178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Отзыв от 13.04.2017 Ирина очень хорошо и доходчиво все объяснила ,на интересующие вопросы ответила , хорошо понял. Сам пользуюсь дебетовой картой , банка Тинькофф , удобная карта , большинство моих знакомых тоже пользуются кортами Тинькофф очень довольны.

Вчера у меня [b]истек срок[/b] внесения мин. платежа по кредиту. До этого всегда вносил всё даже [b]раньше [/b]срока, но тут обстоятельства сложились неудачно. Сегодня позвонил в Тиньков - узнать, какие будут штрафы/другие санкции за непогашение в срок. Санкции, надо сказать, очень суровые - и штраф 590 рублей, и высокий процент до след. выписки на остаток долга. Но менеджер вдруг сказал: "Банк идет вам навстречу, и если вы погасите сегодня (то есть с [b]опозданием [/b]на 1 день), то никаких штрафов не будет". А сегодня у меня деньги как раз уже были, я погасил и остался чист, :) по крайней мере я так думаю, и так меня заверили в банке. Так что ставлю 5 за приятный сюрприз, но если потом вдруг окажется что-то "не то" - напишу гневный отзыв. :D

Взял недавно ипотечный кредит через Тинькофф Банк. Выбор в пользу Тинькофф Банк, потому что ходить никуда не надо. В других банках оформление обязательно в офисе, который конечно находится на другом конце города. Случай был сложный: квартиру покупали по доверенности, собственник за границей и нетранспортабельный. Менеджеры банка сработали на "отлично": последовательно и скрупулезно собирали необходимые документы и проводили по всем инстанциям. Терпеливо пересчитывали и пересматривали условия по всем нашим хотелкам. Отдельное спасибо Ольге Геращенко и Ильнуру Ибрагимову.

Добрый день. 08.04.2017 г. мне была одобрена заявка на кредитную карту банка "Тинькофф". Встреча с представителем банка была назначены на 13.04.2017 г. с 13:00 до 15:00. Днем я связалась с представителем, уточнить время встречи. Мне сообщили, что после 13.00 мне позвонят за 15 мин. до выезда по назначенному адресу. Но ближе к 15:00 мне перезвонили и сообщили, что документы "Не прилетели"и перенесли на 14.04.2014 г. с 12:00 до 14:00 в 11.30 я позвонила представителю банка для уточнения времени и мне сообщили, что встреча отменяется, так как документов нет! Хотелось бы, чтобы: 1. представители давали обратную связь клиентам быстрее, а не когда им сам уже звонишь! (опять же время-деньги, просиживать и ждать, гадая,приедут или нет, как минимум НЕУДОБНО, не говоря о потраченных часах) 2. новую встречу так и не назначили 3. непонятно, что с картой, придет она или нет? если да, то когда (точный день и время) 4. если нет, то также прошу дать знать об этом. спасибо

Добрый день. 08.04.2017 г. мне была одобрена заявка на кредитную карту банка "Тинькофф". Встреча с представителем банка была назначены на 13.04.2017 г. с 13:00 до 15:00. Днем я связалась с представителем, уточнить время встречи. Мне сообщили, что после 13.00 мне позвонят за 15 мин. до выезда по назначенному адресу. Но ближе к 15:00 мне перезвонили и сообщили, что документы "не прилетели", и перенесли на 14.04.2014 г. с 12:00 до 14:00 В 11.30 я позвонила представителю банка для уточнения времени и мне сообщили, что встреча отменяется, так как документов нет! Хотелось бы, чтобы: 1. Представители давали обратную связь клиентам быстрее, а не когда им сам уже звонишь! (Опять же время - деньги, просиживать и ждать, гадая, приедут или нет, как минимум НЕУДОБНО, не говоря о потраченных часах.) 2. Новую встречу так и не назначили 3. Непонятно, что с картой, придет она или нет? Если да, то когда (точный день и время)? 4. Если нет, то также прошу дать знать об этом. Спасибо.

