178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Отправили заявку на открытие расчетного счета в Тинькофф Банке. В декабре с нами связался менеджер Иван с просьбой выслать документы. Мы выслали документы и нам назначили встречу, аж через 2 недели. После долгого ожидания визита представителя банка, наконец-то мы его увидели. Встреча длилась около 3,5 часов, так как представитель банка не могла закрыть встречу и отправить документы, по техническим причинам банка. После того как встречу закрыли, мы ждали 2 дня результата встречи. После чего нам снова назначили встречу, так как произошли изменения в устав. Встречу назначили через 7 дней, а именно на 02.02.2016 г. Это снова ждать неделю, чтобы представитель банка просто посмотрела на оригиналы документов. В итоге получается: открытие счета не может быть быстрым, как заявлено на сайте. Во-вторых, не может быть открыт счет в день встречи с представителем банка, так как 2 дня они проверяют встречу с представителем банка. Просил назначить встречу как можно раньше (повторную), отвечают шаблонами - "много работы". В итоге реально счет мы открываем уже больше месяца, что можно было сделать за 1-2 дня в другом банке.

Срок действия моего вклада заканчивался 21 января, 2016 г. Зная, что вклад пролонгируется автоматически, а изменений процентных ставок не предвидится (12% при сроке в 1 год), я приняла решение дождаться окончания срока вклада и его последующей автопролонгации. 21 января 2016 г. мой вклад продлили ещё на год, в интернет-банке [b]я ещё раз убедилась в ставке 12%.[/b] Совершенно случайно сегодня 26 января я обнаруживаю, что ставка по моему вкладу уже [b]11%![/b] В новостной ленте на сайте, оказывается, разместили объявление о снижении процентных ставок по рублевым вкладам с 21 января со следующей формулировкой: «к заявкам на вклады, оформленным до 20 января 2016 г. включительно, будут применены текущие процентные ставки при условии, что вклад будет пополнен до 31 января 2016 г. включительно». Весьма любопытно, что [b]банк не удосужился даже уведомить меня – своего клиента - о снижении процентных ставок[/b] (оператор Диана, ответившая на мой звонок сегодня в 16:53, проинформировала, что была произведена информационная рассылка, и на мой адрес электронной почты должно было поступить соответствующее письмо, однако подобной информации мне не поступало, специально проверила почту ещё раз), в противном случае [b]я бы не стала ждать автопролонгации, а открыла бы дополнительный вклад с максимальной ставкой.[/b] К тому же, удивил очевидный комментарий оператора о том, что на сайте эта информация есть. Конечно, она там есть, но я НЕ читаю новостную ленту банка РЕГУЛЯРНО, А СВОИХ КЛИЕНТОВ, ОСОБЕННО ПОСТОЯННЫХ, НЕПЛОХО БЫЛО БЫ ИНФОРМИРОВАТЬ ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ. Таким образом, отсутствие вменяемой информационной поддержки банка повлекло за собой последующие мои издержки, в том числе и материальные. В прошлом году меня уже коснулось изменение ставки по договору вклада в одностороннем порядке ([b]снижение процентной ставки на все пополнения вклада: с 18% до 13% годовых[/b]). Конечно, это вызвало недовольство и негодование с моей стороны, тем более что сумма пополнений вклада весьма значительная.   Резюмируя, хочу сказать, что с таким наплевательским и неуважительным отношением к клиенту мириться не намерена категорически, в этой связи поиском лучших условий в других банках и переводом средств из банка Тинькофф займусь незамедлительно, чего и остальным советую. auf Wíedersehen!

