37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Здравствуйте! Я С Уважением и Признательностью отношусь к Руководству Банка, к Сотрудникам Банка, к стратегиям Банка и в общем к Бинбанку Кредитные Карты. Честно сказать мне очень нравятся тарифы и условия по картам ЗАО БИНБАНК КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ. Но от действий кредитного отдела Банка по отношению к моей карте я крайне возмущен, разочарован. 22.09.2014г. ПО ИНИЦИАТИВЕ БАНКА мне установили кредитный лимит в размере 1000 рублей. Хотя и маленький лимит, но было очень приятно. Замечу, что ПО ИНИЦИАТИВЕ БАНКА. С момента установки кредитного лимита, я активно, добросовестно, безупречно пользовался лимитом. Очень активно пополнял карту. Всегда все операции по карте в период льготного кредитования (До сих пор так).Зарекомендовал себя, как надежного, активного клиента Банка. С моей стороны идеальнейшее, безупречное пользование картой и кредитным лимитом. Однако несмотря на моё безупречное пользование картой, Банк за короткий промежуток времени дважды снизил мне лимит: 28.11.2014г. с 1000 рублей до 953,08 рублей и 08.12.2014г. с 953,08 рублей до 720 рублей. Ну что это такое? Как это так? Что за странная позиция? Я идеально, честно, добросовестно, безупречно пользуюсь картой и лимитом на ней, всегда все операции по карте в период льготного кредитования, а Банк снижает мне кредитный лимит (Который был установлен по инициативе Банка). Это неприятный, обидный удар мне в душу со стороны банка. Безумно Жаль. И я чувствую,что это непоследнее снижение лимита, я уже понял, что Банк намерен обнулить мой кредитный лимит, как только я внесу деньги на карту. Любой ответ от Банка на данный мой отзыв не оправдывает действия определённого отдела Банка (который мне снизил лимит за идеальное пользование картой). То что, Банк имеет право изменить кредитный лимит в одностороннем порядке, я об этом прекрасно знаю, но на практике снижение лимита может быть только при просрочках, ненадежное пользование картой и т.п. Но за Безупречное пользование картой снижать лимит на банковской практике какое то новшество (то есть такого практически не бывает). Хочу заметить, что кредитный лимит на мою карту был установлен по инициативе Банка и именно Бинбанком Кредитные карты (а не МоскомПриватбанком). Так что тут всё очень странно. Если бы мне лимит установил МоскомПриватБанк, а Бинбанк Кредитные Карты (после покупки МоскомПриватбанка) снизил бы мне лимит, то тут вопросов было бы меньше, так как у каждого банка своя банковская политика. И при том, что информация обо мне (исходя из которой мне банк установил лимит) от момента установки до снижения лимита абсолютно не поменялась. Разве только, что Зарекомендовал себя надежным, активным клиентом. Так что ответ типа - "Банк проанализировав информацию о карте, принял решение о снижении лимита" никак не оправдывает действия со стороны банка и не содержит никаких конкретных объяснений и причин (Так что Прошу не предоставлять ответ такого типа на данный мой отзыв). Если банк установил мне кредитный лимит по своей инициативе, значит хотел видеть меня в числе своих клиентов. Я используя карту и кредитный лимит(активно, безупречно, честно) доказал, что достоин быть клиентом Банка.А банк снижает лимит. С какой же тогда целью банк мне устанавливал кредитный лимит? Как шутки какие то. Пишу данный отзыв для того,чтобы просто попросить искренне от всей души у Банка приостановить снижение лимита и вернуть мне кредитный лимит. Дорогие, Уважаемые сотрудники Банка посмотрите на моё идеальное пользование картой и кредитным лимитом. С Наступающим Новым Годом. Всем Крепчайшего Здоровья и Всех Благ. Спасибо Всем, кто работает и трудится на Благо Бинбанка Кредитные Карты. Банк не плохой. Но очень Прошу приостановить непонятные снижения лимита по моей карте и вернуть кредитный лимит. Моя искренняя человеческая, душевная просьба. Клиент Банка. Номер карты: 46..........1039.