Выражаю благодарность сотрудникам банка за профессионализм и компетентность. Моя история: 9 апреля, в свой день рождения я, зайдя в свой кабинет, случайно обнаружил, что у меня была списана комиссия за использование сервиса Qiwi около 15 раз примерно на сумму 3900 рублей. Это произошло по моей невнимательности в большей степени нежели вина банка... за каждый перевод незначительных сумм на кошелек Qiwi с меня списывалась комиссия 1, 9 процента плюс 190 рублей по правилам обналичивания. т е за перевод на киви например 100 рублей списывались 19 руб плюс 190 рублей, те проценты комиссии превышали сумму перевода более чем в два раза.. Об этом я заявил сотрудникам банка. Девушка отнеслась ко мне с пониманием и составила заявление о возврате комиссии... Вопрос решился в течении двух дней, банк решил вопрос в мою пользу и вернул средства, хотя формально они могли этого не делать... В данной ситуации была моя вина. Спасибо вам большое за реально человеческое отношение и заботу о своих клиентах! Кроме того, мне на день рождения с 8 по 10 апреля поступило предложение из банка о снятии наличных средств  с моей кредитной карты без комиссии! Я воспользовался данным предложением и снял крупную сумму в банкомате совершенно без комиссии! Спасибо за такой подарок и лояльность ко мне.. Я вас буду рекомендовать своим друзьям! С уважением, Георгий

Вроде как удобно, онлайн, но как-то косячно по моим ощущениям, и результата нет. Конкретно не понравилось: 1. Отсканировал тонну бумаг, ну это ладно, плата за то, чтобы не ходить в банк. 2. В интерфейс загрузить получилось не все, из-за ограничения на общий размер файлов пришлось пережимать картинки. И был сбой, когда грузил сканы паспорта жены - не отображались загруженные файлы. Ну это тоже ладно, у каждого банка есть недоработки с передачей сканов. 3. В анкете пришлось заполнять сто раз одну и ту же инфу. Квартира, в которой прописан, она же имеющаяся недвижимость, она же у жены, в которой она прописана, она же у жены имеющаяся недвижимость. Трое детей, с датами рождения и галками, что живут со мной и на иждивении. Они же у жены - опять заполнять те же поля. Думаю все-таки более массовая ситуация все-таки у тех кто берет ипотеку, что одно общее жилье у мужа с женой и одни дети, и можно спросить это один раз. По детям я не указал у жены сначала, так пришлось оператору три раза повторять имена и даты рождения, не могла внести сразу правильно. 4. Да, операторы вам позвонят раз 10, пока вы не загрузите в интерфейс все, что должны. И засыпят смс-ками. Все конечно вежливо, но все же. Так что лучше сначала заготовьте все справки и сканы, потом уже садитесь заполнять анкету. 5. И вот после этих мучений выбираешь три предложения. На одно сразу пришел отказ, как будто там робот и никто даже не смотрел анкету. Второе со ставкой 12% вообще неинтересно, когда на рынке легко можно найти 11,75, а это экономия кучи денег. По третьему для Дельтакредита запросили выписку с зарплатной карты с подписями и печатями. Т.е. вам и вашей супруге надо идти в банки за этими выписками. И это при том, что доход подтверждался НДФЛ2. В чем логика? В Дельтакредит обратился напрямую, там тоже все удобно, онлайн. Только вот выписки с зарплатной карты оказалось достаточно простой, из онлайн-банка, без подписей и печатей. Да и то только для того, чтобы подтвердить, что получаю зарплату в банке-партнере и получить скидку 0,25%. В общем возни много, а выхлопа нет.

Всем доброго дня! Хочу написать несколько строк благодарности в адрес банка. Неоднократно сталкивался с вопросами, требующими решения... (возврат ошибочно сделанного платежа, замена карты, вопросы по условиям договора и т.д.) И, каждый раз, обслуживание на высшем уровне, вопросы решаются быстро, отношение персонала к клиенту такое, что чувствуешь желание оказать помощь в решении проблемы (за исключением одного обращения). В моем случае все вопросы были решены в мою пользу, причем очень быстро. Очень хорошие условия по вкладам. Кроме того, очень нравится обслуживание и условия использования дебетовой карты. Мне приходилось и приходится сталкиваться с некоторыми другими банками - соотношение 1:10 (сравнить просто ни с кем не могу, может просто не попадал на нормальное  отношение - без бюрократии и проволочек), но это мое субъективное мнение, хотя все друзья, которым я рекомендовал этот банк, говорят то же самое. В общем, спасибо персоналу и руководству банка за отношение к клиенту.