Как пользователь дебетовых карт, особых претензий не имею, разве что со вкладами просто всех кинули и стали начислять иные проценты всем по новой ставке.  Как пользователь кредитных... я им не могу никак стать. Когда-то заказал кредитную карту, но из-за высоких процентов не стал активировать. Прошло года два. Ни карты, ни договора, естественно, нет, решил заново сделать, т.к. в сравнении с текущей условия были относительно лучше.  В первой недели января попытался сделать перевыпуск - не вышло, оказалось, счёт заблокирован. Ок, узнал условия разблокировки, сообщил новый рабочий адрес, разблокировали. Заявка пролежала 3 дня, хотя обещали 1. Вообще, всегда обещают один день и это послужило написанию отзыва. Еще ни разу не исполнили в обещанный срок. Приходится постоянно писать в чат, чтобы подтолкнули заявку.  Когда же разблокировали, заказал выпуск карты, сделал, отправили на почтовый адрес (из приложения), не спросив, а надо ли мне туда. Пришла, попытался активировать - пусто. Нельзя. Выяснял, как уже понятно, больше суток почему же я не могу это сделать. Оказалось, договор не подписан. При этом выяснялось у разных операторов разные проблемы, в том числе и что до руководителя не могут дозвониться, мол номер неправильный указал, хотя он верный и ваши проблемы, что не можете дозвониться. Ок, сказали надо новую карту и курьер договор принесет, принёс, всё хорошо, обещал смс через несколько минут. Нету. Пытаюсь сам - опять нельзя активировать. Пишу в чат, говорят, что видят её активированной, сделали заявку на активацию... обещали через сутки, сутки прошли, ни звонка, ни активации.

Мой отзыв будет длинным и и довольно негативным, но, возможно, кому-то будет полезен. Я являюсь постоянным клиентом другого банка, но вклад решили оформить именно в Тинькофф банке. Выбрали "смартвклад", так как он показался нам очень выгодным: можно снимать и пополнять вклад, 12% годовых, ежемесячное начисление процентов, да и вообще при описании вклада можно найти кучу преимуществ, но, конечно же, про всякие "подводные камни" там ничего не написано. Оставили заявку на сайте и на следующий день нам перезвонили. С оператором быстро все заполнили, уточнили некоторые вопросы по вкладу и оформили доставку. При оформлении "смартвклада" идёт в подарок дебетовая карта, от которой я пыталась отказаться, но мне сказали, что это условие банка и, к сожалению, придётся оформить и её. Так же убедили, что она не доставит мне никаких хлопот, так как обслуживание карты при открытом вкладе бесплатное и я могу ей не пользоваться, но при этом рассказали про все её плюсы и возврат средств от 1 до 5%. Но речь не об этом. На вопрос о том, как пополнить вклад, мне сказали, что можно это сделать у партнеров банка БЕЗ КОМИССИИ(!) либо перечислить средства напрямую из др банка и получить компенсацию за перевод 1%. Через пару дней в назначенное время привезли жёлтый конверт, который я сама вскрыла, подписала договор, ещё раз задала вопрос о том, где я могу перевести деньги на вклад. Мне ответили так же вежливо, как и оператор, что у любого партнера банка БЕЗ КОМИССИИ, но при пополнении свыше чем на 15т. потребуется паспорт. Через несколько часов мне пришла смс о том, что мою дебетовую карту активировали, а ещё через полчаса, может чуть больше, позвонили и сказали пин-код. Казалось бы, что может быть лучше и проще, чем этот банк? Не тут-то было. На сл день положили на вклад в Евросети 500т., а потом доложили в Связном ещё 100т. (так как мне сказали, что в Евросети лимит на пополнение 500т. в день). После прихода домой установили мобильное приложение Тинькофф и каково было моё удивление, когда на вкладе оказалось 600 т., а на дебетовой карте по сумме минус 6 (шесть!) тысяч (в скобках было написано, что это КОМИССИЯ ЗА ПОПОЛНЕНИЕ ВКЛАДА). Наверное, здесь какая-то ошибка... Я позвонила в банк. Девушка долго пыталась понять, что там происходит, в итоге перезвонила и сказала, что никакой ошибки нет. У меня действительно сняли комиссию за пополнение вклада. На вопрос - какую комиссию, она мне объяснила, что при пополнении карты свыше 300т рублей в расчетный период берётся комиссия 2% на сумму, которая превышает 300 т., пункт 5.2.2 договора (в моем случае это 2 тысячи из Связного и 4 тысячи из Евросети). Я ей попыталась объяснить, что я пополняла не карту, а вклад, и указывала номер договора вклада, причём тут карта... Тогда она обратила моё внимание на пункт 5.2, в котором написано "Пополнения через партнеров банка, осуществлённые по номеру договора вклада, зачисляются НА КАРТСЧЕТ И В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ ПЕРЕЧИСЛЯЮТСЯ НА СЧЁТ ВКЛАДА", поэтому вся комиссия списана верно. Сказать, что я офигела в тот момент - не сказать ничего. Теперь объясните мне, пожалуйста, почему работники банка говорят о том, что пополнение вклада через партнеров без комиссии, но НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ о том, что все деньги, перечисленные на вклад, проходят ЧЕРЕЗ КАРТУ, а там КОМИССИЯ ПРИ ЗАЧИСЛЕНИИ НА СУММУ СВЫШЕ 300 тысяч?! С 600 тысяч у меня сняли процентами ШЕСТЬ(!) тысяч! Как я могу положить большую сумму на вклад, если там проценты?! Почему первое пополнение вклада с комиссией?! То есть я, положив деньги В ВАШ БАНК, грубо говоря, остаюсь в первый месяц без процентов, потому что вы списали их комиссией? Я ужасно недовольна и зла. Так кардинально изменить моё впечатление... видимо это первый и последний договор с вашим банком. [b]10.02.2016 16:14[/b] Писала негативный отзыв. Хочу сказать банку большое спасибо, что быстро отреагировали на отзыв и решили данную ситуацию в пользу клиента. Деньги вернули очень оперативно, прошло всего пару дней. Также хочется отметить отличное приложение Тинькофф банка, все понятно и просто.

