home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.23

177819

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.23

177819 отзывов

Источники

3.97

91928 отзывов

4.30

27 отзывов

4.13

85086 отзывов

4.33

778 отзывов

178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Успешное рефинансирование ипотечного кредита

5

После новогодних праздников подали заявку на рефинансирование ипотечного кредита на сайте Тинькофф банка. Тинькофф выступил в роли посредника, отправил заявки в несколько банков. Мы получили одобрение от двух банков, выбрали тот, что предложил меньше процентную ставку. Изначально кредит был в Юникредитбанке под 11,5%, теперь в Газпромбанке под 9,2%. Сделка состоялась 2 марта, то есть весь процесс занял около 1,5 месяцев. До сделки все общение осуществлялось только с менеджером Тинькофф по электронной почте. Отправляли сканы документов, после итогового одобрения от банка сотрудник из Тинькофф приехал сам, забрал оригиналы документов, отвез в банк. С оценочной и страховой компаниями также договаривалась менеджер из Тинькофф, отчет об оценке сразу был отправлен в банк.  В итоге личное присутствие понадобилось только один раз, на сделке, там же передали оставшиеся документы и оплатили страховку (но конечно всеравно пришлось поездить за справками и прочими документами для банка, но это пришлось бы делать в любом случае). Менеджером от Тинькофф (с нами работала Безрукова Дарья) остались очень довольны, приятная в общении, всегда оперативно отвечала, подробно консультировала, старалась идти навстречу. Когда у нас возникла проблема с назначением даты сделки (банк предлагал после 5 марта, что для нас было неприемлемо из-за командировки), менеджеры Тинькофф смогли договориться о сделке в удобное нам время (2 марта) в другом отделении Газпромбанка (не том, что изначально планировалось). Из неприятных моментов - Газпромбанк в начале февраля запросил справку о неиспользовании мат. капитала по рефинансируемому кредиту (тут все понятно, сразу сделали) и по другому кредиту, который был до него в Нордеа. Но на тот момент у нас не было даже второго ребенка и не было права на мат капитал, менеджеры Тинькофф согласовывали с банком возможность обойтись без справки из Нордеа. Вроде как решили, что справка не нужна, раз сертификат на мат. капитал выдан уже после погашения того кредита. Сделка была изначально назначена на 28 февраля. И вот 27 февраля с утра мы узнаем, что справка все же нужна. Быстро делаем справку, отправляем в банк 27 февраля вечером. А 28 утром узнаем, что сделка не может быть проведена из-за позднего предоставления документов. Тогда ГПБ стал предлагать 5 марта и позже, но Тинькофф смог согласовать на 2 марта.  В итоге сделка все-таки прошла успешно и результатом мы довольны. Несомненным плюсом для нас стало то, что не пришлось многократно ездить в банк, тратить время на заполнение анкет, передачу документов и пр.  Общались только с Дарьей, которая всегда была на связи и готова помочь.

12.03.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Не работает валютный контроль с начала марта

Бизнес

1

Передаю всем несчастным ИП, кто является владельцем валютных счетов банка Тинькофф. С этого месяца (март 2018 г) ЦБ внёс изменения в процедуру ведения валютного контроля. Банк Тинькофф почему-то был не готов к этому, и на данный момент (12 марта уже!) процедура валютного контроля в банке вообще не работает! Как я понимаю все кто отправил платежи на валютный контроль в марте сидят и ждут пока банк соизволит решить свои проблемы и только после этого продолжит обслуживать клиентов. В итоге мой входящий платёж был отправлен на валютный контроль 02.03.2018 и до сих пор висит в неопределенном состоянии! Прошло уже почти полмесяца!!! Я пообщался с некоторыми ИП, которые имеют валютные счета в других банках. У ВСЕХ платежи в марте прошли валютный контроль в обычном режиме! Делайте выводы, господа. Я лично ухожу из этого банка.

12.03.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Денег много не бывает.. казалось бы..