В основном все пишут отзывы, чтобы привлечь внимание к своей проблеме/рассказать о негативном опыте  (дабы неповадно было и отвадить других клиентов/ потенциальных клиентов, да и в конце-то концов разрешить проблему или хотя бы просто высказаться). Но я решила потратить свое время на положительный отзыв, чтобы все еще сомневающиеся перестали сомневаться! Я клиент банка уже третий год - активно пользуюсь дебетовой картой и вкладами, за это время привела туда мужа, кучу друзей и вот даже маму наконец уговорила. Хочу отметить основные моменты, которые делают этот банк лучшим для меня: 1) самые божеские тарифы на переводы, отсутствие комиссий за практически все операции (в отличие от наших банков-гигантов, которые дерут и за оплату коммуналки, и за оплату штрафов, и за переводы на карты своего же (!) банка в другой регион, и уж тем более за переводы на счета других банков) 2) снять наличные можно в ЛЮБОМ банкомате, в ЛЮБОМ банке, в ЛЮБОЙ точке мира и также без комиссии (свыше 3000 р). Сами знаете, что все остальные банки стремятся заставить вас пользоваться их собственными банкоматами 3) адекватные % ставки на остаток и по вкладам, самый нормальный кэшбэк (не бонусами и баллами, а ДЕНЬГАМИ в конце каждого месяца) 4) адекватные лимиты на операции, которые к тому же можно регулировать 5) супер удобное приложение для смартфона и интернет банк 6) идеальная тех.поддержка - я вообще ни разу не звонила и не ждала под музыку ответа оператора по полчаса, я пишу свои вопросы в чат в приложении и мне моментально отвечают (на мой взгляд это почти всегда удобнее звонков, особенно на работе, да и в любом общественном месте). За время использования вопросов было много, т.к. возникали самые разные ситуации. И мне помогали БЫСТРО и КАЖДЫЙ РАЗ.  Про одну из последних и самых стрессовых ситуаций (23.01.17), которая успешно была решена в мою пользу, я вам расскажу подробнее.  Я осуществила бесплатное (как я думала) бронирование отеля через букинг, и спустя несколько дней с карты внезапно списывают 440 евро по курсу в рублях в счет аванса (сердце в пятки - через несколько дней платить ипотеку О_о). Пока операция была на авторизации, я обратилась в банк с просьбой откатить ее, т.к. я не согласная с этим списанием (деньги как бы заблокированы на счете, но еще не ушли по назначению). Банк оперативно откликнулся, предложил несколько вариантов решения - выбрали самый быстрый и в тот же день действительно отклонили эту операцию, деньги вернулись на доступный остаток и сразу перевела их на другой счет. После чего букинг уже повторно списал средства и я ушла в технический овердрафт (за который кстати мне почти месяц, пока букинг возвращал средства, не начисляли проценты). Как оказалось, бронь была платной, а вот ее отмена уже бесплатная, то есть я была неправа, но банк, вникнув в мою ситуацию, встал на мою сторону и вернул мне деньги! Я не ждала 20 рабочих дней, не писала заявления, не стояла в очередях в офисе, я просто написала в чат! Это просто супер гибкий и лояльный подход к клиенту. 7) напоследок отмечу еще очень клевую опцию по изготовлению доп карт к своему счету. То есть к дебетовой карте можно заказать доп карты (бесплатные в обслуживании), привязанные к вашему счету для мамы, папы, жены, детей и даже себе, поставить на эти карты лимиты, заблокировать на основной карте покупки в интернете (да и вообще спрятать ее в сейф). таким образом если доп карту украли, то я могу ее заблокировать и не потерять основную (например в заграничных поездках, где мало шансов ее перевыпустить) + если с нее и смогут тут же списать деньги (что вряд ли), то только в пределах лимита. Лимиты можно менять вообще за пару секунд до операции, а потом ставить заново. Подводя итог, я хочу сказать, что это банк для ЛЮДЕЙ, где для меня удобно просто все. Я почти перестала пользоваться наличными, всю зп я сразу в приложении (без комиссии!!) скачиваю на Тинькофф. На другие банки (на карты) в пределах 20 000 в месяц также без комиссии можно перевести деньги. На счет в другом банке вообще астрономическую сумму можно перевести без комиссии. Снять наличные - не проблема (не привязаны к определенным банкоматам). Любые вопросы решаются очень оперативно и максимально в пользу клиента. В конце каждого месяца мне падают проценты на остаток и кэшбэк, обслуживание у меня бесплатное (вы можете либо привести друга и 6 мес. будет бесплатное обслуживание для вас обоих, либо открыть вклад, либо не опускаться ниже 30 000 р на карте).  Да и плата за обслуживание легко перекрывается кэшбэком и %% с лихвой. СПАСИБО Тинькофф, надеюсь, не перехвалила и будете держать марку. Ваш верный и благодарный клиент с большим хорошим отзывом.