24 января звонил в службу поддержки банка через приложение. Вопросы у меня был простые: "узнать, [b]какие счета открыты на мои паспортные данные[/b] и узнать какой номер счета необходимо указывать для валютной карты (в реквизитах указано несколько)". Сотрудник 10 минут держал меня на телефоне что-то проверяя, уточняя и информируя: сейчас он все готовит и вот сейчас отправляет. В итоге, выслал на почту [b]три справки об остатке денежных средств на картсчетах[/b]: 160124_RJ1, 160124_RJ2, 160124_RJ3. Затем переключил на другого специалиста (по вкладам),[b] справку от которого жду уже день[/b]. Мое хорошее мнение о вашем банке не омрачит этот случай, поэтому поставлю [b]нейтральную[/b] оценку, чтобы не портить репутацию. Уважаемый ТКС Банк, отправьте мне пожалуйста справку о счетах, открытых на мои паспортные данные. Она должна содержать слова вроде этих: в Банке на ваше имя открыты следующие счета:  С неизменным уважением.

В общем и целом банком я доволен. Пользуюсь дебетовой картой Tinkoff black. Возврат одного процента за все покупки и не самые низкие проценты за деньги на счете–большой плюс. Ещё я воспользовался возможностью сделать дополнительную карту для жены. Это удобно – не надо карту из рук в руки передавать. Месяцев 7 или 8 не было вопросов ни по выдаче наличных, ни по начислениям процентов и cashback. Пока в один прекрасный день банкомат ВТБ24 не выдал 3000 р., а деньги при этом списал. Операцию делала жена, она обратилась в ВТБ24, там ответили, что с такими вопросами надо обращаться в банк, который выдавал карту. В Тинькове приняли заявление и через полтора месяца прислали на e-mail распечатку из банкомата, где говорилось, что операция выполнена успешно. Никаких звонков и объяснений. Я позвонил снова, говорил, что деньги исчезнуть не могли. Может они застряли внутри устройства, нужно дебет с кредитом свести за этот день. Меня вежливо выслушали, обещали проверить, разобраться. Через пару недель прислали смс: Решение банка по вашему вопросу остаётся неизменным. Ощущение, что никто ничего не проверял. Если появится банк с условиями не хуже, из «Тинькова» уйду.

Пользуюсь картой Тинькоф Блэк. Сначала отнёсся с осторожностью, поскольку к данному банку по кредитованию есть много нареканий. Кстати, мне было отказано в кредитной карте all airlines при первом обращении, потом звонили сами, предлагали, но мне стало неактуально данное предложение. Итак, за период пользования, мне очень понравился кэш бэк и начисление процентов. Удобное мобильное приложение, хотя после Сбербанк онлайна кажется запутанным. Очень нравится функция установления лимитов на покупки и прочее. К минусам отнёс бы то, что бы получить 8% годовых на остаток, нужно совершить покупку за расчётный период, а также чтобы сумма была не более 500 тр. Моя оценка 5, за один эпизод, произошедший со мной. В банке есть ограничение по бесплатному вносу средств на счёт за расчётный период, я перепутал понятия периода и месяца и внёс довольно существенную сумму на счёт сверх лимита, увидев, что банк взял с меня комиссию, я позвонил попросил её отменить, пояснив тем, что я просто перепутал. Если смотреть формально, то банк все сделал правильно, но они мне вернули данную комиссию, за что им огромное спасибо! Рекомендую всем Тинькоф блэк!

