177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

Надо быть честным. Буду. В очередной раз приятно удивлен качеством и технологичностью обслуживания и грамотным маркетингом банка. Несколько дней назад прочитал новость про бесплатное открытие карт AllAirlines "пострадавшим" от Трансаэро. Улыбнулся прекрасному методу продвижения, выбранному банком для получения "горячей" целевой аудитории практически даром, за стоимость годового обслуживания кредитки, и так как некогда по ко-брендинговой карте "Открытия" накопил тучу бонусных миль этой отвратительной авиакомпании, решил - чего добру пропадать, открою карту. Хоть и являюсь принципиальным противником кредиток, но кто ж заставляет из грейс-периоды выходить? И 2-5% бонусных рублей, которые можно потратить на любые авиабилеты любых авиакомпаний - действительно, отличное предложение. В общем, в прошлый четверг в 9:15 утра подал на сайте заявку на кредитку, запросив разумный лимит в 300 тыс. И уже в 12 дня, менее, чем через 3 часа, мне пришло письмо с одобрением карты, а в 12:15, зайдя в Интернет-банк, я увидел выпущенную карту с запрошенным мной лимитом! Это действительно круто. Андеррайтинг, операционный менеджмент банка выше всяких похвал. Вчера карту получил, курьер не пьяный и вполне себе компетентный. :) Колл-центр на высоте, и дату формирования выписки перенесли на удобную, и активировали, и ПИН поменяли, и в лобик поцеловали. В общем, поставил бы 5++, если бы не осадочек с депозитами. Обидно, что такой замечательный банк приходится заставлять выполнять данное слово через ФАС и суды, но это уже совсем другая история...

Несколько раз задала оператору вопрос "на каких условиях с карты снимается наличка". Каждый раз оператор уклонялся от ответа, продолжая навязывать оформление кредитной карты. Потом обвинил меня в том, что я назвала его мошенником. Хотя такого слова из моих уст не прозвучало ни разу. Пребываю в недоумении.

06.10.15 получила кредитную Карту Тинькофф Платинум, совершила платеж 290 рублей за обслуживание Карты. После получения СМС-уведомления: "Ирина Александровна, спасибо, что выбрали нас! Мы сообщим сумму кредитного лимита в течение 1-2 рабочих дней...", я внесла на счет Карты 14.000 (четырнадцать тысяч) рублей. Далее пришло следующее СМС-сообщение: "Поступление. Карта *7949. Сумма 14000,00 руб. ... . Доступно 17290,00 руб." Дальше начались чудеса, часа через полтора пришло СМС-сообщение: "Ирина Александровна, к сожалению банк не готов одобрить Вашу заявку на кредит...". На следующий день еще интереснее: "Пополнение. Карта*7949. Сумма 292 руб. .... . Доступно 18582,00 руб." Несмотря, на то, что ваши сотрудники обещали вернуть деньги на счет Карты моей дочери (в течение 5 дней), уже на протяжении двух недель Ваш Банк не возвращает мне мои личные средства и я не могу ими воспользоваться. От лица Вашего Банка приходят сообщения, подобные этому: "В наш банк поступил запрос на уточнение реквизитов получателя по Вашему исходящему переводу. Подробности по  бесплатному номеру..." Не могли бы выуточнить от кого поступал такой запрос? Ибо, в Банке, держателем Карты которого является моя дочь, о, чудо, совсем не в курсе о вашем "возможном" переводе. Прошу вас разобраться в возникшей ситуации и, вернуть мои деньги, либо дать мне возможность ими распоряжаться (карта до сих пор не активирована). С уважением и верой в вашу порядочность. Уверена в скорейшем решении проблемы, а также получения компенсации за пользование моими средствами и возмещения морального ущерба.