Собрался делать ремонт в ванной и решил воспользоваться кредитной картой с льготным переродом, оставил заявку на сайте на 300 тыс. рублей, одобрили, назначали время приезда курьера и началось... Приехал салага в спортивном костюме, вручил карту и бежать. Через 5 минут пришло смс, что кредитный лимит 108 тыс.р, я в недоумение позвонил в банк, нечего внятного мне сказать не смогли, что одобрили 300, а дали 108. Возвращаю карту и расторгаю договор, не советую связываться с такими не порядочными банками!!!

Господа хорошие, скажите пожалуйста, как я могу узнать точную сумму кредитного лимита ДО подписания договора? Очень не хочется приобретать "кота в мешке"! Ибо сумма меньшая, чем я писала в заявке, мне не нужна вовсе (а ещё приплюсуем комиссию за годовое обслуживание)! Уважаемый представитель банка, оговорю сразу во избежание лишней переписки, что стандартный ответ о том, что банк решает индивидуально и бла-бла я уже читала! Хочу увидеть конкретный ответ на свой вопрос. Надеюсь на взаимопонимание) В противном случае курьер зря потратит своё время.

Был всегда лояльным к банку Тинькофф. Очень интересная личность сам Тинькофф. Открыл фирму. Решил открыть расчетный счет именно в Тинькофф. Оказалось, что этот банк реально г…. С момента подачи заявки до отказа. Вместо заявленных 3 дня, тянули 6 дней. Приехал их представитель, посмотрел склад, офис…все пофотографировал. Отправил в офис и сказал, что все одобрили…, ждите через минут 30 придет смс с паролем. Прошли еще сутки, ответа никакого.., начали звонить, ждите…. В конце вторых суток после приезда менеджера пришла смс, что «Отклонено» Был в шоке… Для меня Тинькофф больше не существует.

Пользуюсь кредитной картой Тинькофф больше 6 лет. Очень довольна и не раз меня выручала. Пару месяцев назад оформила дебетовую карту, которую планирую использовать как вклад, т.к. начисляют 8% на остаток суммы. По кредитной карте изначально сумма была не большая, но теперь банк увеличил лемит более 150000 руб. Относительно негативных отзывов, предполагаю, что просто люди не изучают условия, а далее предъявляют претензии. Но ведь "не знание законов не освобождает Вас от ответственности". Удобно, что не требуется ехать в отделение банка и тратить там кучу времени на решение вопросов, можно позвонить и получить ответы в любое время суток и день недели, через личный кабинет отказаться от платных услуг и многое другое. Фактически потратив немного времени, получить полную информацию и выбрать удобный для себя метод пользования картой.

