176 400 отзывов о банке «Т-Банк»

Получила письмо с картой и анкетой, но анкету не отправила. Могу ли я сейчас отправить анкету и активировать карту? Каков будет лимит в этом случае?

НА КАКОЙ СРОК ДАЕТЬСЯ И КАКОВ ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ ПЛАТЕЖ ПРИМЕРНО?

если доступный лимит изначально был 4000 рублей и как скоро можно это сделать?

но деньги так и не пришли,но зато с карты успешно списались...почему так?

А если платить 5тыс какой процент будет браться и сколько будет погашения долга? карту я заблокировала.

Я начала пользоваться картой в мае этого года..Первую покупку и само активирование карты совершила 25 мая,но моя счет выписка была уже сформирована 10 июня..и написано оплатить до 5 июля..Значит беспроцентный период составляет не 55 дней,а 40 дней?Почему так?
И еще один вопрос..в этой счет выписки у меня общий долг был 8тыс с копейками,я не стала ждать 5–го июля и оплатила сразу даже немного больше 8тыс500..После этого опять начала расплачиваться карточкой.Сейчас открываю интернет банк свой,написано сумма задолженности такая то,минимальный платеж–0..,оплатить до 5 июля..Я так и не поняла,я оплатила задолжность которая была указана в счете выписки,начала опять совершать покупки и эти деньги я опять должна оплатить до 5–го июля?Разве они не должны быть уже в следующей счет выписке?

Являюсь клиентом банка уже почти год. Изначально начал активно пользоваться кредитной картой, затем решил открыть один вклад. Все отлично, замечательно, чудесно… Особых нареканий в адрес банка нет. Были небольшие проблемы, но все решалось довольно оперативно и профессионально. Являясь клиентов и других банков, возникающие проблемы ничто, по сравнению с другими банками (за это большой плюс банку). Несколько месяцев назад начал потихоньку переводить все свои средства в ТКС, начал активно пользоваться расчетной картой, открывать новые вклады. Открыл вклад свой маме. На моей карте обычно лежат приличные сумма, часто снимаю деньги, расплачиваюсь картой, получаю небольшое вознаграждение в конце месяца (за это тоже плюс банку). Но дело не об этом… Вчера утром экстренно понадобилась большая сумма денег… Единственным удобным способом получить наличные – это снять с дебетовой карты. Утром звоню в банк зная, что в месяц есть определенный лимит по бесплатным снятием наличных, задаю вопрос о возможной сумме бесплатного снятия наличных, получаю ответ… Озвученная сумма укладывалась в ту, которую мне озвучили по телефону. Я чудным образом иду в МастерБанк (он один из немногих, который может выдать более крупную сумму за один раз) и снимаю наличные. Все отлично, только сегодня зашел в ИБ и увидел, что с меня снята комиссия за снятие наличных сверх лимита льготного снятия… Подумал, что произошел сбой (буквально несколько дней назад был технический сбой и мне зачислили сумму на карту не корректно, но оперативно исправили ситуацию, молодцы), позвонил в банк, объяснил ситуацию. У меня попросили время, чтобы разобраться в ситуации и перезвонили минут через 10. Сообщили, что все корректно списано, но когда я обратился в банк с просьбой уточнить сумму допустимого льготного снятия, сотрудник не учел сумму ранее снятых наличных (которые видимо на момент звонка, не были проведены)… Так получается, что в режиме реального времени я не могу узнать информацию по своим счетам… И никто мне не может ответить на этот вопрос… печально… Кстати сотрудник, с которым я общался сегодня (вроде звали Тарас), очень вежливо все мне объяснил и искренне извинился от имени банка за допущенную ошибку… Ну да ладно, прощаю… Большие суммы на дебетовой карте больше держать не буду, т.к. получается, что оперативно их получить не могу... А в общем, банком доволен и буду активно сотрудничать с банком. Тем более, что недавно по кредитной карте, мне предложили новые условия. Оценку не ставлю, т.к. не совсем понял, чья ошибка… Моя или банка.

