home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.30

150525

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.30

150525 отзывов

Источники

3.99

90859 отзывов

4.30

27 отзывов

4.30

58962 отзывов

4.38

677 отзывов

176 428 отзывов о банке «Т-Банк»

Вы больше платите им,чем они дают!

Обслуживание

1

И не надо мне в коментарии писать,что я не правильно пользовалась картой.Я юрист и с банками у меня проблем нет,кроме этого ТИНЬКОФФ где работают не компетентные менеджеры.Выбирайте другие банки их очень много и не выбирайте банк с названием пивного ресторана!

Не важно!

01.06.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Подводные камни

Кредитные карты

4

У меня вклад + дебетовая карта. Все хорошо за исключением след. подводных камней о которых написано мелким шрифтом внизу и умолчено сотрудником при консультации.
1. Мне расширили лимит снятия денежных средств в сутки до 600000руб (вдруг машину буду покупать, удобно ведь). Но оказывается свыше 300000руб в МЕСЯЦ будет взиматься комиссия 2% при любом лимите в сутки!
2. Переводя деньги на вклад с другого банка я потерял 1%, но Тинькофф компенсировал мне 1,5% – это здорово! 60 дней снимать деньги нельзя. Теперь при частичном изъятии ДС со вклада, они с меня обратно эти 1,5% взимают и отменят начисленные проценты!
Результат: Вложил 200т.руб, спустя 60 дней имею 198т.руб – отличная сделка! :)))
НО если бы положил эти деньги на дебетовую карту Тинькофф, то имел бы 10% годовых, то есть 204т.руб!

Плохо то, что СТАНДАРТНО в других банках, здесь по другому. Отсюда и путаница.
И конечно же читать нужно особенно внимательно, то что мелким шрифтом написано.
Ой боюсь не повторили бы они судьбы СИТИ банка в России, какие были скандалы.

Давид

31.05.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Пользование услугами банка

Вклады

5

Добрый день! В основном пишу отрицательные отзывы. Но здесь хотелось бы отметить ТКС банк только с положительной стороны. Чтобы не писать много слов, по пунктам: 1. Отлично отработанный бизнес-процесс по открытию вкладов и карт (пока пользуюсь только дебетовой). Открывал себе и супруге вклады. Оба раза без сбоя. Курьер четко отработал по времени + ответил на все(!) мои вопросы и относительно пополнений и тонкостей вознаграждения 1,5% за безналичный перевод и прочее. У меня есть с чем сравнить: 2 недели назад отрывал прозрачную карту в Ренессансе. После заявки прошло 2(!) недели, когда объявился курьер... Причем это был именно курьер сторонней службы (возрастная женщина, не желающая отвечать ни на какие вопросы, куда-то очень торопящаяся). После получения карты нужно ждать СМС от банка, которая пришла через... еще 2 недели:) в общем, оперативность на высоте. У ТКС с момента заказа до карты у меня на руках прошло 2 дня (на 3-й). 2. Очень быстрая обработка платежный поручений и зачислений на счет. У меня открыто несколько вкладов. Все зачисления происходили день в день (если отправлял до 10 часов утра) и на следующий день рано утром, если отправлял платежку (через СИТИ) после 12 часов. У других банков такой четкости нет. 3. Очень удобный и отлично визуализированный интернет-банк. Можно сравнить с Альфа-кликом (за мобильную версию которого кстати с 25 мая стали взимать деньги - ой как неправильно, нельзя сервис такого рода монетизировать). А визуализация и анализ трат по своим картам - на 5+. Такой не видел пока нигде в российских банках. 4. Отличная работа Колл-центра. Нигде в других банках (Альфа, ВТБ, Ренессанс, Хоум кредит, Сбербанк, Траст - ну может быть только в Сити) не перезванивают, если не могут сразу решить проблему. Один раз перезвонили, потому что оператор ошибся когда дал информацию и дали корректную информацию. Если оператор говорит, что перезвонит в течении 10 минут, то перезванивают. Был в феврале сбор с колл-центром - нельзя было дозвониться в течении 10 минут. Но сейчас таких проблем нет (надеюсь, и не будет больше). 5. Интересная программа скидок (5% возврата). В общем пока, тьфу-тьфу (через левое) очень доволен. В отличии от других банков и оперативность и качество очень высокое во всех аспектах. 6. Широкая сеть партнеров (но иногда партнеры об этом не знают:) ). В салоне МТС в Якиманке, 52 сказали, что они вообще не знают, что такое ТКС банк. :) Позвонил в банк - сказали, что разберутся. Из минусов: 1. Не очень понятная система переводов от партнеров (с Qiwi можно только 4 перевода в месяц - по информации от оператора). Но на сайте не нашел такой информации. И это очень не удобно, т.к. 4 перевода в месяц по 15 тыс. - это только 60... А иногда нет возможности делать перевод через банк. Вот и приходится бегать то в Qiwi, то в МТС или в др. 2. Нет нормальной кобренд-программы по кредитным картам. Есть какой-то книжный магазин и одноклассники. Сделайте уже что-нибудь посерьезнее - мне кажется идеальным примером может служить Сити (Сити-селект или cash-back). Я имею ввиду именно кредитку, т.к. по дебетовой cash-back есть. В общем, банку - твердую 5! Очень надеюсь, что сервис с ростом активов банка и количества клиентов не ухудшится...