Пользуюсь услугами банка уже достаточно долго (all airlines + black) и все очень нравится. Но, как водится, пишут в отзывах обычно только о плохом, и несколько лет банк не давал мне повода высказаться. И вот надо же, сорвался на мелочи.  Понадобилось мне перевыпустить допку AA, потому что жена умудряется убивать чипы на данной карте раз в год. Наверное, много покупает..  Все мило и как обычно хорошо – встречаюсь с представителем, чтобы забрать новую карту, и тут он внезапно говорит примерно следующее: "Программа требует добавить пару контактных телефонов." На мои сомнения, что я и мои контакты этого не очень хотим, и что я вроде бы оставлял, когда оформлял карту, получил вроде бы разумные доводы: "Наверное давно не обновляли анкетные данные", "ну вы же пользуетесь кредитной картой, вдруг банк не сможет до вас дозвониться". ОК, говорю, но это же ТОЛЬКО для контактов? НИКАКОЙ рекламы? Я НЕ даю согласие за своих контактов на обработку ИХ данных. И называю, как он и просил, два номера. И что же вы думаете? Давайте угадаем... Буквально сразу же они получают по рекламному звонку, с минимум 5-ю прилагательными, якобы сказанных от моего имени, на тему какие они хорошие потенциальные заемщики и не хотят ли оформить кредитную карту. РЕКЛАМА И ПРОДАЖИ, Карл! От моего имени. Причем самое не смешное – отдел продаж не удосуживается сделать кросс-проверку с базой клиентов, потому что один из контактов, что логично, моя жена, чью доп карту привез курьер, и которой своя кредитная линия ну просто логически не нужна. Хотел поставить трояк, но приехал домой, подутих, и за долгие годы успешного сотрудничества оставлю все-таки 4. Знаю, что не засчитают, уже давно голосовал пятеркой, но любой новый отзыв должен быть годен. Считайте обновлением "анкетных данных". Банку: пожалуйста, не звоните по этому поводу, просто подумайте.

в итоге на карте минус 57 000 руб. внесли мин платеж 3.300 потом в течении 2 месяцев пытались добиться от сотрудников банка остаток который должны погасить чтобы закрыть карту бесполезно. они твердят про мин. платеж и такое чувство как будто и не собираются закрывать ничего. в итоге 1 сентября оплачиваем 55.200 рублей и что в итоге в конце месяца звонок из банка и говорят у вас долг. 1200 рублей за что я так и не поняла сказали на момент оплаты выписка была по другому сделана сейчас начислен штраф и долг состовляет 1770 руб. звоню говорю если я оплачу эти деньги вы закроете мою карту? в ответ получаю ответ типа оплатите минимальный платеж. становится очень смешно. вообщем сил больше нет бороться с действиями этого банка ПРИЗЫВАЮ всех пострадавших людей обратиться на горячую линию во время прямого эфира с В,В, Путиным об этих действиях, людям от всей души СОВЕТУЮ никогда не связываться с этим банком , а я отправила письмо в следственный комитет г.Москва. пусть они этим занимаются.

Увидел, что у Вас можно оформить дебетовую карту в течение двух дней. Меня это привлекло, так как срочно необходима была карта, чтобы использовать её в поездке. Началось всё довольно быстро, звонок из ЦТО в течение 20 минут после оформления заявки, назначили время, и я довольный ожидал этой даты.  В день "X", как и полагалось, пришла смс за час до встречи. Но ровно в час встречи, звонок из ЦТО, извинялись, что пришлось отменить встречу, хотя казалось бы, есть ещё два часа, в течение которых должна произойти встреча. На моё: "Ну почему?", говорят, что по вине представителя. Ну ладно, договорились о новой встрече, через два дня. И вот, вновь день "X", до времени встречи ещё 4 часа. Звонок из ЦТО, и вновь извиняются, что карту не смогли доставить, на что я резонно утверждаю, что у Вас ещё есть время, аж 4 часа, чтобы всё таки её доставить. Но оказывается сам представитель отменил встречу, по непонятным для всех причинам. Сотрудница предложила назначить новую встречу через два дня, но к сожалению, я сразу не смог сказать где буду находиться в это время, поэтому попросил перезвонить позже.  Когда мне перезванивали, трубку взять не успел, поэтому позвонил в ЦТО самостоятельно, и попросил назначить встречу, на что мне сообщили, что оказывается курьер не может ни через два дня, ни через четыре, а только через неделю. Итого: два дня - это видимо в идеальном случае, так как у меня знакомая летом действительно получала карту через два дня, а мне просто не повезло. :( Пожелания: наладить более тесную связь ЦТО с представителями. Чтобы не вводить в заблуждение клиентов.