Я решил оказать помощь людям и поделиться опытом!!! если вам надо снять бабло с карты ткс :
1–позвонить оператору и попросить увеличить лимит снятия до необходимой суммы;
2–если вы в СПб найти банкомат РОСБАНКа (в интернете) т.к. на нем можно снять самыми большими суммами по 40 тыс.максимум.
3–не забудьте!!! НЕ СНИМАТЬ МЕНЕЕ 3ТЫС.рублей, т.к. 150 р.комиссия!
сделав эти 3 шага, вы не повторите то ,что я сделал в начале)))))))))–потерял гору нервов!

раньше брал кредиты на бытовую технику,уже погасил без просрочек...каков шанс,что ваш банк одобрит мне кредит на 250 т.р

Осенью 2011 года оформил рублевый вклад на год. По указанному мной адресу приехал сотрудник, мы подписали документы и уже на следующий день через другой банк оправил перевод на вклад. Вклад открывал по акции - через 3 месяца дали сертификат на 10к, на покупку в магазине Техносила! :thumbsup: На днях открыл долларовый вклад, к которому, соответственно, выдали долларовую карту. В общем-то, расписывать особо не буду, просто перечислю плюсы и минусы, которые я обнаружил для себя. Плюсы: 1. Выгодные проценты по вкладу (по всем валютам). 2. Бонус 1,5% за пополнение вклада межбанковским переводом. 3. Бесплатная (на срок вклада) расчетная карта MasterCard. (См. п. 5 минусов) 4. Адекватная техподдержка. 5. Возможность открытия дополнительных вкладов через Интернет-Банк. 6. Возврат 0,5% расходов по карте и 5% по акциям РЕАЛЬНЫМИ деньгами. 7. Снятие средств в любых банкоматах без комиссии. (См. п. 1 минусов) 8. Вполне удобное и быстрое пополнение расчетной карты. 9. Отсутствие комиссий при оплате на Ebay (См. п. 2 минусов) 10. Бесплатный межбанк в рублях. Минусы: 1. Снятие денежных средств с карты без комиссии начиная от 3000р (См. п.7 плюсов) 2. Курс обмена валют при использовании реквизитов расчетной карты оооочень не выгодный. 3. Отсутствие пополнения долларовой карты через внесение наличных средств. Только перевод, только хардкор. В связи с этим долларовая карта становится почти бесполезной, т.к. любой банк берет некислый процент за перевод с долларового счета, а переводить рубли на долларовую карту по курсу Тинькова - см. п. 2. :crazy: 4. Всего 4 бесплатных пополнения карты в месяц. Кому как, а мне не очень удобно. 5. Платное смс-информирование при бесплатном обслуживании карты. Был удивлен. Выводы: Банк не отстает от конкурентов и развивается в лучшую сторону, хотя и до идеального банка ещё не дотягивает. Очень надеюсь, что банк пересмотрит возможность пополнения долларовой карты наличными средствами, потому что это очень широкое поле для захвата новых клиентов, которые ориентированы на зарубежные интернет-магазины и -аукционы. [b]Администратор: [/b] Как минусы, так и подавляющее большинство плюсов относятся к тарифной политике, что в Народном рейтинге пока что не оценивается. Можете привести какие-либо факты по части обслуживания, подтверждающие выставленную оценку? [b]Sayme: [/b] Обслуживание на очень хорошем уровне - удобно, что сотрудник банка приезжает туда, куда тебе надо. Оформление занимает несколько минут. Ну и телефонная поддержка довольно скорая - ни разу не приходилось ждать, всё было оперативно.