Банк очень плохой во первых в интернете есть, а в реале его нет, адрес есть, а банка по адресу нет. Я по кредиту платил исправно, но пришла беда, ИНСУЛЬТ, а после парализация правой стороны и отказ речи, через пол года речь вернулась, а через 8 месяцев и передвигаться смог, не ходить. Дополз до места где должен находиться банк ВОЛОКОЛАМСКИЙ ПРОЕЗД 10, а банка нет только вывеска и телефон с номером банка. Позвонишь и ответит кокой то специалист или робот или попугай которого обучили одной фразе, а может и еще кто, не знаю не видел. Выслушает что случилось и даст ответ: идите домой там напишите заявление, сходите на почту и отправте банку. Говорю зачем вот я вот бумаги что стал калекой ПРИМИТЕ. Нет: идите домой там напишите заявление, сходите на почту и отправте банку. И так несколько раз,СКОЛЬКО НЕ СЧИТАЛ, пришлось сделать как говорил СПЕЦИАЛИСТ, только письмо было заказное. Ответа нет уже два года. ВОТ И ДУМАЙТЕ СТОИТ С ТАКИМ БАНКОМ СВЯЗЫВАТЬСЯ.

Услугами банками пользуюсь ровно 3 года. Всегда этот банк хвалила и советовала всем, все устраивало. Сегодня мне понадобилась сумма наличными 400 000 рублей, позвонила в банк, девушка меня внимательно выслушала и предложила кредит наличными, я обрадовалась, начала с ней беседовать и в процессе разговора при расчете ежемесячных выплат, она мне назвала сумму 42 000!!! В месяц!!!! 40 процентов годовых, я своим ушам не поверила, думала ослышалась. Я беру 400 тыс рублей и через три года я отдам 1 512 000!!! Народ, переплатить больше миллиона!!!  Банк, Вы о чем думаете??? У меня есть долг небольшой на карте, я ее как погашу, сразу прерываю с Вами сотрудничество. Мне неприятно сотрудничать с таким банком. У меня проблем с Вами никогда не было, но после услышанных процентов и ежемесячных выплат, я переспросила не раз, я сильно разочарована.

