178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

При выборе категорий повышенного кешбэка по дебетовой карте я ошибся и назначил неактуальную для меня. Через чат в приложении попросил отменить выбор категории, сотрудник Полина зафиксировала обращение №5-1023931391628 от 22.06.2017. При общении была очень вежлива и предупредительна. Обращение было рассмотрено к 27.06.2017. Принято положительное решение. Выражаю сотрудникам банка искреннюю благодарность за отзывчивость и лояльность к клиентам. Со своей стороны обещаю впредь более тщательно подходить к выбору и не беспокоить по пустякам.

Банк хороший. Месяцев семь уже пользуюсь. Правда раза три совершенно неадекват попадался в поддержке - задаёшь один вопрос, тебе отвечают не на то, что спрашивал, переводят к кому-то помогать с ответом и снова отвечают не по делу. Ещё достаточно высокие комиссии, когда превышаешь лимиты. Но, в любом случае, с другими банками ни в какое сравнение не идёт по условиям, обслуживанию и тем более по технологичности. Самый огромны плюс - это отсутствие волокиты, от которой другие отечественные банки никак не избавятся. Из имеющегося рекомендую только его. Правда РокетБанк стал в последнее время маячить. Интересно его попробовать с большими кешбэками.

Заказал карту Тинькофф блек на сайте банка, ввёл данные, пришла смс на номер, что контактные данные изменены, ждите звонка. Прошло 2 дня, звонка не поступило, позвонил в банк сам, сказали, что звонили - не дозвонились, оказалось - звонили на старый номер, хотя смс пришла на новый. Ладно, бывает, переназначили встречу. В назначенный день приехал курьер, но карту забыл, пообещала, что перезвонят, не перезвонили, наученный опытом, снова позвонил сам. Снова назначили встречу. В назначенный день раздался звонок, поднять трубку не успел (ехал на работу 9:20 утра), перезвонил через 10 минут и услышал от сотрудника - "встречу отменили, так как не смогли дозвонится, надо снова новую согласовывать". Такой "сервис" меня , мягко говоря, расстроил, отказался от каких либо услуг банка, сотрудник минут 10 держал меня на телефоне, пока делал отмену и блокировку карты, а через 20 минут я получил смс, что курьер будет в назначенное время. Бардак полный, если такое творится в службе доставки, страшно представить, что происходит в случае возникновения каких либо проблем.

Кредиты, конечно, зло, но порой приходится к ним обращаться. Взяли деньги, платили пока все хорошо было. А потом то одно, то другое, началась, так сказать черная полоса. Банк в суд подал, штраф нам пришел в 4 раза больше самого кредита. Решили с этим бороться. Вот и обратились в Credit-off. С их помощью и штраф пересмотрели, и условия оплаты изменили. Самое интересное, что никто же не отказывается платить. Случилась у людей беда. Можно же подождать, а не издеваться! Хорошо, что теперь есть, куда за помощью обратиться.

Оставил заявку на кредит. Неделю (7 календарный дней!) банк принимал решение о выдаче кредита. Принял: кредит даем.  Попытка 1: привезли документы на кредит наличными, но не привезли документы на карту, на которую этот кредит будет зачислен. Попытка 2: привезли все документы, подписали, специалист обещает, что в течении дня кредит будет зачислен на карту. Пошли третьи сутки, кредита нет. Дамы и Господа, нельзя так работать в 21 веке, если вы позиционируете себя как лучший банк! Прогоняли человека 2 раза из области в Москву, на встречи с представителем банка, прошло уже 10 дней с момента подачи заявки, результат "0".