30.05.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Не дождался...

Вклады

1

Не дотерпел до 31 числа, в связи с дезинформацией сотрудников. Поэтому пишу свой отрицательный отзыв здесь. Вот моя предыстория: Открывал я вклад по почте, а в связи с "очень быстрой" работой почты деньги на вклад мне поступили только через неделю. В течении этого моего ожидания я успел зарегистрироваться в инет банке, скачать приложение на айфон, потестировать переводы на моем картсчете. Тестировал я их исходя из правила: 4 пополнения бесплатно. Т.е. я строго определил для себя. Делаю три перевода для теста на картсчет из киви и 1 оставлю на потом, так сказать, после того как первоначальные средства от почты поступят на вклад. Ну вот начал я активно тестировать, Киви - ТКС: все проходит моментально без всяких задержек, ТКС - Киви тоже все ок, сразу же. ТКС - Сбер: задержка сутки. Потом было еще 2 пополнения через Киви. Итого у меня осталось одно пополнение бесплатное на запас, который я оставлял. Ну так вот, прошла неделя. Захожу и смотрю: ура, наконец-то почта проснулась и деньги поступили на вклад. НО, смотрю на графу, у вас бесплтаных пополнений осталось: 0. Куда же делось? Звоню оператору, она мне говорит, что деньги с почты идут не напрямую на вклад сразу, а они идут через карточку, поэтому последнее бесплатное пополнение списалось. Стоп - говорю я. Об этом нигде не указано и никто меня не предупредил, что деньги идут через карточку и за это снимается одно бесплатное пополнение. В общем, записали они мою претензию и обещали дать ответ в течении трех-четырех рабочий дней, условие поставилось такое: добавить мне +1 бесплатное пополнение в текущем расчетном периоде. Заявка оставлялась 25 числа, т.е сегодня 30 или завтра 31 (максимальный срок) я должен получить ответ. Звоню сегодня в банк, спрашиваю у сотрудницы как поживает моя претензия. Она мне отвечает, что она еще не рассмотрена, срок рассмотрения - 5 рабочих дней. Уже не 3-4, а 5! Я возразил, почему это у Вас все время сроки растут-то? На что сотрудница ответила, что у нас всегда было 5 дней, а предыдущий сотрудник вам дал некорректную информацию. Предложила оставить еще одну жалобу на него уже. Я отказался. Так вот, уважаемый ТКС банк: 1) когда будет рассмотрена моя заявка и вернут мое 1 пополнение бесплатное? 2) почему у Вас каждый сотрудник говорит разную информацию?

