178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Аналогичная с Isnmar ситуация. Уже несколько месяцев, имея кредитную карту ТСК, была рада обслуживанию сотрудников и простотой в обслуживании. Однако... Решилась открыть вклад в ТСК. Так как минимальной суммы для открытия вклада по заявке в интернете у меня не было, я решила отрыть его на почте. 1 марта 2012. Для начала позвонила оператору банка и мне подробно все рассказали, про процентную ставку и что вклад я могу открыть в любом отделении почты. Я переспросила, какое отделение ближайшее от моего дома. Мне сказали - СПБ, ул. Садовая, 18. Я пошла туда... но работники почты мне с глазами 90*90 ответили, что никакие вклады они не принимают... Я тут же позвонила оператору банка, о чем ее предупредила (что вклад мне не открывают)... Она сказала - давайте, я приму у вас заявку так, по телефону. На мой комментарий, что сумма вложений будет составлять 10 тыс., а не 30, она ответила, что ничего страшного. Полчаса она спрашивала мои данные и так далее, но когда речь зашла о том, какую сумму я положу, оператор с удивлением сказал, что 10 тыс. мало и нужно 30 для открытия вклада по телефону... у меня волосы от возмущения встали дыбом. Я ведь четко ее предупредила о том, что у меня только 10 тыс., а не 30. Как выяснилось, она просто ошиблась. После этого сказала, что да, не во всех отделениях почты можно открыть вклад... ТОГДА ПОЧЕМУ УТРОМ ТОГО ЖЕ ДНЯ МНЕ ОПЕРАТОР СКАЗАЛ, ЧТО В ЛЮБОМ ОТДЕЛЕНИИ МОЖНО ОТКРЫТЬ, И САМ НАЗВАЛ АДРЕС, ПО КОТОРОМУ Я И ПОШЛА? Могу сказать, что это очень непрофессионально. Хорошо... решившись не сдаваться, я попросила сказать мне адрес, где я ТОЧНО СМОГУ ОТКРЫТЬ ВКЛАД. Девушка мне назвала адрес СПБ, ул. Олега Дундича, 36, Корпус 1. И я решилась пойти на другой день туда. 2 марта 2012. Долго искала адрес этого почтового отделения. Нашла... спросила у оператора почты, открываете ли вклады ТКС? Женщина долго пыталась понять, что я от нее хочу... в результате чего за мной образовалась очередь. Потом я попросила позвать старшего (надеялась, что кто-то же должен знать про вклад, тем более мне адрес дали). Ну что, пришла старший оператор почты и сказал, что да, открывают... УРАААААААААААААААААААААА! Неужели я его открою... Оператор начала пытаться разобраться в программе... В итоге я там простояла 45 мин., а вклад так и не был открыт. Сотрудник почты вообще в программе не разбирался. Вопрос к банку: раз на почте открывают ваши вклады, почему не проводится никакое обучение? В итоге плюнула и ушла, так и не открыв вклад... 4 марта 2012 г., случайно оказавшись рядом в центральным отделением почты России в СПб, я решилась зайти туда... все таки главная Почта, там-то уж точно должны знать, как это сделать. Отстояла очереди... и, как обычно, неудача... они честно признались, что не знают как это делать. Естественно, я решилась позвонить оператору и высказать свое недовольство. Объяснила ситуацию... а оператор мне заявила, что в СПБ вообще НЕЛЬЗЯ открыть вклад по почте. ВОТ ЭТО НОВОСТЬ! :o Я начала ее переспрашивать, как такое может быть. Тогда какого... я эти дни ходила по отделениям почты? Почему мне назвали адреса? Попросила ее перепроверить. Оператор банка перепроверила и сказала: "Ой, я ошиблась... извините". Я просто дар речи потеряла... Попрощавшись, я положила трубку. В итоге настроение было испорчено. И что теперь делать, не знаю. То ли ждать следующего месяца, чтобы открыть вклад через оператора, или вообще открыть вклад в другом банке... Банку: хотелось бы, чтобы на сайте были видны отделения, где ТОЧНО можно открыть вклад, сотрудники которых СМОГУТ открыть вклад. Ну а операторам службы поддержки хочу пожелать, чтобы такие ляпы не совершали. В целом, банк хороший (сужу только по своей кредитной карте), но если бы ее не было и не знала, что могут обслуживать по другому, то больше бы никогда не связывалась с ТКС. :)