Добрый день. Открыв счёт в банке я была всем довольна: платежи уходят быстро. Нареканий нет. Но понадобился терминал , сделала заявку оплатила счёт...и всё. Не могу дождаться установки терминала! А покупатели уходят, как и прибыль

Мы стали счастливыми обладателями ипотеки 22.06.2017, поэтому делюсь свежими впечатлениями. Решили подавать заявку в несколько банков, предварительно прочитала отзывы на сайте banki.ru. Тинькофф сразу подкупил тем, что заполнение и подача всех необходимых документов проходит дистанционно, через личный кабинет. На работе взяли необходимые справки (2-НДФЛ, копия трудовой) и вперёд. Документы отсканировали (можно было отфоткать), загрузили в личный кабинет, через 2 дня банки-партнеры начали давать ответ. Нам с нашими параметрами изначально было предложено 4 банка, 3 из них дали положительный ответ (в течение 3-5 дней), причем подавали в ещё 2 банка помимо Тинькофф, из одного из них до сих пор тишина. После одобрения первого банка с нами связались сотрудники Тинькофф и предложили воспользоваться их услугами в подборе недвижимости, мы условились, что дождемся ответов остальных банков, навязчивых звонков больше не было (просто я читала в отзывах, что как только подаёшь документы в Тинькофф - начинаются звонки, СМС и т.д.), как только все банки нам ответили, нам по телефону было предложено несколько программ развития событий, начиная от самых максимальных (когда Вам помогают продать имеющуюся недвижимость, подобрать новую, сопроводить юридически сделку и т.д). Вы выбираете то, что наиболее приемлемо для Вас и за Вами закрепляют персонального менеджера, причем бесплатно! Менеджер ведёт Вас дальше и консультирует во всех вопросах до выхода на сделку. Очень удобно. Нашим менеджером была Елена Черных, ей отдельное "спасибо", за ее внимание, предусмотрительность и помощь во многих вопросах. Вообще, сложилось очень позитивное впечатление о банке и его сотрудниках. Может быть действительно новый уровень банкинга?

хочу сказать спасибо сотрудникам банка Tinkoff,очень вежливые и приятные в общении ,быстро и удобно разрешили сложившуюся небольшую проблему,спасибо Вам за ваше понимание,желаю что бы все сотрудники оставались такими же с которыми очень приятно общаться,понимающими и вежливыми!

Вновь не работает ! Ну сколько можно? Понедельник, куча дел... ты надеешься на банк. Пытаюсь зайти минут 20, люди на другом конце страны ждут перевод. А я просто не могу зайти в интернет банк. Пробовал в разных браузерах - не пускает... С одной стороны, когда нет отделений удобно, нет очередей и проч... с другой стороны, когда ложится сайт, то это парализует всех пользователей одновременно.

Пользуюсь картой Тинькоф Платинум ни первый месяц. Мне удобно оплачивать большинство своих покупок и услуг по безналу. Знаю свой лимит. Знаю свой льготный период. Гашу задолженность вовремя, потому что проценты кусаются. Но в этом месяце банк меня подленько подставил. Зная, что у меня лимит в 45000, а оставшаяся доступная сумма к примеру 35000, коню понятно, что ты должен 10000. В нужный момент я их вношу на счет. А в расчетный день, мне приходит счёт-выписка где указано, что я должен банку еще ... Как так?!?!? А так, банк мне увеличил лимит. Кто просил!? А сделано это, что бы дизариентировать клиента и тот попал на проценты. Как же так? Пользуется человек их деньгами, платит вовремя и на проценты ни попадает- ни порядок. Ясень пень, если все будут такими умными, на чем банк будет зарабатывать? И главное всё по правилам, всё по закону. Ведь, оказывается и уведомляли они меня. Да кто же своё "мыло" каждый день проверяет? Обидно...