Изначально решил проверить качество обслуживания ТКС, чтобы лично убедиться, что не зря он находится на вершине рейтинга banki.ru Несколько лет назад появились свободные деньги, что не могло не радовать, и дабы они не лежали мертвым грузом, было решено положить их на депозит. После всяких дефолтов в голове крутился только один Сбербанк, хотя и он внушал некоторые опасения, ибо будучи 9-летним отроком, в 1985 году я получил наследство в размере 1000 полноценных советских рублей, но так как я был несовершеннолетний, то их положили мне на сберкнижку и даже матери не разрешили пользоваться. Так как я рос в малообеспеченной семье, то лелеял золотую мечту покупки магнитофона-приставки Вега 122С, этот советский двухкассетник первого класса с квазисенсорными кнопками казался верхом инженерной мысли и мой одноклассник являлся счастливым обладателем оного. Но то ли я медленно взрослел, то ли банк оказался быстрее, заморозили, а потом и обесценили вклады. Эта тысяча до сих пор висит где то на моей сберкнижке как урок, даже забирать их в типа "компенсированном "виде не особо хочется, хотя их и не дают, кажется. :) Так вот, отойдя от этих щенячьих воспоминаний, все таки решил проверить уже Российскую банковскую систему и открыл вклад в Сбербанке сроком на 3 месяца, это было оптимально на мой взгляд по процентам и возможности если что воспользоваться деньгами, не замораживая их на годы. Около полугода я пользовался услугами Сбера, стоял в очередях с бабушками и тетеньками для вноса денег, так же и для закрытия вклада, проценты даже радовали - ничего вроде бы не делаешь, а деньги хоть и понемногу, но прибавляются, а не просто лежат. Но случайно прочитав негативный отзыв о банке Русский стандарт на каком-то форуме, обратил внимание на более высокие проценты там по вкладу и появившуюся тогда карту БвК. Было стремновато, если не сказать больше, истории с картами БРС в почтовых ящиках были мне известны от знакомых, но все же рискнул и БвК завести и открыть небольшой депозит "на попробовать". К моему удивлению, на данном этапе меня не обжульничали (к чему я уже был морально готов) и я вывел все деньги из Сбера в пользу БРС. Сейчас многие ругают БРС за затянутость выдачи депозитов, необходимость два раза посещать офис - да, это так, и сейчас для меня уже выглядит дикостью, но в тот момент это не напрягало абсолютно - проценты по вкладу были в 2 раза больше Сберовских, а 10% на карту БвК до востребования вообще были вне конкуренции и казались щедрым подарком банка. :) Но БРС не был бы БРС, если бы и меня не удивил в плохом смысле этого слова, однажды сделав перевод денег с БвК на выданную мне ихнюю же серебряную карту я попал на пеню в размере около 20 тыр, ну не знал я, что банк "втихую" поменяет условия по карте, до этого такую же операцию я делал совершенно бесплатно, да и логически тогда было сложно представить, что за внутренний перевод возьмут хоть какие-то деньги, не то что такие немалые. Написанные заявления ничего не изменили, БРС решил цепко держаться за честно "притыренное", чем тогда и поставил точку в наших с ним отношениям, единожды солгавший - кто ж тебе поверит. Деньги все таки вернули месяц спустя, хотя я получил письменный отказ в их возвращении, но уже тогда я прочувствовал на себе качество обслуживания, разговоры с колцентром ни о чем, посещение офиса ни о чем, позитивных эмоций оставалось все меньше, но и грустить особо не стал, на все воля Аллаха. :) Зато есть положительный момент, после этого финта БРС я открыл для себя данный ресурс - www.banki.ru и стал его посещать как кладезь мнений и знаний, любил грешным делом почитать умные и не очень изречения на сон грядущий. Так в моей жизни появился Связной, скорее всего из за пресловутых 10% на карте (БРС к тому времени ввел изменение процентов по БвК и опустил их до 5% по дефолту). Как раз шла акция и я оформил неименную карту за 300 р, кредитный лимит мне не дали вообще, он был и не нужен мне, но удивило, что и работа есть, и машина, и жилье, но позже мне подсказали, что повлияло полное отсутствие у меня кредитной истории - был у меня такой принцип "не жить в долг и не питаться иллюзиями", хотя обратное говорил Ремарк в своем незабвенном произведении. Все познается в сравнении и Связной только радовал своей картой (к тому времени мне бесплатно прислали и именную, был какой-то мелкий косячок с их стороны, но они его вполне загладили этим жестом (вернее даже не косячок, шла акция открой вклад и получи деньги за карту обратно, ну вот я вклад открыл, а карта у меня уже была, но я тогда не понял, что просто сам не попал в условия, но выпуск именной карты меня вполне удовлетворил). По открытому на 3 мес вкладу в итоге