178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Хочу выразить благодарность службе поддержки Тинькофф банк, за индивидуальный подход к решению проблемы. 20.09.2017 получил кредитку Тинькофф алиэкспресс, перед совершением первой покупки решил уточнить в службе поддержки, действительно ли моя карта подходит под условия участия в акции (50% за первую покупку), 21.09.2017 получил утвердительный ответ, на радостях совершил покупку на 10т.р., а через несколько часов пришел уточняющий ответ от банка "Извините, мы ошиблись, ваша карта в акции не участвует". Я повторно обратился в службу поддержки с описанием проблемы, хотя уже ни на что не надеялся, но мне ответили, что мою заявку рассмотрят, и вручную включат в акцию. Сегодня я получил обещанные бонусные баллы. Спасибо Тинькофф за высокую клиентоориентированность, ведь долгое время сотрудничая с другими банками я напрочь был лишен веры, в то, что обращение в службу поддержки может помочь в решении твоих проблем.

Как клиент с многолетней практикой общения с более чем десятью банками с начала 1988 года, как в качестве лица, размещающего депозиты, так и в качестве активного пользователя кредитными картами, могу сказать, что наивысшей оценки заслуживает только Тинькофф Банк. Во-первых, для решения любых вопросов не надо часами прослушивать рекламу и передачу тебя с рук на руки  от одного сотрудника другому, а потом после 3-й или 4-й передачи твоего вопроса начинать сначала, так как звонок срывается и надо снова набирать номер. В Тинькофф Банк тебя сразу соединяют с сотрудником. Во- вторых, Тинькофф один из первых создал сервис по оплате всех желаемых платежей через интернет. В- третьих, не было ни разу, чтобы какой-либо вопрос не был решён сразу и положительно, даже в случае, когда произведён не совсем правильный расчёт процентов. Тинькофф Банк сразу произвёл перерасчёт и принёс извинения. Подобного я не встречал ни в одном банке за 20 лет, даже в случаях, когда нарушение моих прав было по вине некомпетентности сотрудников, которых вполне можно отнести к "жертвам ЕГ". Представляется, что если  кто-либо  стал "жертвой ЕГ", это не даёт ему право делать жертвой своей некомпетентности клиентов, за счёт которых это лицо получает незаслуженную (по критерию некомпетентности!) зарплату. (Однажды даже пришлось обращаться в суд  и, несмотря на незначительность суммы, доводить дело до конца,  взыскав с банка, в том числе, и возмещение морального вреда.) В данном случае я рассматриваю только условие, когда сам выполняю все свои обязанности точно и в срок. О других случаях говорить не вправе. Но в иных банках, с которыми мне пришлось иметь дело, исполнение  мною всех своих обязанностей не гарантировало мне аналогичного поведения со стороны этих банков. О. Крюков.

[b]Второй день[/b] звонят и предлагают свои [s]"интересные предложения" [/s] кредиты. На вопрос, откуда у вас мой номер, отвечают: - Ваши родственники дали. - Но мои родственники не пользуются вашими услугами и передать номер никак не могли. - Ну, тогда ваши друзья. - Мои друзья отказались от Тинькофф банка. Вопрос. Откуда у вас мой номер? Где произошел слив номера? Говорить о том, что я, такой-сякой, оставляю где попало свои номера - не прокатит, не из тех.  Менеджера предупредил о том, чтобы удалил мой номер, т.к. меня не интересуют ваши кредиты. Если еще раз будет звонок от Тинькофф банка с "интересными предложениями" - придется блокировать ваш номер. Желание стать вашим клиентом отпадет навсегда.