Привет, Тинькофф. Напишу и я всё таки положительный отзыв о наших с тобой непростых "отношениях".  Была у нас ситуация, что ты урезал мне лимиты, однако после долгих обсуждений всё восстановил. Так как у меня тоже свой бизнес, то сотрудники могли бы прямо сообщать почему им не выгодны те или иные действия с моей стороны. Всё разрулилось, хотя и спустя полгода, но это случилось, по этому оцениваю решения банка положительно.  Также банк вернул комиссии за пополнение, пойдя навстречу. В целом данный шаг со стороны банка, в отличие от других бюрократических систем, где ищут любой пункт, чтобы отказать клиенту, я считаю очень разумным, за что я ставлю очередной плюс банку.  А почему оценка 4, а не 5? Читаем ниже. За поддержку, которая некоторым помогает с "личными" вопросами, а мне отказала, делая формулировку, что консультируют они только по продуктам банка. В остальном поддержка на "отлично". Очень недоволен странной постановкой кэшбеков, то есть не за все покупки возвращается кэш, а за какие-то определенные коды... Ребят, вас один известный банк в этом плане переплюнюл и отдает кэшбек за абсолютно все операции по карте (кроме переводов), а у вас есть какие-то исключения... Ну неправильно это, пересмотрите эту политику, просто порой думаешь а стоит ли вообще по этой карте покупать на большие суммы? Не нравятся курсы валют. Я сейчас в Германии и опять же у одного известного банка курсы валют выгоднее, поэтому я в Германии покупаю по карте другого банка, а не по карте Тинькофф. Увы, но в этом плане Вы неконкурентоспособны, при том не одному какому-то банку, а сразу нескольким.  [b]И самое важное[/b] Когда будут премиальные пакеты услуг? У многих банков есть такие пакеты, владея которыми клиенту дают различные плюшки в виде карт приорити пасс, страховых полюсов для путешественников, более комфортные условия обслуживания, вклады с повышенными процентными ставками и многое другое в зависимости от банка. Этого очень бы хотелось от Вас.

Добрый день. 25.06.2017 я осуществлял платеж с использованием интернет банка Тинькофф. Платеж я осуществлял по шаблону. Выбрал нужный шаблон, высветились для заполнения два поля: "сумма платежа" и "назначение платежа". Оба поля уже были заполнены значениями из шаблона. Я изменил значения обоих полей. Нажал кнопку "Оплатить". Далее система сообщила об успехе и появилась возможность посмотреть квитанцию на только что совершенный платеж. В квитанции я обнаружил, что поле "сумма платежа" взялась из заполненного мной только что поля, а "назначение платежа" взялось старое - из шаблона. Позвонил в банк, объяснил ситуацию множество раз нескольким сотрудникам, потратил на это значительное время. В разговоре сотрудники банка признавали, что уже знают о наличии такой ошибки в работе интернет банка. Хотелось бы убедиться, что банк ценит своих клиентов, их время и нервы. А также хотелось бы убедиться, что банк готов платить за свои ошибки, приводящие к потере времени его клиента и заставляющие его нервничать. В связи с этим прошу банк компенсировать причиненный мне ущерб, который я оцениваю в 3000 руб.

