178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Разумеется эта сумма мне не по силам. Пока была возможность платила в срок, потом пошли просрочки и все мои платежи растворились, что платила что не платила, все деньги ушли в бездну банка. Каковы условия реструктуризации или лучше в суд?

Если будет удерживаться налог,то его высчитают со всего дохода от 17%,или только с части превышающей ставку рефинансирования? А когда я буду закрывать вклад,то средства вернутся снова НТВ дебетовую карту? Попытался открыть валютный вклад.открыть то открыл,а пополнить через контакт не смог.пока что система пополнения в долларах не отлажена. Карты. Имею чёрную дебетовую и открыл жене дополнительную.всё пока что работает на пять. Кредит. Открыл кукурузу,получил кредит от тинькова на сто тысяч и наслаждаюсь бонусами.единственное неудобство,что не смог увеличить сумму кредита. Хотел триста тыс.однако теперь привязал кукурузу к тинькову и покрывают кредиты с мобильного. Неудобство чтобы внести деньги беспроцентно-нужно ехать в связной или евросеть.не совсем понимаю-есть ли возможность пополнять карту с вклада,если прошло 60 дней после открытия вклада,и как это сделать. Раньше на карту шли доп.5% за бензин и лекарства,жаль убрали,последние полгода выставлены цветы,искусство и тд чем люди не пользуются часто.но думаю в этом виноват кризис,надеюсь снова увижу бензин и лекарства. Итог: Жалею,что не обратил внимание на тинькофф ранее. Пока что доволен,посмотрю далее,особенно как будет происходить выдача средств после закрытия вкладов. Из минусов-пополнение валютных вкладов беспроцентно. Но с учётом прошлогодних событий думаю теперь,что хорошо,что не смог пополнить вклад Оценка 5 с минусом. Есть возможности улучшаться.

Через месяц открыли вклад на мужа. Все замечательно, но как раз и омрачили эти особенности пополнения вклада. 8 апреля я перевела с МДМ банка 200 тыс.руб. чтоб пополнить вклад и открыть еще один на два года, но получилось, что там я комиссию заплатила, а здесь бонус не получила. Но все равно, на сегодняшний день вы лучшие! Желаю вам процветания на долгие годы!

Недавно накопил по карте All Lines 10 000 бонусов и оплатил ими свой билет в отпуск - круто! По кредитной части банк меня пока полностью устраивает (хотя разобраться в условиях и сроках, лимитах, потребовалось немалов времени), по вкладам...очень смущает открытие вклада через перевод, рисков очень много, а более высокая ставка на мой взгляд не оправдывает эти неудоства. Тем не менее, желаю этому банку всего хорошего и жду новых "фишек" по технологиям дистанционного обслуживания!

Хотела бы отметить оперативность Тинькофф Банка в оформлении кредитной карты. При планировании поездки за границу решила оформить дополнительную кредитную карту. Выбор пал на Тинькофф Банк, так как уже давно (около пяти лет)  пользуюсь их расчетной картой и прекрасно знакома с сервисом. Внимательно ознакомившись с видами кредитных карт, выбрала ALL Airlines и 22.04.2015 оставила заявку на сайте. Заполнение заявки заняло менее 15 минут, в течение получаса со мной связалась сотрудница банка для уточнения данных и уже через пол часа пришел положительный ответ. Через некоторое время также со мной связался сотрудник банка для назначения встречи с Представителем, и менее чем за сутки я получила свою карту с кредитным лимитом, который значительно превзошел мои ожидания! При активации карты возникли дополнительные вопросы по начислению милей и меня перевели на сотрудника, который специализируется именно на кредитных картах ALL Airlines. На все вопросы были даны исчерпывающие ответы, и уже через 15 минут я оплачивала своей новенькой кредиткой отели и билеты. Выражаю благодарность сотрудникам Тинькофф Банка за оперативность и великолепный сервис! Теперь жду начисления милей.

