178 272 отзыва о банке «Т-Банк»

Добрый вечер!Я оформила заявку на кредитный лимит 70000т.р.,если мне нужна будет крупная сумма наличными,смогу ли я снять деньги?

Являюсь клиентом банка полтора месяца. При активации карты была подключена услуга SMS банк, в выписке за прошлый месяц оплата за услугу стоит чуть ли не на первом месте, хотя за всё это время не получил ни одной SMS об операции по карте. Обращался по этому поводу порядка шести раз и каждый раз слышал один и тот же ответ "через два три дня всё будет исправлено." Последний раз обратился около двух недель назад разговор длился тридцать минут, девушка принимала заявку, подумал наверное всё больше не придётся обращаться с этим вопросом. Но не тут-то было ошибся и в этот раз хотя больше, если честно, звонить в TCS нет никакого желания. Чуть не забыл, через десять дней после последнего обращения, а точнее 8.12.11 получил SMS, а том, что моя заявка принята сегодня 12.12.11 оплатил картой покупку, а в ответ из телефона всё та же тишина. Я понимаю 120 рублей для многих - не деньги, но здесь, как говорится, дело принципа. Про страховку промолчу оператор сказала, что эту услугу она отключила хотя я от неё отказался сразу при получении карты проверим в следующей выписке. Таким образом там 60 рублей, там 50 и ни какие проценты не нужны. Не красиво Господа. Кстати банк выбрал опираясь на народный рейтинг на banki.ru. Всего хорошего всему коллективу банка.

Долго определялся с выбором, где же все таки открыть вклад, и решил остановится на ТКС. Привлекли хорошие проценты по вкладам, дебетовая карта в подарок с бесплатной обналичкой, также посоветовали знакомые, которые уже стали его клиентами. Такого уровня сервиса, честно говоря, не приходилось до сих пор встречать в г. Барнауле, да и в целом в Алтайском крае: - Работают быстро и четко. В четверг поздно вечером 01.12, кинул заявку на открытие вклада, во вторник 06.12 была назначена встреча с представителем. Несмотря на то, что банк является дистанционным, сроки, на мой взгляд, маленькие, если сравнивать с банками, у которых отделения находятся на каждом углу, именную карту на свое имя можно ждать как минимум неделю, как правило две. - Также порадовала работа непосредственно представителя банка. Встреча была назначена с 12-00 до 14-00, предварительно созвонившись со мной за час, оговорили точное время встречи, но, к моему сожалению, подъехать на встречу у меня так и не получилось, такая уж у меня работа (никогда не знаешь, где будешь через полчаса). В сложившейся нестандартной ситуации представитель пошел мне навстречу, т.е. встретится после 23-00. На встречу приехал без опозданий, доходчиво и в понятной для меня форме разъяснил условия, в том числе перечислил банки, где берут минимальный процент за банковский перевод (ТКС дарит бонус 1,5% при банковском переводе)- что избавило меня в дальнейшем от длительных и утомительных поисков. Первое впечатление о банке на 5+, надеюсь, что и в дальнейшем банк будет только радовать.

моей матери прислали карту она старая женщина активировала ее и начались приключение лимит у нее был 15000 тыс руб,она хотела за раз с банкомата их снять,но самое интересное что банкомат ей не давал всю сумму сразу а по 1000,2000,ну она таким образом набрала 15000,через месяц приходит письмо с задолжностью я был в шоке,сумма стала 30000 тыс руб,она платитла 6 месяцев по 2000 и сегодня мы приехала с женой к матери и решили погосить ей весь долг позвонив оператору ждали 25 минут,нас еще обрадовали мы еще 32000 тыс должны,короче за 6 месяцев мы тинькову отдали 48000 тыс руб вот и думайте брать или нет,я бы им не платил столько а подал бы в суд,у них нет не офисов даже в москве у них нет офиса обычный развод,щас оплачу всю задолжность мать жалко порву эту карту не верьте что тут пишут хорошее все это подставные писаки.Удачи Вам Всем!!!!!Роман

А мне Тинькофф банк нравиться! Про хамское отношение сотрудников полный бред!!!! Нужно было в анкете поменять данные, двушка сделала всё очень быстро и вежливо. Если платшь без просрочки всё окей. Правда лимит небольшй, но будем надеяться, что увиличат. Успехов банку!!!!