Кредитование бизнеса

1

Наверное года с 2010 может раньше у меня была кредитная карта Тинькоф Банка. Пользовался. Вроде бы даже просрочек по платежам не было, погасил последний раз задолженность в мае прошлого года. Кредитный лимит был по карте - 130 тыс. рублей. Потребность в использовании карты отпала. С тех пор не пользовался. С некоторых соображений в феврале месяце от карты отказался - позвонил сообщил спасибо-до свидания. Через некоторое время обратился с заявкой на кредит. И вот здесь случилось самое интересное - кредит вам дать не можем. Можем вам предоставить кредитную карту с начальным лимитом.. Внимание! - 20 тысяч рублей )) Далее по мере того как будете пользоваться мы будем принимать решение о дальнейшей вашей судьбе, то есть о дальнейшем нашем сотрудничестве.. Ну, ребята. Вы, конечно, молодцы. но .. спасибо :) Теперь точно ничего не нужно :) Без оценки. без претензий.. просто высказался :) P.S. Казалось бы - денег много не бывает. Зачем терять клиента, может деньги еще принесет, но похоже у Тинькофф банка уже денег достаточно ) странно, но по такому поведению - это получается факт.

11.03.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Бардак в Тинкофф банке

Бизнес

1

Обслуживаюсь в банке достаточное длительное время. Можно сказать постоянный клиент. Сегодня попал в неприятную ситуацию с банком. Заказал заранее на это воскресенье получение карты "МИР". Было согласовано время встречи с 16:00 до 18:00. [b]При заказе карте сообщил представителю банка и просил его зафиксировать, то встреча в первой половине дня (до 15:00) невозможна, т.к. я не смогу получить карту. [/b] Сотрудник банка Тинкофф сообщил, что [u]курьер должен связаться со мной за 1 час до назначенной встречи.[/u] С 11:30 до 15:00 был не связи. При этом сегодня  в 10:02 мне пришла СМС, что курьером назначен сотрудник Константин (8926***71**) и подтверждено время доставки карты с 16:00 до 18:00. В 15:00, когда открыл телефон, обнаружил, что: [b]1) Банк в одностороннем порядке перенес время встречи с 16:00 до 18:00 на 12:00 до 14:00, о чем меня уведомил по СМС, которое мне было отправлено [u]в 13:57! В 14:17 банк сообщил мне по СМС, что встреча отменена. [/u][/b]Никаких звонков и сообщений от Тинкофф банка об изменении времени встречи до этого не было. С таким халатным отношением банка сталкиваюсь впервые. Зафиксировал претензию на горячей линии. На мой вопрос, когда мне будет доставлена карта, мне пока не ответили. [b][u] [/u][/b]

11.03.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличный банк

Кредитные карты

1

пользуюсь Кредитной картой уже 3года, наконец решила написать отзыв про банк. Все отлично на самом деле: пользуюсь беспроцентным периодом и % не плачу, очень удобно, коплю бонусы. Сотрудники всегда помогают если есть вопросы по гор линии Молодцы!!!

Леська

11.03.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Tinkoff - ЛУЧШИЙ банк на Российском рынке банковских услуг!