В предверии праздника и роста курса доллара удалось заключить сделку на приличную сумму. Все хорошо шло и покупатели есть и поставщики, радуйся себе и улыбайся. Оплата прошла через постерминалы этого чудесного банка и тут началось. На следующий день прибежали представители банка и поотключали все терминалы. В беседе с банком нас обвинили в мошенничестве, хотя претензий ни с какой стороны не было. Вот уже как неделя прошла, а денежные средства на счёт не поступили, а банк поймал тишину. Чувствуем, что банк хотет наши деньги за мылить на Новый год себе в пользование или просто нас кинуть, так как транзакции были проведены по иностранной пластиковой карте и доказать успешное проведение нам будет затруднительно, хотя все отчеты с терминала были сняты и отказа в проведении платежей со стороны платежной системы не было. Может кто сталкивался с подобной ситуацией. Нам грозят сейчас штрафные санкции со стороны покупателей.

Думаю, ни для кого не секрет, что на фоне резких изменений в нашей экономической сфере многие Банки сейчас предложили условия по вкладам, которые еще дней 10 тому назад казались бы нереальными. И люди, стараясь как-то защитить свои сбережения, откликнулись на эти предложения. Но оказалось, что некоторые Банки не очень готовы к обслуживанию увеличившегося потока населения (выводы делаю на основе неудачного личного опыта). Но это не касается указанного офиса МДМ Банка. Сегодня, в субботу, я решила обратиться в этот Банк и пронаблюдала работу его сотрудников, пока своей очереди ожидала. Впечатления остались самые приятные! Не поленилась записать имена операционистов, и сейчас укажу их, т.к. работали они просто великолепно: очень профессионально, четко, быстро, и не только вежливо, но и с искренней заботой о посетителях. Рабочий день продлился гораздо дольше обычного, но и это не изменило стиля работы, и все посетители были обслужены.Выражаю благодарность Ш-ой Ольге и Д-ой Анне за прекрасную работу, профессионализм, чуткое отношение к людям и доброжелательность, которые они проявляют. Полагаю, что секретом успешности и благополучия Банка является не только финансовый, но и личностный, человеческий фактор. По крайней мере у меня сформировалось очень благоприятное впечатление о МДМ Банке, способном отлично работать даже в достаточно экстремальных условиях.

Перед поездкой за границу открыли долларовую карту в Бинбанке, в котором моя супруга уже является клиентом семь лет. Сотрудник в отделении посоветовала, если доллары, то Visa - одна конвертации по курсу платежной системы Visa. По приезду после снятия, банк взял комиссию 15% за снятие денег. Оказалось, что у нас тройная конвертация причем по курсу Бинбанка... Не знаю, ошибся ли сотрудник банка с Visa или это было сделано специально, но жене нужно было открывать Mastercard. Тем не менее, мы узнали у наших друзей у которых то же карта Visa с другого банка и то же тройная конвертация, у них за снятие 2,5%-3% комиссия за конвертацию. Напоследок, с карты Бинбанк за одну операцию списал одну и туже сумму два раза, объяснив через колл-центр, что это снял банк, где мы снимали сумму через кассу два раза, а не они. Мы предупредили, что мы находимся за границей еще и будем писать заявление в банк где мы снимали сумму и обращаться в полицию, после этих слов сотрудник колл-центра Бинбанка с кем-то посовещался и очень долго уговаривал нас не обращаться в банк и полицию и предложил по приезду в Россию разобраться в отделении Бинбанка. Тихий ужас. Общий итог, грабительская конвертация от 10% до 15%, как будто мы эти деньги взяли у них в кредит, а не принесли наличку, двойное снятие одной суммы Бинбанком. Будем обращаться в прокуратуру, писать Путину и так далее. Это просто мошенничество, немыслимо. Сотрудники в колл-центре просто нахалы.