30.05.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

О клиентоориентированности банка

Вклады

5

Мною 9 марта 2012 г.была подана заявка на закрытие вклада по сроку. Срок окончания действия договора - 20 мая 2012 г. Поскольку на день подачи заявки банк работал с выходными днями, то днём закрытия вклада в соответствии с действовавшими условиями обслуживания был указан ближайший рабочий день, т.е. 21 мая. После подачи заявки на закрытие вклада банком изменён режим работы в целях улучшения обслуживания клиентов на ежедневный. Однако у меня отсутствовала возможность изменения даты закрытия вклада. В результате, вместо улучшения условий у меня произошло их ухудшение, поскольку произошла не планировавшаяся пролонгация депозита на новый срок по пониженной ставке и соответственно досрочное закрытие вклада с перерасчётом начисления процентов за 21 мая по ставке 0,1%. 22 мая я обратился в банк с просьбой начислить проценты за последний день срока вклада согласно ранее действовавшим правилам закрытия вклада. И вот сегодня моя просьба удовлетворена. Единственный недостаток: при перерасчёте применена ставка, действующая в настоящее время для договоров с соответствующим сроком, а не та, что фактически была установлена в конкретно моём договоре. Надеюсь, и этот недочёт будет устранён после этого отзыва.

29.05.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк разочаровал и его действия настораживают

Вклады

2

Несколько месяцев как являюсь вкладчиком банка ТКС. 20 мая оформил заявку на открытие почтового вклада, с одновременным денежным почтовым переводом. До этого также оформлял почтовые вклады, всё было более-менее нормально, за исключением незначительных задержек с открытием вклада - день-два. На это раз не повезло. Как не повезло и некоторым другим участникам этого форума, которые жалуются на более чем недельные задержки по открытию почтовых вкладов! Завтра утром будет 10 дней, как моя заявка так и не появилась в системе банка ТКС. Первоначально, сотрудники банка и СТАРШИЕ сотрудники банка по депозитам уверяли меня, что беспокоиться не следует и вклад обязательно будет открыт хоть днём перевода - 20 мая (старший специалист банка, Светлана, если не ошибаюсь, входящий звонок ко мне от вечера 22 мая). Я ответил, что днём перевода не обязательно, откройте, пожалуйста, как обычно, следующими днями - 21, 22 числа. Что мне и было обещано. Однако, вклад до сих пор не открыт. Более того, сотрудники банка по электронной почте (причём, вопреки моим просьбам, не представляются) и по телефону (Алевтина) фактически отказывают мне в открытии вклада теми датами, что были мне обещаны ранее. Теперь они говорят, что технически это сделать невозможно. Почему же первоначально меня обманывали другие сотрудники банка и СТАРШИЕ специалисты банка? Причём, мои деньги в банк поступили практически сразу же, о чём говорит входящий звонок ко мне и разговор с сотрудником банка от 21 мая и сегодняшний с сотрудником, Алевтиной. В настоящее время мне предлагают процентную компенсацию за задержку открытия вклада (от которой я отказался, ибо вклад, открытый не вовремя, мне уже не нужен), либо перевод денег на карту, без процентов. 1. Почему же банк нарушает свои же нормативные даты (написанные на сайте): срок зачисления почтового отправления - до 3-х рабочих дней!? 2. Почему работники банка обманывают своих клиентов? Возможно, что если бы меня не обманули, я бы успел открыть ещё один новый почтовый или смарт вклад к сроку, который мне был нужен. 3. Почему Банк ТКС не разбирается со своим партнёром (Почтой России) и его действиями сам, а перекладывает ответственность на своих клиентов - в конечном счёте, зачисляет вклады с большим опозданием? Очень разочарован действиями сотрудников уважаемого мною Банка, ставлю оценку "2", думаю, что в следующем месяце она не снизится до единицы, так как решение по моему вопросу ещё не принято, однако время потеряно и нервы попорчены изрядно. Спокойное отношение к Банку изменилось на настороженное.

29.05.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Беда с представителями

Вклады

1

По вине представителя уже во второй раз затягивается открытие вклада. В первый раз он не мог подъехать в место, которое я обозначила в заявке. А сегодня, привезя документы, он меня заверил, что если я откажусь от карты, то не потеряю право на вклад. Мне пришла смска, что моя карта заблокирована, представитель отдал мне документы на вклад, а вечером уже я обнаруживаю, что вклад заблокирован одновременно с картой. На горячей линии мне объяснили, что нельзя открыть вклад без карты, и предложили перевыпустить карту и оформить доп. вклад, то есть потерять еще дни. Желание открывать вклад уже отпало.