Здравствуйте, уважаемые форумчане. Пользуюсь кредитной картой ТКС банка уже более полугода, вроде никаких проблем не было, в основном пользуюсь для оплаты мелких покупок в интернете, ну или в кафе-барах, и редко в магазинах. Ибо с таким смешным лимитом в 14 тысяч рублей особо не потратишься... :) Практически всегда получается погасить задолженность в течении беспроцентного периода. Очень удобный интернет банк. Когда появилась андроид-версия интернет банка, сразу скачал себе на телефон и установил (НТС Desire). Но почему-то все время, когда я ввожу логин и пароль, приложение предлагает мне подключится к интернет банку (хотя я уже подключен). Решил позвонить в кол-центр (12.02.2012 - дата звонка), после ожидания (30-40 минут) девушка, выслушав мою проблему, соединила с каким-то специалистом. Спец. сказала, что проблема ясна и до конца недели я уже смогу воспользоваться приложением на телефоне и никаких проблем не будет. Но на дворе уже 06.03.2012, а я до сих не могу зайти (т.е. проблема не решена). И про лимит вопрос, основываясь на чем вы его определяете? И когда мне пересмотрят лимит?

здравствуйте . я отправила 18 февраля докоменты на активацию карты .как долго ждать ответа

Здравствуйте. Никогда не писал отзывы о банках или банк. услугах, хотя имею достаточный опыт в общении с кредитными организациями. Про ТКС решил написать, начитавшись негативных отзывов на разных ресурсах, многие из которых считаю незаслуженными. Опыт общения с ТКС. Решил открыть вклад на 3 месяца. Заявка на сайте - звонок сотрудника. В офисе в некоторых местах пропадает сеть - разговор несколько раз прерывался, перезванивали, уточнили, есть ли еще вопросы и когда удобно встретиться для получения документов. Девушка приехала во время обеда в кафе, удобно. С док-ми все быстро. Еще сотрудница пояснила, что тарифы по вкладу действуют до 31.01.12 и с 01.02.12 ставка может поменяться (а встречались мы как раз 31.01) и хоть деньги я перечислил вовремя и ставка не изменилась, это не стало бы для меня неожиданностью. Приятно. К сожалению, вклад пришлось досрочно изъять по определенным причинам уже в конце февраля. Тут все легко закрыли по звонку, деньги быстро пришли на деб. карту, за вычетом 1,5% за банк. перевод и по ставке 0,1%, но это все указано в тарифах. Сотрудница предупредила и о лимите на снятие наличных и, что понравилось, о наличии подключенной услуги смс банк, которая платная и нужна ли она мне, - опять без неожиданностей. По всем обращениям в поддержку ни разу не ждал больше 1 минуты. Круто! На все вопросы - четкий, понятный ответ. Кредитной карты банка нет, про этот продукт ничего сказать не могу, но планирую использовать в будущем. В общем, впечатление о банке только хорошее, хотя некоторые сомнения были. Уважающий клиентов и себя банк, все оперативно и четко. Советую. P.S. Вот только переустановил мобильное приложение на другой девайс и оно теперь выдает ошибку...

Впервые,за несколько лет,возникла проблема,деньги снятые с личного счёта не доходят до получателя!Очень интересен ответ–дойдут в течении 30–ти дней!Но мне нужен мой заказ–СЕГОДНЯ!