Очень довольна обслуживанием в отделении Бинбанка на Мичуринском. Открывала вклад и кредитную карту. Была дважды за одну неделю с разницей в 3 дня, так как банк повысил ставку по вкладу и я его переоформляла. В первый раз в будний день днем очереди не было вообще. Второй раз в выходной ждала где-то минут 30- 40. Операционист передо мной извинился за то, что мне пришлось ждать! Все переоформление заняло 5-10 минут, все очень четко и быстро. Вторая операционистка, я прислушивалась, тоже была очень вежлива и доброжелательна с клиентами. Если банк и дальше будет предлагать нормальные тарифы по вкладам, буду там обслуживаться. Спасибо.

Очень довольна обслуживанием в отделении Бинбанка на Мичуринском. Открывала вклад и кредитную карту. Была дважды за одну неделю с разницей в 3 дня, так как банк повысил ставку по вкладу и я его переоформляла. В первый раз в будний день днем очереди не было вообще. Второй раз в выходной ждала где-то минут 30- 40. Операционист передо мной извинился за то, что мне пришлось ждать! Все переоформление заняло 5-10 минут, все очень четко и быстро. Вторая операционистка, я прислушивалась, тоже была очень вежлива и доброжелательна с клиентами. Если банк и дальше будет предлагать нормальные тарифы по вкладам, буду там обслуживаться. Спасибо.

В пятницу 19.12.2014 подъехала в офис к 18.00 была очередь примерно 20 человек. На след. день в субботу посетила офис Новочеремушкинский, была там в 13.30 очередь примерно 30 человек, работали только три менеджера, очень медленно. Шесть рабочих мест пустовало. А ведь знали, что будет много народу могли б хоть пять операционистов поставить. И по вкладам, которые собиралась открыть в пятницу уже Бинбанк изменил условия: вклады стали непополняемые.Я просидела в банке 4 часа, моя очередь подошла в 17.30 рабочий день до 18.00. Все клиенты уже нервничали, ближе к 18.00 мы написали письменное заявление попросили продлить работу офиса на час, так как оставалось 6 человек, двое пожилых за 70 лет, просидели в очереди более 4-х часов. Старший менеджер заявление не приняла, продлить работу отказалась.Мои предложения банку:1. В субботу увеличить кол-во сотрудников, хотя бы на декабрь-январь.2. Для вкладчиков в целях оптимизации работы заключать доп. соглашение на повышение ставки, без необходимости закрытия и открытия вкладов, Так делают банки, заботящиеся о своих клиентах.3. Сделать рабочим днем-воскресенье, а понедельник- выходным. (если вы конечно нацелены на улучшение условий для клиентов банка).

Добрый день!Как известно 16 декабря наш ЦБ поднял ключевую ставку до 17 %. Ваш банк отреагировал одним из первых и повысил процентную ставку по депозиту Лидер с 10.5 аж до 21 процента. Смелое и вместе с тем стратегическое решение привлечь как можно больше вкладчиков в такое неопределенное время. Только вот цели своей вряд ли вы добьетесь: она просто разобьется о скалы банальной организационной неустроенности.Я заходила в отделение на Профсоюзной 2 раза: 18 декабря и 20 декабря. Оба раза одна и та же картина: в не очень просторном отделении битком не менее 20 человек. Обслуживание ведется крайне медленно. Люди жалуются, что стоят по 3 часа, и их очередь еще далеко. Причем большинство людей стоят именно на оформление или переоформление вкладов по новой ставке. Но поскольку обслуживание ведется в порядке общей очереди, тормозятся также и люди с другими операциями.Кстати, если бы вклад можно было бы переоформить через интернет-банк, это существенно разгрузило бы отделение.Я понимаю, что такая экономическая ситуация складывается не каждый день и даже не каждый год. Но все-таки, поднимая ставку вы ставили перед собой определенную цель (привлечение максимального количества вкладчиков). И в какой-то мере можно было бы предположить, что наплыв в отделения будет. Может, стоить хотя бы перед Новым годом, пока не спадет максимальная активность вкладчиков, изыскать какие-либо дополнительные ресурсы, чтобы разгрузить отделения? Например, выделить специальных сотрудников на прием вкладов, вызвать дополнительных сотрудников за сверхурочные и т.п.В противном случае вы рискуете не получить желаемого результата от принятой меры.