Добрый день, уважаемые гости и клиенты "Тинькофф Банка" и сайта "Банки.ру". Хотелось бы рассказать, о данном Банке, какие условия, какое обслуживание и т.к.д. Итак, начнем с того, какие услуги у меня от данного Банка. 1) Кредитная карта "Тинькофф Платинум" - карта шикарная, льготные условия по данной карте до 55 дней, и этого достаточно, чтоб полностью погасить за должность и не платить проценты по карте. Я данную карту получил в марте 2017 года, условия были таковы кредитный лимит 60000 процентная ставка 30,9%, да сперва меня это не очень радовало, решил воспользоваться услугой от Банка это "ПЕРЕВОД БАЛАНСА", чтоб погасить кредит в другом банке, где был более высокий процент. Сделал это и получил 90 дней беспроцентного периода, чтоб вернуть все деньги без процентов, сделал это и вернул за 90 дней. Потом начал пользоваться как обычной кредиткой, в скором времени другой Банк решил меня перевести в свой Банк путем предложения более выгодных условий, я начал сомневаться по поводу карты "Тинькофф", в другом Банке и процент был ниже и льготный период был 120 дней, не успел, я подать заявку на расторжение своего кредитного договора, как мне позвонил менеджер Банка и начал уточнять причину, я все рассказал, на что получил ответ, так как я в банке зарекомендовал себя как ответственный и положительный клиент, Банк готов был изменить тарифный план, и его специалист изменил - он снизил ставку до 24,9 и убрал годовое обслуживание. Я был в шоке, что Банк готов на такие жесты и поступки. С того момента, я только стал клиентом "ТИНЬКОФФ Банка". Карта кредитная, просто шикарная. Пусть даже, что всего до 55 дней, это называется честный ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД! А не надутые или натянутые льготные периоды, такие как "100 или 120 дней"? 2) Дебетовая карта "Тинькофф Блэк": данную карту получил не так давно, но получил массу возможностей, таких инновационных возможностей нет ни в одном Банке! И проценты высокие на остаток средств и кеш бэк выше, чем у всех! Пользуюсь и радуюсь!  А теперь самое главное, это специалист Банка, 25.06.17 обратился в чат Банка, меня начал консультировать, не побоюсь, это сказать "ПРОФЕССИОНАЛ с БОЛЬШОЙ БУКВЫ" ТАХИР - ID 66526. Данный молодой человек ответил на все вопросы так, что мне и спросить еще, что то не нужно было. Хочу от своего лица выразить устную, письменную и ПООЩРИТЕЛЬНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ за профессионализм, за этикет, за манеру ведения диалога с клиентом. Желаю данному сотруднику: карьерного роста, процветания, успехов во всем, чтоб он оставался таким какой он сейчас, чтоб рост по карьере был самым высоким! Хотелось, бы руководство Банка, попросить поощрить данного СОТРУДНИКА в материальной форме "ПРЕМИЯ", данный сотрудник заслуживает такого поощрения. Ценю данное отношение к клиентам. Спасибо, чтоб я не ошибся в выборе ФИНАНСОВОГО ПАРТНЕРА! [b]29.06.2017 19:35[/b] Добрый вечер, форумчане "Банки.ру", пишу этот отзыв о сотруднике самого лучшего Банка в нашей славной РОССИИ "Тинькофф Банк", консультанта зовут Тимур "код его - 64040", он поистине настоящий человек с большой и доброй душой и открытым СЕРДЦЕМ! Подсказал, как можно сделать начисление процента 7% на остаток, какие услуги можно провести и они будут расцениваться как покупка. Хочу попросить Банк наградить Тимура благодарностью и поощрить в денежном эквиваленте! Таких сотрудников должно быть с каждым днем все больше, чтоб мир становился лучше! Спасибо, Тимур Вам, что вы стали моим помощником в банковских продуктах и сервисе от вашего Банка!

Всем привет! Очень пиарный банк, самовосхваление зашкаливает! Год назад стал клиентом этого чудного банка. Всё было хорошо, но похоже бюрократия и его скушала. Решил попробовать взять потребительский кредит. Думал, что все будет очень быстро, как сообщает банк в самопиаре! Но не тут то было. После оформления заявки кредит в СМС одобрили через минуту! Ура! Уважают значит, подумал я. Но потом всё стало намного хуже. Два дня подряд мне писали, что перезвонят завтра. Ну и так далее. Я отказался от кредита на третий день, но банк мне перезвонил на 4-й день и сообщил, что готов мне выдать кредит! Я конечно отказался, потому что в Сбере уже получил кредит, который одобрили и выдали за 2 часа. Не рекомендую этот банк. Раньше он был народным, а теперь стал "ВЕЛИКИМ".