28.05.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Проблема открыть вклад почтовый

Вклады

2

Хочу открыть вклад в почтовом отделении в г. Саранск. У оператора ТКС узнал адреса отделений в своем городе. Поехал по одному из них. Компьютер в почтовом отделении отказался принимать продуктовый комплект вклада "Почтовый" - это такой желтый бланк со штрихкодом. Несмотря на честные попытки сотрудника почты помочь мне в открытии вклада - ничего не получилось. Я созвонился с оператором ТКС. Мне посоветовали обратится в другое отделение, заверив, что там точно оформят вклад, поскольку уже делали эту операцию. На следующий день я поехал в указанное отделение. Оказалось, что работники почты никогда не делали эту операцию. Долго искали бланки. И история повторилась - компьютер при сканировании штрихкода с желтого бланка выдает ошибку, что продуктовый комплект не зарегистрирован в системе. Я потратил немало времени и нервов и в итоге ушел ни с чем. Несмотря на это, у меня не пропало желание оформить смарт-вклад на 10 т.р. и получить дебетовую карту ТКС. Но я не знаю как это сделать в моем городе. Я в тупике.

28.05.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Недавно начал пользоваться этим банком.

Кредитные карты

4

В целом пока нравится (супер–идея максимальной простоты – никто и не путается + нет отделений и как результат большое внимание электронному банку), и служба поддержки неплохая (особенно по сравнению с другими банками, которыми пользовался), но с банкоматами (других банков), что–то странное. Уже 2 раза получал ответ "нет связи с вашим банком" (один раз Гута–банк, другой – что–то вроде ""Связь–банк" в метро), если сразу в соседний банкомат другого банка карту вставить – все нормально. Позвонил 24 мая с вопросом на линию поддержки – ошеломили:–) Первый раз встречаю, чтобы оператор бесконечно перебивала после своего первого ответа (у других банков операторы обычно очень ограниченные, но холодно–вежливые) и не давала задать уточняющий вопрос до конца (после неуслышанных просьб не перебивать (зря я у нее спросил, учили ли ее вежливости, ясно же было, что мы на одном уровне:–), был вынужден честно сказать, что она мне надоела и повесить трубку:–(. Ответ же ее мне был, что это проблемы либо конкретных банкоматов, либо линии связи. Вопросы остались неотвеченные (и звонить с ними боюсь:–): 1) если клиент банка–владельца банкомата нормально при этом деньги снимет – где проблема? 2) более важный: есть ли банки, с которыми у Тинькоффа лучше работает связь, и банки, с которыми хуже (или известно о проблемах банков со связью, например)? Оценку поставил бы 5, если не эта история.