В июле я открыла расчетный счет для ИП.  Далее нужно было подключить торговый эквайринг. Эта задача оказалась не под силу многим менеджерам банка, т.к. мой первый персональный менеджер часто уходил в отпуск. Вместо обещанных 5-ти дней, мне подключили эквайринг через 3 месяца, заменив платежный терминал, который работает на симках, на платежный терминал, который работает через кабельный интернет.  Обменять оплаченный терминал, который не поддерживает связь с банком, на другую модель оказалось делом не простым, т.к. прошло более 14 дн. с момента покупки. Только благодаря профессиональным действиям Соломонова Антона эта проблема решилась за 5 дней.  За столь короткий период работы с Антоном, он проявил ответственность, пунктуальность, профессионализм. Он работает на результат!  Работать с Антоном - это удовольствие, потому что он быстро понимает суть поставленной задачи и "не бросает слов на ветер". Принцип его работы: "пообещал - сделал". Антон действительно Персональный менеджер, с которым я могу спокойно заниматься бизнесом.  [b]Выражаю большую Благодарность Соломонову Антону за быстрое, профессиональное решение моей проблемы. Я выбрала Антона своим персональным менеджером. [/b] [b]Банку хочу посоветовать:[/b] 1. Внимательно слушать клиента о месте установки терминала и проблемах со связью, прежде чем навязывать оборудование, которое не может работать на минус 1-м этаже. Еще лучше не обещать, а выезжать представителю банка на предполагаемое место установки, чтобы правильно подобрать платежный терминал.   Альтернатива подключения эквайринга через кабельный интернет была мной предложена при первой встрече с представителем банка. Кабельный интернет уже был в моем помещении. 2. Разговаривать с клиентом не только по скриптам, но и "живым" человеческим языком, чтобы не было ощущения разговора с роботом.

В Тинькофф Банк обратилась по поводу получения ипотеки на покупку жилья, эту услугу получаю второй раз (до этого было в 2007г.), поэтому есть с чем сравнить и могу отметить только плюсы, минусы не выявила: [list][*]Все документы подавались (удалённо) посредством загрузки фотографий документов в личный кабинет.[/*] [*]Одобрение получила у 3х банков с разными процентными ставками.[/*] [*]Занялась подбором жилья (эту услугу представляет компания партнёр, но я искала сама), когда нашла, фото документов тоже загружала в личный кабинет. [/*] [*]Далее был назначен менеджер группы одобрения и организации сделок [b]Руслан Кириллин[/b], большое ему спасибо, он настоящий профессионал: координировал всех участников сделки, всегда отвечал на все вопросы и в некотором смысле выступал психологом…[/*] [*]Руслан прислал снижение ставки по ипотеке одного из банка (которая произошла на момент поиска мной квартиры), она оказалась наиболее выгодной, организовал оценку недвижимости, подборку страховки.[/*] [*]Дополнительно заключила договор на юридическую проверку квартиры (15 т.руб.), тоже удалённо, компания партнёр, оказалось это все мои доп. затраты по сопровождению сделки за исключением нотариуса и регистрации договора (около 10 т.руб.).[/*] [*]И самое главное - весь процесс происходил удалённо, т.е. не надо было отпрашиваться с работы и тратить время на поездки в банк, что для меня существенный плюс![/*] [*]За несколько дней до сделки  приехал курьер и забрал документы оригиналы (которые раньше фотографиями загружала в личный кабинет), далее Руслан назначил день сделки.[/*] [*]Перед сделкой направили стандартный договор купли-продажи и ипотеки для изучения.[/*] [*]В день сделки отправилась в банк, у меня был Дельтакредит, у них там же есть нотариус и компания для гос. регистрации. Это было единственное посещение банка за весь период покупки.[/*][/list] Даже не представляла, что процесс по покупке квартиры посредством ипотеки может пройти так легко. И ещё раз отдельное спасибо Кириллину Руслану.