Сегодня попытался открыть вклад на почте. 3 раза. Не получилось. Подробности.
На неделе позвонил в поддержку узнать, где это можно сделать. Остановился на двух отделениях (СПб) – пр. Науки, 36 и 41.
Вчера вечером позвонил, чтобы удостовериться, что можно это сделать. На Науки, 36 никто не снял трубку. На Науки, 41 — можно, приходите, и завтра точно будет операционист, который умеет.
Сегодня прихожу на Науки, 41 (время 9:23), никого нет, лучей ненависти, если что, не будет. Девушка: «Это займет продолжительное количество времени», «Я никогда этого еще не делала», «Будем делать по инструкции». Начало взволновало....
Делаем. Девушка достает файлик с бумагами. Если я правильно понял, там всего три комплекта – на три вклада. И пошли по инструкции. Вопросы — ответы.
По ходу вижу, что у девушки на листке с рекламой (?) вклада (такой желтый, размера А4) неверные проценты — минимальный процент 8, а не 9. Спрашиваю, что за. Она показывает экран монитора — там процент стоит правильный. Зачем пугать людей?
Прошло с полчаса, накапливаются пенсионеры, но им в другое окно smile:) И вот, после нажатия на очередную кнопочку, программа говорит что–то типа «Невозможно выполнить операцию. Не хватает прав.» Приплыли.
Девушка говорит, что в таких случаях надо звонить в «Управление», но у них сегодня выходной. Конец пьесы?
Нет! У меня же есть круглосуточнаая всепогодная поддержка ТКС! Набираю 8–800–555–22–44 (телефон — с того желтого листа, время — 9:51). Говорю, такая–то проблема, помогите. Но молчел, вместо того, чтобы помочь, начал говорить, что надо оставить претензию, и тогда с проблемой разберутся. Товарищ! Именно сейчас, когда я оформляю вклад, мне не нужна никакая претензия, мне нужно решение проблемы. Неужели, это сложно сообразить? «Я не могу Вам помочь». Э–э–э, не понял. Я позвонил лично молчелу или все–таки в банк? «Кто–нибудь сейчас, кроме Вас, может помочь?» «Нет.» Такие проблемы решает другой отдел, давайте составим претензию.
Все ясно, в 9:58 покидаю отделение.
(Про девушку: была вежлива и предупредительна. Даже, когда я был в дверях, окликнула и скзала, что можно еще попробовать в ближаших отделениях — на Науки, 41 и 75.).
Иду на Науки, 41. В окошке никого нет, пришлось кричать. Дама появилась. Говорю: «Я хотел бы открыть вклад в банке Тинькофф Кредитные Системы». Ответ: «НУ, А МЫ–ТО ТУТ ПРИ ЧЕМ?». Почта России — она такая одна... почта...
«У вас на почте это можно сделать.» «Да?» … «Сейчас нельзя, приходите в будни.»
Иду на Науки, 75. «У вас можно?». «Нельзя.». До свидания.
В 10:32 снова набираю поддержку. «В каком отделении можно сделать вклад?». «Если у Вас уже есть вклады, то по почте сделать нельзя.» Не понял. Когда перестало быть «можно»? Прошу удостовериться. Молчел оключается, возвращается, «Извините, я неверно Вас проконультировал.» А другой клиент мог бы и поверить... (Н–да, поддержка не радует. Два обращения — две ошибки. Им бы к вежливости, энергичности, признанию своих ошибок, скорости ответа на звонок и пр., и пр., добавить знаний.)
Ладно, какие адреса? Среди прочих называется Науки, 75. Как это? Я там только что был! И тут выясняется, что на вопрос «В каких отделениях можно открыть вклад?» дается ответ, не где можно открыть, а где «процесс запущен». По факту, такой «процесс» ничего не гарантирует. Но вот поддержка об этом скромно умалчивает.
Да, предлагает звонить в отделение, чтобы уточнить. Но, что означает обещание по телефону, я уже знаю.
Есть еще другой вопрос: «В каких отделениях уже открывали вклады?». Ответ на него тоже дается. Выбор, конечно, меньше, чем в ответе на первый. Но и здесь тоже неидеально – «если что–то у них не работает, нам об этом не сообщают».
От банка–то хотелось бы большей определенности.
Ладно, еще попробую сходить в отделение, где «уже делали».
А пока ставлю оценку за такую организацию.

Второй год пользуюсь картой. Как для покупок, так и для снятия наличных (по необходимости). Вполне довольна обслуживанием: заблаговременно получаю смс– и интернет–выписки по счёту. Оплачиваю через терминалы "Киви" – деньги приходят моментально. Уже 2 раза мне повышали лимит по карте (первый раз заявку делала сама, второй раз это была инициатива Банка). Несколько раз обращалась в колл–центр, нареканий по этому поводу тоже нет. В общем, я довольна!!!!