Имел дело с коллективом на Кирова 44. Две будки у выхода из операционного зала по 5-6 м2. Два сотрудника, работающих крайне медленно. Бродят из будки в будку за печатью. 2 часа из жизни вычеркнуто, потрачено на сиденье на ободранных диванчиках. Ко всему прочему там 2 типа банка "Открытие" + ВТБ. Счет переоткрывал в ФИЛИАЛ «Новосибирский» ОАО БАНК «ОТКРЫТИЕ» (после реорганизации Номос-банка). Месяца через он превратился в Ханты-Мансийский банк Открытие» ПАО (выяснил уже на месте). Полный бардак. Занимаешь очередь в одно место, выясняется, что надо было в другом. Отстоял одну очередь, затем другую. Резервировал деньги, оказалось, что звонил по телефону другого банка «Открытие». С трудом отбил деньги. Видно, что владельцы банка - асы банковского дела. Злоба на эту контору останется на всю жизнь. Одно утешает, что глядя на все это не только я, но и другие клиенты, стали закрывать счета.Судя по данным Интернета, хронологический список реинкарнаций этого чудного финансового учреждения выглядит так:1. НовосибирскВнешТоргБанк.2. ВЕФК-Сибирь. 3. НОМОС-Банк-Сибирь. 4. НОМОС-Банк.5. Финансовая Корпорация Открытие.Через пару месяцев это уже "ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие» (ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие» образован в ноябре 2014 года в результате присоединения ОАО Новосибирский муниципальный банк и ОАО Банк «Открытие» к ОАО Ханты-Мансийский банк.).От администратора: Уточните, пожалуйста, клиентом какого банка вы являетесь и в чем заключаются ваши претензии к банку "Ханты-Мансийский банк Открытие"?

Вчера пришел в отделение Бинбанка переложить деньги на новый вклад с повышенной ставкой. При этом подумывал забрать немного, чтобы положить в другой банк. Но на последнее особо не надеялся, несмотря на то, что до 1 млн. рублей согласно договору предварительного звонка не нужно. Подумал, на худой конец, закажу на понедельник.Ага, как же! Мало того, что у них вылетели пробки и компьютеры перестали работать, они согласились записать меня только на четверг! Неделю отдавать деньги - это ни в какие ворота не лезет! Самое прикольное, что до записи они даже не спросили сумму и валюту. То есть и тысячу рублей они могут отдать только через неделю. Принял решение забрать все....

Добрый день! Сегодня, 20.12.14г при открытии пенсионеркой вклада Лидер в г. Иркутске операционистка отказалась выписывать доверенность на ее мужа без оплаты 100 руб. Хотелось бы узнать, насколько это законно? Неужели, до этого, столь уважаемый нами МДМ банк решил дополнительно "посрубать капусты" с пенсионеров? В настоящее время, когда рубль обесценился (кстати не по вине пенсионеров!) люди несут в Ваш банк свои последние сбережения, а там, начинаются поборы... Кстати по данному вкладу надо будет заплатить налог, и, не маленький... Нам, кажется, что банк должен быть только благодарен, что люди верят в него... Возможно, мы ошибаемся, и это только филиал в г. Иркутске на ул. Декабрьских Событий решил воспользоваться тем, что он только единственный в городе из Ваших отделений работает с физ. лицами по субботам и, дополнительно заработать благодаря огромной очереди... Хотелось бы знать берут ли указанную оплату Ваши другие отделения по России?И еще. Огромная очередь (работают только двое операционисток)... У женщины пятилетний мальчик сильно захотел в туалет. Но указанная операционистка вежливо отказала. И пришлось бедной женщине идти с ребенком куда-то на улицу в снежную пургу... При нас, они обратно не вернулись. Неужели нельзя было попросить охранника сводить ребенка в туалет?