Сергей

26.05.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Становление клиентом

Вклады

5

Доброго времени суток. Не хотел писать, но все же решился, может кто-то сделает вывод, возможно, извлечет пользу от моих взаимоотношений, пока пусть и недолгих, с Банком ТКС. Как-то спонтанно получилось, что решил стать клиентом Банка. Скорее всего, привлекло меня то обстоятельство, что можно открыть несколько вкладов и оперировать ими, как я хочу. Скажем так, некоторая вольность в действиях с вкладами. Должен признаться, с самого начала что-то не заладились у меня отношения с Банком. Открывать вклад пришлось на почте, не доезжает курьер в глухомань, где я живу. Получилось это с третьего посещения отделения Почты РФ, и, сказать честно, не без вмешательства Представителя Банка. Заведующая отделением Почты позвонила, пригласила открыть вклад. Открыл, пополнил раза два, порадовался. Затем не понравилось, что каждый раз меня идентифицируют при звонке в Банк. Грамотные люди убедили, что это необходимость. Согласился, да и совсем не трудно назваться и озвучить номер телефона. Тут надо сказать, что одновременно со вкладом и кредитную карту оформил. Правда, ввели меня в заблуждение, что я карту не активирую в течение недели уже, перепутали с расчетной картой, которая ранее пришла. Надо отдать должное, извинились и даже ускорили процесс активации кредитной карты. Спасибо. И опять у меня возникла маленькая неприятность после "привязки" карты к другой (чужой) карте MasterCard. С карты ТКС списали тестовую сумму в 8,14 рублей как снятие наличных со всеми последствиями. Тут я впечатлился немного, посчитал, что ТКС - не мой банк. Звонок в службу клиентов, а именно спокойный, понимающий, способный выслушать и готовый помочь человек меня немного успокоил. Оставил претензию, решили вопрос в мою пользу менее чем за сутки. Восхищен такой оперативностью, благо наслышан, и не только, как долго рассматривают претензии в некоторых Банках. Что хотел сказать? Даже такому недоверчивому, сомневающемуся, а может, нежеланному клиенту, как я, Банк в итоге понравился. Понравился клиентоориентированностью, индивидуальным подходом, быстротой решения спорных вопросов, грамотной и качественной обратной связью. На самом деле осознаешь, насколько ты важен и нужен Банку, чувствуется забота о клиенте, возникает ощущение, что Банк совсем рядом, протяни руку, и вот он. Не понравилось (хотя это громко сказано) - не поздравили с днем рождения через СМС (это шутка, не принимайте всерьез), а между тем два очень крупных Банка (Сбер и Рос) удосужились это сделать. В итоге на сегодняшний день все отлично: спасибо за качественные услуги и сервис. Пока все больше и больше убеждаюсь, что сделал правильный выбор, жаль только, что от кое-каких услуг придется отказаться через некоторое время, но это не относится к работе Банка, это только лишь связано с моими слабостями.

25.05.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

муж взял карту пару месяцев назад, не пользовались ни разу

Кредитные карты

2

сегодня срочно понадобились наличные, банкомат пишет "карта заблокирована", в чем дело? пин–код правильный.

Оксана

25.05.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Когда я получу смс?

Кредитные карты

4

Здравствуйте, я 17 Мая отправила ответное письмо. Скажите пожалуйста, когда я получу смс сообшение для активации карты? И получу ли я его вообще? А насчет того, что проценты большие, надо внимательней читать.

Эльза

25.05.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Получил карту через курьера мальчика тинейджера по виду ни дашь 18 лет ни чего объяснить не смог взял подпись и был таков!!!! Встречу назначил в макдональдсе!!!!!!

Кредитные карты

1

А потом пошло поехало я взял денег потом вернул с излишком!!!! А через месяцев 8 я узнаю что опять должен банку денег!!! За смс банкинг которым я не пользовался и ни одного смс от них не получал!!!! Звоню в банк спрашиваю что за дела в ответ получаю ответ что вы не поставили галочку что вам эта услуга не нужна!!!! Во всех нормальных банках всё наоборот если тебе нужна эта услуга то ты ставишь галочку!!! Далее мне было сказано что если я не заплачу это отразиться на моей кредитной истории!!! А это уже шантажом попахивает!!!

Максим

24.05.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Пользовался кредитной картой ТКС долго и активно. Овердрафт подняли в 2 раза. Но вот отдавать долг минимальными суммами стало накладно.

Кредитные карты

1

Вроде внес сумму а пополнение карты проходит на половину, съедают проценты и обслуживание. Напрягает... Так что получив отпускные решил досрочно погасить задолженность, вроде внес все и позвонив в банк попросил заблокировать карту и расторгнуть "договор". И как писал Сахалинец мне тоже сказали что я должен еще за что–то. Хорошо, я проплачиваю эту сумму и опять – "ребят, блокируйте карту и т.д." После уговоров банка снизить проценты по кредиту и увеличить лимит карты и моего отказа сказали: "Хорошо, карту блокируем, договор расторгается автоматом через 45 дней". На том и забыли. Дело было в январе этого года. И тут беда, мне понадобились деньги. Я за кредитом в банк (другой), ну и пишу в анкете не был, не привлекался и т.п. Время к рассмотрению и тут мне говорят что на мне "висит" кредитная карта... Упс, я звоню в ТКС спрашиваю а почему? В ответ – претензия принята, в течении 5 рабочих дней рассмотрим и сообщим. Результат: время идет, документы на кредит придется готовить заново, планы рушатся, настроение ... ((

Владимир

24.05.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

тем у кого есть карты без договора Любых банков.