Пользоваться этим банком можно пожелать только своим врагам на смертном ложе!!!! Полнейшее хамство в обслуживании!!! И это не на одном сайте написано !!!! На многих сайтах даже стоят подписи с расшифровками айпи хвалебных речей – так хоть бы додумались под разными никами восхвалять с разных адресов!!!! Я специально записала разговоры звонков, распечатки смс и для информационных сайтов ,и для судебных исков. Жалею только , что раньше не прочитала информацию об этом * порядочном супер–культурном * банке. Теперь остается только предупреждать нормальных людей подумать, прежде чем заключать договор с такими некорректными банками.

Пользуюсь активно картой ТКС в течении года. Вышла замуж и поменяла фамилию в ноябре. И началась катавасия с документами. Нужно было поменять все, от паспорта и заканчивая изменениями данных в разных банках. По правде говоря, сначала немного нервничала. Всякое может случиться, сбой в системе и т.д. В общем, зря переживала. Все прошло как по часам. 26.02 позвонила в колл центр. Имя молодого человека, с кем общалась, к сожалению, не помню. Фамилию поменяли сразу, еще во время разговора мне начали приходить сообщения на телефон. Карту заблокировали, т.к. я попросила перевыпустить новую, с новой фамилией. В этот же день отправила письмо на электронную почту с необходимыми документами для изменения паспортных данных. Сказали, что перевыпуск карты займет около 3 рабочих дней. 28.02 позвонила еще раз в колл центр, чтобы проверить на какой стадии находятся все мои заявки. Молодой человек (беда с именами, не помню) убедил меня, что все в порядке, заявление на изменение паспортных данных в обработке, а по карте со мной свяжутся по телефону. 29.02 пришло смс, что все данные изменены. В этом я убедилась, зайдя в интернет банк, также была приятно удивлена, что уже стоят данные новой карты. В этот же день со мной связался сотрудник банка и назначил мне встречу на сегодня для получения карты (опять же, в удобное для меня время и в удобном для меня месте). 02.03 сегодня утром приехал молодой человек Александр (слава богу, имя есть в смс, а то совсем стыдно, что никого не запомнила :) ), приехал вовремя с моей новоиспеченной картой. Карта уже активирована и я ей воспользовалась, т.к. за 5 дней накопилась несколько оплат через интернет. Все без сучка и задоринки! P.S. Один маленький недочетик был все же. При общении 26.02 мне было сказано, что нужно только заявление и копия паспорта. Причем я специально переспросила, нужна ли копия свидетельства о браке. Мне было сказано - нет, только паспорт и заявление. Но 27.02 пришло письмо на эл.почту о том, что оно все таки нужно. Нет проблем, отправила. Но в будущем хотелось бы, чтобы специалисты из колл-центра давали полную инфу... хотя для меня не составило проблем отправить еще раз доки. Так держать, ТКС! Рассматриваю вариант открытия вклада в вашем банке. :)

читала отзывы про этот банк у всех были разные и что было для меня важным написано что 55дней без процентные распространяются на снятие денег и за покупку.я разочаровалась когда активировала карту и оказалось что если снимать деньги 55дней без процентных не распространяются а я карту брала только из за них потому что делаю покупку там где нет безналичной оплаты а так меня все устраивает