Кредитные карты

5

С банком Tinkoff «познакомился» девять месяцев назад. Случайно! Как оказалось, это - ЛЮБОВЬ, с первого взгляда! А дело было так: В Интернете случайно увидел рекламу кредитки «Tinkoff AliExpress», в которой щедро обещались нехилые «вкусняшки» - 5%-й cashback на каждую покупку, а главное - 50% (!!!), (но не более 5000 руб.) возврат денег, с ПЕРВОЙ покупки! Ехидненько так похихикал, про себя: «Ну, типа, и Ежу понятно, что это - «разводилово»! Кто тебе, типа, будет «ПЯТЬ КАСАРЕЙ» на халяву, за «красивые глазки» дарить?! Решил, ради прикола, заказать эту кредитку, чтобы потом, на всех ресурсах Интернета, вдоволь постебаться над незадачливыми «обещалкиными». ...Первые приятные впечатления начались, уже с момента заказа карты - всё чётко, профессионально и оперативно! Курьер, без опозданий, в назначенное мной время, привёз кредитку (№ ***5250) и договор! В качестве первой покупки, Я заказал себе на AliExpress дорогой смартфон. Каково же было моё УДИВЛЕНИЕ, когда Tinkoff банк, за эту покупку вернул мне обещанные 5% cashback и 5000 руб.! А в дальнейшем, за девять месяцев общения с банком Tinkoff , Я испытывал только ПРИЯТНЫЕ эмоции! На высоком профессиональном уровне организована работа CALL-центра. Дозвониться до Tinkoff банка, очень легко и быстро, в ЛЮБОЕ время суток. Все сотрудники исключительно ВЕЖЛИВЫ, терпеливы, а главное - КОМПЕТЕНТНЫ! Поверьте, у меня есть с чем сравнивать - в настоящее время Я сотрудничаю ещё с тремя банками. Ради интереса, и для сравнения, можете попытаться позвонить в Г@ЗПРОМ банк! Как говорится - «почувствуй разницу»! Короче, на сегодняшний день, Tinkoff - ЛУЧШИЙ банк на Российском рынке банковских услуг! Теперь, вот, собираюсь в Tinkoff банке открыть рублёвый и валютный дебетовые счета. Желаю всем сотрудникам Tinkoff банка здоровья и благополучия, а самому Tinkoff банку - дальнейшего ПРОЦВЕТАНИЯ! P.S. Категорически требую и заискивающе прошу руководство Tinkoff банка, ПООЩРИТЬ (по-возможности, материально) сотрудницу call-центра, по имени Аделина, с которой я общался 10.03.2018, 17-10 (мск). Эта сотрудница профессионально решила возникшую у меня проблему. К тому же, у неё очень приятный и красивый голос! С уважением, Сергей.

Сергей

10.03.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Приятный индивидуальный подход

Бизнес

5

Расторгаю договор карты платинум. В целях скорейшего получения последующего, более дешёвого кредита (в другом банке) для меня важна скорость обновления информации в БКИ - в КИ должно быть отображено минимум имеющихся у меня сейчас кредитов. Тинькофф, поняв мою ситуацию пошёл навстречу и без волокиты и проволочек, в приоритетном порядке передал в БКИ соответствующую информацию. Несмотря на то, что мы расстались - банк не стал пакостить, а поступил наоборот. Такое поведение не менее важно (а возможно и более важно) публиковать наравне с негативными отзывами, только почему-то негатив все бегут писать, а позитив считают само-собой разумеющимся. Это неправильное мнение.   Спасибо Тинькофф за .... Благородство.

10.03.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Огромная благодарность банку!

Вклады

5

Доброго времени суток! Вот что со мной приключилось. Заказал я в Банке Тинькофф дебетовую карту. Привезли, как и договаривались. Перевёл на неё средства из Сбербанка, потому что Сбербанк в последнее время только списывает деньги, но и ни в чём не помогает и набирает на работу лиц кавказской национальности, которые по-русски практически не говорят. Не прошло и 3 часов, как я получил СМС от Банка Тинькофф, что кто-то сменил мой телефон в банке онлайн. Я позвонил - мне сказали, что денег на моём счете осталось 100 руб., ждите решение банка. Я повесил нос и подумал, что надо идти набирать продукты на помойке. Однако сегодня, 9 марта, мне позвонили из Банка Тинькофф, задали много уточняющих вопросов и сказали, что все украденные у меня деньги удалось вернуть. У меня пока нет слов, одни эмоции, но я благодарен Банку Тинькофф за проявленный интерес ко мне как к клиенту банка, как к человеку, благодарен им за их заботу. Спасибо Банку Тинькофф за то, что он просто есть! Отныне я фанат этого банка. И буду предан ему всегда. Спасибо, Банк Тинькофф! Я Вас обожаю! И рекомендую всем - переходите в Банк Тинькофф!