Кредитные карты

1

Читая комментарии,типа умных людей,про то, что надо внимательно читать договор.Ответ этим умняшкам:Мой родственник получил письмо с предложением по карте Тинькофф,заполнил анкету,карту то прислали,а договора нет и как его прочитать?Умняншки объясните этот момент?деньги тем кто кредит берет нужны быстро,а когда придет договор?неизвестно,поэтому и активируют без договора.но с другой стороны это хорошо,т.е Мой родственник юридической ответственности никакой не несет,нет договора,нет подписи заемщика,любой суд будет на стороне заемщика,т.е. вас,у кого есть карта,но нет договора,потому что анкета–это не договор и юридически обязывающим документом по природе своей быть не может.И единственное,что может сделать банк–это надоедать постоянными звонками всяких неондерталов,которым грамотно так можно раскидать,они вообще сдуваются махом мной лично проверено.Проверено на Восточном Экспресс Банке.Погасили досрочно кредит у них,хотя также,как у Тинькоффа договора не было,но им оказалось мало,говорят типа какие–то проценты набежали,но как могут набежать проценты за досрочное погашение????–это вообще Абсурд.звонят регулярно и так и этак.мы им говорим подавайте в суд,но эти овцы не подают,потому что знают,что их любой суд пошлет,потому что нет договора с банком,а звонят вообще какие–то коллектора,хотя В.В. Путин четко сказал по этому вопросу.Взимать долги может только СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ.И СРОК ИСКОВОЙ ДАВНОСТИ ПО КРЕДИТНЫМ КАРТАМ 1 ГОД.Год прошел,так они теперь в тоне изменились,сначала то угрожали,а теперь просят:пожалуйста заплатите 1000 р. каких–то процентов они насчитали,хотя изначально они сами назвали сумму долга,мы им выслали все до копейки,как законопослушные и честные люди,но они еще требуют,поэтому с борзыми теперь и ведем себя по борзому и они реально шелковые,только звонят периодически,только мы теперь на принцип пошли не будем ничего платить за постоянные угрозы по телефону.Знают что не потянут в суде.и ведут теперь себя адекватно,просят вежливо и все.Скоро будем досрочно гасить кредит в Тинькоффе.Посмотрим как этот банк себя поведет.

сахалинец

23.05.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

На протяжении нескольки лет пользуюсь услугами этого банка. Ежемесячно без просрочек оплачивую необходимые платежи.

Кредитные карты

1

В этом банке мой брат тоже завел карточку но по своим причинам ведет себя как ненадлежащий плательщик, ему 34 года, я то младший брат тут причем, золотое плавило ,,сын за отца неотвечает,, так для этого банка все нетак ежедневно некомпетентные сотрудники банка пытаются обьяснить мне что все имущество по месту прописки будет арестовано и описано, т.е. без суда и следствия на основании рассылаемых смс банка.
Уважаемые сотрудники вы некомпетентны за что вы вообще получаете зп это большой вопрос.

Дмитрий Лещëв

22.05.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

здравствуйте как отключить услугу смс–банк?

Обслуживание

4

если номера на который она подключена нет?

Юлия

22.05.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

такой вопрос..

Кредитные карты

3

неделю назад мне пришла карта,я сразу на почте отправила обратно копию своего паспорта и договор..прошла неделя,а смс об активировании карты так и не пришел..сколько мне еще его ждать?

