home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.23

177819

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.23

177819 отзывов

Источники

3.97

91928 отзывов

4.30

27 отзывов

4.13

85086 отзывов

4.33

778 отзывов

178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Тинькофф банк самый лучший банк в России!

Банковские гарантии

5

С мая 2017 года я как физическое лицо обслуживаюсь в банке Тинькофф!за полтора года :Прекрасное обслуживание!удобный интерфейс!прозрачность и честность в стоимости банковского обслуживании и банковских услуг!это самое главное именно то что не хватает другим банкам!я всех своих сотрудников и друзей уже человек 10 обслуживаются в Тинькофф банке!и ни кто из них не разочаровались за это время! Отдельно хочется рассказать об обслуживании юридических лиц с того же времени а именно с мая 2017 мы открыли счёт нашей фирмы ООО "Альтернатива"в Тинькофф банке!и в данном направлении тоже заметно наш любимый банк отличается от других банков!мы узнали об этом к сожалению только в декабре 2018. Тинькофф банк с 10 по 20 декабря проводил проверку....банк вел себя как партнёр мы почувствовали себя не клиентами а партнёрами которые сотрудничают между собой!а этого качества точно нет у других банков.Проверка конечно вывернула все документы фирмы на изнанку,но страшного не чего нет.это нормально требовали в рамках закона не чего лишнего.банк нам в помощь предоставил отдельного менеджера Д-ву Наталью которая нам помогала собрать документы наличие их.отдельное ей персональная благодарность!декабрь надо делать работу и сдавать конец года нас не кто не подгонял ну мы решили мы не клиенты Тинькофф банка мы партнёры  а в бизнесе нельзя подводить с кем работаешь и сотрудничаешь- это репутация прежде всего наша.поэтому мы собрали все документы заранее с запасом в один день что бы было время если чего то не предоставили из перечня документов то есть ещё день на то что бы собрать перевести в ПДФ и отправить на проверку.счёт не блокировали и мы не нарушали своих обязательств по договорам по основной работе. Документы те что запросили на проверку должны были быть и так по факту.то есть ничего сверхъестественного у нас не запросили.Поэтому хочу вас всех юридические лица кто обслуживается в Тинькофф банке не боитесь проверки это нормально!партнёры должны быть уверенны друг в друге и доверять поэтому смело предоставляйте документы при подобной.в итоге мы прошли проверку успешно! Знайте и помните [b]Тинькофф банк самый лучший банк в России[/b]!

22.12.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Автострахование

Дистанционное обслуживание

1

Всегда внимательны,отзывчивы.Полное погружение в проблему с которой сталкнулся клиент.Продолжают вести до положительного решения клиенту!

Олег

22.12.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Найди чудо кнопку и получи доступ к личному кабинету

Дистанционное обслуживание

1

Добрый день. Хочу поделится с читателями своей историей взаимодействия с банком. Переехал в Ростов на Дону, по новому месту прописки подтянулось ИП открытое на мое имя. Решил поменять банк,  на разрекламированный Тинькофф Банк. Забронировал счет и назначил встречу с представителем банка на 11.12. Представитель немного по артачился в день встречи, но приехал. Вежливый молодой человек, встреча была очень корректная. Подписал документы, получил инструкции. И вот тут началось самое интересное. Вечером в день встречи уехал в Крым, для закрытия договоров с контрагентами. 12.12 прямо с утра, часов в 9 начались звонки, что я забыл, что-то подписать и мне не могут дать полный доступ к счету. Ну ладно, договорился что встречусь с представителем банка 18.12 в Краснодарском крае, по ближе к Крыму. Представитель Ирина, умничка, сама перезвонила в день встречи, согласовала куда подъехать и приехала максимально близко к Крыму. Подписал еще документы и через час получил смс о том что могу спокойно работать со счетом, надо только подписать в личном кабинете анкету. Пытался, разговаривал с десятком сотрудников банка, но не документов, не какой-то кнопки, которая должна появиться, найти не могу, даже играю с сотрудниками банка, в игру, найди кнопку. Видимо банк (скорее сотрудники) не заинтересованы принимать деньги на счета от меня. Спасибо банку за такой истинно русский подход к клиентам.