09.03.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Игнорирование заявлений клиента, нежелание разбираться в ситуации

Вклады

1

7 марта 2018 года заканчивались депозиты у меня и у супруги в Тинькофф-банке. Супруга звонит 3 марта с целью оставить заявление на закрытие вклада по сроку окончания вклада, а также заявление на увеличение лимита вывода средств вклада с карты, на которую они попадают после закрытия вклада. В банке принимают оба заявления, все хорошо. 6 марта супруге перезванивают из банка по вопросу безопасности, который не относится к вкладу. Задают вопросы, все хорошо. В конце беседы спрашивают, есть ли какие-либо вопросы у супруги? Супруга повторно задает [i]по своей инициативе (ВАЖНО для дальнейшего повествования)[/i] вопросы, которые обсуждались с банком 3 марта - переспрашивает, будет ли 7 марта закрыт вклад по сроку и будет ли расширен лимит. Выясняется, что заявления поданы, в системе их видят, все хорошо. 7 марта супруге приходит СМС, что вклад пролонгирован, а незакрыт! Супруга в третий раз общается с банком по вопросу закрытия вклада. Там отвечают, что все в порядке, «просто система раньше успела среагировать и послать СМС о пролонгации». В тот момент поверили в такое объяснение. Через пару часов уже в онлайн-банкинге выясняется, что вклад закрыт, но лимит не увеличен. Потом был целый ряд разговоров с попыткой разобраться в инциденте, которые не привели к результату. Опускаю их из-за большого объема. 8 марта звоню в банк в очередной раз сам, излагаю повторно ситуацию и спрашиваю, корректно ли, что клиент должен многократно подавать заявление, его требования по закрытию вклада не выполняются? В банке ничего страшного не видят, т.к.: 1)     По мнению банка «6 марта банк повторно звонил супруге с целью подтвердить закрытие вклада». Подобное утверждение банка абсолютно не соответствует действительности, явное передергивание ситуации банком. Специально переслушал звукозаписи - банк звонил по вопросу безопасности, НЕ ПО ВОПРОСУ ЗАКРЫТИЯ ВКЛАДА. Вопрос проверки наличия заявлений о закрытии вклада банком вообще не понимался. Повторно проверку закрытия вклада инициировала супруга. Т.е. 6 марта супруга второй раз по своей инициативе переспросила, будет ли закрыт вклад. 2)     По словам банка СМСка, которая получена 7 марта о пролонгации вклада, отправляется всем, т.к. сначала вклад пролонгируется, а потом закрывается - это (по словам банка) нормальная ситуация. В ответ на такое утверждение прошу подождать девушку на телефоне, сам проверяю свои СМС, т.к. у меня также 7 марта был закрыт вклад в «Тинькофф». Никаких СМСок о пролонгации у меня нет - пришла сразу СМС о закрытии вклада. Спрашиваю девушку, почему я также закрыл вклад по сроку в этот же день, а никаких СМСок о пролонгации мной получено не было? Ответа не получил. Более того, позднее пересмотрел СМСки о закрытии вкладов от прошлых лет - никаких СМС о пролонгации вкладов нет, сразу приходят СМС о закрытии. Т.е. если человек один закрывает вклад, то ему можно сказать, что ситуация стандартная о том, что СМСка приходит о пролонгации. А если два человека одновременно закрывают вклады, а одному СМС приходит, а второму - нет, то тут уже сказать нечего... 3)     Также девушке говорю, что вклад был закрыт не автоматически после СМС о пролонгации, как утверждает девушка, а после третьего обращения супруги. Т.к. в первые два обращения супруга просила об увеличении лимита вывода на 25% от имеющегося, а третий раз не упомянула о лимите, сказав только про закрытие вклада. По этой причине и забыли о расширении лимита? Мне отвечают, что в расширении лимита супруге было отказано 6 марта, о чем имеется сообщение во внутренней системе Тинькофф. В том же внутреннем сообщении сказано по словам девушки, что клиенту следует перезвонить после закрытия вклада для расширения лимита. Спрашиваю девушку, а как клиент должен узнать об этом из их внутренней переписки, если ему об этом ничего не сообщено? - Ничего внятного в ответ не услышал. При этом у меня в предыдущие годы лимит всегда увеличивался по заявлениям, поданным за несколько дней - не первый год я в этом банке.  Хочется подчеркнуть, что после подобного общения с банком, который покрывает собственные ошибки, выставляя клиента в свете «сам ничего не знаешь и не понимаешь, а у нас все хорошо и правильно», вынуждая проверять для подтверждения собственной правоты СМСки с историей, вынуждая переслушивать звукозаписи разговоров. Невольно приходишь к выводу, что подобное поведение нельзя назвать чистоплотным, хотя банк и считает, что подобное многократное обращение клиента по одному и тому же вопросу - норма. Я остался при своем мнении, что подобное поведение банка не является корректным. Банк остался при мнении, что он поступает правильно.