Уж не знаю, чью светлую голову посетило озарение отключить в интернет-банке оплату налогов по индексу документа аккурат накануне 1 октября (срок уплаты основных налогов по физлицам), однако данный механизм поломан до сих пор. В качестве причины банк ссылается на некие "проблемы на стороне ФНС". Интересно, а почему тогда у других операторов нет подобных проблем? Вот, замучавшись ждать "ремонта" и накапливать пени, только что заплатил свои налоги через Яндекс-деньги, и все взаимодействие с ФНС работает у них как часы - и по ИНН задолженность ищет, и по УИН платить позволяет. Или "проблемы с ФНС" если лично у вашего банка? Очередной повод задуматься о вашей надежности?

Деньги с кредитной карты списали, но paypal не провел платеж и прислал официальное письмо на почту, что платеж не может быть проведен. Тинькофф Банк снял деньги с карты и на данный момент заявляет официально, что не собирается ничего делать до тех пор, пока не пройдет 15 календарных дней с момента запроса платежной системы к банку и ускорить этот процесс никак нельзя. Тот же заказ попытался оплатить со сбера, та же история, но милая девушка в call-центре сняла блокировку за 1 час при наличии письма от paypal с непринятой суммой и номером карты. Сумма более 17 000 рублей и может все бы ничего, но теперь заканчивается льготный период на кредитке, а этот "БАНК" говорит, что минимум 15 дней нужно ждать возврата, но деньги обязан заплатить! Итого: 2000 штрафа, отсутствие денег как минимум следующие 10 дней (5 уже прошло) и отвратительное впечатление о сотрудниках не способных решить ровным счетом ничего. Мне кажется, что если даже Сбербанк решает за час вопросы, которые Тиньков за 15 суток, то как вообще можно назвать его банком? Ерунда какая-то, идите в нормальный банк, если не хотите, чтобы вас обманывали на каждом шагу и мучили глупостью call-центра.

Опыта пользования кредитной картой данного банка нет, поэтому не могу оценить его в хорошую или плохую сторону. Но сомнения появились с самого начала в день доставки карты курьером. Прочитала договор, поставила галочки в соответствующих местах договора и... не успел представитель банка еще уйти, как приходит SMS на телефон о том, что моя карта активирована и SMS с указанием лимита. Я не планировала активировать карту в этот же день. Когда позвонила, мне очень вежливо сказали, что возможно произошла ошибка, и извинились, но карта то активирована и договор вступил в силу, Но это нарушение моих прав с первых минут сотрудничества с банком отбило желание пользоваться этой кредиткой, хоть лимит меня вполне устроил.  P.S. Сразу же позвонила по этому поводу на горячую линию, но до сих  пор нет ответа на мою претензию. Вероятно, буду расторгать договор. У меня бы никаких вопросов не возникло, если бы карту активировала я сама тогда, когда мне было нужно по инструкции, вложенной в конверт с данным продуктом.

Пользуюсь продуктами банка несколько лет. Никаких трудностей и проблем не возникало. В общении с представителями банка всё всегда было корректно без грубостей.