Здравствуйте! Вот многие пишут что с клиентами разговаривают плохо и все такое, и тут в отзывах я это заметил что кто пишет плохой отзыв Вы как бы тоже грубите в ответе, а у кого положительный отзыв вы отвечаете вежливо! Мне кажеться какой бы отзыв не написали и какой бы клиент не был даже если очень маленькая задолженность, вы должны отвечать вежливо и корректно надеюсь с этим Вы согласитесь! Я еще не брал кредита в вашем банке но предложение пришло год назад сейчас собираюсь оформить карту, звонил Вашему сотруднику ответил вежливо и корректно. Единственное что не понятно мне сказали что допустим вышлют мне карту с лемитом в 300тр. и если я сниму допустим наличными всю сумму и буду платить в течении 5лет то сумма ежемесячного платежа составит 5500 что то в этом роде и будет уменьшаться, примерно подсчитав получается переплата по кредиту очень маленькая что меня настораживает немного, т.к. в др банках четко прописана сумма ежемесячного платежа и я знаю сколько я переплачиваю! и какая комиссия получится при снятие такой суммы в банкомате? мне Ваш сотрудник сказал это будет минимальный платеж и я могу даже больше ложить чем придет смс с суммой. просто я не доверяю таким картам т.к. мой друг брал кредит в Русском стандарте точнее ему пришла карта он ее активировал платил как было указанно минимальный платеж в течении 2х лет без просрочек а потом выяснилось что он платил только % А основной долг так и остался в размере 100т.р. у Вас такого не будет случаем??? Спасибо за ответ заранее! Можно направить его и на почту witrhering@mail.ru

Меня все устраивает, заявку быстро рассмотрели, карту быстро прислали, только лимит мягко сказать удивил – 5000. Картой пользуюсь конечно, но если учесть, что до ближайшей электронной кассы ехать около часа, то сами понимаете не очень удобно, или раз, два в месяц баланс пополнить, или мотаться между банкоматом и магазином, возразите, скажете, пожалуйста погашайте через почту, но мой график работы этого не позволяет, очень хотелось бы понимания и увеличения лимита.

Как же я пожалела, что связалась с этим банком! Грубость менеджеров, надоедливость, непонимание, безчеловечность. И приписки.

Нормальный банк, просто нужно всегда помнить что берёшь чужие, а отдаёшь свои деньги.А так как отдавать необходимо, то и отдавть нужно вовремя.

Всем доброго вечера и удачных выходных! Являюсь клиентом банка с июля месяца сего года (кредитная карта), а с декабря (а именно сегодня)- доверил еще и депозит, так как с момента начала сотрудничества с данной организацией встречаются только плюсы. Любые вопросы: смена данных, кодового слова, замены и отмены встречи - решались по телефону, максимум затрачивая на это 10 минут моего времени, что и сыграло существенную роль в принятии решения об открытии сначала кредитной карты, а затем и вклада. Отдельно хотелось бы оговорить оперативность и отзывчивость при возникающих проблемах: 2 раза возникали трудности. В первом случае (это было 31 августа около 19 часов) - при зачислении через партнера Киви. К большому сожалению, в поддержку QIWI просто не удалось дозвониться, но все же девушка - оператор ТКС объяснила, что необходимо сделать. И уже через 2 часа проблема была устранена, а сумма номиналом в 14 тысяч рубликов упала на нужный счет. Во втором случае: за 3 дня решили вопрос о недоставки сообщения о сумме задолженности. В конце диалога со специалистом, который занял всего 4 минуты времени от общего времени, проведенного в автомобильном коллапсе на Московском шоссе в городе-герое Ленинграде при возвращении с работы домой, я услышал примерно такие слова: "Ваша заявка принята, ситуация разрешится в течение 3 дней о чем вы будете проинформированы по СМС". Это было уже около 10 октября. Не оговариваю ситуации уже о постоянных сдвигах сроков подписания документов о вкладе с моей стороны - всегда специалисты принимали мои обращения об отмене встречи, учитывали пожелания о времени следующего звонка. Отдельно хотелось бы отметить работу курьеров: Руслан, проживающий, по-видимому, в упомянутом мной городе-герое Ленинграде. Напоминание - за 6 часов до встречи, звонок за 10 минут - уточнение места, встреча - ровно в назначенный час. Ответил на все возникшие вопросы о вкладе, интернет банке и прилагаемой карте к вкладу. В общем, все доступно разложил по полочкам. На том и попрощались, а через 5 минут банк ТКС поблагодарил меня сообщением за то, что я в очередной раз воспользовался их услугами. Книжка в подарок - тоже неплохо, не ожидал (хотя уже прочитал ее). Итог: Пока вижу одни плюсы в сотрудничестве: отзывчивость, мобильность и оперативность. За что и ставлю банку твердую 5. С уважением, Антон Т.