Всем доброго дня. Если кто сталкивался с подобным случаем, подскажите как действовать?! Имея кредитный счет, решила погасить всю сумму задолженности. Консультант по телефону озвучил точную сумму погашения, которая должна поступить на счет для прекращения договора. Я оплатила, но на электронный адрес продолжают поступать письма с вложением, содержащие оплату %... остаётся открытым вопрос: - почему консультант не предупредил об этом? В противном случае, как закрыть счет? Если они ссылаются якобы Банк не обработал платеж и поэтому за каждый день идет пеня... И как я должна быть уверена в обработке информации...

Меняю свою оценку. Отличный банк. Я теперь и сам буду пользоваться всеми услугами банка, и друзьям советовать.

в связи с этим я не могу пока выплачивать кредит, ещё хотелось бы получить на руки копию договора по кредитной карте Тинькофф. И на каком основание вы перепродаете мой кредит Коллекторскому Агентству ООО"ФЕНИКС" ,не поставив меня в известность и не перезаключили со мной договор ? С Уважением Елена !

Спасибо!

Являюсь клиентом пару лет, сначала пользовался кредитной картой Platinum, даже через определенный момент получил большую сумму и бесплатное обслуживание. Уже ранее писал отзыв, но оценку снял, так как всё же была моя ошибка, а их надо уметь признавать. :oops: В данный момент пользуюсь картой Black, в основном размещаю там денежные средства после получения зарплаты. Первая проблема, с которой я с столкнулся, заключалась в снятии наличных, а дело было так: Решил я значит с товарищем выпить пива, да прогуляться снять ему налички, так как тот просил в долг. Ну и пошел в ближайшее место, где побольше банкоматов ОРС системы. Начинаю снимать - недостаточно средств. Хотелось бы уточнить, что были выставлены лимиты, но на снятие наличных я ползунок покрутил куда надо, а вернее вбил необходимую сумму. Другие банкоматы снова давали отказ, решено было допить пиво, да покурить сигарету. В процессе данного действия понял, что настало время телефонной линии Тинькова, чем я сразу и воспользовался, благо bluetooth гарнитура позволяла не держать телефон у уха. Дозвонившись туда (знающий читатель думаю уже догадался), мне начинают объяснять, что один лимит для налички я выкрутил куда надо, а вот на общую сумму забыл, хотя она тоже должна быть равна сумме снятия. Поняв, что опять сам дурак, начал выслушивать длинное объяснение, что и как. Сначала понравилось, потому понял, что уж очень операционист мне вкрадчиво рассказывает, а мне бы денег снять, да бургер уже скушать (после пива захотелось). Ну и была мне предложена возможность по телефону  выставить нужный лимит, не заходя в банк клиент. Ну конечно интересно такое попробовать, ну я и не отказался. Пошли кучи вопросов на проверку личности, а в конце даже уточнили, хочу ли я исполнить увеличение лимита. Я сказал: исполнить! Прям почувствовал себя капитаном звездолета, делающего гиперпрыжок. Но в конце мне операционист начал намекать, что если мне надо 8000 снять, то лимита на операции на ту же сумму будет мало, а хватит лишь на 4500. Ну я же уже был капитаном корабля после банки пива и столь сложного управления услугой. Поэтому не стал вдаваться в подробности и поблагодарил человека. Ну и естественно пошел снимать свои деньги, так как все же 15 минут общения (может и меньше, но показалось где-то столько) меня утомили. Карта - банкомат - отказ. Вспомнил фразу, что могу снять только 4500, снимаю меньше и всё мне выдают. Дальше снова одни отказы.  Я начинаю понимать, что опять где-то, что-то сделал не так, да и мне пытались это объяснить, я всё спешил и прослушал. Очень стесняясь очередного звонка, я все же решил снова попытать счастье. Тут мне и объяснили, что по общему лимиту я уже натратился, поэтому надо было не 8000 ставить (капитан корабля блин), а 12 000, так как они не укладываются в общую сумму. И было опять предложено сесть за штурвал корабля, да сделать прыжок теперь уже правильно. Но тут я уже понял, что я полный дурак, да и как-то не готов я снова проходить всю эту идентификацию, да говорить приказы, потому откланялся! :yep:  Ну и естественно после этого все прошло и благополучно. Теперь-то я знаю, что пользоваться лимитами надо уметь, хотя вроде даже работаю полуайтишнеГом в банке, а в столь простом моменте ошибся дважды! И очень понравилось столь полное и точное объяснение сотрудников, хотя слушатель все же из меня никудышный, уж в этом я уверен. Также расскажу про недавнюю проблему, а именно смс уведомления. Руки я думаю у меня шальные, поэтому после отключения услуги я умудрился её подключить. А все почему... Когда обновили интернет банк, мне почему-то показалось, что услуга включена (помутнение рассудка и кратковременное ухудшение зрения, не иначе), ну и я нажал на кнопку. Тут пришло осознание, что на самом деле я её включил, поэтому второй клик и всё хорошо. Думал банк не заметил моих пакостей, ан нет! :shuffle:  В конце месяца списали комиссию, после чего я написал сообщение, мол ребята простите, сам виноват, но непонятно включена услуга или нет по кнопке в ИБ. В итоге спасибо банку, он комиссию вернул и даже скинул скриншот, что вон на кнопке надпись off. И как ты её не заметил? Самое забавное, что руками я опять шалил и в этом месяце я опять умудрился включить смс и понять это, когда пришло смс о списании. Но тут уже просить не буду и считаю, что комиссию банк заслужил минимум за клиентоориентированность. Так что банк общительный, иногда даже кажется, что с проблемами личными расскажут и покажут, хотя я такое проверять не буду! Ждем новых продуктов от банка и побольше прибыли. А я пока думать буду, может заказать себе AA, вдруг пока кризис улететь куда? Звездолёта нет, хоть на самолёт накоплю. :D Ну конечно на билет, а не на целый!