22.12.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Второй положительный, ноль отрицательных

Кредитные карты

5

Добрый день. Второй раз оказался в спорной ситуации касательно бонуса за привлечённого мной банку клиента, разъяснил представителю банка подробно ситуацию и через 2 дня пришёл бонус 750 руб. Выражаю благодарность банку за высокую клиентоориентированность и быстрое решение проблем! Надеюсь так будет всегда! ;-) Большинство клиентов, которые стали клиентами банка благодаря мне тоже довольны обслуживанием. Но некоторые не используют по максимуму возможности банка, хотя я им о них рассказывал. Спасибо! :-)

22.12.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Найди чудо кнопку и получи доступ к личному кабинету

Другие услуги

3

Добрый день. Хочу поделится с читателями своей историей взаимодействия с банком. Переехал в Ростов на Дону, по новому месту прописки подтянулось ИП открытое на мое имя. Решил поменять банк, на разрекламированный Тинькофф Банк. Забронировал счет и назначил встречу с представителем банка на 11.12. Представитель немного по артачился в день встречи, но приехал. Вежливый молодой человек, встреча была очень корректная. Подписал документы, получил инструкции. И вот тут началось самое интересное. Вечером в день встречи уехал в Крым, для закрытия договоров с контрагентами. 12.12 прямо с утра, часов в 9 начались звонки, что я забыл, что-то подписать и мне не могут дать полный доступ к счету. Ну ладно, договорился что встречусь с представителем банка 18.12 в Краснодарском крае, по ближе к Крыму. Представитель Ирина, умничка, сама перезвонила в день встречи, согласовала куда подъехать и приехала максимально близко к Крыму. Подписал еще документы и через час получил смс о том что могу спокойно работать со счетом, надо только подписать в личном кабинете анкету. Пытался, разговаривал с десятком сотрудников банка, но не документов, не какой-то кнопки, которая должна появиться, найти не могу, даже играю с сотрудниками банка, в игру, найди кнопку. Видимо банк (скорее сотрудники) не заинтересованы принимать деньги на счета от меня. Спасибо банку за такой истинно русский подход к клиентам. И мне просто интересно, а банк сделает в итоге какое-нибудь заманчивое предложения для меня, после стольких проблем и мытарств?

Руслан Крым

22.12.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Необоснованно затягивают с возвратом остатка денежных средств при расторжении договора

Бизнес

1

Началось все с покупки сим карты Тмобайл. Качество связи не устроило, поэтому решил расторгнуть договор с сотовым оператором и закрыть виртуальный счёт в ТБ. 20.11 в чате ТБ я получил информацию что 19.12 договор по виртуальной карте будет закрыт и 20.12 можно будет обратиться за переводом переплаты на счёт блэк (не буду подробно описывать о некорректной консультации о сроках закрытия и о том что можно перевести ДС не дожидаясь 30 дней). итак, 20.12 пишу в чат ТБ, принимают обращение, говорят свяжутся. 21.12 получаю попытку дозвона в 1!!! гудок (отличный сервис), через час сам пишу в чат. в чате предлагают здесь и сейчас перевести остаток но уже не на блэк, а на мобильный. Но что то пошло не так, и пишут о тех сбое и оттягивают ещё на 2-3 рабочих дня. клиенты, если захотите закрыть какой либо продукт в этом банке, то побеспокойтесь сначала о том, чтобы вывести свои средства, а потом уже приступайте к расторжению договора. банк сделает процесс максимально неудобным для вас чтобы вы в итоге «плюнули» на эти копейки, и они были списаны в пользу банка.