Будьте внимательны при заказе дебетовых и кредитных карт в Тинькофф банке! Уже третий раз они мне подключают свои платные услуги SMS-банка и страхования! Не хотел писать здесь отзыв, но достало уже это... :( Пару дней назад получил кредитную карту AliExpress. Курьер, кстати, приехал, от которого очень сильно пахло перегаром... Ну да ладно, бог с ним, быстро всё получил и отправил его дальше. Когда подписывал договор, специально проверил и поставил галочки там где нужно, что мне не нужны никакие платные услуги. В тот же день активировал карту через интернет в телефоне. На одном из шагов спросили про платные услуги - там опять же стояли галочки, что я от них отказываюсь, ничего не трогал. Помня прошлый негативный опыт - пошёл в личный кабинет на сайте и проверил - все услуги подключены! Сразу же их отключил! Недавно смотрю баланс - с меня списали за обслуживание карты и за эту услугу SMS-банк, которую я даже не подключал. В техподдержке банка сказали, что мол всё у них "правильно". "Мы видим, что услугу подключали, потом отключали и поэтому система взяла за неё плату". За неоказанную услугу деньги не вернули. Так банк шикарный, уже 3 года пользуюсь, если не больше, но бесят эти скрытые разводы на деньги, постоянно нужно быть начеку.

Хочу выразить благодарность банку "Тинькофф", за понимание клиентов. Пользуюсь кредитной картой банка уже три года. Сотрудники банка всегда с пониманием относятся к своим клиентам. У меня ухудшилось финансовое положение, банк пошел мне на уступки и перенес дату платежа на более удобное для меня число. Спасибо большое!

Через несколько дней отправила в банк справку из полиции, о том что карточка была украдена и идет следствие. На следующий день из банка пришло сообщение, что банк рассмотрел заявление и принял отрицательное решение. Т.е., если украли карточку, то банк не вход в положение и теперь за кого-то я должна платить кредит.

Здраствуйте, у меня возникли финансовые затруднения попала под сокращение но расчет еще так и не выплатили банк я поставила в известность но каждый день звонки угрозы,хамское поведение и на повышенных тонах займите продайте отдайте хотя получила смс оповещение что должна заплатить 1300 до 23.10.2015 это что за вымогательство!Так вчера был звонок в 20.05 женский голос ксожалению не запомнила имени и не записала разговор(впредь буду ставить на запись!!!) это вообще ужас что она несла в голове не укладывается! Люди вы поймите одно никто не отчего не застрахован! завтра можете вы оказаться в такой ситуации! не все решается хамством и угрозами! Уважайте людей! тогда и вам в жизни легче будет!

Здравствуйте, у меня такая ситуация. Мои персональные данные используют без моего ведома и согласия, а так же данные моего мужа, как мне с этим быть. Задолжник моя мама, но я не явлеюсь клиентом банка. На каких основаниях угрожают мне и требуют данные где я живу, если эти угрозы не прекрвтятся я думаю, что буду подавать исковое заявление в суд, и ещё так как я журналист , я это так просто не оставлю. По закону РФ мои персональные данные не должен никто не использовать в своих целях, и тем более их требовать и угрожать. У банка и так репутация не из лучших, если эти угрозы не прекратятся , я пойду в суд.