Пользуюсь банком меньше года,но мнение сложилось хорошее.Интернет банк для клиентов сделан очень удобно,можно просмотреть всю необходимую информацию о проведённой операции,да и заносится она сразу.Приходилось звонить в банк несколько раз и отвечали сотрудники вежливо,а главное доходчиво и понятно,именно по теме,проблема разрешалась сразу,чувствуется профессионализм сотрудников.А недавно,при погашении кредита через сторонний банк(сбербанк) операционист совершила ошибку в графе "назначение платежа" и деньги зависли где–то,думал,что не найду концов,но позвонил в Тинькофф банк и сотрудница Екатерина(фамилию не знаю) посоветовала отправить электронным письмом заявление и квитанции об оплате в банк.Уже на следующее утро проблема была решена, деньги нашлись и были зачислены на счёт.Спасибо всем сотрудникам банка за оперативность и знание своего дела.Банк отличный и если погашать кредит вовремя,то сотрудничество будет нормальным.

Олег Тиньков, здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка. Хотела бы пожаловаться на вашу сотрудницу. Она неразборчиво назвала свое имя. Угрожала.

Скажите пожалуйста. если переводить средства с карты тинькофф на мою карту сбербанка, так же будут снимать проценты?

сам жду карту т.е решения банка))лишь бы дали,а то не удобно с наличными а по кредитке все намного проще!!!! и платите все во время и у вас будет всё на мази

ЗАПОЛНИЛА Я ИНТЕРНЕТ ЗАЯВКУ НА ПОЛУЧЕНИЕ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ ТИНЬКОФФ ПЛАТИНУМ,ПРИШЛО ЗАКАЗНОЕ ПИСЬМО С ВЫПЛАТОЙ 799р+%.пришла на почту ЗАПЛАТИЛА.ОТКРЫЛА ПИСЬМО И ТИХО УДИВИЛАСЬ КАРТОЧКИ ТАМ С РОДУ НЕТ И НЕ БЫЛО

Открыл вклад в октябре. В ноябре узнаю из рекламы в интернетах о том, что по моему же вкладу повысили ставку до 11%. Опечалился, но не надолго. Позвонил в ТКС банк, переговорил с менеджером. И что бы вы думали? Если раньше в "любом другом банке" (клиентом коих я являюсь и по работе и по делам) мне бы пришлось ехать, что-то подписывать и стоять в очередях... То тут нет. В четверг я позвонил, в пятницу приехал курьер с договором для нового вклада (решил из одного вклада в рублях сделать два в разных валютах, и потому нужен был один новый договор). В понедельник деньги со счета раскидываются по двум новым вкладам в разных валютах под другие, новые и интересные мне проценты. И это всё за 10 минут разговора по телефону... Что тут ещё сказать, это сделано на пять.

Они звонят и днем , и ночью.Сняли 4 тысячи платили, платили и перестали платить.Долг коллекторам 17 т, за что? Где я могу запросить выписку с лицевого счета.И оплатить долг банку, а не мафии

Расскажите почему граждани Украины не могут делать дистанционно вклад в Ваш банк?
Спасибо.

Необходимости большой нет. Занимаюсь бизнесом. Но не всегда получается разсчитать финансы при закупке, особенно в другом городе. Посоветовали кредитку Тинькова. Типо выручалки, чтоб под рукой всегда была. Но слишком долго все происходит. Может в других банках решается быстрей этот вопрос? Вроде банк мобильный а решают вопрос третий месяц.

Пользуюсь картой уже несколько лет. Еще ни разу не заплатил процентов, так как гашу задолженность в течение льготного периода. Удобно то, что не надо ни куда бежать, набрал номер, выполнил операцию по другой банковской карте и все. Ни процентов, ни комиссий, так как снятие денег проходит под категорией оплата услуг. Наличкой не пользуюсь принципиально, это прошлый век. Лимит вырос до 85 000