Кристина

22.05.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Великолепный сервис и выгодные условия

Вклады

5

Примерно 1,5 месяца назад открыл 2 вклада в этом банке и начал пользоваться дебетовой картой. Могу сказать, что это первый банк, в котором реклама реально соответствует действительности. В call-центр всегда можно быстро дозвониться, ни разу (!) не ждал более минуты, после Альфа-банка это кажется каким-то чудом. Нельзя не отметить и то, что сотрудники в call-центре грамотные, не нужно "ждать на линии" пока они что-то уточнят - ответы на большинство моих вопросов они знают и так. Интернет-банк хороший, очень понравилась диаграмма расходов. Раньше нужно было для этого самому записывать свои расходы, теперь достаточно просто везде платить картой. Нет некоторых функций, которые есть в других банках, например, выпуска виртуальных карт для покупок on-line. Все очень удобно, чувствуешь себя действительно КЛИЕНТОМ и получаешь СЕРВИС. А главное - никогда и никуда не надо ездить, т.к. отделений просто нет. Для меня это очень важно, т.к. я очень много времени провожу в поездках. Условия в народном рейтинге не оцениваются, но все равно скажу, что они весьма выгодные. За месяц пользования картой, обслуживание которой мне стоит ноль (т.к. есть вклад), я получил около 1300 рублей выгоды - на остаток начисляется 10% годовых, плюс возвращается 0,5% всех покупок, плюс возвращается 5% от покупок по отдельным категориям (в этом месяце рестораны и авиабилеты, в следующем - супермаркеты и заправки и т.д.). Как проверивший могу сказать - никаких оговорок, исключений или подвохов нет, пользуйтесь и получайте хороший сервис. Я являюсь клиентом следующих банков: Альфа (ужас-ужас-ужас, см. другие отзывы, закрываю там все счета сейчас). Интеза - отличный банк по обслуживанию в отделениях, но не самый прогрессивный по услугам. Часто нужно туда ездить, что неудобно. Банк Москвы - неплохой интернет банк + полный ужас в отделении, очереди. Юникредит - неплохо, но есть минусы по интернет-банку. BNP Paribas - пользовался эпизодически для некоторых услуг. Промсвязьбанк - ничего особенно хорошего или плохого. Могу как привередливый клиент перечисленных банков сказать: ТКС банк - лучший! Надеюсь, качество сервиса будет оставаться таким же с ростом числа клиентов, желаю им успеха.

21.05.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

СмартВклад на почте. Миф или реальность?

Вклады

2

Я уже являюсь клиентом банка и недавно у меня появилось желание открыть вклад на почте. Я, как написано на сайте, позвонила на горячую линию банка, чтобы узнать ближайшее ко мне отделение почты, где я смогу открыть вклад. Девушка мне сообщила, что на удобной мне улице отделений, открывающих вклады, нет. Хорошо, назвала мне другое отделение, в которое я сегодня с утра и пошла. Работники почты сказали, что никаких вкладов они не открывают, а делают это в центральном отделении. Я позвонила на ГЛ, уточнила, там мне подтвердили, что вклад мне там открыть смогут. После работы я поехала в это центральное отделение на другой конец города. Девушка попыталась мне открыть вклад, но у нее не получилось, сказала, что "программа не принимает штрих-код с бланка". Я конечно расстроилась, но позвонила на ГЛ снова, так как вклад я хотела открыть очень, да и жаль уже потраченного времени. Молодой человек на ГЛ сказал, что в другом отделении (разумеется на другом конце города), вклад абсолютно точно откроют, с этим отделением никогда никаких проблем не было, и еще раз повторил, что на удобной мне улице отделений нет. Я поехала в третье отделение, полчаса стояла в очереди, после чего увидела огромные глаза работника почты, которая сказала, что о банке Тиньков и тем более о вкладах первый раз слышит. Я сама виновата, что не спросила у нее сразу, а стояла очередь, но МЧ с ГЛ же утверждал, что там мне точно все откроют. После этого я совсем разозлилась, позвонила еще раз на ГЛ, там мне опять повторили, что разберутся в ситуации, и предложили съездить в другие отделения и называют мне отделение на удобной улице, на той самой, о которой я спрашивала у предыдущих операторов. Может бы операторам весело гонять меня по всему городу и заставлять стоять в очередях с бабульками или они хотят, чтобы я самолично проверила все почтовые отделения в городе? В итоге, убито полдня, вклад так и не открыт и как его открыть, мне на ГЛ сказать не могут.

21.05.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025