Являюсь полтора года клиентом банка. Абсолютно все устраивает. Общение с горячей линией всегда проходило без проблем, все доступно объясняли. Расплачивался кредиткой во многих местах, никогда никаких нареканий не было, все проходило быстро и без проблем. Первый раз кредитный лимит был увеличен по инициативе банка. Два последующих раза по моему запросу, причем второй раз рассмотрели мою заявку индивидуально (поскольку была определенная необходимость) и за 2 дня мне был увеличен лимит, настолько, насколько мне было нужно. Я считаю, это дорогого стоит. Даже смена тарифного плана была произведена в пользу более выгодного для меня! Для меня кредитка этого банка является основной и нигде не подводила. За что большое спасибо Банку ТКС. [b]Администратор: [/b] Можете поподробнее рассказать об индивидуальном подходе банка к повышению кредитного лимита и изменению тарифного плана в Вашем случае? [b]RolandakaStas: [/b] По поводу повышения кредитного лимита - написал банку, что n-суммы денег не хватает до определенной покупки, хотелось бы платить одному банку, а не обналичивать карты другого. На что банк прислал список гарантий, каких бы я мог предоставить о своем доходе. Я предоставил выписку со своей зарплатной карты. У меня уточнили, какой кредитный лимит мне необходим. Какой я указал, такой мне и сделали. После более чем полугодовалого использования карты я обратился к банку с вопросом о смене тарифного плана, на более выгодный для меня, как постоянному клиенту. На что Банк ответил, что изучив историю наших взаимоотношений, идет мне навстречу. Отмечу, что % по покупкам был значительно снижен, и уменьшен % за снятие налички. За что еще раз Банку спасибо.

Это поразительное свинство рассылать кредитные предложения умершим людям. Мой отец умер в 2005 году, а предложение по кредиту пришло 27.02.12. Посмотрела отзывы и ужаснулась, это не случайность, таких случаев море.

Позвонил в банк, кое–как дозвонился, объяснил проблему попросил заблокировать карту. Заблокировали–––через 2 месяца. Долг рос и рос. Недавно пришло письмо с предложением о реструктуризации долга. Ну думаю повезло–банк навстречу пошёл. Ничего подобного! Вечно попадаю на какого то Антона. Хам какой то и глухой. Пытаюсь, объяснить, что хочу решить проблему мирным цивилизованным путём, так нет же! В ответ что то не понятное звучит, мол никакой тебе реструктуризации––плати. И ежедневно в телефоне звонки с угрозами, что придут какие то агентства которые работают чётко и быстро. Эти угрозы и бесят более всего. Я ГОТОВ оплатить долг. Но не хамите мне и не угрожайте!

В декабре решил вложить 1 млн. под проценты в банк на три месяца. Обратил внимание на ТКС, в котором была акция 1,5% от суммы вклада в подарок (в случае внесения денег на вклад путем перевода) и основной процент по вкладу 9%. Позвонил в ТКС, консультант ответил на все мои вопросы вежливо и в полной мере, в результате мы договорились о месте и времени встречи с представителем банка для подписания необходимых документов по вкладу. Представитель приехал в оговоренное время, на общение с ним и подписание документов ушло не более 10 минут. На следующий день я оформил перевод из СБ в ТКС и на следующий день после поступления денег на счет в ТКС, мне было перечислено 1,5% от суммы перевода, что есть большой и жирный +. Неделю назад вклад был закрыт в связи с окончанием срока действия, вся денежная сумма была перечислена обратно мне на счет в СБ. Хочу отметить высокий уровень работы консультантов ТКС Банка, самые высокие процентные ставки по вкладам даже на такой короткий срок как 3 месяца, выгодная акция 1,5% от перевода (которая действует до сих пор), отсутствие каких-либо комиссий (ведение счета, перевод денежных средств и т.д.) и конечно огромный ПЛЮС, что все общение с "банком" происходило по телефону. Если у меня еще будет вклад, то он будет в ТКС Банке.