22.12.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Тинькофф - современный финансовый супермаркет

Кредитные карты

5

Являюсь клиентом Тинькофф с августа 2014 года. Сейчас мне 24 года. На данный момент активно пользуюсь мультивалютной дебетовой картой Black с подключенным овердрафтом по рублевому счету, рублевой кредитной картой ALL Airlines, накопительными счетами в рублях, долларах и евро, а также двумя сим-картами Мобайл (одна в смартфоне, другая в планшете), при необходимости оформляю отчеты о кредитной истории из БКИ, пользуюсь разделом "Платежи", оформляю страховые полисы,  покупаю авиабилеты и билеты в кино, бронирую номера в отелях. Ранее пользовался мультивалютным вкладом, кредитом наличными, сервисом "Инвестиции", кредитной картой Platinum. [b]Плюсы:[/b] 1. Клиентское обслуживание на высоте. Поддержка в чате, соцсетях, на телефоне, в почте отвечает очень быстро. Система клиентского обслуживания в полном порядке, очень многие моменты толкуются в пользу клиента. 2. Отсутствуют отделения, вопросы решаются дистанционно. Оформленные карты доставляются представителями. Это бесспорное преимущество в плане экономии времени. 3. Выгодные бонусные программы, в частности, например, благодаря карте ALL Airlines, я менее чем за год накопил 2  авиабилета эконом класса, из Москвы в Дубай (Emirates) и из Москвы в Барселону (Аэрофлот). Также спасибо за выгодные специальные предложения, за розыгрыши подарков. 4. Счета можно иметь в 30 (!) валютах. Очень нравится. 5. Сайт и мобильные приложения делали гении, не иначе. Очень удобные сервисы. 6. Спасибо за поддержку Apple Pay. Это очень удобно расплачиваться часами или смартфоном. 7. Внешние банковские переводы в рублях без комиссии. Переводы до 20 000 рублей за расчетный период (около месяца) по дебетовой рублевой карте на карту другого банка тоже без комиссии. Международные банковские переводы осуществляются достаточно быстро. 8. Множество точек пополнения, зачисление происходит практически всегда моментально. Банкоматы у Тинькофф самые красивые и удобные, тут конкурентов совершенно нет в этой сфере. 9. Безупречная репутация, даже и намека нет на то, что Тинькофф может каким-то образом сжульничать, достаточно прозрачные условия обслуживания. 10. Доверие со стороны Тинькофф к потребителям кредитных продуктов молодого возраста. Первая кредитная карта в моей жизни была оформлена в Тинькофф с лимитом в 30 000 рублей, в феврале 2017, а сейчас лимит уже составляет 240 000 рублей. 11. Новогодняя ежегодная статистика - это жирнейший плюс в копилку плюсов. [b] Вопросы к Тинькофф: [/b]1. Отсутствует информация о списании комиссии за разрешенный овердрафт, в личном кабинете в строке "События". Да, есть информация в выписке в целом за расчетный период, но это неудобно, мне приходится вести таблицу каждый день, чтобы сверять с данными, указанными в выписке. Вы не подумайте, что я вам не доверяю, как раз есть доверие, однако ошибки в работе системы могут случаться. Мне доставляет это дикие неудобства. Я очень хочу, чтобы эту информацию добавили в раздел "События" в личной кабинет. Скажите, пожалуйста, вы планируете добавить  возможность отслеживать списание комиссии за овердрафт?  По похожей причине я расстаюсь в этом году с другой финансовой организацией, так как там отказались прислушиваться к клиенту в данном вопросе. 2. Кредитные продукты только в рублях можно открыть, существуют ли планы по внедрению кредитных продуктов в других валютах? 3. Скажите, пожалуйста, как вы относитесь к криптовалютам? Признаете ли вы их платежным средством? Вы могли бы добавить возможность хранения криптовалют в вашем личном кабинете? Я бы с удовольствием наблюдал на свои 123 ethereum в вашем личном кабинете)))

21.12.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Два с половиной года в Тинькофф банке

