177 485 отзывов о банке «Т-Банк»

ОНИ В БУКВАЛЬНОМ СМЫСЛЕ ВЫНЕСУТ ВАМ МОЗГ. ИХ ОСНОВНОЙ ПРИНЦИП РАБОТЫ – ДОСТАТЬ КЛИЕНТА!!! БУДУТ С УТРА ДО ПОЗДНЕГО ВЕЧЕРА ЗАСЫПАТЬ ВАС СМС, НАМЕКАЯ, ЧТО У ВАС БУДУТ ПРОБЛЕМЫ, БУДУТ ЗВОНИТЬ И ПЫТАТЬ (БУКВАЛЬНО ПЫТАТЬ) ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ ВЫ ВОВРЕМЯ НЕ ОПЛАТИЛИ, КОММЕНТИРУЯ ВАШИ ОТВЕТЫ, ЧТО ВСЕ ВАШИ ПРИЧИНЫ – ПОЛНАЯ ЕРУНДА. ЗВОНЯТ ТОЖЕ С УТРА ДО ПОЗДНЕГО ВЕЧЕРА. И Т.Д.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!! ЕСТЬ ДРУГИЕ БАНКИ, КОТОРЫЕ УВАЖАЮТ КЛИЕНТА. НЕ БУДУ НАЗЫВАТЬ, ЧТОБЫ НЕ СОЧЛИ СКРЫТОЙ РЕКЛАМОЙ.

Прочитал много отзывов о банке и в шоке,такое впечатление как будто речь идет о (русском стандарте),где люди платят годами а сумма еще больше.Карта удобна в первую очередь для безналичного расчета, а если не успел вернуть в беспроцентный период плати %, смотря, сколько снято, чем больше вносишь, тем меньше сумма каждый месяц.Люди не бойтесь кредитных карт, главное внимательно читайте условия. Лично я доволен и уже пятерых рекомендовал банку ТКС теперь и они клиенты банка. Блага ему и процветания.

Срочно нужна небольшая сумма денег...

если да то в какой срок?

У меня вопрос! Мама хотела бы себе такую карту, но постоянно на работе и не всегда имеет доступ к интернету! Можно ли мне или отцу заказать карту на её имя?

было отправлено официальное письмо в банк с просьбой прислать копию кредитного договора и перечень всех оплаченных сумм за период пользования кредитной картой.Банк проигнорировал обращение и выложил негативную информацию в кредитную историю.Вынуждена обратится в общество защиты прав потрибителей и в суд,а также хамское отношение со стороны сотрудника банка оставило омерзительное впечатление о банке тинькофф.За 12 лет занятия предпринимательской деятельностью, брала кредиты в нескольких банках сбербанке, райффайзене, руском стандарте, трасте никаких проблем не было, корректное отношение. Являясь учредителем глянцевого журнала, обещаю напечатать откровенный рассказ о "Замечательном"банке Тинькофф

но у меня вопрос подала заявку онлайн на кредитную карту мне перезвонили уточнили данные и сказали если что еще перезвонят. Одобрили или нет заявку? можно узнать.

