мне человеку из другого города , где нет офисов Тинькофф, ехать в Москву в офис открывать счет , чтобы положить на него деньги и не видеть что с ними делает это "ТИПАБАНК" ? Шутка что ли какая то первоапрельская ? Спустя время даже люди перестали присылать смс, видимо я их так достал с целью узнать причину , что мой номер внесли в какой то черный список. На мой вопрос почему банк как и ранее не уведомляет меня об отказе в открытии карты - был дан ответ "ну я же вам по телефону сейчас отказал(а) !" . Я оставил устный запрос на разъяснение причины отказа в хотя бы уведомлении меня  по смс. Спустя два дня получаю смс "ваше заявление рассмотрено - причина техническая ошибка на стороне банка". Оператор так же подтвердил - техническая ошибка на стороне банка. Я говорю - если банк компетентен и следит за своей репутацией - значит он должен решать эту проблему тем более если банк подтверждает ошибку на своей стороне. Но по итогу воз и ныне там. Спустя несколько месяцев делаю запрос на карту (вчера), получаю сообщение "ждите рассмотрения 24 часа". Спустя сутки ни привета ни ответа. В банке так же получил отказ и на вопрос почему я опять не получил сообщения ответ "техническая ошибка банка" . Спустя полгода " техническая ошибка банка " которую ведущий по популярности банк не решает! или это мне так лапшу на уши вешают ?))) В общем позор и смех в сторону Тинькофф . Оставил запрос на рассмотрение моей жалобы - посмотрим что там господа присяжные порешают.

Здравствуйте, являюсь клиентом больше 2 лет, доволен банком целиком и полностью. В самом начале привлекли меня с акцией 10%, до конца года заказал карту по приглашению друга, курьер привез подписали документы. Вместе с картой я ещё получил картхолдер мелочь, а приятно. Картхолдер мне понравился использую до сих пор. Я положил 300000₽, банк как и обещал, начислял 10%. Мне полагалось 3 месяца бесплатного обслуживания, так как я заказал карту по приглашению друга, но так как я хранил большую сумму денег у меня обслуживание было и так бесплатным. Обратился в банк посредством чата, объяснил ситуацию, попросил компенсировать эти 3 месяца ₽. Сказали ок, передали информацию в бэк-офис и на следующий день начислили 300₽. Я был в шоке, так как другие банки отказали бы, но только не Тинькофф.  Я продолжал пользоваться картой, через некоторое время открыл вклад. Через некоторое время в официальной группе ВК увидел пост попробуй Тинькофф мобайл бесплатно 600 мин 25гб и безлимитные сервисы ВК, Ютюб и т.д. Решил попробовать заказал симку при заказе оператор упомянул об акции 1000₽ за перенос номера в Тинькофф мобайл. Я сказал что подумаю. Через некоторое время курьер привез сим-карту. Я начал пользоваться и через месяц перенес свой номер в Тинькофф мобайл и получил обещанный бонус 1000₽  в итоге пользовался 4 месяца бесплатно мобильной связью. Дальше по акции "без убытков плюс" решил открыть инвестиционный счёт. Купил акции по тарифу, списалась комиссия и на следующий день при открытии. Баннер - месяц обслуживания бесплатно. Я расстроился, так как получилось так, что 1 день обслуживание приравнялся к 1 месяцу. Пишу в поддержку объясняю ситуацию Тиньк сказал, что это техническая особенность и что акция (о которой я не знал) подключается на следующей день. Я спросил можно ли компенсировать? Тиньк: ответил что направит запрос в бек офис. На следующий день мне вернули плату за обслуживания. Такое отношение может быть только в Тинькофф. Единственная, нерешенная проблема в том, что не могу взять у них дебетовую карту с тарифом Яндекс плюс, так как для получения нужно закрыть карту блэк. Вместе дебетовая карта  Яндекс плюс и Тинькофф блэк не могут обслуживается, а жаль. Поддержка сказала что можете открыть кредитку с тарифом Яндекс плюс , но кредитку мне не выдают. Замкнутый круг. Буду рад дальнейшему сотрудничеству. Тинькофф банк лучший банк в мире, да что там в мире - в России.

Сегодня в 20.30 (ориентировочно) я позвонила в кол центр с целью выяснить некоторые моменты по сервису "Конструктор сайта". Сотрудник Даниил показал свою абсолютную некомпетентность в данном вопросе.  Он совершенно не понимал о чем я спрашиваю и не понимал какая проблема стоит. Только спустя полчаса мне удалось донести до него в чем вопрос (и это при том что мы одновременно были на сайте и выполняли одинаковые действия). Он постоянно просил скриншоты (хотя он ему ничем ему не помог), говорил, что "должно быть так" и тп.  В итоге мой вопрос не решен, мое терпение после 36 минут беседы с ним иссякло.

17 сентября я стала жертвой интернет обманщиков и пройдя тупой опрос, в погоне за крупным выигрышем, кинулась переводить комиссии с карты Тинькофф. На шестой комиссии мне в ВК от родственницы, с которой (якобы) я переписывалась (это она предложила мне и написала, что выиграла сама) пришло сообщение, что ее взломали. Меня прошиб холодный пот: более 6000 уже было отправлено.... Я тут же стала звонить в контактный центр Тинькофф.  Спокойный доброжелательный мужской голос подействовал на меня как валерьянка. Мне не обещали 100% гарантии возврата денег, так как я сама отправляла свои средства злоумышленникам, вводя код из СМС для подтверждения, но мне пообещали сделать все возможное, чтобы помочь, и мне уже стало гораздо легче. Следом я написала заявление в полицию.  В возбуждении уголовного дела мне отказали (кто бы сомневался), а от Тинькофф через 10 дней пришло сообщение: обращение №5-3019303665199 от 17.09 на рассмотрении до 31 октября. Ожидается ответ стороннего банка....что-то в этом роде.  Ну, думаю, все, дело труба, сейчас как везде, потянут резину и потом напишут: извините.....сами виноваты. И будут правы! И вот сегодня в 14.05 посыпались волшебные СМС-ки от ТИНЬКОФФ! Мне вернули ВСЕ мои средства! Это невероятно круто! Теперь я с полной ответственностью могу заявить, что ТИНЬКОФФ это серьезный ответственный банк, с высоким уровнем безопасности, а главное - действительно клиентоориентированный, даже если речь идет о таких клиентах как я.  Огромное спасибо всем сотрудникам, которые решали мою проблему! Снимаю шляпу. И обещаю, что больше так не буду.....НИКОГДА! Ну и теперь я ваша навеки и всем вас буду сватать! Не люблю я банки, но Тинькофф это теперь не касается.

Как то я заказал в этом банке кредитную карту на сайтё.со мной связались и сказали что отправили по месту жительства.прошло время я уже и забыл,что арта мне должна придти.ни каких уведомлений с почты я не получал.и тут на почту мне приходит письмо от банка,что нужно погасить задолжность.я звоню в банк мне говорят что есть задолжность.и после того как я мс сказал что я эту карту в глаза не видел,говорят что с вами свяжуться.месяц уже им звоню и говорят одно и то же...