Кредитные карты

5

В этом банке обслуживаюсь уже более двух с половиной лет, за это время у меня не было ни единой нерешенной проблемы, все проблемы решались в мою пользу, даже если ошибка была моя. Хотя помимо этого банка я являюсь клиентом Альфы, Сбера, Совкомбанка, Мегафон-банка, он все равно остается моим базовым банком, большую часть денег я храню в нем. Приведу плюсы, минусы и реальные примеры лояльности банка по отношении ко мне. Плюсы: 1. Полностью дистанционное обслуживание. Когда я пошел получать карту в Альфабанк, мне пришлось ждать 20 минут очереди, потом 20 минут общался с оператором, тогда я понял почему перешел на Тинькофф. 2. Кэшбэк. Хотя сейчас никого им не удивишь, но здесь он в рублях, в приложении показан накопленный кэшбэк за текущий месяц, именно мне часто выпадают приятные категории, типа супермаркетов, одежды, аптек, спортмагазинов и т.д. 3. Интересные спецпредложения: за год получил по ним больше 5000 4. Удобное приложение, хотя кто-то ругает его, но мне очень нравится, в нем можно сделать абсолютно все. 5. Быстрый фродмониторинг, как-то раз делал 3 платежа на зарубежном магазине подряд, после второго мне позвонили и уточнили, я ли это, после подтверждения платеж прошел. 6. Подготовленные сотрудники в чате, кто-то опять же на них жалуется, но мне всегда попадались компетентные сотрудники. 7. Возможность полноценного общения через чат, в т.ч. через телеграмм. Это означает, что мне не нужно висеть на трубке, а я могу заниматься своими делами, параллельно работая с банком. 8. Возможность выпуска виртуальной карты, привязанной к основному счету, соответственном получением кэшбэка. 9. +*-Возможность выставления лимитов по картам, оказывается не во всех банках так можно, что странно. 10. Небольшой бонус - просмотр покупок в приложении и ИБ. 11. Бесплатный межбанк, 20 тыс на перевод на карты сторонних банков. 12. Возможность выпуска карты разных платежных систем к одному счету и все это бесплатно.    Из минусов я бы отметил  1. Слишком большие комиссии Тинькофф инвестициях, хотя приложении приятное, но иногда глючащее. 2. Коэффициент 2/3 при компенсации АЗС в программе лояльности Тинькофф Драйв, скорее всего откажусь.      Список проблем, которые были решены в мою пользу: 1. Во время акции "50 % кэшбэк на Алиэкспресс" заказал кредитную карту "Алиэкспресс", но заказывал не по ссылки из акции, а из личного кабинета, поэтому после того как я сделал первую покупку на Алиэкспресс на сумму 39 тыс, мне пришел кэшбэк около 1900 баллов, связавшись с сотрудниками банка, я описал ситуацию, в итоге мне доначислили 5000 баллов, хотя имели право не начислять. 2. В последний день квартала заказывал товары с Iherb, там у меня был повышенный кэшбэк, заказ был проведен в 23:55 31.03.2018, но по какой-то причине авторизация прошла уже 1.04.2018, т.е. кэшбэк перестал быть повышенным, опять связался с 3. Оплачивал товар в магазине, платеж не прошел, но деньги списали. Связался, все решили в течение 3-х дней. 4. Используя Тинькофф Инвестиции на рынке был момент, когда я могу продать акции по выгодной цене, но приложении не дало мне это сделать. Как обычно связался, мне накинули 1000 рублей на бонусный счет карты. 5. Было спецпредожение на  первую покупку на IVI, в дату автоматического продления подписки, с меня списали 399, но я решил продлить сразу на 3 месяца, по цене 999. Таким образом 999 рублей было списано позже 3992\, но опять же связавшись с поддержкой, объяснил ситуацию и мне начислили бонусы на покупку в 999 рублей, а 399 рублей я вернул, связавшись с поддержкой IVI. +/

21.12.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Пропало 50 000 с карты

Дебетовые карты

1

Добрый день. Вчера, 20.12.18 решила досрочно закрыть часть кредита. Перевела на карту 59 155 рублей, я оплатила часть кредита в размере 50 000 рублей. После, на счету осталась сумма 14 с чем то тысяч ( точно не помню) и я решила перевести на карту 12с копейками тысяч с карты сбербанка ( чтобы вся сумма осталась на одной карте). После того как перевод поступил, на карте вдруг образовался минус 22 383 рублей. После обращения мне сообщили что 50 000 рублей списались без использования карты. Но я 50 000 перевела на кредит вашего же банка. Других списаний не подтверждала. Почему в одно и то же время списалась дважды одна и та же сумма. В течении почти суток со мной не связываются никто из банка. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Карта, дебетовая, не так давно перевыпущеная. Покупок в интернет магазинах и сомнительных магазинах я не совершала (можно увидеть в личном кабинете). В руки карту никому не давала,т.к расплачивалась пай пасс.

