37 302 отзыва о банке «Банк Точка»

C "точкой" работаю с 2020 года, на сегодняшний день это первый опыт и единственный работы с подобными площадками! все устраивает, но были некие проблемы при смене владельца банка, а далее смена реквизитов, собственная лицензия, - вроде выровнялись, этого нельзя не незаметить! Конечно привычка к определенному софту есть, но к новым тоже уже привык! Благодарю тех поддержку в онлайн формате, все оперативно достаточно и по делу отвечают.

Лет 5 уже в Точке, сейчас оставил себе на ИП 2 счета, Точку и Тинькова. В прнципе для малого бизнеса такие банки как раз вполне удобны, подсказок много, все через чат решается, карту при открытии менеджер доставила куда договорились, вживую мне банк ни разу не требовался, как-то бумажные платежки захотел, так в тарифе оказалось есть в небльшом кол-ве бесплатная доставка документов. Как-то китайца первый раз платил, так чате все объяснили и проверили. В общем с Точкой я похоже надолго.

Открывались в самый разгар пандемии, весной 2020г., помимо счета банк открыл и ИП. Всё прошло максимально быстро и комфортно. Всем полностью довольны, перешли на этот банк и по другому своему предприятию. Платежи отправлять очень легко, всё интуитивно понятно. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество.

Четыре года обслуживаюсь со своим юр. лицом в "Точке". Очень доволен работой с этим банком. Сервис на очень высоком уровне.
С уваренностью можно сказать, что по внешнеэкономическим сделкам это лучший банк. Помогают и с документами, и с таможенным оформлением, обо всём напомнят вовремя. Всем рекомендую "Банк Точка". 

Здравствуйте. Очень классный Банк. Одновременно и очень современный, с актуальными продуктами, адекватными тарифами и очень быстрым обслуживанием, а с другой стороны с нулевой бюрократической дурью, без невменяемых и бессмысленных запросов и навязывания услуг. Я считаю, что для малого и среднего бизнеса лучшмий банк. Молю бога, что бы его не купил втб. 

Большое спасибо оператору онлайн-чата на сайте! В течение 5 минут получила ответы на все свои вопросы и необходимые документы! 

На самом деле в нашем современном мире скорость ответа операторов крайне важна. И Точка банк отлично с этим справляется уже который раз. Всем рекомендую этот банк и его онлайн сервисы.

Здравствуйте!Делюсь своими впечатлениями о сотрудничестве с банком:недавно банк перешёл на собственную лицензию и всё прошло хорошо,нажав одну кнопку в интернет-банке все контрагенты своевремено получили уведомления об этом,также был переходный период,когда если платежи приходили на старые реквизиты они автоматом переводились на новые. В чате с банком общаться одно удовольствие,вот на днях нужно было увеличитт лимит на снятие всё обяъяснили так,что понял бы даже ребёнок.Рекомендую всегда этот банк,особенно тем,кто хочет не заморачиваться при обслуживании расчётного счёта.

Пользуюсь больше года и полностью довольна. Занимаюсь торговлей на маркетплейсах, мне подходят тарифы и доп сервисы для мп., такие как бухгалтерия.
Такжен нравится удобство мобильного приложения, могу сказать, что рекомендую особенно начинающим бизнесменам, а для тех, кто уже имеет хорошие обороты, тарифы не знаю, но в целом уверена, что тоже довольно демократичны и удобны.

Банк Точка клиентоориентирован. Плюсом его является встроенная онлайн-бухгалтерия, закрывающая полный спектр вопросов по взносам и т.п.

Также постоянно начисляется кэшбэк, который можно потратить на различные "плюшки". Помимо прочего имеется возможность открывать депозиты на короткие периоды времени, при этом доход автоматически учитывается в бухгалтерской отчетности.

Удобно, что можно выпустить несколько бизнес-карт и, в случае необходимости, оперативно заблокировать потерянную.

Периодически в банке проходят атракционы невиданной щедрости :), которые позволяют на льготных условиях оплачивать обслуживание расчетного счета.

В общем, за 2 года использования, особых негативных моментов не могу выделить.

PS: перед тем, как открыть расчетный счет в Точка-банке, был опыт использования Тинькоффа и Райфайзена. Но с этими банками как-то не срослось, особенно с Райфом. В нем постоянно требовали подтверждение операций, при этом блокировали счет (хотя все выписки об уплате налогов и взносов по их требованию всегда предоставлял оперативно). Однажды даже запрашивали сочинение на тему "Описание моей деятельности", копии дипломов и иных документов, подтверждающих возможность вести бизнес в соответствии с указанными ОКВЭДами.

