Редкий случай, когда пишу положительный отзыв в интернете. Банком Олега стал пользоваться 1,5 года назад по рекомендации друга, который шарит в теме (за что ему большое спасибо!). Начну с хорошего, но в конце напишу и о плохом.
Хорошее:
1) Банк Олега понравится тем, кто любит копить.
Я начал с дебетовой рублевой карты и до сих пор в восторге от процентов на остаток на счете. Чуть позже я открыл тут евро и долларовую карту и теперь понемногу коплю валюту.
2) Офигительнный онлайн и мобильный банк. Все просто и понятно.
За все время пользования (а захожу в мобильный банк минимум один раз в день) был только один сбой - не выходило отключить оплату через интернет, но отнесем это к исключениям, подтверждающим правило. Отдельно отмечу наличие удобных лимитов для дебетовых карт - это помогает не тратить лишнего и не волноваться о краже.
3) Чумовая служба поддержки - сразу отвечают, знают практически все, крайне доброжелательны, помогают хоть в 4 утра.
Когда я открывал долларовую карту и счет, а это был первый валютный счет в моей жизни, я названивал в службу поддержки раз 5-6 подряд. Постоянно вспоминал какой-то вопрос. Так вот 3 раза я попал на одного и того же оператора, который меня стал узнавать по голосу и подробно объяснял простые вещи. Не помню, как его зовут, но вроде Дима. Именно из-за таких Дим складываются очень позитивные ощущения о банке.
4) Быстрая доставка карт в Москве.
Всего мне карты привозили 4 раза: рублевую дебетовую и кредитную, долларовую и евро дебетовую. Нет ни одной претензии по доставке. Один раз приехал курьер, с которым мы еще о жизни проболтали около часа и он мне много рассказал о внутренней жизни банка.
5) Индивидуальный подход к клиенту.
Один раз мне надо было оперативно достать 20 т.р. наличными. Закрывать ради такого депозиты не хотелось и оставалось только снять с кредитки, а за это берут проценты. Чтобы выяснить подробности этой операции, я позвонил в поддержку. Там выслушав меня, мне предложили на три дня отменить проценты по снятию налички с кредитки. А это именно то, что мне было нужно. Здесь правда они умолчали об одном важном пункте - при снятии налички беспроцентный период пропадает, и на снятую сумму сразу начинают зачисляться годовые кредитные проценты. Но даже с учетом этого, спасибо, что вошли в мою ситуацию.
Плохое:
1) Адовые проценты по кредитке.
Кредитка Олега хороша тем, что ее выдают всем подряд. Но компенсируется это просто безумными процентами. Пользоваться ей стоит только в случае, если до окончания беспроцентного периода вы умрете, либо вы должны быть уверены, что уложитесь в него.
2) На кредитке лимит нищебродский.
Также лично меня раздражает, что лимит по этой карте в моем случае просто нищебродский, но я никогда не тратил с нее больше пятой части доступных денег. А если деньги не тратить, то лимит и не увеличивают. Однако не фен-шуйно, что ты банку свои деньги доверяешь, а он тебе нет.
3) Кармические сложности.
Банк Олега, как работодатель, это опять-таки ад. Одна моя подруга имела опыт трудоустройства туда и была шокирована трешом, который там творится. Мне это нравится в плане того, что операторы всегда рады общаться с клиентами и вообще банк классный. Но пользоваться услугами компании, где, образно говоря, бьют палками работников, как-то кармически неприкольно.
4) Качество дебетовой карты полный отстой.
За год ее использования она стала расслаиваться, выглядит убого. Но насколько мне известно, сейчас стали выдавать другие дебетки, которые приятнее внешне.
5) Социальный момент.
Большинство моих приятелей постоянно твердят, что я дебил, что держу деньги у Олега, т.к. этот банк скоро разорится и вообще отстой. Короче говоря, многие люди считают, что Тинькофф это что-то типа МММ. Ну короч, почему-то Тинькофф это не шибко престижно. Но по мне, к черту престиж, этот банк для рациональных людей.
Вывод
Банк Олега радует в плане дебетовых карт и накопления денег для людей со средним достатком. Как кредитная организация и работодатель - тотальный ад. Но это тот редкий случай, когда я готов плевать на кармический момент и бесконечно благодарен за то, что этот банк есть.
P.S. Котаны, сделайте счета в йенах там, франках и т.д.