21.12.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Верните, пожалуйста, мои деньги!

Дебетовые карты

1

Раз по телефонам и чату от вас нельзя получить объяснения, может здесь получится ....? 1. У меня списали с разных  счетов 60 евро , 60 долл, - почему ? просто уменьшили остаток на эти суммы , и операторы объяснить ничего не могут.  2. У меня на рублевом счете минус - почему ? операторы опять объяснить ничего не могут.  3. На мой запрос о том , что необходима выписка за месяц , с движением денежных средств мне не отвечают, выписку не дают,  почему ? 4. Зарегистрировали мое обращение, сказали что ответят мне по смс и разберутся с ситуацией в течении 2-х дней, прошло уже 4 - е , никаких комментариев от банка нет... почему? 5. Закрыли доступ в онлайн банк, зачем ?   6. Как сейчас вернуть свои денежные средства ?

21.12.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Это самый клиентоориентированный банк

Кредитные карты

5

С тинькофф у нас в целом позитивные отношения, но была не так давно [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10181026/]очень печальная ситуация[/url] (представители банка её решили и принесли извинения) и писал про тинькофф для физ лиц [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10077035/]отзыв[/url] ранее.  Теперь я оценил всю экосистему банка тинькофф (бизнес и продукты для физ лиц) и готов оценить по определенным критериям. 1. Техническое оснащение. 6 из 10. Скажем откровенно - ну не лучшим образом выглядят Ваши приложения. Если для физ лиц еще более менее всё красиво и понятно, то для бизнеса надо поработать. За тинькофф инвестиции вообще ЕДИНИЦА!! 2. Скорость работы поддержки 10 из 10. Круче я пока не встречал, правда. Тут больше нечего добавить. 3. Клиентоориентированность. 15 из 10. Я не знаю с чем это связано, но банк и правда очень клиентоориентирован. Конечно, всё зависит от менеджера, почему-то простой менеджер тинькофф бизнес не может решить проблему, а вот персональный менеджер Алексей К-в может всё. Это реально очень крутой человек в банке (речь про бизнес). Я бы такого человека поставил себе руководителем направления, чтобы он научил всех сотрудников как надо правильно общаться с клиентами. Такая высокая оценка с моей стороны (а я думаю банк знает, что я сложный и требовательный клиент) только его заслуга. 4. Открытие счета 9 из 10. Всё очень замечательно, даже в мой мега маленький город ездят курьеры и всё делают. Это конкурентное преимущество, но дооолго(( 2 недели везли карту, но я всё понимаю, по этому снял не 3 балла, а 1 =) 5. Обслуживание (сервис). 10 из 10. Всё на высоком уровне, это ценят многие клиенты, в чем собственно заслуга пунктов 2 и 3 в моем отзыве. 6. Внешний вид 8 из 10. Тут, разумеется, сайт. Ну не ВАУ и всё. Надо как-то креативнее подойти.  7. Стабильность 5 из 10. Начинал я с тарифа за 990р, сейчас этот тариф подорожал в 2 раза и ровно на столько же подорожали лимиты на переводы физ лицам. Меня это не особо коснулось, но оценить я это должен. Резюмируя про банк Тинькофф - это самый клиентоориентированный банк с сильной техподдержкой. Еще бы сделать крутые красивые приложения по всем продуктам, [b]сделать конкурентоспособным премиальный тариф для ФЛ (Сейчас он по сравнению со сбером ни о чем)[/b] и вы будете самыми крутыми.  Общая оценка 9 из 10 или 5 с минусом. Ставлю отлично, так как п 2,3 и 5 считаю наиболее весомыми по сравнению с остальными.

21.12.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Сотрудничая в качестве клиента с Тинькофф банком, я ощущаю его заботу и финансовую защиту

Кредитные карты

5

Хочу выразить огромную признательность Тинькоф-банку за неординарное решение в мою пользу  проблемы по оплате моих затрат поощрительными баллами. При этом проблема возникла из-за моей неосведомлённости, т.е. по моей вине. Но коллегия банка подошла к решению вопроса неформально, и в итоге мои затраты были оплачены баллами (для меня это оказалось существенной суммой). Ранее уже были прецеденты, когда банк решил мои возникшие проблемы в мою пользу - и это устойчивая тенденция банка работать, в первую очередь,  в интересах клиента.Сотрудничая с Тинькоф-банком в течение 6 лет, я ощущаю его заботу и финансовую защиту.