Здравствуйте, уважаемые посетители очень полезного сайта "банки.ру"! Решил написать развернутый отзыв о своем опыте работы с банком Тинькофф. Отзыв длинный, кому надоест читать - не обижайтесь :) Услугами банка пользуюсь более 2 лет, опробовал все виды продуктов (депозиты, карты, переводы, платежи, страхование), кроме кредитных. Возможно, пользуйся я еще и кредитами от Тинькофф, оценка была бы другой ;) .        В целом банк меня вполне устраивает, я искренне считаю его наиболее клиентоориентированным из тех банков, с которыми имею дело (РС, СБ, Айманибанк, МКБ, Рублев и т.д.). Приведу несколько примеров: Год назад покупал по карте компьютер, заплатил около 100 тыс. Буквально через минуту звонок из колл-центра - "Вы оплачивали крупную сумму? Да, спасибо за беспокойство!". Могли бы и не звонить, как Сбербанк - сняли у клиента деньги с карты - это его проблемы. Другой пример - купил года полтора назад тогда еще в ИОНе айпад, не пришел кэшбэк, т.к. МСС соответствовал услуге оплаты связи. Написал в банк, прислал скан чека - вернули 300 рублей. Мелочь, а приятно. Очень удобно, что в Интернет-банке можно самому выставлять лимиты по карте, менять форму авторизации, разрешать на ограниченное время использование карты за границей. Обычно в других банках все это требует визита в отделение. За границей карта работала без проблем, а ограниченный срок разрешения удобен для защиты от фрода. Карта работает с бесконтактными терминалами в супермаркетах, и вообще удобна в использовании. За работу карты твердое пять, только ей и пользуюсь, хотя вообще у меня карт штук 8 скопилось разных банков.          Хорошо работает колл-центр (еще бы он плохо работал в дистанционном банке, но тем не менее). Ни разу не ждал ответа более минуты. Для сравнения, в РС можно (особенно поздно вечером) и 15 минут музыку слушать, и потом тебя еще будут футболить от оператора к оператору, а у Тинькова все решается с одним оператором и быстро. Операторы молодые, но очень вежливые и в большинстве случаев достаточно компетентные. Не хамят, как, увы, бывает, например, в Сбербанке. Считаю, что колл-центр тоже на пятерку.             Новый Интернет-банк Тинькофф произвел смешанное впечатление. С одной стороны, красивый и добавили новый функционал (например, переводы SWIFT - пользовался без проблем), с другой стороны менюшки внутри ДРУГИХ неочевидных менюшек - это дурной тон. Пока не тыкнешь, не узнаешь, туда ли тыкнул. Я бы поставил четверку. Что касается депозитных продуктов, и вообще процентов по накопительным счетам и картам, то они вполне конкурентоспособны,  а с учетом бонуса за пополнение вклада переводом (если переводить из банка с бесплатным межбанком) - даже более того. Правда, мне непонятно, почему процент по накопительным счетам 7%, а по карточным 8% - лично я расцениваю накопительный счет как сейф-счет к карте, логично было бы иметь и одинаковый процент (не сочтите за просьбу сделать везде 7% :) ). Но тут политику банка оценивать не берусь, просто странно. Теперь немного критики. Все мы помним историю с унификацией. Лично меня она не коснулась, так как лесенками я не баловался. Но вообще очень не люблю такие хитрости со стороны банков. Как всякий нормальный занятый человек, ни в какой суд я ни разу не подавал, но без сожаления деньги выводил из сильно хитрых банков сразу после окончания сроков депозитов, чтоб не повадно было. Так я закончил свое сотрудничество с Юниаструмом лет 5 назад, и уже в этом году вывел деньги из Айманибанка. Однако Тинькофф банк так мне понравился как операционный, что с ним я сотрудничество не разорвал. Но к рейтингу однозначно минус балл.          Далее, валютные вклады. Здесь выскажу свое мнение - держать в банке без отделений валютные вклады просто неудобно с точки зрения их получения. Я перевел валютную часть своих накоплений из Тинькова в Сбербанк, и это заняло у меня время  с 9 по 21 января и потребовало 3 электронных писем и 3 звонков. Это, кстати, говорит о том, что над скоростью обработки заявлений, присланных по е-майлу, Тинькову еще есть куда расти. Тем не менее, серьезных претензий (кроме общей затянутости и попыток узнать у меня SWIFT-код Сбербанка (а то они сами его не знают, обычно достаточно номера счета и фамилии) у меня к работникам Тинькова нет. Сработали на 4. Несколько слов о новой фишке - выборе категорий повышенного кэшбека. Увы, она оказалась не особо полезной. Я не знаю, как банк договаривается с сетями, для которых возможен повышенный кэшбек, но договаривается он не с теми. Или это я не туда хожу :) Один год я активно пользовался АЗС Трасса, и получал честный кэшбек 5% (за что банку безусловно плюс) , все же остальные предложения что тогда, что теперь, мне просто не нужны. Вот если бы там был выбор из сетей супермаркетов - скажем, Ашан, Перекресток, Магнит и так далее, и можно было выбрать один или два - был бы смысл. А в Магнолию я просто не хожу. То же самое и с сетями АЗС. Поэтому на мой взгляд, в существующем виде система выбора повышенного кэшбека почти бесполезна. А в случае с Детским Миром еще и кучу клиентов (не меня) ввели в заблуждение. В целом работу банка оцениваю положительно, по сумме оценок ставлю 4. Если бы не унификация - было бы 5 с минусом.