08.03.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

неудовлетворительная доставка карты банка

Обслуживание

1

Не доставили карту в назначенное время с 8-00 до 10-00 25.01.18. Доставщик банка неоднократно переносил время доставки карты в течение дня- и так и не доставил. Как следствие доставщик банка перенес доставку на следующий день. А на следующий день история повторилась... Телефонист горячей линии банка отнесся к ситуации весьма спокойно и не попытался ситуацию исправить... в итоге от услуг банка я отказался. Ответ от банка «Тинькофф Банк» Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Чтобы мы смогли проверить работу коллег и не допустить подобного в будущем, напишите. пожалуйста, ФИО и дату рождения в письме на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв. Надеемся, нам удастся уладить вопрос и сотрудничество состоится. С уважением, Тинькофф Банк. --- неужели в этом банке так много невыполненных заявок в указанное время чтобы нельзя было идентифицировать мою заявку? это просто нежелание разобраться по существу! p.s. свои персональные данные в открытых источниках не размещаю и другим не рекомендую!!!

evgeny

08.03.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Нет конкретики в правилах, сотрудники путаются в «показаниях»

Дистанционное обслуживание

3

В правилах по дебетовым карта Black нет уточнения по начислению %% на остаток по счету. Сотрудники колл-центра дают разную информацию. А банк трактует операцию как ему выгодно. 16.02.18 прошла выписка по счету. 16.02.18 в 20:47 была совершена операция, но транзакция по ней прошла 20.02.18. И даже в иб/мб операция отражается выше (позже) информации по выписке. То есть в моем понимании эта операция относится к новому отчетному периоду. Но нет, Тинькофф считает по-другому. Причем один из сотрудников (разговор длился 25 мин, 2 сотрудника) прочитал чуть ли не выписку из правил: учитывается дата транзакции, а не авторизации по операции. На вопрос почему не учитывается в новом периоде меня перевели на другого сотрудника. А он сказал обратное: учитывается дата авторизации операции, а не транзакции. Замкнутый круг))) Раньше к Тинькофф банку относилась хорошо. А после ряда случаев, включая этот, все меньше хочется с ним оставаться.

07.03.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Пожалуй один из лучших, но проблемки есть

Дистанционное обслуживание

4

Все бы хорошо. Проблема только когда нужно пополнить карту. Если нет карты другого банка (в моем случае Сбербанка), то пополнить карту (счет) не представляется возможным ночью и крайне сложно днем. Ночью можно только положить средства на Сбербанк, а затем списать их оттуда (но Сбербанка у меня нет, прошу помощь друга). Днем либо с комиссией через терминалы (400-500 рублей комиссия с 25 т.р.), либо искать полдня по городу где принимают. А так же есть проблемы с самими внутренностями банка, назовем это так. Банк ведь весь на интернет страничке. Так вот она не без изъяна. После пополнения карты онлайн приходится выходить и заново входить в личный кабинет (ввод пароля, подтверждение по смс), бывает с первого перезахода не обновляется баланс и приходится повторять все заново, это так глупо. И да, я писал об этом поддержке, так и не понял будут решать или нет. Да и сам чат едва ли грузится, да и сама страница загружается медленно (дело не в пк, я программист, я знаю). А в остальном все прекрасно. Несмотря на эти трудности, в моем рейтинге из почти 15 банков, этот банк делит первую позицию на пару с другим банком.

