37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Банк Точка клиентоориентирован. Плюсом его является встроенная онлайн-бухгалтерия, закрывающая полный спектр вопросов по взносам и т.п.

Также постоянно начисляется кэшбэк, который можно потратить на различные "плюшки". Помимо прочего имеется возможность открывать депозиты на короткие периоды времени, при этом доход автоматически учитывается в бухгалтерской отчетности.

Удобно, что можно выпустить несколько бизнес-карт и, в случае необходимости, оперативно заблокировать потерянную.

Периодически в банке проходят атракционы невиданной щедрости :), которые позволяют на льготных условиях оплачивать обслуживание расчетного счета.

В общем, за 2 года использования, особых негативных моментов не могу выделить.

PS: перед тем, как открыть расчетный счет в Точка-банке, был опыт использования Тинькоффа и Райфайзена. Но с этими банками как-то не срослось, особенно с Райфом. В нем постоянно требовали подтверждение операций, при этом блокировали счет (хотя все выписки об уплате налогов и взносов по их требованию всегда предоставлял оперативно). Однажды даже запрашивали сочинение на тему "Описание моей деятельности", копии дипломов и иных документов, подтверждающих возможность вести бизнес в соответствии с указанными ОКВЭДами.

Работаем с банком "Точка" с самого открытия компании (более 5 лет). Пользуемся услугами РКО, иногда размещаем депозит на период праздников (мы отдыхаем - деньги работают). Все взаимодействие с банком происходит онлайн через мобильное приложение или через сайт. Приложение "живое", постоянно обновляется, добаляются интересные опции. Видно что люди стараются создать простой, понятный, доступный продукт для бизнеса. За все время работы с банком все вопросы решались через чат - все оперативно. Из последнего в апреле 2023г. платежи уходили чуть дольше обычного (обычно в течение 10мин), а тут был технический сбой и получилось несколько часов. Сотрудник банка Павел объяснил ситуацию, принес извинения. Бывает. А в мае банк извинился еще раз за сбой, доставленные неудобства и подарил месяц бесплатного обслуживания. Было приятно, что банк лоялен к своим клиентам и готов отвечать за свои ошибки.

Если в двух словах, то мне нравится!
а если говорить детально, то:
- мне нравится их тарифы, где ты можешь купить на год обслудивание и в ус не дуть,
- отправлять платежи контагентам в неограниченном количестве,
- не платить за тарифынй план, если нет операций по счету,
- наличие оперативной службы поддержки,
- собирают обратную связь и помогают решить вопросы, которые возникают в процессе. Мне как предпринимаелю важно чтобы деньги работали! По этому самый большой плюс для меня - это возможность открывать депозиты на короткий срок (даже на ночь). раньше были плюшки типа "кэшбэк за налоговые платежи", или бонусы за наличие на р/с денежных средств... сейчас они не доступны, но думаю что придумают что-то новенькое для нас:) с 2019 года - полет отличный, Рекомендую! :) 

Пользуюсь услугами Банка Точка на протяжении 3 лет. Одни положительные качества и эмоции. Онлайн чат подержка 24/7 . Быстрые платежи. Понятная онлайн бухгалтерия. Вовремя информируют о предстоящих платежах.удобное снятие денежных средств в любых банкоматах без комисии . Удачи и процветания вам в вашем бизнесе ! 

Мне очень нравится сотрудничество с банком Точка. Открывал ИП через них, консультант все подсказал, помог выбрать тариф. Платежи все проходят быстро, без дополнительных вопросов. Также есть возможность размещать свободные средства на депозит, в том числе и овернайт (на ночь, пока Вы спите). Снимать наличные можно в абсолютно любом банкомате. Всем рекомендую!

Где-то неделю назад, я, как ИП, захотел вывести остаток средств из банковского сервиса, о котором узнал из рекламы. Я оформил запрос на возврат. Однако я не помнил, куда эти средства должны были вернуться, поскольку последний раз пополнял счет давно. Важно отметить, что по умолчанию деньги возвращаются на исходный счет. Когда я вспомнил, я направился в Точка банк, так как мой счет и кредитная карта физического лица в другом банке уже были закрыты.

Честно говоря, неведение, куда деньги ушли, сильно меня расстроило. Я подробно изложил всю ситуацию в чате банка и стал ждать понедельника. Сегодня мне позвонили и сообщили, что перевод уже был отправлен и его нельзя отменить. Но, тем не менее, они выразили готовность провести перевод, так как мы не согласовали реквизиты перед возвратом, и они признали свою часть ответственности.

К слову, диалог при оформлении возврата был приблизительно таким: - "На какой счет вернуть деньги?" - "На счет, привязанный к счету ИП!" - Я, в некоторой степени, воспринял это так, будто деньги вернутся на счет ИП в Точка банке.

Итог и причина, почему я ставлю оценку 5, заключается в том, что я общаюсь и пользуюсь услугами многих банков, и Точка - один из немногих, кто ценит клиентов и готов идти навстречу. Это означает, что я могу быть уверен, что, в случае каких-либо проблем, меня, как минимум, выслушают и, возможно, смогут помочь решить сложную ситуацию.

Поэтому рекомендую и даже рассматриваю возможность перевода своего ООО в этот банк!