Работаем с банком "Точка" с самого открытия компании (более 5 лет). Пользуемся услугами РКО, иногда размещаем депозит на период праздников (мы отдыхаем - деньги работают). Все взаимодействие с банком происходит онлайн через мобильное приложение или через сайт. Приложение "живое", постоянно обновляется, добаляются интересные опции. Видно что люди стараются создать простой, понятный, доступный продукт для бизнеса. За все время работы с банком все вопросы решались через чат - все оперативно. Из последнего в апреле 2023г. платежи уходили чуть дольше обычного (обычно в течение 10мин), а тут был технический сбой и получилось несколько часов. Сотрудник банка Павел объяснил ситуацию, принес извинения. Бывает. А в мае банк извинился еще раз за сбой, доставленные неудобства и подарил месяц бесплатного обслуживания. Было приятно, что банк лоялен к своим клиентам и готов отвечать за свои ошибки.

Если в двух словах, то мне нравится!
а если говорить детально, то:
- мне нравится их тарифы, где ты можешь купить на год обслудивание и в ус не дуть,
- отправлять платежи контагентам в неограниченном количестве,
- не платить за тарифынй план, если нет операций по счету,
- наличие оперативной службы поддержки,
- собирают обратную связь и помогают решить вопросы, которые возникают в процессе. Мне как предпринимаелю важно чтобы деньги работали! По этому самый большой плюс для меня - это возможность открывать депозиты на короткий срок (даже на ночь). раньше были плюшки типа "кэшбэк за налоговые платежи", или бонусы за наличие на р/с денежных средств... сейчас они не доступны, но думаю что придумают что-то новенькое для нас:) с 2019 года - полет отличный, Рекомендую! :) 

Пользуюсь услугами Банка Точка на протяжении 3 лет. Одни положительные качества и эмоции. Онлайн чат подержка 24/7 . Быстрые платежи. Понятная онлайн бухгалтерия. Вовремя информируют о предстоящих платежах.удобное снятие денежных средств в любых банкоматах без комисии . Удачи и процветания вам в вашем бизнесе ! 

Мне очень нравится сотрудничество с банком Точка. Открывал ИП через них, консультант все подсказал, помог выбрать тариф. Платежи все проходят быстро, без дополнительных вопросов. Также есть возможность размещать свободные средства на депозит, в том числе и овернайт (на ночь, пока Вы спите). Снимать наличные можно в абсолютно любом банкомате. Всем рекомендую!

Где-то неделю назад, я, как ИП, захотел вывести остаток средств из банковского сервиса, о котором узнал из рекламы. Я оформил запрос на возврат. Однако я не помнил, куда эти средства должны были вернуться, поскольку последний раз пополнял счет давно. Важно отметить, что по умолчанию деньги возвращаются на исходный счет. Когда я вспомнил, я направился в Точка банк, так как мой счет и кредитная карта физического лица в другом банке уже были закрыты.

Честно говоря, неведение, куда деньги ушли, сильно меня расстроило. Я подробно изложил всю ситуацию в чате банка и стал ждать понедельника. Сегодня мне позвонили и сообщили, что перевод уже был отправлен и его нельзя отменить. Но, тем не менее, они выразили готовность провести перевод, так как мы не согласовали реквизиты перед возвратом, и они признали свою часть ответственности.

К слову, диалог при оформлении возврата был приблизительно таким: - "На какой счет вернуть деньги?" - "На счет, привязанный к счету ИП!" - Я, в некоторой степени, воспринял это так, будто деньги вернутся на счет ИП в Точка банке.

Итог и причина, почему я ставлю оценку 5, заключается в том, что я общаюсь и пользуюсь услугами многих банков, и Точка - один из немногих, кто ценит клиентов и готов идти навстречу. Это означает, что я могу быть уверен, что, в случае каких-либо проблем, меня, как минимум, выслушают и, возможно, смогут помочь решить сложную ситуацию.

Поэтому рекомендую и даже рассматриваю возможность перевода своего ООО в этот банк!

Я надеюсь банк останется таким как сейчас и ли станет ещё лучше. Я ни разу не пожалел о переносе своего счёта с желтого в банк точка. Это не то что самый "живой" из банков, это самый "живой" продукт среди из всех компаний на российском рынке. поддержа всегда мега-специалисты, которые ответят На все, даже самые глупые, вопросы. интерфейс вроде удобный с пк, но иногда путаешься. в целом 9/10