Высветилось сообщение о том, что заявка принята с обещанием звона оператора в течение 24 часов. Практически сразу на e-mail пришло сообщение с предложением оформить кредитную карту на сумму 300000 руб. (Т.е. моя заявка на дебетовую карту точно была получена, иначе я не могла бы получить это сообщение от банка). Сегодня уже 22.04.2015. Ни карты, ни звонка. Тинькофф OFF?

Здравствуйте!   Оставлял заявку на сайте на размещение вклада. Дважды звонили, начинал задавать вопросы по Договору и условиям, начинается:"...сейчас уточню..." и так несколько раз. Ничего не знают, простой вопрос, ставит в замешательство. Потом соединили с "более опытным сотрудником", который представился как "старший специалист", но на вопрос про Договор, подписывает ли его Банк и т.д., ответил, что Банк Договор не подписывает, есть некая "оферта", которую я должен подписать. Мой вопрос: "каким образом на основании чего регулируются взаимоотношения вкладчика и Банка? Какие обязательства и гарантии несет Банк?", "старший специалист" ответил: "Банк несет гарантии перед Государством, так как является участником системы страхования вкладов..." Далее разговор продолжать было бессмысленно,тем более "старший специалист" явно разговаривал на повышенном тоне, раздражаясь от задаваемых вопросов и, наверное, от того, что не знает ответов на них! Вклад разместить не получилось из-за некомпетентности сотрудников! P.S.: прочел отзыв человека, которому заблокировали ИБ, из-за его справедливых и законных требований, предоставить надлежащим образом оформленные документы... Мягко говоря странное решение Банка. Вопрос, а Банк вообще действует в правовом поле законодательства РФ?

В общем, фантастический банк. Оформил 2 смарт-вклада, себе и жене. Пришёл в Юнистрим пополнить вклад, каждый по 1,2 миллиона. Получилось 4 перевода, потому что больше чем на 900.000 за раз нельзя. А дома, зайдя в интернет банк, обнаружил на каждой дебетовой (!) карте остаток -18000. Вклад пришёл, деньги на вкладе и написано, что взята комиссия. Выяснилось, что деньги приходят (от партнёров) на карту, а с карты на вклад, и вот штраф за пополнение свыше 300.000 - комиссия 2%. Умом поехать можно - я кладу деньги в банк, а с меня за это ещё и проценты взимают. Это хорошо, что я решил подстраховаться и не класть всю сумму в один банк, а то бы щас тысяч на 100 влетел на ровном месте. Короче, через год забираю бабки и иду в нормальный традиционный банк. Со смарт-фигней я в жизни завязал.