прислали сертификат на 15000 р, который я с удовольствием обналичил в ихнем же магазине на ноутбук, доплатив 1 руб., жизнь была прекрасна и хороша с таким партнером, за баллы не успевал покупать разные недорогие телефоны, фотопринадлежности и тоже был этому рад - мелочь, а приятно. Но в то время еще не было депозита Safe, 3DS тоже не было, но стали появляться частые сообщения о хищении денег с карты, это напрягало конечно и старался на карте больше пары тыщ не держать, хотя и снимал деньги нередко в банкоматах России и Турции-Египта без проблем. Про банк ТКС слышал и до этого, даже интересовался процентами по вкладам, но отпугнуло внесение денег безналичным переводом и минимальным сроком в 3 месяца, тогда привык держать деньги на карте и брать в любой момент необходимую сумму и увидев, что ставка по депозиту на 3 месяца меньше 10%, решил, что это не мой вариант. Но просматривая отзывы на этом ресурсе, обратил внимание, что ТКС почему-то находится на гораздо более высокой позиции, чем Связной и тем более БРС со Сбером, и чаще всего люди отмечали высокое качество обслуживания. Это отложилось в голове, и как и все остальное, я решил проверить на собственном опыте и подтвердить или опровергнуть для себя подобное мнение. С кредитами я все еще не хотел связываться, поэтому оставил заявку в интернете на открытие депозита. Все, что происходило потом честно сказать удивляло, тут же последовал отзвон из банка, спросили подтверждение, уточнили время приезда курьера и все это в очень вежливой и доброжелательной форме, в нашей стране этим никогда не баловали и замечаешь это сразу же по возвращению из за границы, что лично меня всегда печалило. Красиво говорить могут конечно и нехорошие люди, пытаясь воспользоваться вашим расположением, но когда все слова тут же подтверждались действием, это вызывало только уважение, сам работаю в крупной организации и знаю как непросто учесть все мелкие нюансы, чтобы все прошло точно как запланировано и обещано. Если раньше при звонке в коллцентр я внутренне настраивался на непростой разговор, что-то объяснять, что-то доказывать, переключаться между несколькими операторами и повторять одно и то же (как это каждый раз происходило в БРС или Сбере), то звонок в ТКС всегда получался продуктивным и доброжелательным, иногда предлагали сделать то что я даже не спрашивал по незнанию, единственно время ожидания ответа могло быть не очень быстрым (иногда и 10 мин), но может быть время пик было, да и остальные банки тоже не всегда сразу же соединяют с оператором. Но время ожидания меня абсолютно не расстраивало, потому что я уже знал что звонок не останется без результата и любое мое пожелание будет выполнено по телефону, а не с помощью заявлений в письменной форме и стояния в очередях. Пополнение депозита в первый раз я осуществлял через безналичный перевод с БРС, где эта операция бесплатна, но ограничение по сумме в 150 000 в сутки, что напрягало при желании открыть вклад большего размера. Киви и прочими шайтан-машинами я опасался пользоваться после банкоматов БРС, но там с максимальной суммой тоже было не лучше. Но, опять же плюс этому сайту, прочитал про условия банка Авангард и решил открыть там счет, чтобы переводить одним махом столько, сколько мне потребуется. Тем более прочитал на сайте Авангарда, что открыв вклад в размере 10 000 р. на 3 месяца, можно получить депозитную чипованную карту бесплатно, с ней вместе еще карту с кодами доступа и USB-ключ, решил пойти этим путем, чему очень рад, внесение денег в ТКС теперь необременительное и стоит всего 10 руб., что гораздо удобнее прыжков с переводом из БРС, где деньги идут дольше и еще на партии их иногда нужно разбивать. Начал сотрудничество с ТКС с начала этого года только, но так как вклад на 3 месяца открываю, то уже имею опыт и внесения денег на вклад, и вывод в сторонний банк, все эти операции проходят четко и на удивление быстрее, чем другие банки это делают. Для примера: закрыл вклад, деньги поступили на счет Авангарда в 17.00 этого дня, тут же отправляю их обратно в ТКС на новый вклад, смотрю обработку заявки в Авангарде и вижу что только в 19 с хвостиком деньги ушли из банка. Думал, что поступят в ТКС они только на следующий день, смс с подтверждением не приходило, но зайдя в ИБ, увидел, что деньги уже на счету в ТКС и 1.5% компенсация тоже начислена, такое отношение вызывает только уважение к отношению с клиентом, вполне законно могли бы на следующий день зачислить же. Исходя из всех этих мелких и не очень приятностей все же решил оформить кредитную карту в этом же банке, прочтенная информация помогла понять ее преимущество, ну и на всякий случай решил изменить свою нулевую кредитную историю