Не часто приходится оставлять позитивные комментарии и отзывы, но это не про Тиньков. Сначала расскажу о существенных плюсах: 1. В любой точке мира, в любом банкомате снятие наличных от 100$ без комиссии (со стороны Тинькова) - супер! 2. Перевод с карты Тиньков на карту Тиньков - без комиссий. 3. Супер сервис и приложение! Если я нахожусь за границей, то я легко могу попросить через чат в приложении поменять мне номер на местный или зафиксировать пребывание в стране. Отвечают быстро, любезно, помогают - все четко! 4. Пополнить карту легко и удобно - много точек приема наличных. 5. Забыл пин-код от Тиньков Аирлайнс - легко поменяли, опять же, через чат в приложении. А теперь история, которая меня побудила написать этот отзыв. В данный момент я отдыхаю во Вьетнаме, снимал деньги 2 раза в банкомате и... через день после второго съема, ночью в 2.50-2.55, когда я спал, у меня украли деньги мошенники. Карта не терялась, не передавалась, находится и сейчас при мне. А как так случилось? Значит сделали дубликат карты, каким-то образом пин-код мой подобрали, я не спец, не знаю этих дел. И вот сплю я себе, телефон на ночь отключаю от сети, соответственно, дозвониться мне не могут. Просыпаюсь на следующий день и обнаруживаю блокировку карты только уже к вечеру - в приложении горит сообщение. Было 77 т.р, стало 60 т.р. Вижу операции.. -8.5 тысяч, -8.5 тысяч.. еще там далее идут операции, но они уже не прошли. Мониторинг банка каким-то образом определил, что эти операции производятся не мною, и в считанные минуты заблокировал карту! Прекрасно, супер! Но.. 17 тысяч то ушло.. Пишу в чат, мол так и так. Услужливые работники банка переводят остатки денег (60 т.р.) на Тиньков Аирлайнс, пишут претензию во Вьетнамский банк и просят меня вставить карту в любой банкомат и попытаться снять деньги, дабы убедиться в том, что карта действительно находится при мне. Я так и делаю, банкомат выдает ошибку операции и отдает мне карту (мог и съесть). Полиция Вьетнама развела руками - им нет дела до меня и моих проблем. Оставалось смириться с потерей, но еще теплилась надежда на то, что операция будет оспорена. Мне сказали, что ответ будет в течение 20 дней. Ситуация происходила 5 июня, сегодня 24-ое июня. Думаю - надо бы узнать, вдруг повезет.. И да, оператор в чате пишет мне, что моя ситуация разрешена от 22 июня и деньги поступят на мой счет в течение 2-х дней! Ура! Денег пока не пришло, но и день еще не закончился, да пусть и завтра придут - это не принципиально. Главное - деньги мне вернутся! Более того, мне предлагалось перевыпустить карту и отправить ее по почте во Вьетнам! Где вы видели такой сервис, тем более чтобы сами сотрудники предлагали такое сделать? Я отказался от этого, потому что скоро прилечу в Москву, но впечатление крайне положительное! Огромное спасибо сотрудникам Банка Тиньков и самому Банку! Добра вам и процветания! Всем своим друзьям и знакомым рекомендую только и ТОЛЬКО вас!

Имею почти все продукты Банка! И дебетовую карту и кредитную и даже брокерский счет! Муж хотел расчетный счет открыть! Все платежи вносила вовремя и даже досрочно! Взяла потребительский кредит на 3 года, а заплатила за 6 месяцев! Хотела взять новый - отказ, повторно - автоматический отказ. У меня доход по вашей дебетовой карте 70+тысяч и отличная кредитная история. А мне сумму в 300 тысяч не одобрили! Вот так Банк теряет такого регулярного и платежеспособного клиента. Менеджеры вообще не разбираются в продуктах, постоянно ошибки, неправильно информируют! Также и мне сказали, что заявку на кредит можно оформить сразу на сумму меньше если в первый раз отказали. Но это не так! Просто обманули! Никому не порекомендую Ваш Банк и полностью уйду в другой! [b]24.06.2017 17:48[/b] У меня был кредит наличными с суммой долга около 150 тысяч рублей. Я хотела взять еще один, но так как по правилам Вашего Банка два кредита брать нельзя, я решила проконсультироваться с Вашими специалистами. Я при звонке в калл-центр сообщила, что хочу погасить всю сумму досрочно и после взять кредит на большую сумку в 900 тысяч рублей. Но также уточнила, что могу ли я отправить вторую заявку на сумму в 300 тысяч рублей, если первую заявку не удовлетворят из-за высокой суммы. Специалист сказала, что количество заявок после отказа можно отправлять любое и автоматически отклоняться они не будут. Я ее послушала и погасила свой кредит и оформила заявку на новый. Сумму в 900 тысяч не удовлетворили, а повторные заявки на сумму 300 тысяч отклоняют теперь автоматически, независимо от данных и у меня нет возможности взять необходимую сумму. Хочу отметить, что кредитная история у меня отличная, платежей в других Банках нет и я могу полностью подтвердить свой доход в 60 тысяч. И ранее мне уже одобрили кредит в 228 тысяч рублей и данные с тех пор не изменились. Прошу рассмотреть мою заявку в индивидуальном порядке из-за того, что специалист неправильно проконсультировала и теперь любую заявку отклоняют в течении 1 минуты. (Я же полагала, что сумму меньше рассматривают индивидуально.)