20.12.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Лучший банк для ИП (и не только)

РКО

5

Я уже больше полутора лет пользуюсь услугами Тинькофф Бизнеса как ИП. Работаю я, в основном, с зарубежными клиентами. Валютный контроль в банке очень дружелюбный и быстрый. Отдельную благодарность хочу выразить своему персональному менеджеру, — Максиму — который всегда все подробно объясняет и помогает.  Я не могу вспомнить хотя бы один негативный эпизод за все время нашего сотрудничества.  Спасибо, я очень рад, что являюсь вашим клиентом! :)

20.12.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Лучший Банк для ИП. Теперь его копируют все!

Эквайринг

5

Скорость обслуживания - супер, общение с сотрудниками колл-центра - на высоте. Отношение и решение проблем - оперативно и деликатно. В общем рекомендую.  Случай - мошенники списали с бизнес-карты 50 баксов - Тинькоф вернул через чуть больше месяца!  Ну и в остальном. Личный кабинет в интернет-банке - огонищще!

20.12.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность за сервис!

РКО

5

Являюсь клиентом банка как ИП и как физическое лицо уже полгода. Доволен полностью. На сегодняшний день Тинькофф Банк однозначно лучший, как минимум, по качеству обслуживания клиентов. Вопросы возникают всегда и с любыми банками. Но то, как они решаются у Тинькова - это просто фантастика. Я думаю, все пользовались услугами колл-центров МТС, Сбербанка, ... можно продолжать дальше.. Я уже не говорю про колл-центры каких нибудь государевых структур. Если бы я полгода не работал с Тинькофф Банком, я бы никогда не поверил, что такое вообще возможно в России. А я занимаюсь предпринимательством уже 28 лет. За полгода я звонил по разным вопросам в Банк более десяти раз. Может раз 15. И ни разу трубку не взял сотрудник, который не мог бы ответить на любой мой вопрос. Такого я не встречал нигде больше. [b]Во всех остальных местах[/b], включая банки и даже крупные торговые компании (что вообще странно) существует двух-трех ступенчатая система колл-центра. Когда Вы звоните, то попадаете на первый уровень, который может говорить заученные фразы по-бумажке и переключать в лучшем случае на нужного сотрудника следующего уровня. В реальности обычно вы выслушиваете длинную речь автоответчика о том, как Вы важны для них. Иногда эта речь зациклена, и Вы можете слушать одно предложение минут десять, а то и больше. Потом Вас  переключают не на того специалиста, и если звонок не сорвется посредине, то снова слушаете речь автоответчика о своей клиентской важности... [b]В Тинькофф Банке[/b] Вам, во-первых, сразу отвечает человек. А, во вторых, и это главное, он обычно знает точный ответ на Ваш вопрос. Я не представляю, как они это делают. Но это очень круто. А если у Вас какой-то "личный не технический" вопрос, то Вы попадаете к личному менеджеру. Да! К конкретному Вашему менеджеру. С Именем и Фамилией. Вам отвечает человек, который каким-то "непостижимым" образом "помнит" Ваши прошлые действия и проблемы. И Вы общаетесь с ним так, как если бы он сидел рядом с вами в Вашем кабинете. Не знаю, можно ли называть конкретное имя/фамилию здесь. Но отдельное Спасибо моему персональному Менеджеру! Во многом именно благодаря ему у Тинькофф Банка этой осенью появилось еще два новых клиента. Насколько я помню, мне ни разу не пришлось звонить по одному и тому же вопросу второй раз. В общем Спасибо Ребята, Спасибо Олег Юрьевич! Вы создал классный Банк! Вы бережете наше время. С Вами удобно и приятно работать. Если Вы будете продавать билеты и, может быть, что-то еще через свою систему в ближайшем будущем, то это, я уверен, будет также удобно для клиентов. Еще раз Спасибо за Сервис! С Наступающим Новым Годом! Успехов и Удачи!

