178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Я обратилась за помощью, потому что мне не поступал возврат средств. Магазин писал, что отправил, а на счет они много дней не приходили. Специалист поддержки Антон подключился к решению проблемы. тогда как на стороне продавца умыли руки и никак не комментировали ситуацию. несмотря на то, что моментально вернуть деньги не получалось, специалист заверил, что разберётся, и проблему решили быстрее обозначенного крайнего срока. Деньги поступили на счет, и теперь я доверяю поддержке Т-банка. 

Добрый день коллеги, сегодня обратился в чат. Вызвал оператора, пришел Александр, помог мне оформить кредитку платинум с бесплатным обслуживанием, на все время действия карты. Потом попросили включить друга в реферальную систему, потому что оформился не по его ссылке. Его включ или в эту систему, огромное спасибо операторам чата. Мне помогли Александр и Богдан. Александр с первым вопросом, Богдан со вторым)

Я написала в чат 18.10.2024 в ~13:50, отлучилась и далее беседа продолжилась в ~15:20, мне ответил Кирилл. У меня возникли вопросы об открытии доп. дебетовой карты и той путанице, которая у меня возникла в процессе оформления этой карты. Я попросила специалиста о помощи, поскольку меня беспокоила возникшая при самостоятельном оформлении ошибка(списание денежных средств за карту, получение которой по факту не оформилось). Кирилл задал уточняющие вопросы для понимания ситуации, при этом остался очень вежлив. Несмотря на то, что в техподдержку я обращаться очень не люблю, после общения с сотрудником в лице Кирилла, у меня остались исключительно положительные эмоции о работе банка и техподдержки. Благодарю за решение проблемы в кротчайшие сроки. Не зря Т-банк я выбрала как основной) Ещё раз спасибо за приятное впечатление) И оперативность!)

Я случайно по своей невнимательности оформила Дебетовыу, Премиальную карту, за услугу у меня списали 1990 р, я обратилась в банк с просьбой о закрытии и возврата денежных средств, сразу же. Они мне вернули деньги моментально. Хочу выразить благодарность ТБанку за понимание и сотруднику, который помог в быстром решении вопроса!

Обратилась в поддержку Т-Банка, т.к. при оплате на почте с моей карты списались деньги в другой город. Я обратилась в поддержку, чесно скажу, надежды вернуть деньги небыло, но решила попробовать. Поддержка отвечает быстро! Меня успокоили, пообещали решить мой вопрос как можно быстрее! Я добавила скрины, и фото чеков, чтобы хоть как то доказать, что деньги списались ошибочно. К слову, деньги мне вернули! И это не первый раз, когда благодаря сотрудникам службы поддержки я решаю свои вопросы. Очень чуткие, профессионалы своего дела, работают в поддержке! Спасибо вам огромное ребята!😘😘😘

Я обратилась в поддержку 16.10.24 в 23:36, мне сразу ответила Мария. У меня возником вопросы, я хотела оспорить транзакцию,так как произошел возврат. Мне не только помогли с данной проблемой,но и рассказали как установить приложение т-банка на ios. Всегда обращалась в поддержку т-банка, сотрудники очень вежливые.

Была неприятная история с Валберизом , отклонил заявку на возврат , хотя пришел недокомплект . Хорошо , что я являюсь клиентом Т-Банка и у них есть операция "оспорить" Мне помогли вернуть мои деньги . Спасибо поддержке операторов . Мне кажется такой функции нет ни у одного банка , так что имейте ввиду 

Я написала в чат 17.10 о том что отменила покупку в магазине, и деньги не вернулись на счёт. Сотрудник банка меня уведомила, что возврат приходит в течении 2-3 дней. Сегодня 18.10 пришёл полный возврат. Благодарю за оперативность ассистента банка, мне очень быстро ответили и рассказали всё подробно.