Обратился на горячую линию Тинькофф банка, дабы оформить заявку на кредитную карту. Предоставил всю необходимую информацию. На вопрос с каким лимитом мне нужна карта, я ответил - на 200 000 р. Представитель банка ответил: "Хорошо, заявка принята, ждите сообщения с результатом". Через некоторое время приходит сообщение, что банк одобрил мою заявку, и необходимо будет согласовать время и место встречи с представителем банка. Во время встречи случайно выяснилось, что лимит карты не 200 000 р., а 15 000 р. Я задал вопрос, почему на карте не тот лимит, который был в заявке. Представитель банка не смог ответить на этот вопрос, и мне пришлось звонить на горячую линию банка. "Специалист" горячей линии долго думал что мне ответить, потом включил всю свою сообразительность и говорит, что это из-за того, что я до этого не являлся клиентом банка. На что я ему поведал историю о том, как я долгое время был клиентом банка (лет 5) и когда я решил закрыть карту, в течении трех или четырех дней названивали его коллеги и предлагали мне снизить процент, и лимит увеличить, лишь бы я только не закрывал договор. Так же я сказал о том, что несмотря на все те уговоры и мою кредитную историю в их чудном банке, карта, которая пришла, была со стандартными условиями и плевать хотел Тинькофф на историю и клиентов. Представитель не растерялся, сказал подождать и не ложить трубку 2 мин., потом попросил еще 2 мин., после чего сказал о том, что кредитный лимит будет увеличен после того, как я начну пользоваться картой, но когда именно он будет увеличен и на сколько, он не смог ответить. Я так понял, года через 2. В общем, непорядочно поступает Тинькофф банк по отношению к своим клиентам, а тем более к постоянным. Обещает до 300 000 р. люди оставляют заявки на необходимые суммы, банк одобряет и присылает 15-ку, а то и меньше. Не тратьте время, как я, идите в другой банк.

Хочу поделиться своим опытом работы с данным банком если его вообще возможно назвать банком. В этом году решил наконец открыть свой бизнес получив документы на руки о гос. регистрации столкнулся с проблемой об открытии расчетного счета. Долго просматривал информацию о банках по цене устроил Тинькофф. Все собственно началось с заявки на открытие этого счета. После составления заявки пришлось ждать порядка пяти дней пока приедет курьер хотя пестрящая реклама обещала открытие счета на следующий день это был первый сюрприз. Второй прилетел немного позже, когда курьер наконец доставил документы и корпоративную карту. Подписывали документы очень долго так как курьер был крайне медлительным и расторопным, да и в добавок от него невыносимо несло потом (для сотрудников банка считаю это крайне неприятно). После долгого и нужного подписания наконец счет был открыт и буквально вечером обнаружил что карта для проведения инкассации привезли не мою позвонив в поддержку пообещали, что все исправят, но исправляли как понимаете тоже долго. Но это не самое ужасное что происходило спустя некоторое время у меня начались непонятные списания сначала незначительные которые я не сразу то и заметил, а потом более крупные. При обнаружении подобного инцидента сразу позвонил в банк и потребовал объяснений на что ответа я долго дожидался спустя более двадцати минут перекидывания меня с одного сотрудника на другого это видимо такая забава у них чтобы человек устал ждать и плюнул, но не тут-то было набравшись терпения мне наконец дали ответ. Оказалось, что банк списывал плату да смс оповещения. Только вот вопрос что это за такие золотые пакеты сообщений что плата по ним списывалась не как обычно раз в месяц как у всех приличных банков, а то и вообще предоставляется допом бесплатно, а каждый день в размере месячной платы!!! По мимо этой ситуации было еще подобных куча, наевшись этим банком перешел в Сбер. Закрыть счет оказалось тоже проблематично так как этот банк своего не упустит как это так его кормушка от него сваливает. Хочу сказать одно не видитесь на их рекламу, в которой нет не капли правды и не позволяйте вытирать ноги об вас! А что касательно одного из основателей данного банка Олега Тинькова так это невоспитанных хам, мнимый из себя не пойми, что не уважающий не сотрудников не клиентов никого кроме себя самого. Своими постоянными выходками позорит свой банк и своих клиентов которые ему платят. Судя по 90% отзывов купленные так что не видитесь на пустые обещания и не обсуживайтесь в данном банке не как физ. не как юр лицо больше потеряете денег и нервов!