Прежде всего хочу отметить, что я всегда был суперлояльным клиентом банка Тинькофф. В абсолютном восторге был, да и сейчас тоже, от тарифов и услуг, от сервиса, от оперативности и дружелюбности службы клиентской поддержки. Друзьям и знакомым рекомендовал как банк мечты. Но вот произошла история, которая сильно меня огорчила. В свое время взял я кредит в другом банке. Условия вполне нормальные, меня устраивают, сроку еще 28 месяцев. И тут обращаю внимание, что Тинькофф стал давать кредиты наличными, в том числе на рефинансирование. Процент от 14.9% (понимаю, реклама и замануха). А клиент я очень хороший, и кредитная история великолепная, и доход большой, причем не по какой-то справке, а обороты по счету самого Тинькоффа, и с самим Тинькофф много много лет вместе. Дай, думаю, и любимому банку дам заработать денежку и себе пару тысяч экономии в ежемесячных платежах сделаю. Ситуация Win-Win, лучше не бывает. Подаю заявку на сайте. Мне радостно сообщают, что в течение 2-х дней со мной свяжутся. Проходит два дня, неделя, мне становится интересно и я пишу запрос в клиентскую службу, так и так, а где ответ. Эти ребята безукоризненны и отвечают пулей, но... обещают только передать "в соответствующий отдел".  В общем, мне потребовалось несколько раз еще напоминать о своей заявке, прежде чем позвонила девушка и предложила мне... странную сумму под странный процент. У меня вообще сложилось ощущение, что предлагали мне кредитную карту, которая у меня и так есть. :) На что я вежливо отказался, деньги как таковые не нужны, как понимаете. Поворчал на косяк банка с обратной связью и отложил вопрос. Проходит некоторое время и решил еще раз попробовать. Тут нареканий нет, позвонили быстро, одобрили не на рекламных условиях, конечно, но экономический смысл рефинансирования уже был. А вот дальше начинается сама история. Сотрудник банка предлагает мне страхование. Я человек опытный и сразу прошу мне предоставить условия - прислать на почту кредитный договор, страховой договор и все упоминаемые в них документы. На что получаю феерический ответ: "Мы клиентам никакую информацию предварительно не высылаем, с ней можно будет познакомиться в живую на встрече". Ок, действительно такой обязанности у банка нет, посмотрю и в живую, но предупреждаю, что смотреть я могу долго, несколько часов (а страховые договора со всеми приложениями они объемные), так что сотруднику придется подождать. Приезжает сотрудник и дает мне 2 (ДВА, КАРЛ!) листка. На одном заявление-оферта на заключение кредитного договора, на втором собственно тарифный план с условиями. Быстро пересчитываю сумму ежемесячного платежа, обнаруживаю, что там +1000 рублей к заявленной эффективной процентной ставке. Милая девушка поясняет, что это "со страховкой". Прочитав два листочка, действительно обнаруживаю, что есть некоторая услуга по страхованию, с условиями которой "я согласен". А если быть точнее, я поручаю банку меня "присоединить к программе страхования", за что банк возьмет денежку (да, да, за услугу присоединения), а часть из оплаты направит в страховую в качестве страховой премии. Реально, так и написано - "[b]часть [/b]будет передана". Девушка, естественно, предоставить информацию по условиям страхованию не смогла, но к ней какие претензии - курьер и есть курьер, запечатанный конверт привезла и все. Уважаемый (по-прежнему, вы все-таки очень хороши) Банк Тинькофф! Вот если я Вам предложу оферту, что предлагаю присоединиться к моей программе продвижения банков за 1000 рублей в месяц и возьму на себя обязательства часть из этих денег потратить на собственно продвижение, не рассказывая что за продвижение и на каких условиях вы же меня направите в длинное интересное путешествие? Ну а сами-то зачем на эту позицию встаете? Это практика мутных банков по отжиму денег у нуждающихся, которых "абсолютно добровольно" заставляют подписать страховые договора "к кредиту". Уж от кого-кого, а от вас я этого не ожидал. Хотите мне ПРОДАТЬ услугу по страхованию - расскажите о ней и убедите меня в её потребительской ценности. Я абсолютно лоялен ко страховкам, никакой аллергии у меня на них нет, 1000 рублей в месяц вполне готов платить. Но не просто так, не за страхование от риска падения с Эвереста в случае пищевого отравления синими помидорами, за то, что реально мне интересно и потенциально полезно. Ладно, вернемся к истории. В заявлении оказался следующий пункт, практически дословно: "если в заявлении в явном виде не указано несогласие клиента присоединиться к программе страхования, то это означает согласие клиента". Отлично, думаю я, беру ручку и вписываю в свободное место свое несогласие в явном виде. Но не все так просто, девушка мрачнеет и говорит, что НИКАКИЕ изменения в этот документ вносить нельзя. Только подписать. Показываю ей пункт про "указать в заявлении", она не спорит, процедуру приема документов завершает и уезжает. Через небольшое время мне звонят из колл-центра и говорят: "В заявление были внесены изменения, нужно переподписать". Вежливо объясняю молодому человеку ситуацию еще раз, рассказываю и показываю, где у них самих написано, что в заявление можно написать несогласие. Очень неуверенно (возразить-то нечего) сотрудник банка сообщает мне, что "попросит коллег рассмотреть заявление как есть". Еще через немного времени СМС с отказом. Дорогой Банк Тинькофф! Два вам в оценке не за отказ в выдаче кредита. Не за то, что практика "впаривания" страховки кардинально отличается от всех остальных практик банка, ранее действовавшего по принципу "Клиенту хорошо - нам хорошо". Двойка вам за нарушение ФЗ "О Защите прав потребителей", а именно статьи 8 - Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах). Это, вообще говоря, административное правонарушение, КоАП РФ, ст. 14.8, п 1. от 5 до 10 т.р. на юрлиц. P.S. И, разумеется, я всегда буду рад ВЗАИМОВЫГОДНОМУ сотрудничеству с Банком. Потребность у меня пока есть, другого партнера на эту сделку я еще не нашел, так что если будет желание - обращайтесь. Тагунов Денис Юрьевич