Шикарен банк. Пишу свой отзыв спустя 11 месяце, владения картой. Конечно же, такого высокого уровня нет, пока ни у одного банка из тех что я пробовал (Связной Сбербанк, Газпром Траст) они по уровню работы с клиентом, нервно курят в сторонке. Не буду писать, как плохо работают в других банках, а опишу как в ТКС. Когда еще только активировал карту и общался с сотрудником банка (далее СБ) и спрашивал: ну что я могу идти их тратить? - он меня сказал: да, Евгений Юрьевич, - а после добавил, - но я вам советовал сделать эта послезавтра, чтобы у вас были максимальные 55 дней льготного периода. Это было круто и очень приятно настоящая забота о клиенте молодцы. Выяснял что-то про вклад, и тут меня отвлекли, ну я и бросил трубку, не сказав не слова. Так мне перезвонили, сказали, что прервалась связь, и что вот ответ на мой вопрос. Опять 5 балов за желание довести дело до конца. И это не считая удобного решения всех вопросов через телефон, позвонил сказал хочу отключить удаленный доступ (оплата через Интернет) и вуаля все готова захотел подключил. А в Связном можно только раз это сделать такое упущение. Поэтому желаю Вам процветания и хороших клиентов, ТАК ДЕРЖАТЬ. P.S. Про пару минусов не влияющих на мое хорошее отношение напишу попозже. [b]P.S. от 28.02.2012 [/b]Как и обещал теперь про минусы. Ну, конечно же это лимит. Почему такой мучительный (для клиента) рост. Один раз в 3-4 месяца не помню точно. Да я согласен, вы узнаете меня, благонадежный ли я, это правильно. Я не могу понять, почему следующее повышение опять через 3-4 месяца. Ведь если я плохой человек, то я вам на косячу еще в первые 4 месяца. А так хорошему человеку приходиться, изо этого страдать (вы отказали мне поднять лимит, когда он мне был ОЧЕНЬ нужен, ссылаясь на то что с прошлого повышения не прошло 3-4 месяца, но самое обидное что до окончания вашего моратория в 3-4 месяца оставалось чуть больше недели, но вы все же сказали утвердительное нет.) а хотелось бы на оборот радоваться хорошему продукту, и знать что если вдруг то ТКС всегда прийдет на помощь. Поэтому давайте решим этот вопрос. И сделаем ваш банк еще лучше. P.S. Ответ у нас программа, и мы ничего не можем сделать, это не решение проблемы. А читая отзывы я знаю что это проблема есть у многих. Как сказал мой хороший друг, когда у моих клиентов возникают проблемы с моей фирмой я их всегда решаю в пользу клиента. Жду ответа, и желаю вам процветания и расширения. P.S. Есть еще один минус, но он уже в другом письме.

Ещё в заявке отказался от страховки (поставил галочку). Смс–банк мне даром не нужен, т.к. по моему тарифному плану смс–инфо бесплатно (я думал, что посредством смс–инфо банк информирует об операциях по карте, если нет, то значит, банк намеренно ввёл в заблуждение, потому что специалисты ТКС мне не объяснили, что такое смс–инфо и смс–банк). Вчера же потребовал, чтобы отключили эти ненужные мне услуги, сегодня продублировал требование. Ответили так: "Ваша заявка на отключение услуги SMS–Банк и Программы страховой защиты принята. Позвольте обратить Ваше внимание на то, что услуга SMS–Банк будет отключена в дату формирования ближайшего Счета–выписки 20.3.2012, при этом SMS–сообщения об операциях перестанут поступать уже с настоящего момента. За текущий расчетный период будет списана Плата за услугу в размере 59 рублей, которая будет отображена в ближайшем Счете–выписке." Вопросы: 1. Почему смс–банк будет отключён только 20 марта? 2. Почему я должен оплачивать услугу, которую не заказывал, да ещё повторно? (Она уже отображена в выписке.)

Пыталась открыть вклад "СмартВклад на Почте". В отделении Почты России на Винницкой ул., д.1 мне сказали, что этот вклад они не открывают. Позвонила в ТКС, попросила направить на почту, которая все–таки открывает этот вклад. Сначала мне ответили, что в Москве он вообще не открывается, потом выяснилось, что открывается, но не во всех отделениях. Направили в отделение почты на Мичуринском прт., д.47, где мне сообщили, что сотрудники отделения почты "искать договор не намерены, и открывать вклад не будут и вообще лучше сходить на какую–нибудь другую почту".

18 декабря 2011 г. у меня украли кошелек, в котором находились несколько карт, в том числе карта ТКС (кстати, единственная из пяти карт без чипа). Уголовное дело открыто, если что.