07.03.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредитные карты

Кредиты наличными

5

Хочется сказать большое спасибо Тинькофф-банк! Никогда не брала кредитов. но летом прошлого года сложилась не простая ситуация, бросила онлайн заявку, откликнулось несколько банков. но по ходу отпали почти все- нет московской прописки, скорая смена паспорта итд. Тинькофф-банк кредит наличными не одобрил ( за что безмерно благодарна) но предложил кредитную карту на сумму запроса. я долго сомневалась , но в итоге очень довольна. Люди - поймите что кредит наличными и кредитная карта - разный продукт! если во время закрывать долг по выписки , то проблем не будет!!! вы даже останетесь в плюсе, тк начисляются баллы . А какое приложение))) одно удовольствие! Спасибо банку!!!

Елена

07.03.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

50 минут общения с call-центром банка

Дистанционное обслуживание

1

50 минут!!! общения с call-центром банка потребовалось на то, чтобы перевести остаток на счете в другой банк на карту...Кидали с одного "специалиста" на другого и каждые две минуты просили подождать, придумывали дополнительные запросы, короче непонятно зачем, выматывали нервы! Я не знаю кто здесь пишет хвалебные отзывы, но с этим "банком" больше не хочу иметь ничего общего.

07.03.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Помогли решить проблему с eBay

Дистанционное обслуживание

5

Хочу выразить признательность качеству и результативности работы персонала банка «Тинькофф». У меня была очень неприятная история с покупкой на eBay, связанная со списанием с карты нескольких сумм за один и тот же товар. Обращение в eBay ни к чему толком не привело, одно выражение сочувствия, понимания и советы, куда еще надо обратиться. «Тинькофф-Банк» быстро разобрался с ситуацией, сделал необходимые запросы и проверки, назвал конкретные сроки возвращения неправомерно списанных денег. И выполнил своё обещание. Приятно работать с таким банком, сотрудники которого понимают и заботятся о своих клиентах. Тут не страшно хранить свои средства, совершать разнообразные операции, которые предлагает сервис банка, и даже если что-то пошло не так, как полагал, можно обратиться в банк за разъяснением и прийти к обоюдовыгодному решению. Я это неоднократно уже проверил на себе. «Программа лояльности» к клиенту действительно работает! Спасибо!

07.03.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличный банк

Дистанционное обслуживание

5

Я клиент банка ТКС уже 5 лет. И ни разу он меня не разочаровал. Удобный интернет банк, "вкусные" ставки по вкладам и акции с хорошими условиями. Бесплатный (для клиента) межбанк и перевод с карты на карту (до 20 000 в месяц). Всегда удивляет быстрый ответ оператора, желание помочь клиенту. Так после перевода крупной суммы на карту банка, попавшего под банкротство (после перевода зашел на страницу этого банка и увидел, что операции с карты уже недоступны), через поддержку ТКС отменил перевод средств. Так же оперативно могут изменить лимиты по карте и т.д. При окончании срока действия карты новую просто высылают почтой. В общем проблем у меня (тфу-тьфу) не было никогда. Всем рекомендую!