Ситуация: я обладатель 2-х дебетовых карт без возможности овердрафта. 1) После очередной выписки 5-го апреля мой баланс одной из моих карт становится -(минус) 9377 р., это при условии, что баланс второй + 2749 р. 2) В тот же день обратился в банк за выяснением. 7.04 получил СМС с уведомлением, что выписка сформирована некорректно и задолженность у меня отсутствует. 3) Все эти 2 дня я пользовался своей второй картой с положительным балансом. 7.04 после получения указанного выше СМС, при попытке расплатиться банк выдал отказ - недостаточно средств. Мобильный банк показал, что сумма задолженности выросла на совершённые за 2 дня платежи и теперь распространяется на обе карты. 4) Вновь обратился. В тот раз, с точки зрения сотрудника банка, задолженность совершенно корректна. На мою просьбу объяснить природу её происхождения получил ответ примерно следующего содержания: при совершении платежей через систему бесконтактного расчёта Пэй Пас, банк автоматически подтверждает эти платежи, не убедившись в наличии средств на счёте. Собственно, моё активное использование этой возможности моих карт и привело к формированию задолженности. По поводу несостоятельности данного мнения хочу заметить - когда 7.04 мне не удалось расплатиться картой банка, я пользовался бесконтактной системой расчёта и никакого автоматического платежа не произошло.  5) Самостоятельно сверил выписку за март с поступавшими СМС. Не найдя разницы, вновь обратился. Цель запроса - когда и как сформировалась задолженность? 6) 12.04 получил ответ - 10 июля 2016 года мною был пополнен счёт на 12 600 р. Платёж был зачислен. После совершения платежа баланс ещё раз повысился на эту же сумму. Как это ни странно, но я не совсем припоминаю события 9-и месячной давности. СМС уведомления от банка, на моём телефоне только за текущий год. Таким образом, я не имею возможности ни подтвердить, ни опровергнуть слова сотрудника банка.  Выводы (если считать слова сотрудника правдой):  1) За 9 месяцев банк ни разу не соотнёс выписку и отображаемый в СМС и мобильном банке баланс; 2) Так могло продолжаться бесконечно; 3) Вынести решение и тут же изменить его на диаметрально противоположное - для банка это нормально; 4) При обращении причину не ищут, несмотря на всю абсурдность ситуации (дебетовая карта с отрицательным балансом). Максимум сколько-нибудь вменяемое объяснение, не выдерживающее критики. (Здесь хотел бы отдельно отметить двух активистов: Илья (личный номер 66367) и Виктор (личный номер не успел спросить, но разговаривал он со мной как ариец с цыганом). А теперь при чём тут 90-е. Ощущение, друзья. Ощущение именно как от бандитского наезда.  - Ты должен! - За что? - Хмм... А ведь и правда, не за что. Тогда не должен. - Не так надо! Смотри. Ты должен! - За что? - Через неделю скажу. Через неделю: - 9 месяцев назад ты себе деньги на счёт клал? - Возможно, но у меня уже нет возможности проверить. - Твои проблемы. Так вот, сумма эта тебе два раза пришла - так что ты должен! - Как такое вообще возможно - банк совершил ошибку и не знал о ней на протяжении 9-и месяцев? (да и узнал-то благодаря моему обращению и требованию найти источник, а заплати я молча - банк бы устроило). - Тут не ты спрашиваешь, а с тебя! Скажи спасибо, что вообще разговор ведём! (а не коллекторам отдали такого злостного заёмщика-неплательщика) Если аргументированных доводов нет, касса там! Каков итог? Конечно я заплачу. Кому хочется портить кредитную историю из-за 12 600 р. Но ощущение, друзья... тоскливо-беспомощно-мерзкое, хотя нет - просто мерзкое.