на хорошую, вдруг пригодится в будущем. С кредиткой все было в принципе так же гладко как и с депозитом, хоть и не совсем... :) В заявке я указал место работы и рабочий телефон, а также два своих сотовых телефона. Может быть кредитный инспектор и звонил мне на работу (думаю что точно звонил), но я об этом не был в курсе, скорее всего просто подтвердили, что я работаю тут, и все. Но возник небольшой камень преткновения - я живу в частном доме и у меня нет городского телефона (это не моя прихоть, я пытался провести городскую линию, но даже за немалые деньги мне отказали в этом, сославшись на отсутствие тех-возможности, ну да бог с ними, купил модем скайлинк и забыл). Но кредитному инспектору очень хотелось знать городской номер, если не мой, то хотя бы родственников. Из родственников обладателями городского номера была пожилая тётя, и я не хотел ее напрягать своими проблемами, зная, что пожилые люди могут волноваться по пустякам, а звонок из банка с расспросами уж точно мог бы вызвать волнения, если даже не подозрения банк ли это звонит и откуда ее номер. Поэтому я спросил, если я сообщу городской номер тёти, будут ли ей звонить? Девушка ответила, что звонить не будут, просто это на случай экстренной связи со мной. Я сообщил номер и в ответ услышал, чтобы я ожидал, поговорят с моей тетей и тогда вынесут решение о кредите. Может быть конечно я что-то не так понял из первого обещания, но такой вариант меня не устраивал, я сказал, что наверное кредитка мне не очень и нужна, поэтому все отменяется. Буквально через несколько минут девушка снова мне позвонила и сообщила, что кредит одобрен, а спустя еще 5 минут позвонила моя тётя и сказала, что обо мне расспрашивали по телефону из какого-то банка. :) Но к счастью все обошлось, тётя не переживала, ответила на общие вопросы "надежный ли я заемщик и не имею ли задолженностей по кредитам в других организациях", но легкое недоумение у меня все равно осталось - я же просил не звонить ей, все таки чужое здоровье не шутка, а она вообще была не в курсе моих действи . Ну да хорошо, что хорошо кончается, лимит в 60 000 мне казался даже выше необходимого, но потом втянулся оплачивать кредиткой покупки и он лишним не будет. Так что, подведя итоги, я доволен сотрудничеством с ТКС гораздо более, чем мог даже предполагать в самых смелых ожиданиях, после опыта работы с другими Российскими банками. В отличии от них чувствуется по настоящему индивидуальный подход к проблемам и желаниям клиента. Например, я посоветовал и маме открыть депозит, хотя бы на минимальную сумму, но так как она от компьютеров совсем далека, да и я видимо не все особенности пополнения счета к тому времени знал, поэтому я часть денег перевел безналом, часть денег потом доложил с Киви, в итоге вся сумма почему-то упала на расчетную карту, а не на счет. Переведя с расчетной карты на депозит самостоятельно, оказалось, что 1.5% компенсации не положено, хотя вина была не банка. Пришлось бы закрывать вклад, выводить деньги и заново открывать, т.е. лишние движения, но позвонил представитель банка и сказал, что компенсация будет зачтена, я опять же был приятно удивлен таким подходом. Поэтому троим родственникам я порекомендовал депозиты ТКС исходя из собственного опыта, а две карты БРС закрыл (есть они не просят конечно, но есть какое-то внутреннее напряжение, что может что угодно произойти без моего ведома, и это что то будет неприятным сюрпризом наверняка). В данный момент есть только один пунктик по отношению к ТКС: 3DS введен, сначала платежи по нем у меня не проходили, но теперь все видимо протестировано и отлажено. А вот отсутствие чипа на карте немного напрягает, Сбер выпустил мне золотую кредитку бесплатную с небольшим лимитом, но чип там присутствует, и если я плачу ей в магазине, то всегда просят ввести пин-код, что лично меня устраивает больше, чем когда просто проводят полосой и даже подпись не всегда просят поставить. Хотя я, конечно, не до конца уверен, что чип - это панацея от скимминга или утери карты, но думать, что если карту похитят или я ее потеряю и с ее помощью можно купить например телевизор в магазине и в этом не будет никакой преграды... Отсюда единственный вопрос представителю банка, чтобы получить чипованную карту, нужно будет закрывать действующую кредитку, ждать 2 месяца и потом снова оформлять заявку на карту и просить уже чипованную или есть другие варианты, не столь напряжные? Поставлю максимальную оценку, потому что вижу не только отличное обслуживание и желание идти навстречу клиенту, но также положительную тенденцию и не стояние на месте в этом плане. На этом пожалуй все, что-то я увлёкся, вот что значит лето и мало клиентов на работе... :)