Только вчера воспользовался услугой "Ипотека" от Банка Тинькофф.  Являясь пользователем карты Tinkoff Black узнал про нее в начале лета из рассылки... Происходило все так: связался и уточнил все в общих чертах по горячей линии. Далее решил попробовать. На основании универсальной анкеты и стандартного пакета документов сотрудник Тинькофф [b]Меметов Даниил[/b] заполнил еще 3 анкеты и направил заявки на одобрения ипотеки в разные банки. В течение недели были получены ответы по всем 3-м заявлениям и я выбрал банк с оптимальными условиями (а точнее - с минимальной ставкой).  После подбора объекта недвижимости Даниил также помог собрать весь необходимый пакет документов на него: - запросил все почти напрямую от риелтора продавцов,  - заказал оценку  - подобрал и направил заявления в несколько страховых компаний, из которых также была выбрана более подходящая (с минимальной ценой страховки). Таким образом, вся подготовительная работа прошла дистанционно, требовалось только: - проверять/распечатывать/подписывать анкеты, - сканировать и отправлять все необходимые документы по электронке (а часть писем просто пересылать) Накануне сделки курьер от Тинькофф забрал весь пакет документов, который был на руках, в выбранный банк и далее за день до сделки я получил на ознакомление заполненный кредитный договор и договор купли продажи. На следующий день встретились с продавцами в банке (они привезли все документы и справки на квартиру),  - отдал первоначальный взнос - подписали договора,  - туда же прибыл страховщик с заполненными анкетами и полисами,застраховался  - после чего съездили в МФЦ и отдали документы на регистрацию - и с распиской из МФЦ о получении документов вернулись с продавцом в банк и он получил ипотечные деньги. Конечно, это заняло почти весь день, НО это был ЕДИНСТВЕННЫЙ РАЗ, когда пришлось отрываться от работы. ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ следующее: - заполнять/проверять все анкеты и заявления можно в удобное время, без спешки (например вечером); - заполненные анкеты перед отправкой проверит сотрудник банка и подскажет, где нужно исправить и просто выслать новый скан (а не подвозить исправленную анкету лично в ипотечный банк); - на все возникающие вопросы мне давались письменные и вразумительные ответы; - вся работа была проведена ненавязчиво, без излишней спешки. И учитывая, что посредническая работа от Тинькофф бесплатная и дистанционная, то в любой момент была возможность отказаться или передумать (и такие сомнения посещали). И, конечно, ВАЖНЫЙ БОНУС - СКИДКА 0,5% от стандартной ставки. Весь процесс одобрения занял неделю, далее поиск подходящего варианта жилья. Вся подготовка к сделке - 2 недели с момента выбора объекта недвижимости. Даниил, ты профессионал! Спасибо за работу! Все сделано качественно и, главное, эффективно.

Банк отправил смс якобы о том что будет при балансе менее 30 рублей полнятся баланс телефона( так сказали по телефону). Я эту смс не получала!!!В итоге списали 100 рублей.Спрашивается на каком основании???Если я не просила банк об этом и НИКАКИХ смс не получала!!!

Являюсь клиентом банка с 2012 года. За три года работы с банком я пользовалась многими услугами.  Все это время я осуществляю почти все платежи через банк. При этом многие платежи были на крупные суммы, и было важно, чтобы они были выполнены быстро. Ни разу банк меня не подвел. Несколько раз размещала в банке депозиты на разные сроки. В 2014 году участвовала в акции, и банк оплатил существенную часть стоимости моей заграничной туристической поездки. Постоянно пользуюсь кредитной картой. Достаточно долго полностью погашала задолженность в  течение установленного срока и поэтому не платила проценты. Сейчас аккуратно ежемесячно плачу рекомендованную банком к погашению сумму.  В сентябре 2015 года банк сам увеличил мне лимит по кредитной карте. Пользуюсь дебетовыми картами банка в разных валютах. Переводы в валюте также были осуществлены быстро и четко. Осуществляла операции по покупке-продаже валюты. Мои дети также открыли счета в этом банке, что очень удобно.  Хочу выразить сотрудникам банка большую благодарность за все эти годы взаимовыгодного сотрудничества. В прошлом я была банковским работником, поэтому я привыкла очень четко выполнять свои обязательства и очень высоко ценю банк, который всегда выполняет свои. Желаю успехов!

Хотела оплатить услуги ЖКХ через интернет банк. Сумма была значительная, при осуществлении операции выяснилось, что существует лимит перевода в день по сумме, была очень расстроена, но дочь посоветовала позвонить в банк спросить. Трубку взял очень компетентный и знающий сотрудник Виктор и, невзирая на лимит, он совершил переводы. Была приятно удивлена грамотным и очень вежливым обслуживанием! Спасибо, Виктор и банк Тинькофф!