20.12.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Тинькофф хороший банк, но есть вопросы....

Кредиты наличными

5

Добрый день! Скажу сразу, что я не любитель писать отзывы, но тут ситуация вынуждает... Теперь поподробнее. Я являюсь клиентом Тинькофф Банка порядка 5 лет за это время пользовался кредитной и дебетовой картой, а так же потребительским кредитом. За весь этот период вопросов и претензий друг к другу у нас не было, я вовремя вносил платежи и рекомендовал банк родственникам и друзьям, а Тинькофф Банк повышал мне кредитный лимит и возвращал кэшбеки. В конце октября у них была заказана моя кредитная история (полный отчет) в которой мой кредитный скоринг составил 1079 балов.  27 ноября 2018 года я подал заявку на кредит под залог недвижимости, далее 04.12.2018 я получил одобрение и чудесную ставку в 11,9% годовых чему был очень рад так как реально рассчитывал на 15%)) Уже в обед 06.12.2018 я встретился с сотрудником Тинькофф Банка, показал квартиру и подписал кредитный договор. На этом все..... все хорошее резко закончилось! Сегодня уже 20.12.2018 и я не могу активировать кредит. Как так спросите вы, почему за 14 дней ничего не сделано? Я сейчас расскажу. Начиная с 13.12.2018 я начал интересоваться в чате у банка что случилось, мне обозначили срок 17.12.2018. Ок думаю подожду. Ждал до 18.12.2018 снова тот же вопрос - на ответ что не могут сказать когда-ждите... Таким образом меня из клиента превратили в Ждуна... Хочу обратить внимание что заявка в Росреестре исполняется 5 дней, следовательно нетрадно подсчитать что ее отправили 11 числа. Зачем ждали 5 дней мне не понятно... Как я понял единственный способ ускорения процесса это жалобы на сторонних сайтах. Если вопрос решится до 21.12.2018 изменю оценку.

20.12.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Один из лучших продуктов по кредитным картам

Кредитные карты

4

Вкратце. Пользуюсь сам, и рекомендую всем друзьям и знакомым. Кредитная карта Тинькофф DRIVE. За год банк выплатил более 15000 руб. кэшбэка (рублями, которые конвертировались из баллов.), при этом банку я заплатил лишь годовое обслуживание 990 руб и за смс инфо 59 руб в месяц. Маржа хорошая))) отличное обслуживание, все решается быстро, без значимых косяков. Кредитка у меня с 2013 года, дебетовые карты с 2015. Сейчас открыт "семейный счет", у детей тоже карты тинькова (7 и 9 лет), зарплату тоже на него получаю. Банк целиком и полностью меня устраивает. По кредитке - 23,9%, до 55 дней грейс период, много бонусов и плюшек. Размножил карту на всю родню - теперь их 5 (а кредитный счет один) У родителей, у семьи - у каждого свои лимиты. Снимать с карты деньги - показатель тупежа клиента (либо острая необходимость, между жизнью и смертью) Налик не снимаем никогда. Все тратим с кредитки, все ежедневные покупки с нее. (личные сбережения храним на дебетовке под 6% годовых и на ИИС по тинькофф инвестициям.) Карту использую как отличную рассрочку (где угодно и на хоть какой угодно срок - тут уже сами решаем). Для Банка главное - проворачивать сумму долга по покупкам каждый месяц, Но при этом сумму долга каждый месяц уменьшаем на 10-20%. Для покупок до 70000 руб это подходит отлично. В итоге - товар, кэшбэк и переплата ноль. И срок, который сам себе поставил для выплаты. Хоть месяц, хоть 6, хоть 24 месяца - главное по бухгалтерии не напутать и лишнего не позволять. ​ Вывод - продукт рекомендую. Если прошарится по этой теме - можно вообще по красоте жить ) Но злоупотреблять не рекомендую и все таки лучше жить по своим средствам!

rolexx7776

20.12.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Удобно однако! И в дополнение мелкие приятные бонусы