Мы редко пишем хорошие отзывы, все больше - из разряда "накипело", а хорошее воспринимается как будто оно таким быть и должно, и это наверное правильно. Являюсь клиентом Тинькофф банка с 2015 года, активно пользуюсь дебетовой картой и вкладами. Сейчас сумма на счете уже превысила лимит АСВ, так что я активно пытаюсь найти другой банк, который бы предложил хотя бы примерно такие же условия с точки зрения доходности и удобства, как и Тинькофф - и не нахожу. Поэтому и отзыв - что "накипело", но только с противоположной стороны. Итак, за эти два года у меня сложилось следующее мнение по поводу Тинькова. [b]Плюсы:[/b] 1. Удобный интернет-банк и мобильный банк. На сегодняшний момент единственная функция, которая отсутствует в нем и при этом нужна мне - это пополнение карты "Тройка" через телефон с NFC, приходится пользоваться приложением "Мой проездной" от Банка Москвы, а там надо вводить данные карточки при каждой покупке. Хочу, в частности, отметить в мобильном банке функцию бесконтактных платежей через любой телефон с NFC, авторизации по отпечатку пальца, развернутые курсы валют с графиками, которые всегда под рукой, возможность оперативно крутить лимиты по карточкам. 2. Приемлемая доходность на деньги, лежащие на карточном счету и на вкладе, с учетом кешбека и процентов на остаток по счету. Есть банки, где доходность выше - но зато там удобство сильно ниже, либо есть дополнительные комиссии, например, на ввод-вывод денег по безналу, которые всю разницу скушают. Кешбек 5% по повышенным категориям, кстати, вполне нормально работает, по крайней мере у меня. В частности, продукты из Ашана становятся на 5% дешевле, а это существенная составляющая моего бюджета. 3. Клиентская поддержка по телефону отвечает практически всегда сразу, я не припомню чтобы я хоть раз висел на линии и ждал ответа дольше пары минут. 4. Удобное оформление тарифного плана. Не на 50 миллионов страниц, 99% из них к тебе лично не относятся, а на одну страницу крупным шрифтом. Значительно экономит время (если хочется во всем разобраться) и деньги (если случайно что-то сделаешь, а за это берется комиссия). 5. Когда мне срочно понадобилась справка для получения визы (пришлось по работе неожиданно лететь в Мюнхен), мне ее мгновенно подготовили, и я за ней подъехал в воскресенье вечером к ним в офис в районе м. Октябрьское поле. А коллегу Сбер с полностью аналогичной справкой прокатил, в итоге, поездка сорвалась. 6. Все же, как мне кажется, банк показывает достаточно стабильную динамику в положительном направлении, а его руководство, судя по новостям в СМИ, не лезет в большую политику. Так что вероятность, что банк вдруг схлопнется, по-моему, не сильно большая. Надеюсь, так будет и дальше. 7. Тинькофф журнал. Интересно почитать, даже если не являешься их клиентом. Я много нового для себя узнал. Теперь [b]минусы[/b]. И я бы попросил представителя банка их прокомментировать: 1. Получить справку о состоянии счета с "мокрой" печатью и настоящей подписью крайне тяжело. Я не уверен, что напечатанную на цветном принтере бумажку в случае неприятностей примет АСВ. 2. Отсутствуют программы для премиальных клиентов. Хочется иметь Priority Pass, :) хотя, честно говоря, платить я за это не готов. 3. Очень крутой потенциально продукт - Тинькофф инвестиции, но комиссия 2х0,3=0,6% от суммы съедает все увеличение потенциальной доходности относительно обычного вклада, если рассматривать срок инвестиции менее 1 года. А планировать на 3 года инвестиции в "нашей Раше" лично у меня рука не поворачивается. Это нужно постоянно держать руку на пульсе и следить за экономической ситуацией, что, в свою очередь, будет отвлекать меня от основной работы, которая и приносит мне деньги. Плюс отсутствует возможность проверить - реально ли проведенные мной инвестиции проведены, или они "тетрадочные". Кто читал книгу "Менялы" Артура Хейли, там ближе к концу есть эпизод, когда в отделении банка паника, клиенты пытаются забрать свои вклады, и чтобы ситуацию разрулить, туда приезжает на своем лимузине один из руководителей. Прекрасно понимая, что этот день может стать последним в жизни банка, когда двое старичков спрашивают его, могут ли они доверить ему заработанные деньги всей их жизни - тот на голубом глазу отвечает им, что все в порядке. Я себя сейчас чувствую как раз в роли этих старичков. И мне очень хочется тоже Тинькофф банку сердцем поверить, благодаря их отношению к своим вкладчикам. Хотя разум и твердит, что лимиты АСВ в коммерческом банке не из ТОП-10 превышать крайне опасно.