Предыстория. Благодаря навязчивой и обширной рекламе банка (молодцы в этом вопросе, нечего сказать), у меня осенью 2010 года появилась кредитная карта с лимитом в 20 000. В принципе, необходимости в ней не имела (и не имею), так как работаю на руководящей должности и данная сумма для меня несущественна. Через определенное время у подруги случилась беда в жизни, и она попросила денег занять. Так как общаемся более 23 лет, человека знаю близко и хорошо, я предложила ей в качестве мат.помощи эту карту. Подруга стала ею пользоваться. Сняла весь лимит, решила проблему и стала ежемесячно выплачивать по 2000. Но, вот беда - ЗАБЫЛА подруга вовремя внести обязательный платеж (жизнь наладилась у человека, стала она, видимо, менее трепетно относиться к деньгам...). Сумма обязательного платежа составила что-то около 750 рублей. Меня в это время не было в Москве, и, когда я узнала, что платеж просрочен, - я не могла сама внести деньги. Все документы по карте - у подруги. Позвонила подруге. Она извинилась и сказала, что постарается в течение двух дней ПОЛНОСТЬЮ "закрыть" карту. 15.06.2011 она посредством перевода через банк ТРАСТ перечислила на счет 11 000. Точно так же, как это делала обычно. Но, почему-то из банка меня не перестали беспокоить... Я позвонила в банк 28.06 и спросила - "видят" ли они перечисление на 11 000?.. Сотрудники (общалась с девушкой и, затем, с молодым человеком) вежливо, корректно общались со мной. Проверили всё в своей системе, на неопознанных платежах - не увидели сумму. Тогда мне подсказали, КАК мне действовать в этой ситуации, ибо эти несчастные 11 000 не поступили по назначению и НЕ ВЕРНУЛИСЬ к отправителю... Поблагодарив сотрудников за помощь, я позвонила подруге и мы договорились о своих действиях по поводу розыскных мероприятий. Первым действием из которых было - сегодня, 29.06 ей, подруге, посетить отделение банка ТРАСТ, в котором она делала перевод, и попытаться выяснить ситуацию. Затем она должна была позвонить мне и тогда уже мы собирались решать, ЧТО делать дальше. Либо перечислить еще раз эту сумму и затем разбираться с пропавшей, либо - платеж найдется и все встанет на свои места. Только сделать мы это- не успели... Сегодня позвонила сотрудница банка. Спросила о результатах поиска. А КАКИМИ могут быть результаты, если и СУТОК не прошло с момента вчерашнего разговора?.. Я даме вежливо, еще раз, рассказала о ситуации (не может ведь КАЖДЫЙ сотрудник знать суть проблемы КАЖДОГО клиента). Хотела поговорить о том, КАК ЛУЧШЕ поступить в данной ситуации (допускала, что сотрудники банка КОМПЕТЕНТНЫ), но не успела... Дама начала повышать на меня голос, перебивать меня, оказывать на меня давление. С трудом прервав ее, я ей задала вопрос - А НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ОНА СО МНОЙ РАЗГОВАРИВАЕТ ПОДОБНЫМ ТОНОМ, БЕЗ УВАЖЕНИЯ И ПОЧЕМУ ДОПУСКАЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ ХАМИТЬ МНЕ?... В ДОГОВОРЕ ПРОПИСАНЫ ШТРАФНЫЕ САНКЦИИ - ПОЖАЛУЙСТА, НАЧИСЛЯЙТЕ ШТРАФЫ. ОНИ БУДУТ ОПЛАЧЕНЫ. Но в договоре - не зафиксировано право сотрудников банка разговаривать ТАК с клиентами. На что сотрудница ЕЩЕ БОЛЬШЕ ПОВЫСИЛА ТОН (ощущение было, что Я - уборщица офиса, а ОНА - учредитель. Как минимум...). И с брезгливостью мне сообщила, что, мол, и слова-то я не имею права сказать, ибо я - ДОЛЖНИК... Каюсь... Меня выбила ТАКАЯ невоспитанность из колеи... С хамами я привыкла разговаривать так, чтобы они ПОНИМАЛИ, что уровень, на который они себя взгромоздили, не соответствует реальному положению вещей. Я ей ответила: "Пошла на ..." и положила трубку. Видимо, ПОДОБНУЮ реакцию дама слышала впервые. Здесь же пошли звонки в мой офис, попытки прорваться к моему руководителю. СМЫСЛ?... Ждала, что он в угол меня поставит?... Причем, сотрудник моего офиса, принимающий звонки (НЕ ЗНАЮЩИЙ на ТОТ момент повода и всей истории), тоже была вынуждена положить трубку в первый раз. Звонит КТО-ТО, требует РУКОВОДИТЕЛЯ и - отказывается представляться и говорить о поводе звонка. Кто же СОЕДИНИТ? Со второго раза с трудом из дамы "вытащили", откуда она звонит и по какому поводу... Господа сотрудники банка, читающие эти строки. Я думаю, что Вы разделяете мою позицию. Если не разделяете - предоставьте мне, пожалуйста, договор, подписанный мною, в котором зафиксировано ПРАВО сотрудников Вашего банка разговаривать с клиентами в неуважительном тоне, повышать на них голос, оскорблять клиентов. Все штрафные санкции, которые будут начислены, в связи со сложившейся ситуацией - БУДУТ ОПЛАЧЕНЫ. Карта - будет закрыта после того, как баланс карты будет пополнен. Никто не отказывался от ответственности. Тем более, что суммы фигурируют смешные. (Просрочка 1 300, как мне сказали.) Банк, вообще, мог поиметь ПРИБЫЛЬ в этой ситуации. Помимо немаленьких процентов, еще и штрафы (тоже немаленькие) были бы в активе... Всего лишь - ПОНИМАТЬ, что ситуации РАЗНЫЕ бывают У ЛЮДЕЙ. И все варианты разрешения спорных ситуаций - ИЗЛОЖЕНЫ В ДОГОВОРЕ. ЛЮБИТЬ НУЖНО КЛИЕНТОВ, ГОСПОДА... Уважать их. И будете вы при работе и при прибыли... PS. В роуминге - не могла звонки принимать, разница во времени, а вот почему почта перестала приходить и я на данный момент НЕ ЗНАЮ, как обстоят дела по счету - вопрос.