Почти сразу обнаружив пропажу, начинаю звонить в call–центр с намерением заблокировать карту. Время ожидания – 5 минут. Пока слушаю музыку, приходят две СМС о покупках в соседнем магазине с использованием карты ТКС (воры другие карты даже пробовать не стали, там же чип, и пин–коды я нигде не записываю). Воры сделали две покупки на 120 тыс. рублей и тут оператор все–таки ответил и карту мы заблокировали. (Очень обидно видеть приходящие СМС об операциях в то самое время, когда ты пытаешься заблокировать карту)

20 декабря отправил по электронной почте заявление на отказ от операций. 23 февраля, позвонив в банк, выяснил, что отрицательное решение по моему заявлению уже принято, но мне об этом никто не сообщил (хотя обещали раньше прислать как минимум СМС). Оператор заявляет "А поскольку вы сами нам позвонили, то считайте, что мы вас оповестили. Если хотите официальный ответ – пришлите нам запрос по бумажной почте". Конечно хочу ответ, надо же с чем–то в суд идти. smile:) Формально без претензий здесь, но мне было бы удобно, если бы у банка была опция оповещения меня о своих решениях с помощью бумажной
почты.

Вопросы к банку.

1. Почему банк не предоставляет мне технической возможности выполнить собственные же рекомендации по блокировке карты? В соседних ветках есть жалобы, что ждать ответа приходиться и по 10 минут.. (ради справедливости замечу, что Банк Москвы умудряется еще рекламу тебе дать послушать, когда ты хочешь карту заблокировать)
2. На карте не было моей подписи. Я не планировал пользоваться этой картой в магазинах. Согласно Mastercad http:⁄⁄www.mastercard.com⁄ru⁄merchant...atomy.html, карта без подписи вообще не должна приниматься к оплате кассиром. Я понимаю, что это вопрос не к ТКС, а к банку, который обслуживает торговую точку. С другой стороны, почему бы ТКС не принять риски на себя и не разбираться с банком–эквайром самостоятельно?
3. Почему ТКС–банк блокирует деньги на счете, я могу понять. Но почему ТКС переводит деньги эквайру, хотя ТКС известно, что я собираюсь данные операции оспорить? Понятно, что даже если злоумышленники расписались на чеках в магазине, это не моя подпись. Иными словами, у банка нет моего одобрения на совершение расходной операции с моего счета.
4. Почему в ТКС–банке нельзя получить карту с чипом? Ведь будь карта с чипом, данной негативной ситуации вообще не возникло бы.

Здравствуй, банк Тинькофф Кредитные Системы. Благодарю тебя за твой профессионализм и за твое доброе отношение к твоим клиентам. Я в данный момент обслуживаюсь в нескольких банках, и только ты помог мне в трудную жизненную минуту. Ты помог мне увеличить кредитный лимит моей карты в два раза, быстро, всего за 8 минут. Уже через 30 минут после беседы с твоими сотрудниками я смогла воспользоваться кредитным лимитом. Только ты мне предлагаешь сотрудничать с тобой на таких удобных для меня условиях. Хочу просто кричать на форуме: "Если нужны срочно деньги на выгодных именно для Вас условиях - это TKS!":) Люди, не бойтесь, что банк в Москве и по почте приходит карта, я сама долго этого боялась. Только, когда я получила карту по почте, вскрыв конверт - я сразу оценила обслуживание банка. А когда стала ей пользоваться, почувствовала заботу о себе. Только этот банк готов ответить по горячей бесплатной линии, быстро решить поставленную перед ним задачу, и если у Вас нет возможности вовремя оплатить счет, то он пойдет навстречу Вам и предложит несколько вариантов как Вам лучше выйти из сложившейся ситуации. Только этот банк принимает моментальные платежи по стране и без дополнительной комиссии, я в этом убедилась неоднократно. Желаю этому баку процветания, успеха, и пусть Он преподносит нам еще больше "подарков". Если сомневаешься, то сначала проверь сам. Рекомендую TKS! :D

Хотелось бы узнать, о следующем:
"при постоянном использовании беспроцентного кредита в течении 2–х лет полная стоимость кредита составит: Ноль целых пять десятых процентов годовых". Выходит беспроцентный кредит для покупок не совсем беспроцентный? Карта для меня интересна в основном только для покупок, а не для снятия наличных и поэтому меня этот пункт очень интересует. Спасибо