Я надеюсь банк останется таким как сейчас и ли станет ещё лучше. Я ни разу не пожалел о переносе своего счёта с желтого в банк точка. Это не то что самый "живой" из банков, это самый "живой" продукт среди из всех компаний на российском рынке. поддержа всегда мега-специалисты, которые ответят На все, даже самые глупые, вопросы. интерфейс вроде удобный с пк, но иногда путаешься. в целом 9/10

Перешла в точку из тинькоф несколько лет назад и в целом не жалею. Сё интуитивно понятно и автоматизированно, при этом доступна оперативная помощь специалистов, если необходимо. бухгалтерия работает просто топ, а с установкой ЭЦП не жизнь а сказка. Приложение тоже работает отлично, даже на хоноре))

Огромное спасибо банку Точка! Сотрудники всегда максимально погружаются в Вашу ситуацию и с любовью и заботой Помогают решать вопросы! Это единственный банк , в котором мне всегда сразу отвечают за мои вопросы. Чуткие и внимательные 👍 Само приложение работает быстро, переводы сба мгновеннные, только нажал подтвердить перевод, как сразу смс о поступлении средств) Хочу выделить сотрудника Владимир! Он потрясающий! очень помог ! Спасибо банку Точка !!!)))

Из всех банков с которыми довелось работать (Сбер, Альфа, ВТБ, Райффайзен, ББР, Металлинвест, Москомбанк, Банк Санкт-Петербург) в Точке самый удобный ВЭД. Простой интерфейс (в нем легко разобраться даже новичку ВЭДа) как для постановки контракта на учет, так и для обмена валюты и валютного платежа. Если у валютного контроля есть вопросы - они оперативно задают их в чате, сами помогают дать на них ответ и быстро реагируют на мои ответы. Операции проводятся быстро. В отличии от других банков - которые грешат кто сложным интерфейсом, кто отказами из-за любой мелочи, у многих даже чата нормального нет :)) 

Особенно важно получать оперативные ответы от валютного контроля сейчас, когда многие банки поставщиков меняют правила приема денег из России. За это спасибо сотрудникам Точки! :) К сожалению, не могу поблагодарить их поименно - их много, поскольку они работают круглосуточно.

Спасибо банку Точка за оперативность в открытии счета и исполнении операций! Отдельную благодарность выражаю менеджеру банка С-ву Игорю - такой клиентоориентированности не встречала нигде и никогда!)) всегда на связи, оперативно решает любые вопросы, всегда сообщает о новых акциях и предложениях, при чем в очень ненавязчивой и деликатной форме, что безусловно радует! Желаю дальнейшего развития и еще больше клиентов!) Успеха!

В банке с 2016 года. Лояльный клиент. Был лишь один негативный момент с отключением балловой системы, благодаря которой мы обслуживались бесплатно. В остальном все очень достойно работает, рекомендую подключаться если еще не с Точкой. С санкциями удалилось мобильное приложение и это стало дискомфортно. Надеюсь после перехода на свое новое юр лицо они смогут выложить приложение.

Ушел в банк Точка из других банков, в том чистле и самого амбициозного на букву Т (но не Точка). Могу сказать, что такого позитивного отношения как в Точке я никогда и ни в одном банке не испытывал. Все удобно, просто, быстро, четко. Сорудники оперативно прмргают решать любые задачи через чат. Не нужно заполнять какие-то заумные формы, постоянно переделывать заявки по ВЭД, как это было в других банках. Работаю 5 месяцев, много ВЭД. Платежи уходят моментально. Очень приятный овернайт. Вообще, приятно все. Даже цвет приложения и карты. Рекомендую всем друзьям. Точке процветания и оставаться с нами всегда. Люблю вас. 

Сотрудничаю с этим банком с марта 22 года. И рекомендую друзьям! Отличный банк, лояльные условия, быстрота проведения, обслуживания и консультаций (мгновенно реагируют, за 1,5 года из сотни звонков только папу раз ждал ответа несколько минут, нет автоинформатора, который просит 50раз нажать разные цифры.

Очень быстр в проведениях платежей. Также могу переводить с него себе на ИП или оплачивать с карт в пределах лимита на сторонних сайтах или переводить оплачивать платежи в других банках без комиссий.

Снятие во всех банкоматах страны.

Простое оформление депозита и расчёты по карте прямо с счёта без дополнительных переводов между счетами. + много дополнительных плюшек.

Вежливое прекрасное и каждый раз поднимающее настроение обслуживание

Как заработать месяц бесплатного обслуживания в банке точке? Очень просто! Для этого достаточно внимательно читать все предложения банка и находить в них ошибки. Так, например, 19 июля 2023 года я изучал предложения по подписке Все+. В одном из предложений было указано, что при подключении подписки Все + первые три месяца обслуживания моего тарифного плана будет стоить 700 рублей вместо 3500 рублей. Я решил уточнить в чате , что я правильно понимаю предложение. Оператор Елизавета ответила, что данное предложение только для новых клиентов. Однако, на сайте банка с описанием предложений по прописке Все+, данной информации указано не было. Я не сторонник «качать права», но Елизавете указал на эту ошибку. В ответ она пообещала, что ошибку они эту обязательно исправят, а мне в качестве бонуса активировала скидку на следующий неоплаченный месяц. Приятно было почувствовать себя частью команды Банк Точка!

Перешёл в Банк Точка более 3х лет назад по рекомендации друзей. По настоящее время только положительные эмоции от этого сотрудничества! Гибкие и комфортные для разных целей тарифы. Легко и удобно формируются счета и быстро проходят оплаты. Клиентская и тех. поддержка, на мой взгляд, одна из лучших среди банков конкурентов, быстрое решение любых проблем и вопросов. Приведу пример из своей практики: не обновил вовремя приложение и получил проблему с открытием депо в рабочее время (соответственно не успел открыть), написал в поддержку – в течении получаса дали ответ о причине проблемы, депо открыли сами сотрудники, от меня потребовалось только подтверждение смс. Буду продолжать сотрудничество дальше, полностью удовлетворен работой Банка Точка!