Являюсь клиентом банка более 5 лет и никаких разногласий не возникало. Многих своих членов семьи, друзей и знакомых перевел на обслуживание в этом банке и не раз слышал благодарности. В настоящий момент между мной и банком возникли проблемы, которые в личной переписке решить мы не смогли и приходится данный вопрос выносить на обозрение. Суть данной претензии заключается в опротестовании транзакции, которую я совершил лично с использованием смс-подтверждения. Долгую историю о том, как я зарегистрировался на сайте tradingbanks.com, я опущу, т.к. она длинная и практически одинаковые истории разных людей, можно прочесть, набрав в поисковике отзывы. 24 сентября 2015 года я подал в банк заявление на опротестование транзакции на сумму 1500 USD в пользу tradingbanks. Так как банк принимал заявления по электронной почте credit@tinkoff.ru, я без труда приложил все необходимые документы. Моему заявлению 25 сентября был присвоен номер №5-186729762865. Дополнительно, 25  и 27 сентября к отправленному заявлению и материалам предоставил дополнительные материалы. К моему удивлению, в воскресенье, 27 сентября получил ответ от сотрудника банка следующего содержания. [i]Михаил Алексеевич, предметом оспаривания в данном случае является операция, связанная с переводом денежных средств на счет для последующего заработка за счет данных средств. Согласно правилам Международной Платежной Системы операции, связанные с инвестициями, которые могут затем утратить свою ценность, не подлежат оспариванию. У банка нет законных оснований в рамках правил и процедур ведения претензионной работы воздействовать на данную компанию. Поэтому для урегулирования споров связанных с тем, что компания не выполняет свои договорные обязательства, рекомендуем Вам обращаться в правоохранительные и судебные органы с претензией к конечному получателю денежных средств (претензия может быть основана в том числе на нормах законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей).[/i] Уже наследующий день я обратился за разъяснениями в банк, чтобы мне пояснили, по какой причине банк отказал мне в опротестовании операции? На мой запрос я получил ответ: [i]Здравствуйте! Михаил Алексеевич, ранее Вам был предоставлен некорректный ответ. В настоящее время Ваша претензия еще находится на рассмотрении. Ожидайте решения, при необходимости с Вами свяжется сотрудник нашего банка.  Мы искренне сожалеем, что эта ситуация доставила Вам неудобства. В нашем банке работают «живые» люди, поэтому может возникнуть ошибка из-за «человеческого фактора». Мы предприняли все необходимые меры, чтобы такие ситуации не повторялись. Специалисты отдела контроля качества проведут с сотрудником дополнительную работу, чтобы он не допускал подобных ошибок в будущем. Информация о результатах рассмотрения оформленной претензии будет предоставлена Вам в течение 1 календарного дня по SMS. Приносим Вам искренние извинения за неудобства, которые мы Вам доставили.[/i] Действительно, на следующий день, 29 сентября я получил  SMS, где говорилось, что к сотруднику применили необходимые меры, и такое больше не повторится. К вечеру того же дня я получил второе SMS, в котором было отрицательное решение по претензии. В Интернет-банке я мог ознакомиться с решением подробно, где я прочел продублированный первый ответ, за который один сотрудник уже получил выговор. Я был удивлен… 13 октября мной был подано заявление на опротестование в отказе от рассмотрения заявления. К уже предоставленным материалам я приложил дополнительные документы, по которым банк обязан рассмотреть мое заявление и инициировать возврат. Основные документы касаются деятельности сайта. Мной были предоставлены условия договора, которые размещались на сайте на момент регистрации в начале сентября и условия договора на конец сентября. Эти условия были от одного месяца – апрель 2015, но чудесным образом изменялась компания, которая указана в документах. В первом Варианте фигурировала компания Grizzly Ltd., которая была зарегистрирована на Мальте, а во втором варианте ST World Trade Inc, с регистрацией на Британских Виргинских островах. Предоставлена лицензия, которую мне прислали после многократных обращений в поддержку сайта tradingbanks. Неизвестно по какой причине, лицензия была выдана на третью компанию High Moon International Inc., которая имела регистрацию в