Вы продаете товар,напишите реальную цену и все,кому надо тот купит.А вы как на базаре продаете на первый взгляд красивые вещи а на самом деле очень плохого качества.Как можно хорошо думать о таких продавцах?

Друзья, всем hello! :) Год назад решила открыть вклад, т.к. надо было подкопить денег на покупку новой машины. Критериями при выборе банка были: - величина ставки - капитализация - возможность пополнения - удобство пополнения - удобство коммуникации с банком - надежность В результате изысканий выбор пал на Тинькофф, т.к. на тот момент ставка была выше рынка (13,5%). Порядок открытия вклада, когда приезжает сотрудник банка, тоже показался удобным - экономия моего времени. Соответствие другим критериям предстояло проверить на практике. Сейчас, когда мой вклад уже закрыт и успешно переведен на мой счет, я могу сказать, что очень довольна своим выбором. Четкая работа колл-центра, адекватный интернет-банк, 1,5% компенсации при переводе денег из другого банка (если банк, откуда вы пополняете вклад позволяет делать безналичные переводы бесплатно - вы получаете чистый бонус +1,5%!) Ни разу не было никаких проблем - все четко и как должно быть! :gramercy: Спасибо! [b]От администратора: [/b] Приведите, пожалуйста, пример четкой работы колл-центра, в частности, при закрытии вклада. [b]AdelinaTD: [/b] За день до даты окончания вклада я позвонила в колл-центр. Время ожидания было секунд 10-15. Девушка представилась, спросила чем может помочь. Я объяснила, что хочу узнать, каким образом могу перевести сумму вклада после его закрытия на свой счет. Сотрудница предложила оставить вклад на следующий срок (вполне логичное предложение), поинтересовалась, почему я хочу закрыть вклад, а дальше предложила создать заявку на перевод средств на мой счет прямо сейчас, уточнив, что этот перевод происходит без комиссии. После того, как заявка была создана, сотрудница колл-центра рассказала мне, когда деньги будут переведены на мой счет, поблагодарила за пользование услугами банка. Все общение заняло минут 5, проходило в доброжелательной манере. Деньги были на счету в день, как и было сказано.

Здравствуйте, я являюсь клиентом банка, имеющим честь получить кредитную карту. Проживаю в ЯНАО, г. Надым. Всегда ответственно подхожу ко всем платежам. Кстати, кредитка – неимоверно удобна в использовании, всегда в ходу. Жаль, что кредитный лимит небольшой. Хотелось бы в кратчайшие сроки его повысить . Позвонила по номеру 8–800–555–1010 и оставила заявку на увеличение лимита. Могу я рассчитывать на то, что заявка будет рассмотрена в течение месяца или надо всё–таки ждать несколько месяцев? Срочно понадобилась большая сумма. Может мне обратиться в другой банк? Что Вы посоветуете? Хочу сказать, что я полностью согласна с Романовой Ольгой из Москвы и Олегом Александровичем из,Самарской области, оставившими свои отзывы. Присоединяюсь к их словам полностью!

Лучший в России сервис!