Пользуюсь этой картой 3 месяца, для меня оказался, на данный момент, самый лучший продукт из существующих . Это карта собрала все плюшки которые наверное могут быть. И если правильно ей пользоваться приносит реальный доход. Переводы на любые карты без комиссий до 20т.р., очень удобно оплачивать кредиты (сейчас на любой кредит выдается дебитовая карта), снятие в любом банкомате без комиссии при снятии от 3 т.р. (снимал правда только один раз почти 17 т.р. никаких комиссии) , Также приходилось ложить деньги на карту, делал это в связном через терминал, деньги пришли мгновенно, пока все радует. Кроме того наверно самый большой кэшбек по бонусам (получил как то 25% с покупки в бургер кинге), главное не забывайте их активировать в личном кабинете (некоторые активируются автоматически). + до 7% на остаток, это действительно достойный процент. Кроме того это платина, должна работать по всему миру, правда я расчеты все производил в пределах России. Два простых правила: - на счете на менее 30 т.р., чтоб обслуживание карты было бесплатным (если меньше, то обслуживание 99 руб, пока еще ни разу не платил :) ) ; - оплачивать картой не менее 3 т.р., чтоб получать доход на остаток 7%. Помните эти два правила и использование карты Вам будет приносить только позитивные эмоции, как и мне Всем рекомендую, только нужно пользоваться ей иначе и смысла нет

Имея ипотеку в ВТБ под 12,5% годовых и наблюдая как медленно, но верно снижаются ставки на ипотеки в других банках - было принято решение рефинансировать имеющийся кредит.  Честно скажу, что перед обращением в Тинькофф пробовали самостоятельно провести эту процедуру в других банках, в одном даже дошли до финала, но получили отказ, т.к. закладную ВТБ продал в ОООшку, а этот банк такие закладные не интересуют. Зайдя в очередной раз в ИБ Тинькофф, увидела вкладку - ИПОТЕКА. То, что нужно, пробуем разобраться. Первым этапом заполняем анкеты, прикладываем сканы паспортов, 2-НДФЛ, трудовую и пр.документы, которые есть у каждого на руках. Ждем пару часов проверку документов и решения банков. Нам было предложено на выбор на 3 банка: ДельтаКредит - 10%, Абсолют Банк - 11% и УралСиб - 9,9%. Выбор очевиден. Причем у УралСиба самый простой пакет документов для одобрения кредита. На этом этапе нам выделили персонального менеджера - Наталью Третьякову, она отвечала на все вопросы, помогала собирать документы, работала с  оценщиками. Пакет документов на квартиру стандартный - 80% документов остались еще с покупки квартиры и сохранили свою актуальность. 20% документов - справки из ЖЭУ и ВТБ. Про некомпетентность сотрудников ВТБ как-нибудь напишу отдельный отзыв. Но с 3-его раза мне сделали правильные справки и мы вышли на сделку. Наталья организовала сделку в УралСибе на удобное мне время (за полчаса до официального рабочего времени офиса), отчет об оценке привезли прям в офис на сделку. За 1,5 часа мы успели подписать все документы, оформить страховку, оформить карту, подключить ИБ. Через пару часов деньги были уже на счету в ВТБ и написано заявление на полное досрочное гашение ипотеки. Впереди еще передача закладной в новый банк, но это уже совсем другая история. Немного цифр: рефинансирование обошлось мне около 10 тыс. рублей: 2 500 - оценка, 1000  - две справки из ВТБ, 4200  - новая страховка, 2700 - нотариальное согласие супруга на кредит. При этом - платеж сокращается на 3 тыс.рублей в месяц  + надеюсь получить часть страховки от ВТБ страхования. Спасибо Тинькофф Банк за сервис! Отдельная благодарность Наталье - за помощь и терпение :)