[i][b] Хочу выразить огромную благодарность банку и всем сотрудникам, занимающимся моим делом![/b][/i] Летом 2015-го зарегистрировался у брокера для торговли, перевел деньги с кредитной карты Тинькофф 50 тысяч рублей. Когда осознал, что сглупил, было поздно, деньги мне уже не отдавали... а через несколько дней на моем счете, как бы с моего согласия, были произведены две сделки, одна из которых за секунды слила мой депозит. На мои вопросы ответили, что надо добавить еще средств и восстановить депозит... Обычные уловки форекс-брокеров, в данном случае брокер занимается и фондовой биржей. Естественно, еще заводить 10 тысяч долларов смысла не было... Спустя некоторое время мне посоветовали обратиться в банк с просьбой разрешить вопрос с данным брокером о возврате средств, что я и сделал! Не знаю ни одного банка, который помог бы в таком случае своему клиенту, данный брокер многих обманул! Давно сотрудничаю с банком Тинькофф, имею несколько их карт, в том числе и кредитную, и очень этому рад, это самый надежный банк, который не бросает своих клиентов за борт! 15 января текущего года мне вернули мои 50 тысяч рублей! Огромное Спасибо всем, кто принимал участие в решении моей проблемы!!! Банк справился с не обычным мошенником, а с целой компанией и за это большой плюс!!![

В мае 2015 года друг посоветовал этот банк, в том числе по причине удобной системы бонусов на билеты по карте OneTwoTrip. Сначала отнесся скептически, так ни авиа-бонусы, ни сам формат интернет банка особого доверия у меня не вызывали. Но процент на остаток по дебетовой карте и бесплатное снятие меня все-таки убедили стать клиентом Тинькоффа в июле 2015 года. После этого перевел на карту этого банка всю зарплату с ВТБ-шной карты, и закрыл кредитку альфы, оформив OneTwoTrip.  Если коротко - крайне доволен абсолютно всем. Были проблемные ситуации, которые быстро разрешались. На мой взгляд лояльность банка крайне высока. Даже в тех ситуациях, где проблема была на моей стороне, они шли на встречу и компенсировали расходы.  З.ы. В августе 2015 г. поехали в Крым. У друга была Виза Сбербанка, и он не мог снять в наличные в принципе. Приходилось все обналичивать через мою карту.

Разочаровалась в этом банке! Никогда не оплачивайте через этот банк ЖКУ и прочие услуги!!! Решила я в декабре оплатить ЖКУ через банк Тинькофф, заманчиво было, без комиссий не выходя из дома через интернет-банк. Оплатила. В январе после праздников ко мне пришел долговой документ, где было написано, что последняя оплата осуществлялась в ноябре. Сделала запрос в банк, мне ответили, что списание с моей карты прошло успешно. Решила пойти в ЖКУ разобраться, предварительно распечатав платежную квитанцию. Но так как платежная квитанция ко мне пришла в теле письма, то распечатать ее в нормальном виде не удалось. Сделала запрос в банк, чтобы они мне прислали платежную квитанцию во вложении к письму в формате pdf или jpeg. В ответ мне отправили выписку с моей карты (странно, почему сотрудники банка не знают, что такое платежка). В выписке и платежке получатель был написан ЖКУ-Москва. Подумала, позвоню объясню, что мне нужно, может я не умею объясняться в письме. Позвонила, объяснила, что мне нужна платежная квитанция с указанием реквизитов, куда ушли мои деньги (а не надпись получатель ЖКУ-Москва), суммы, даты, синяя печать банка. Мне ответили, что это нестандартный документ, который пойдет на согласование и через день мне напишут ответ. Через день ответа не было, звоню через два дня. Объясняю ситуацию, на что мне говорят, подождите минуту, две, ой, еще две минуты и так 10-20 минут. Потом мне приходит сообщение, что запрос отправлен контрагенту и ответ мне дадут через 5 дней!!! На мои элементарны вопросы куда перечислили мои деньги, на какие реквизиты мне БАНК Тинькофф не может дать ответ!!! Зачем тогда они в интернет-банке делают такую полуавтоматическую функцию оплаты услуг? Платежная квитанция - элементарная бумажка, которая делается в остальных банках, том же самом Сбербанке, Альфобанке в один клик. Почему не высвечиваются реквизиты ЖКУ в платежке и сотрудники не могут это увидеть я не понимаю? Может эта секретная информация? В общем Банк Тинькофф, ты меня разочаровал, я уже жалею, что перешла к тебе со своей любимой Альфушки.