Принципы работы банка: высокое качество сервиса, дистационность, простота, технологичность– полностью соответствуют! Хочется поблагодарить сотрудников и владельца банка за высокий профессионализм, который в этой сфере в России необычен. Не нужны кипы документов (кстати, документы ничего не гарантируют), не нужно мотаться ( карту оформят и привезут сами). Я испытываю большое доверие к банку "Тинькофф Кредитные системы", т.к. его работа построена на уважении к клиенту. Руку помощи (кредит) может подать только лучший друг. Хочется поблагодарить моего личного консультанта Гамова Ярослава.

Взял кредитную карту от этого банка, причём она просто пришла по почте. Там был лимит 10000. Через какое–то время решил воспользоваться, так сказать по нужде. Платил исправно, но проценты за снятие денег просто безумные. Дальше хуже. Увеличили кредит, и я "повёлся". Платишь 4000 и только 2800 на счёт! Это просто ужас! И однажды не смог оплатить кредит – потерял работу. И поехало!!! Звонки с угрозами на телефон, по 15–29 SMS в день. Затем угрожающий разговор со службой безопасности и передачи моего долга "ТРЕТЬИМ" лицам. Кто это такие я не знаю. Но жду их с газовым пистолетом. Во всяком случае это не судебные приставы. Потому, что СБ ТКС сказала, что в суд они подавать не будут. Вот и думайте сами. А долг за 4 месяца вырос с 55000 до 79800!!!

просто ужасная ситуация. родители сняли с карточки Тинькофф 20000 руб., платили вовремя комиссию, т е оплачивали кредит...в итоге прошло 3 года почти и они должны уже 40.000руб. на каком таком основании такие расчеты?? договор они не составляли,только анкета.
причем никакой ознакомительной информации по оплате данной карточки не предоставляют.
еще же мы остались плохие.
постоянно угрожающие звонки и письма! жду ваших действий,по разрешению данного обстоятельства. не надо думать что мы такие дураки,и ничего не понимаем в юридических делах.

Можно как нибудь реструктаризировать договор по карте? И сделать одинаковый платеж, например на несколько месяцев, а то платишь и не убывает? Заранее спасибо за ответ!

добрый день! почему не говорят сколько платить за страховку???

Мне нравится этот банк взял тут кредитную карту и не чуть не жилею,
и если вознекают вопросы то сотрудники всё чётко и понятно разъяснят
вот у меня вопрос возник об оплате я позванил в банк там девушка всё
объяснила где и как платиь и даже адреса в моём городе сказала вобщем
обслуживанием я доволен.И ещё хотел сказать люди прежде чем писать что банк плохой почитайте внимательнее договор и сами его саблюдайте.

подскажите где в питере банкоматы тинькова?

Льготный период на любые покупки 55 дней.
А теперь самое главное – льготный период начинается не с момента покупки, а с расчетного периода, у каждого держателя карты установлен свой расчетный период, например 15 число каждого месяца. Например если вы совершили покупку 25 го числа, то у вас на погашение беспроцентного долга остается не 55 дней, а 45 дней, т.к. вы оплатили покупку через 10 дней после расчетного периода.
Т.е. если вы хотите продлить время и не платить именно 55 дней, то совершайте покупку только на следующий день после формирования счета выписки по вашей карте.
Иногда счет выписка формируется на 1–2 дня позже, все зависит от того, если ваш расчетный период попал на праздники или выходной день, в воскресенье. Счет выписку присылают на электронный адрес, дополнительно по почте, еще можно просмотреть ее в Интернет–Банке сайта Тинькофф.
Погашение кредита считается с того дня как в банк дойдут деньги (что бы не просрочить платеж, оплатить надо заранее за 5–6 дней или платить через терминалы "КИВИ кошелек" деньги доходят всегда моментально, одно неудобство, банком выставлено ограничение пополнять через Киви можно не более 29 тыс.в день).
Что касается снятия наличных в банкомате, то тут нет никакого льготного периода, процент начисляется сразу, (36,9% годовых) – еще комиссия за выдачу наличных = 2,9% от суммы + 290 руб. отдельно за каждое снятие, притом что на многих банкоматах выставлено ограничение от 6 до 8 тыс.за одно снятие. (я думаю это сделано специально, что бы картой совершались только покупки).
Хочу задать еще вопрос:
Где можно увидеть список всех тарифных планов, можно ли сменить тарифный план? Будут ли банком предложены более выгодные тарифные планы в ближайшее время?