Пользуюсь картой Тинькофф Блэк. 06.10.17 я оставил заявку на получение кредита наличными в Тинькофф банке. Заявку оставлял по телефону. Номер договора 5034966043. На понедельник 09.10.17 назначили встречу с представителем банка Сергеем. Он прибыл вовремя, сфотографировал меня с конвертом, подписали документы. После чего он сообщил, что деньги поступят на счет в течении 10 минут. Через 15 минут пришла смс с просьбой позвонить по номеру тел. 88005550911 для активации кредита. Естественно, я позвонил. Сотрудники начали меня переключать между собой и говорить, что мне поможет следующий специалист. В итоге последний сказал, что сейчас технические трудности и нужно ждать. Так было 4 раза в течении дня! Вот это блин сервис. Я подписал договор и в любом другом банке сразу имею доступ к кредитным деньгам. Только здесь нужно звонить и тратить свое время на "активацию" кредита. Большей глупости в своей жизни еще не встречал.

Добрый день! Так получилось, что заказал карту, сказали - доставят в течении 48 часов. В итоге 3 раза звонили мне и назначали встречи, которые потом отменяли почти вплотную перед оговоренным временем. Говорили, что "документы не готовы". Возникает закономерный вопрос, ЗАЧЕМ ВЫ МНЕ НАЗНАЧАЕТЕ ВСТРЕЧУ, ЕСЛИ ДОКУМЕНТЫ НЕ ГОТОВЫ? Я вынужден как-то корректировать свои планы на день, отменять поездки. При этом, я предупреждал, что вскоре отправляюсь в далекую поездку и меня не будет, и просил, чтобы, если это возможно, карту доставили до отъезда. В итоге было около 5 дней, так ничего и не доставили, постоянно отменяли. Очень легкомысленное отношение. Лучше не пишите и не обещайте, что "доставим за 48 часов" и все такое. Доставьте за более длинный промежуток времени, но не оговаривайте в спешке кучу встреч, которые потом отменяются!

Все слышали про такую функцию как повышенный "кешбэк" (возврат должен был составить 25% от первой покупки в данной компании). Решил поучаствовать. Совершил покупку, но, зайдя в личный кабинет, обратил внимание, что "кешбэк" составляет всего лишь 2%. Обратился в службу поддержки банка, за разъяснениями. Через день получаю уведомление, что данная акция была только в сентябре, а покупка совершена 3 октября. Ну что же, думаю, сам "прозевал" и из-за своей невнимательности еще и банк заподозрил в сомнительных комбинациях! Но какое же было у меня удивление, когда пришло сообщение от банка, что в виде исключения мне все равно вернут этот "кешбэк" 25%, несмотря на то что я не уложился в установленные сроки данной акции! Вот это подход к делу и внимание к каждому клиенту! Ничего не хочу говорить про другие банки где я тоже являюсь клиентом, но при удобном случае поведаю им этот случай от БАНКА ТИНЬКОФФ! "Тинькофф" - это мой банк! СПАСИБО!

Пользуюсь дебетовой картой больше года, очень довольна, самое удобное мобильное приложение из всех, каким пользовалась! На звонки мне отвечали пока только компетентные сотрудники. Также открыт в этом банке вклад с ежемесячной капитализацией. Единственное, что напрягло, это то, что сегодня столкнулась с тем, что появилось ограничение на снятие денежных средств, такое первый раз, тревожный звоночек...Надеюсь, все в порядке. Вклады застрахованы, но то, что документов на руках нет... неспокойно