А дома зайдя в интернет банк обнаружил на каждой дебетовой (!) карте остаток -18000. Вклад пришёл, деньги на вкладе, и написано что взята комиссия. Выяснилось что деньги приходят (от партнёров) на карту а с карты на вклад, и вот штраф за пополнение свыше 300.000 - комиссия 2%. Умом поехать можно - я кладу деньги в банк, а с меня за это ещё и проценты взымают. Это хорошо что я решил подстраховаться и не класть всю сумму в один банк, а то бы щас тысяч на 100 влетел на ровном месте. Короче через год забираю бабки и иду в нормальный традиционный банк. Со смарт-фигней я в жизни завязал.

Наверное следует обратиться в соответствующие службы для закрытия этого банка. Всего один офис на краю географии! Оценка работы банка даже не "0", а глубокий "-". Позор!

Добрый день! Пользуюсь услугами Банка Тинькофф довольно давно. Очень удобное приложение для Android, много полезных функций. ВСЕ устраивало и радовало. Но тут случилось страшное. На прошлой неделе мне приходит смс с короткого 4-х значного номера, о том что мне подключена услуга Автоплатеж, на мой корпоративный номер МТС, что при достижении нулевого баланса, мы пополним автоматом на 200 руб. с вашей кредитной карты, для отказа от услуги - отправьте 1 на такой-то номер. Вроде бы все удобно и логично. Но! ВО-первых, СМС пришло с короткого номера, а не номера, с которого приходят все сервисные СМС Банка Тинькофф. И я однозначно решил, что это мошенничество, и непонятно какую подписку я себе могу активировать тем самым отказом по смс. Во-вторых, номер МТС является корпоративным и у него всегда отрицательный баланс, так как схема оплаты связи "постоплатная", плюс на этом лицевом счете висит далеко не один номер компании.  Об этом почему-то мой дорогой Банк не подумал.  В-третьих, ни о каких услугах я не просил. Звоню в банк - оказывается все верно, это они мне ее подключили. Прошу отключить. Сразу отключить не могут, переводят на другого сотрудника, другой сотрудник сразу тоже не может отключить. Оставляет заявку на обработку. И чуть позже мне подряд приходит куча СМС о снятии с карты 10 раз по 200 руб, при этом я получаю бонус 20 руб на счет! Тут же звоню в банк, опять заливают - оставьте заявку, и только когда я перешел на очень повышенные тона, отключили услугу "Автоплатеж" СРАЗУ!! А кредитный лимит на карте 90 000 руб. Забавно, что же Банк всю сумму кредитного лимита не перевел на корпоративный счет МТС.   Во всей этой ситуации смущает/напрягает, что банк в одностороннем порядке подключает мне услуги и не удосуживается спросить, нужны они мне или нет, удобно это для меня или нет. Вот теперь жду решения банка о судьбе кредитных 2000 рублей.

и сразу в ответ снова предложение на 300 000 за 2 минуты...полный дурдом...и предложение откажитесь от других карт...

каждый раз мне говорили подобную информацию, но почти всегда оператор противоречил в ответах предыдущему оператору. ВЫ мне можете точно сказать, как без проволочек и уговоров закрыть карту и счет (по этой карте). Причина одна - меня больше не устраивают условия по кредитной карте и сам банк уже не вызывает восхищения - это понятно?!? Я же ничего плохого про банк не говорю - просто хочу прекратить отношения. Надеюсь отнесетесь с пониманием к моему отзыву.

Ответа на этот вопрос не получил.

При пополнении рублевого вклада из другого банка ошибочно отправил средства на счет для конвертации рублей в валюту. Через день обнаружил ошибку, сообщил о ней через Интернет-банк, указав правильный номер счета и договор вклада, который хотел пополнить этим переводом. В тот же день без лишних вопросов деньги зачислили по назначению. Мало того, на следующий день добавили еще и 1% бонус, на который уже и не рассчитывал, т.к., формально, на счет вклада средства поступили уже не внешним переводом из другого банка, а внутри банка со счета "невыясненных переводов".