Расскажу коротко о своих отношениях с банком тинькофф (одно название, уже, намекает на язык подо*ков). Есть у меня карта вышеобозначенного банка (оформлял её еще тогда, когда они себя называли ткс банк). Начисляли проценты на задолженность стабильно высокие (более 40%). Стоило 1 раз пропустить минимальный платеж всего на 1 день, как мне стали начислять 137%! Да, это не шутка - 137%!!! Но и ЭТОГО им показалось мало - помимо этого сумасшедшего процента, они еще и списали 2 раза подряд штраф за просрочку платежа, и это при том, что следующий платеж уже был зачислен вовремя! А знаете что самое удивительное?! У моего отца тоже есть карта этого по*аного банка, и, открыв несколько дней банк клиент, ужаснулись от суммы списанной в уплату процентов - она также составила около 140%!!! Вывод напрашивается сам собой - данный банк так и зарабатывает на своих клиентах, или, проще говоря, просто ВОРУЕТ у них! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С БАНКОМ ТИНЬКОФФ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ!

Только открыл счет, надо было снять до 100 т.р. Первоначально стоял самый эконом тариф. Посмотрел тариф, не нашел, что безлимитный. Спросил в чате - некорректно проконсультировали и сказали, что % не снимет. Снимая в Альфа-Банк, влетел на 1,5%. Написал - как так? Меня ткнули: мол, тариф смотри. Очень расстроило такое отношение, но была надежда на быстрое решение ситуации. Сработали все же быстро, но т.к. счет только открыт был, договора переписывать и т.д. не надо, то уже открыл в др. банке счет и все финансы ушли туда, а Тинькофф, отдать должное, все же постарались максимум ошибку загладить. Кроме того, не нашел информацию для юр. лиц - через какие банки нет %, через какие есть по снятиям...   И в целом, конечно молодые специалисты - это супер, только за молодежь!, но в эмоциональном плане работая ранее с Альфа-Банком, даже несмотря на гадость от них, было ощущение надежности - другой уровень общения. С Тинькофф же оно быстро испарилось. Банки все - зло и среди этого зла Тинькофф - не большее, потому 4.

За прошедшие 4 дня мне позвонили почти десять раз с рекламой продуктов Банка. Без судов, обращений в роспотребнадзор апеллируя к Закону о ЗПП, с настоятельным требованием о прекращении навязывания услуги потребителю со стороны Банка, прошу Банк "Тинькофф" пресечь работу сотрудников Банка в отношении лично меня по продвижению продуктов Банка и Банка как т.м. для предотвращения финансовых издержек и потерь со стороны Банка.