Получил карту в рамках зарплатного проекта и внезапно получил... кэшбэк, % на остаток и возможность снятия денег в любом банкомате. И это обычная зарплатная карта! Был опыт использования Росбанка, ВТБ, Альфы, Уралсиба. Нигде такого не было. К тому же, прикрученный к карточке Tinkoff Black интернет-банк оказался вполне годным. Куча полезных фичей. Это я перечислял плюсы... Теперь о минусах: 1. В другие банки, в частности Сбербанк при переводе с карты на карту платеж идет долго. У меня это заняло 3 дня. 2. Недоработочки в интернет-банке: а) нельзя самому задавать категории покупок; б) если пытаешься повторить платеж из шаблона, система тебе не дает отредактировать поле "Назначение платежа", это можно сделать только через изменение шаблона. Но плюсы с лихвой перекрывают минусы. Пока этой картой доволен как слон. :-)

Заявку рассмотрели ну ооооочень быстро, и несмотря на то, что КИ не идеальная одобрили карту. Привезли домой, специалист все объяснил, на тупые вопросы отвечал☺. За что ему, Кузьмину Антону Александровичу отдельное спасибо. Карту активировал по моей просьбе сразу. Лимит устроил вполне. У сестры такая же карта, если все платить вовремя, то проблем НИКАКИХ!

Слышал много претензий от знакомых к банку. Собственно тут почитать все варианты присутствуют. В банке заинтересовал высокий % по вкладу, и забавные % по остатку на карте, раньше с таким не имел дела. Завёл дебетовую карту. Открыл счёт. Щас разглядываю форумы готовлюсь взять кредитку. Если прислушиваться многим мнениям все плохо, но сам вижу что народ обсалютно безответственно подходит к заемным деньгам банка. Не берите кредитку больше своей зарплаты, либо суммы которую можете набрать за неделю, и не залазьте вовсе в кредит. И кстате насчёт кредитки, если допускаете не оплату вовремя, выберете банк с меньшими %. Сколько раз не звонил в офис всегда вежливо и исчерпывающе отвечали на мои вопросы. Вывод, пока все устаивает буду искать дальше.

Всем дорого времени суток я непонял одного оформляли карту нужна была сумма 250000 тыс. Заявку приняли перезвонили через пару дней говорят одобрили договорились карту привезут домой привезли через 2 недели но лимит узнаете по смс октивировали прислали лимит 13000 тыс.Это что смех зачем мне такая карта я просил определенную сумму а пришло непонятно что в магазин пару раз сходить от чего такая цифра ведь зарплата на порядок выше и без карты бы обошелся просто надобыла сумма в 250000тыс.А 13000тыс.ну могли тогда вобще отказать и непришлось бы ждать и время терять обратились бы в другой банк.

Банк не плохой. Пользуюсь кредитной картой уже больше двух лет! Изначально лимит был 8000р. Сейчас 120000р. Не было ни одной просрочки, проблем с этим банком я не знаю! Единственный минус это высокий процент! Для постоянных пользователей можно чуть-чуть скинуть)))

Никогда не писала никаких отзывов, но уже не выдержала. Какую только чушь не пишут о Тинькофф банке! Я работаю с этим банком уже много лет- никаких проблем никогда не было! Платите вовремя задолженность, либо пополняйте своевременно дебет- все будет прекрасно! Ставки у них самые низкие, никаких сюрпризов никогда не вылазило, в отличие от того же Русского Стандарта- постоянно не понимаешь откуда вылезла та или иная цифра. Здесь всегда все четко и понятно, интернет-банк шикарнейший, ТБ работает как часы, были спорные вопросы- обращалась в банк, все решалось оперативно и всегда в мою пользу. Более вежливого и квалифицированного персонала не встретишь нигде! Тем более на горячих линиях- сравниваю с РС, СБ- звонить страшно, одно хамло. Условия по кредитам понятные и хорошие- читайте договор и платите вовремя! По вкладам ставки высокие, очень удобное пополнение через партнеров. Что касается дебетовых карт- найдите еще и покажите мне банки, начисляющие 8% на остаток, с кэшбэком до 5%, кстати говоря функционирующими по всему миру!!! Тинькофф- вы лучшие! И любой адекватный человек это понимает.

пользовалась картой год. все было нормально до тех пор пока не попала в больницу с бронхитом и не смогла внести очередной платеж. при просрочке платежа на 3-ое суток начали поступать угрозы от отдела взысканий хотя о моем местонахождении и сроках оплаты с моей стороны они были предупреждены заранее. 22 числа выписываюсь и буду писать жалобу в прокуратуру