Отраднов Евгений Олегович указал мой номер домашнего телефона и заявку делал с моего компьютера т.е.указал и мой адрес эл.почты. Проживает он по месту прописки в п.Гари, а на мой телефон и адрес идут постоянные звонки и сообщения о его долге. позвоните пожалуйста на его сотовый телефон или на его места работы, но меня больше и мою семью очень прошу не беспокоить. До свидания.

у меня не было свободного времени,а теперь думаю заняться этим вопросом,как ее оформить,мне нужна не кредитная а дебетовая карта

Мне 22 года, девушка, работаю оффициально 9,5 месяцев, ни разу не брала кредитов, но тем не менее мне везде отказывают! В чем дело или я не такой человек как и все?

Я стал клиентом банка ТКС в марте этого года. Первые впечатления оказались самыми замечательными: простое открытие вклада, оперативная доставка карты, 1,5 процента компенсации за перевод денег на вклад, 10% годовых по карточному счету и, наконец, cash back на покупки. Все это не могло не радовать: я получил доходный вклад и реально бесплатную в обслуживании карту, которая также приносит прибыль. В конце мая заказал дополнительную карту для моей мамы. Через новый интернет-банк это делается довольно просто. Получил смску, что 26.05 карта изготовлена и отправлена мне по почте. Было сказано, что примерный срок доставки - 1-2 недели. Также мне прислали номер для отслеживания письма через сайт почты России. Тревогу я забил 6 июня. На сайте почты значилось, что 31.05 письмо покинуло сортировочный центр на Казанском вокзале в Москве, однако по адресу доставки, тоже в Москве, ничего не было. Звонил в почтовое отделение - там удивились, что до сих пор письма нет, и предложили ждать. Написал о проблеме в форуме ТКС на банки.ру. Со мной связались из банка и не пришедшую карту заблокировали, выпустили новую и доставили ее курьером 10 июня. 13.06 во время поездки в Питер я торжественно вручил карту маме. Резюме: банк оперативно решил возникшую по вине партнера (почты) проблему. Однако размышляя над тем, как не допустить подобных историй в будущем, я не нашел единого решения. С учетом того, что банк виртуальный, без отделений, существуют только два варианта доставки карт и другой важной документации: курьер либо почта. И вот как заставить почту России работать нормально, выполняя свои же собственные нормативы, большой вопрос. Банку ТКС я ставлю высокую оценку за оперативное реагирование на вопросы клиентов и реальное решение проблем. Так держать!

Написано что при погашении кредита в течении 55 дней то ставка составит 0 процентов. Вопрос в следующем: Беру я кредит на энную сумму ( с расчетом что я расплачусь за эти 55 дней), я могу в любые дни делать взносы или каждые скокото дней? извиняюсь за грамматику.

Хочется узнать за что получают деньги сотрудники службы безопасности вашего банка?? За травмирование психики людей, которые совсем не являются вашими клиентами?? Наверное по другому работать не умеют!!! Бывший муж – должник не первого банка, не имеет положительной кредитной истории, но тем не менее берёт очередной кредит и улетает за границу. А служба безопасности при объяснении ситуации, иронично заявляя , а что мы будем интерпол что–ли подключать, отыгрывается на нервах слабой женщины. Наверное не так сильна служба безопасности, что боится связываться с интерполом и применять другие методы в поиске неплатильщика, не проявляя гибкости ума и более эффективных своих возможностей. .Делайте выводы уважаемые обладатели банковских карточек .)))

Написано что лимит 27 000 тыс. как можно увеличить до 300 000 тыс?

Желаю яркого, качественного роста на банковском рынке.

через какое то время пользования карта была утеряна, я заблокировал карту по телефону, погасил с запасом долг, недавно узнаю что долг не погашен, видимо тот платеж не дошел никаких писем не приходило, никто не звонил не требовал погасить долг. как получить больше информации если у меня нет номера карты и даже конверта с выпиской которые присылали каждый месяц.