Регулярно тестирую премиальные карты якобы ведущих банков и налетаю на различные сюрпризы со звёздочкой мелким шрифтом и некомпетентность персонала, которые помогают принять решение о смене банка, последний печальный опыт - банк Тинькофф, который по сути явился теми же граблями, на которые я налетал в покойном банке Связной... В данном случае регулярные сбои процессинга, объясняемые персоналом необходимостью смены версии приложения, текущими сбоями и т. п. Колл-центр неспешно откликается, не отвечая по существу кроме дежурных штампов о приложении максимума усилий по устранению и принесению пустых извинений, замалчиваются бесконечные сбои, которые известны всем, кроме видимо самого банка... Вчера не проходили платежи через терминалы, деньги ушли, зачисления нет, обещания решить элементарную проблему, возникшую 09.10, аж 17.10 и бесконечная пустая переписка и перезвон... И это самый большой он-лайн банк? А если бы у меня была крайняя дата и глобальная сумма задолженности по оверу, а не тесты? А если бы я поехал за горящей покупкой, пополнив счёт? [b]19.10.2017 16:15[/b] Не прошло и недели... Ну что же, опять сбой в работе на это раз по транзакциям, опять извинительные отписки в чате, открытом по моей собственной инициативе, с просьбой с пониманием относиться к поломкам техники, опять стыдливые смс о сбоях спустя более чем полдня после косяков (клиент будет потом в ответе банка само собой опять сам дурак в виде вежливых отписок, что не смогли дозвониться или что-то типа того) ... опять можно накидать кучу "если" - а если бы это были последние деньги на пластике, а если бы не было другой карты или налички и т. п. ... а как выглядишь перед знакомыми продавцами, которые естественно не в курсе кодов ошибок POSа и реагируют всегда однозначно "у Вас нет денег на карте ..." Если бы уже не иметь негативной истории использования карт косячного банка Тинькова, которую теперь уже однозначно надо прекращать, так ведь и в себе можно начать сомневаться, дважды безуспешно понажимав кнопки PIN-PADа с вроде бы известными тебе цифрами... Премиальные карты Тинькофф Platinum, говоришь? Ну-ну...

Уже больше года дружу с банком Тинькофф, пользуюсь кредитной картой Тинькофф Платинум и дебетовой Тинькофф Блэк.  Плюсы кредитки: понятные тарифы, банк пересматривает лимит самостоятельно и предлагает увеличение, рассчитать беспроцентный период просто, приятная бонусная программа.  Минусы: периодически сотрудники банка вытаются впарить страховку. Плюсы дебетовой карты: 7% на остаток, возможность снимать бесплатно в любом банкомате, бесплатные переводы на любую карту (практически всегда мгновенно), ну и небольшой кэш-бэк. Минусы: небольшой лимит бесплатных переводов с карты на карту (в моем случае 20 000 руб. в месяц) Порой, другие банки предлагают более заманчивые условия, но я остаюсь с Тинькофф потому что: 1) Дозвониться до "Горячей линии" можно быстро в любое время суток. 2) Сотрудники, действительно, решают мою проблему и не заставляют часами слушать музыку. 3) Сотрудники общаются простым человеческим языком, что приятно. Тут исключение - продавцы, эти тупо читают скрипт. 4) Банк помнит про мой день рождения и дарит приятные подарки. 5) Так как в моем городе офисов банка нет, невозможно услышать фразу "Вы должны подойти с паспортом в отделение банка" 6) У банка есть чувство юмора, прошла тест "Лицо бизнеса", я организатор экстремального туризма. :)  Отличный банк, всем рекомендую!

Заказал дополнительную дебетовую карту к своей основной карте. 09.10.2017. оформил доставку на 10.10.2017. с 15 до 17 часов. С утра в 10:00 пришло СМС следующего содержания: "Сегодня в период с 15 до 17 к вам приедет представитель банка Виталий, +7926XXX5373. Представитель сфотографирует вас и документы". Время подошло к 16:30, звонков на телефон не поступало. В 16:46 пришло СМС: "Встреча с представителем банка отменена и т.д." . Получается, что не по моей инициативе просто отменили встречу, даже извинений не принесли. Прекрасным качеством обслуживания это никак не назовешь. Имейте в виду, что не стоит полагаться на точность и ответственность банка Тинькофф, подвести могут в любой момент!