В общем, вкратце, чтоб много не писать!  1 - Оставила заявку на кредит. 2 - Одобрили чуть меньшую сумму, чем мне требовалось, попросила подождать! 3 - 3 дня назад написала в службу и оставила заявку на согласование . 4 - с тех пор и жду звонка, каждый день оставляю заявки. Сегодня позвонили, попали на ожидание, просто сразу сбросили и УСЕ. :) Добро пожаловать, оставьте еще одну заявку - это нормально? В общем, успехов.

Второй раз обращаюсь В банк "Тинькофф" и второй раз приезжает представитель банка по имени Константин. Оба раза все в оговоренные сроки, вежливо, четко, профессионально. А сегодня еще и вернул оставленный в его машине мой телефон. От вознаграждения отказался. Спасибо! И побольше вам таких сотрудников.

Пользуюсь банком уже более 3-4 лет, никогда проблем не возникало. Раньше при открытом вкладе частичное изъятие работало (спустя 2 месяца после открытия вклада) моментально. Последние 4 месяца данная функция не работает ни в интернет, ни мобильном банке. Специалисты банка дурят голову какими то мнимыми техническими проблемами и каждый месяц героически их пытаются решить, но безуспешно. Шёл 4 месяц решения проблем, частичное изъятие только по звонку в банк. Ситуация не меняется, отписки те же. Очень напоминает другие банки перед тем как они накрылись медным тазом. В то, что это тех проблема, верится с трудом, больше напоминает удержание средств в банке, в связи с финансовыми проблемами у банка. [b]22.04.2017 8:43[/b] Ранее уже писал о технических проблемах, которые банк решает уже 4 месяц. Сегодня у банка опять проблема - полностью не работают переводы между Сбер счётом и картой, не работает оплата услуг. Заранее сняли с вклада сумму и перевели на счёт, чтобы обналичить, результат - стоишь у банкомата, не можешь перевести деньги на карту, не можешь даже телефон пополнить, чтобы перезанять у кого то. Банк как всегда героически решает проблему в течении часа. Сделал вывод - банк сдался, превратился в Сбер a la 2000г. Если хотите в нужный момент остаться без денег и вклада, вам сюда.

Хочу предупредить всех предпринимателей , чтобы ни в коем случае случае не открывали счет в этом банке! Нашей компании более 3 лет, открыли счет в этом банке, поработали буквально неделю и счет заблокировали причем на счете было на тот момент 3 млн рублей. Затребовали перечень документов, которые мы им вовремя и предоставили, но тем не менее от сотрудника банка было получено письмо,что работу с нами они прекращают, и сняли с нашего счета 10%%%, а это 300 000руб. Уважаемые, не много ли для "штрафа" за неделю работы. Естественно мы подали в суд за незаконное обогащение банка.Так что это не банк, а "рога и копыта".Но отвечать все равно придется!!!

Вчера оформил дебетовую карту Тинькофф Блэк. Очень радуют беспроцентные снятия наличных в любых банкоматах мира (есть ограничения. см. тарифы). Для моей будущей поездки этих лимитов должно хватить, но даже если и не хватит, за высокий сервис данного банка я готов и доплатить. Сильно радует срок выпуска именной карты у Тинкофф - это всего 1-2 дня. Как всегда доброжелательный и пунктуальный курьер (огромная благодарность Николаю за согласование времени, внимательность, компетентность и позитивное отношение) приедет в удобное время. Подписание договора обычно занимает 5-10 минут. Многие интересующие меня вопросы я выяснил заранее (тарифы, звонок в колл-центр), но Николай ответил и на дополнительно возникшие вопросы очень компетентно. Вообще очень приятно быть клиентом, которого ценят и уважают, временем которого дорожат. И всё это есть в Тинькофф банке. Обслуживание карты может быть бесплатным при наличии на ней определенной суммы. К тому же есть отличный % на остаток. Рекомендую!