Кредитные карты

5

3 года назад я [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7903606]уже писал отзыв[/url] на Тиньков банк. А сегодня возникло острое желание сказать Банку спасибо.  итак по порядку: Пользуюсь несколькими продуктами, сейчас пойдет речь о кредитке All Airlines. Пользуюсь ей несколько лет и вот летом от банка поступило предложение перейти на премиальный пакет. К премиальным пакетам я в целом отношусь скептически - все прошлые предложения при анализе выглядели как "платить надо реальные деньги за, при внимательном рассмотрении, весьма эфимерные услуги, или вовсе просто понты". На первый взгляд и это предложение довольно дорогое. Месячная плата вместо годовой - пересчете на год в разы выше...  Но нашел время и посчитал аккуратно: при ряде условий, которые по статистике у меня выполняются всегда, плата за обслуживание не взымается. а в дополнение нет платы за СМС,  бесплатные доп. карты к кредитке... в общем итого чисто по экономике предложение выгодное - берем.  Дополнительные же сервисы, просто необязательный бонус.  Сегодня же воспользовался услугой авто-консьерж А****д. Самому бы в голову не пришло, а когда Банк платит и рекомендует - почему бы не опробовать. И это очень круто - приехал как обычно на работу, а пока я работаю - машина без меня скаталась на плановое ТО и вернулась: Минимум часа 3-4 чистой экономии времени - это уже роскошный подарок! Спасибо Банку и его партнеру!  P.S. ради интереса посмотрел свое сообщение от 2015 года  > 1. Хочу опцию для каждой карты: 1-го числа автоматически выставить лимит в «Сумма».  По прежнему очень хочу. Доступный расходный лимит 1го числа автоматически возрастает до месячных трат прошлого месяца. Утратить карту в первые числа месяца - это главный страх работы с Банком... И вроде сложным быть не должно, но нет... 2, 3, 4, 5  - эти неудобства канули в лету. Респект. Ну и традиционно докину еще шероховатость, чтоб не зазнались: 6.  На премиуме анонсирован бесплатный бизнес зал в аэропортах, но реально воспользоваться им сомневаюсь, что доведется. 2 прохода в месяц при том, что меньше чем втроем я не летаю, а... Не идти же в бизнес зал половиной семьи... Вот если бы группировать можно было по каким-то правилам - может и довелось бы протестировать услугу. 7. на самом деле анализ, что я делал рассматривая предложение о смене плана обслуживания, банк бы клиенту мог бы и сам предоставить готовым. Все данные в наличие же.

19.12.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

Ипотека

5

Выражаем большую благодарность сервису ТинькоффБанка по подбору и оформлению Ипотечного кредитования. Для нас вопрос ипотеки стоял тихим ужасом-это собирать кучу справок с работы, рассылать по банкам и ждать их одобрения. Когда направили заявку в через ТинбькоффБанк наш вопрос ипотечного кредитования решился в считаные дни. Отдельное спасибо нашему менеджеру Д. С-ву! Нам подобрали несколько вариантов Банков, которые готовы были с нами сотрудничать. Мы выбрали банк и вчера заключили сделку по самой низкой процентной ставке! 9%  в ГазпромБанке! Не отрываясь от своих будней, мы загрузили всего ОДИН раз документы свои и по квартире, дальше все курировал Дмитрий. Мы только в назначенную дату пришли в банк и купили квартиру! Ни бессонных ночей, ни стресса от сроков. Оценщик, ответы банка, все шло своевременно с минимальными сроками. Большое спасибо Д.С-ву, который шел нам навстречу и все вопросы, порой переговоры с посредниками брал на себя и действовал исключительно в наших (его клиента) интересах! Успеха Вам, Дмитрий, и большого карьерного роста!

19.12.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Ошибка банка ценой в круглую сумму!

Кредиты наличными

2

Банк одобрил кредит наличными под залог недвижимости! Для его получения я должна лично показать квартиру которую закладываю! Проблема в том что квартира в другом крае!!! Банк назначил день встречи , я купила дорогущие билеты туда обратно, взяла отпуск за свой счёт , приехала , а ни кто меня не ждёт ! Начала звонить выясняется , что сотрудник колцентра перепутал регионы и назначал в другом городе встречу ! Я в шоке! Говорят не могут найти в моем селе где распечатать документы ! Мне никто перезванивает , я просто прокатала кучу денег , а сделка так и не состоялась !

19.12.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025