Внимание! Осторожно! Обманывают. Не могу забрать свои деньги. Был вклад, закончился. Я пролонгировать не стал. Оставил сумму, перевел на дебетовую карту. По договору и по условиям, при окончании вклада сумма льготных снятий с карты должна возрасти на сумму вклада. Вклад значительно превышает изначальную сумму безпроцентных снятий. В итоге, деньги на карте, снять без процентов не могу. Целый день названиваю, толку 0. То час просят подождать, то 2. В итоге без денег. Должен был уехать, в итоге сдал билеты. Все планы пошли лесом. Сижу обзваниваю юристов. Кстати, с мелкими вкладиками проблем нет. Так что осторожно, не связывайтесь.

Я уже как-то ранее писала, что привязка к авторизации ТОЛЬКО по смс - это ОЧЕНЬ НЕУДОБНО. Особенно, если находишься не в России. ОПЯТЬ создали проблемы. Была в Испании, в лк указала период, когда понадобилось сделать операцию через мобильное приложение, пришла смс, что заблокирована пересылка смс. В чатике ваш оператор раза с 3го понял, чего я хочу. Ок, решил проблему, спасибо, снова стали приходить смс. Вернулась в Россию. опять заблокировали (сил нету, НАДОЕЛИ!). Пишу в чат. Мало того, оператор читать не умеет, в чём проблема, а потом ещё и заблокировал чат и, видимо, лк, потому что зайти не могу. Пошли бы вы к чёрту, с таким недосервисом! Хороших карт с кешбеком по милям достаточно, больше ничем вы не интересны.

В августе получила кредитную карту специально для для рефинансирования задолженности в другом банке. Причина получения данной карты была одна - меня заинтересовал большой беспроцентный период 120 дней. Размер одобренного лимита 36000 мне показался совсем несерьезным, но решила использовать и эту сумму, так как того требовали личные обстоятельства. Вроде бы, все прошло успешно, перевод баланса я сделала, беспроцентный период идет своим чередом, но ложечкой дегтя оказались проценты, как я понимаю, на сумму годовой комиссии за обслуживание карты, которая списалась согласно тарифу через месяц обслуживания. Сумма процентов маленькая, но неожиданно. Перед переводом баланса я уточняла, могу ли я перевести весь баланс, и что потом будет с годовой комиссией - уйду ли я в какой-то недопустимый минус, должна ли я лучше сразу внести сумму с расчетом на списание комиссии. Суть ответа - списание комиссии мне ничем не грозит. Вывод - иногда как ни старайся выяснить все подводные камни, ничего не выйдет, пока не задашь правильный вопрос. Надо было конкретно спросить, попадает ли сумма комиссии в беспроцентный период. Ну что ж, сама не предусмотрела.  P.S. В целом, банк мне нравится, больше многих других, предложение "Перевод баланса" отличное. Только совет для всех - изучайте внимательно тарифы и все возможные нюансы, лучше уточните инфу лишний раз.

Я пользуюсь Тинькофф (дебетовая карта) не очень долго: чуть больше двух месяцев. Очень нравится мобильное приложение, понравилось, что никуда идти не надо. Кэшбэк первый уже получил. Снимать можно с любых банкоматов без комиссии от трех тысяч - вообще огонь! Что не понравилось - неудобная оплата коммунальных услуг по сравнению со Сбербанком. Там стоит разок заполнить реквизиты, и всегда будут подставляться цифры и даты из квитанций, остаётся только данные счетчиков заполнить. Но я заранее знал, что есть такое, так что был готов, это не было для меня сюрпризом. Поэтому сейчас пользуюсь везде картой Тинькофф, но держу еще одну сбербанковскую, чтобы с неё коммуналку платить, как-то так. Все равно поставлю 5, не всё ж коту масленница, да и наверняка они уже много раз об этом слышали, все знают и работают. Так ведь?