Белизе. Так как лицензия является основным документом, которая позволяет производить деятельность, связанную с инвестициями, по данной лицензии был инициирован запрос в указанную в ней компанию High Moon International Inc. и [url=http://www.ifsc.gov.bz/licensed-service-providers/list-f/]орган[/url], который является регистратором и регулятором деятельности данной компании. В ответ от  High Moon International Inc. получил, что компания никаким образом не аффилирована с сайтом и данный сайт не находится под управлением данной компанией. Ответ от регистратора в Белизе так же был отрицательным и подтвердил, что данный сайт к предоставленной лицензии отношения не имеет. Все документы были продублированы в банк в виде скриншотов и оригиналов скачанного письма, чтобы можно было убедиться в подлинности писем. Ответ от АО «Тинькофф Банк» не заставил долго ждать и уже к обеду я повторно получил отрицательное решение по моему запросу от 13 октября по опротестованию решения в отказе инициации chargeback по заявлению от 24 сентября. К сожалению, в переписке мы данный вопрос решить с банком не могли, и я хочу получить от сотрудников ответ на данную претензию на сайте banki.ru. На каком основании вы повторно мне отказываете в инициации возврата и указываете ту же самую причину? Я предоставил Вам массу документов, которые подтверждают, что компания ведет деятельность незаконно, нет лицензии, постоянно меняющиеся выдуманные компании в условиях договора. Нет лицензии, значит указанные условия договора недействительны. Услуги оказаны быть не могут. Какие еще подтверждающие документы требуются, чтобы банк начал chargeback? Когда получены ответы от всех действующих лиц? Если вы утверждаете, что я проводил операции, связанные с инвестициями, которые могут затем утратить свою ценность, предоставьте мне документы, на каком основании данный сайт может проводить деятельность и какой орган регулирует их деятельность? По логике банка Тинькофф, любой сайт может указать фиктивную компанию, указать, что занимается инвестициями, зарегистрироваться в платежной системе и безнаказанно собирать деньги. Думаю, все ваши работники сейчас знают, как легко зарегистрироваться в некоторых платежных системах, которые позволят принимать деньги с карт. А банк Тинькофф будет покрывать мошенников и давать им пользоваться чужими деньгами. К моему удивлению на сайте banki.ru по запросу в [url=https://www.banki.ru/search/?q=chargeback+%F2%E8%ED%FC%EA%EE%F4%F4&where=&how=&PAGEN_1=2]поиске chargeback тинькофф[/url] практически все жалобы связанны с отказом АО «Тинькофф Банк» проводить претензионную работу по так называемым операциям с инвестициями. При этом если изменить запрос на любой другой известный банк, вы просто не найдете данных претензий, а если и найдете, то они будут не по причине отказа банка согласно правилам Международной Платежной Системы по операциям, связанным с инвестициями, которые могут затем утратить свою ценность, не подлежат оспариванию. Вывод напрашивается сам за себя! Я не могу понять, до настоящего момента, почему сотрудники банка Тинькофф не хотят подойти к вопросу с другой стороны и рассмотреть все претензии с правовой стороны, изучить на каком основании мерчант ведет прием платежей, изучить лицензии и т.д. А не принимать решения на основании MCC кода, присвоенного точке или по информации на сайте. А далее всем подряд присылать одно и то же решение. И в заключение. Не было бы вопросов к банку Тинькофф, если не было ровно обратных результатов. Мной сейчас подано заявление на оспаривание в банке Кредит Европа, на идентичную сумму, т.к. вводил на данный сайт деньги в 1 день картами двух банков. Сотрудники претензионного отдела связывались со мной, уточняли некоторые детали и просили представить дополнительные документы. При этом платежная система так же MasterCard… И как-то у этого банка не получилось завернуть мое заявление через 2 дня, чувствуется заинтересованность разобраться в ситуации. Надеюсь на хороший результат. А другие пострадавшие от деятельности сайта,  с которыми я общаюсь по несчастью, уже получили chargeback после работы Россельхозбанка, Сбербанка. Очень хотелось бы получить вразумительные комментарии от сотрудников банка по данной претензии. И большая просьба, перед ответом ознакомиться со всеми предоставленными документами в ваш адрес более детально.