07.03.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Медленный валютный контроль

Бизнес

1

26 февраля получил перевод в долларах, отправил документы на валютный контроль 27 февраля, несколько дней платеж стоял в состоянии "Ожидает проверки валютного контроля". Затем 1 марта, операция была сброшенна по инициативе банка, сказали что в связи с изменением законодательства. Загрузил документы заново в тот же день, платеж до сих пор находится в состоянии "Ожидает проверки валютного контроля".  Менеджер говорит, что проблема с IT частью и точных сроков сказать не может. Сегодня заканчивается 7 число все пойдут на выходные до 12 числа, а я так до сих пор сижу без денег. К менеджеру претензий нет, очень приятный и позитивный человек.

07.03.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк номер один

Бизнес

5

Здравствуйте! Я пользуюсь дебетовой картой Тинькофф банка! И очень ею довольна! Переводы с карты на карту в любой банк, в любой город - без всяких комиссий. Деньги приходят сразу. Кэшбэк в рублях! И чаще всего он и даже больше, чем обслуживание в месяц (конечно, смотря сколько вы тратите), но это банальные семейные траты уже дают приятный бонус. Удобное мобильное приложение. Простое в использовании. Интуитивно понятное. Здесь же в приложении есть чат с банком и ты а любой момент можешь написать, что тебя интересует. Уже не раз общалась в этом чате, мне всегда помогают консультанты. Отвечают молниеносно.Хороший процент по вкладу! Сама ещё не пользовалась. Но уже получила консультацию и хочу попробовать. Очень приятно, что Тинькофф банк думает о своих клиентах. Всяческие акции, бонусы, предложения! Здорово! И в День Рождения подарки) Самое приятное это то, что не всегда хватает времени за всем уследить. Вот так у меня например закончился срок действия карты. Мне позвонили и узнали где? Когда? И как? Я хочу получить новую карту. Курьер приезжает прямо домой. Выдача не занимает и десяти минут. Очень быстро. Я очень довольна. Тинькоф ван лав  :{}

07.03.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Начисление процентов

Кредитные карты

5

Тинькофф Банк начисляет проценты на всю сумму, даже если Вы не довнесли в льготный период хотя бы 1 коп. Предположим, Вы сделали покупку на сумму 90 000 руб. и внесли платеж 89 999,99 руб. до его окончания и Вам начислят проценты на все 90 000 руб. Это, простите, как? Где логика? Желания пользоваться Вашей картой нет. Я думал, что люди жалуются просто от незнания, а у вас на самом деле получается вводить народ в заблуждение. Я не отказываюсь от ответственности, сам подписал договор. Вы просто будете терять клиентов, так как такие продукты неинтересны людям. В моем случае, когда я купил путевку на отдых, оплатил половину суммы в льготный период, половину спустя 2 недели после окончания льготного периода, который у меня составил всего 25 дней. И получил сюрприз - проценты на всю сумму покупки по карте. Потрясающая арифметика. Разочарование. Категорически не рекомендую пользоваться вашими кредитками. [b] 07.03.2018 18:24[/b] В ответ на предыдущий негативный отзыв благодарю Константина за оперативное решение вопроса. Искренне удивлен таким невероятно лояльным отношением ко мне со стороны Тинькофф Банка, проявлением индивидуального подхода. Чувствую себя VIP-клиентом (улыбаюсь). Эта ситуация позволила мне понять, как именно нужно пользоваться кредитной картой, как рассчитываются проценты при невыполнении льготного периода. Спасибо большое за быстрый ответ, за самый удобный и быстрый чат, за открытость, за увеличение числа банкоматов в Екатеринбурге. Деньги поступили на карту в этот же день. Признаю свою невнимательность и необоснованность претензии. Продолжаю оставаться вашим клиентом.

06.03.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Открытие счёта - месяц, но это ещё не конец

Бизнес

2

12.02.18 сделали заявку на открытие счёта, два раза приезжал представитель с бумагами, всё подписывали. 06.03.18 после недели звонков в банк выясняется, что нужно, чтобы представитель приехал ещё раз. 12.03.18 следующая встреча, ждём представителя ЕЩЁ раз. Счёт нужен был срочно для оплаты Товаров с НДС. Реклама говорит, что онлайн банк это быстро, на деле - это не так.

06.03.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025