Хотел закрыть вклад, свой и жены, в отделении на Мосфильме. В день окончания срока вклада приехать не мог, поэтому пришлось заранее заказать съем по телефону. В банк мы перезванивали 8 декабря по очереди, чтобы сотрудники банка удостоверились в точности сведений. Нам предложили на выбор субботу 13 декабря или понедельник 15 декабря. Выбрали субботу. Приезжаем с утра - банк закрыт! Записка на двери - с 1 апреля отделение по субботам не работает! Шок. Виноватых не нашли, следующий съем удалось заказать только на вторник! Извинений не услышал. Хуже банка не встречал. Наши убытки никого не заинтересовали. Никогда и никому не посоветую!

Впечатления о банке только отрицательные. Я начал сотрудничество несколько лет назад с его предшественником Москомприватбанком, оформив кредитную карту. Впечатления были только положительные. Я платил всегда во время, банк повышал мне кредитный лимит. Мне даже поступило предложение, как надежному клиенту, оформить карту "Gold" с повышенным кредитным лимитом и льготными условиями погашения. Я согласился. Все было нормально, пока банк не перешел в ведение Бинбанка. Сотрудничество с новым банком началось с того, что мне отменили льготные условия погашения (хотя были заверения что условия все сохранятся), резко уменьшилось количество отделений банка, перестали приходить смс о сумме ежемесячного платежа, во многих случаях не удавалось делать покупку через интернет, платеж не проходил с неизвестной ошибкой. Я исправно продолжал погашать задолженность. Но в один прекрасный момент мне приходит смс о снижении кредитного лимита. Я позвонил в службу поддержки и мне ответили, что устанавливать в одностороннем порядке кредитный лимит это право банка. Возможно это и так, здесь я без претензий. Но сервис банка от всего вышеперечисленного не выигрывает и вам похоже надежные клиенты не нужны. Оценку, я знаю в этом случае банку не зачтут, но в целом двоечка Вам, господа! Ваш предшественник выглядел на несколько порядков выше!

3.12.14 открыл в банке ОМС счет. Пополнил. Сегодня 19.12.14 он пропал из онлайн банка. Обратившись в отделение банка, получил информацию, что у меня такого счета вообще нет. На руках договор об открытии, выписка по счету. Отделение банка решить вопрос не может написал заявление в Москву. Срок рассмотрения 30 дней. Банк, ау! Верните мои деньги. На лицо мошенничество со вкладами физических лиц. Да просто воровство! Обходите этот банк стороной! Банк-лохотрон.

Открыл я в МДМ-банке валютный вклад в ноябре сроком на месяц, тогда процент был интересен сейчас нет. Решил снять, перед тем как поехать, на всякий случай - звоню как дела в банке. Чтобы не попасть под пункт Договора срочного банковского вклада: "При выдаче сумм по вкладу в иностранной валюте в наличной форме Банк оставляет за собой право при отсутствии купюр (монет) иностранной валюты необходимого достоинства выдать данную сумму в валюте Российской Федерации, конвертировав её по курсу Банка России на дату выдачи". Мне это совсем не интересно, ведь сегодня не день конского курса 18 декабря.По московскому номеру дозвона слушал музыку 5 минут. По всероссийскому номеру пришлось слушать музыку ещё 5 минут. Девушка на другом конце линии долго выясняла в каком городе это происходит. Потом обрадовала - заказывать валюту нужно за два рабочих дня. То есть если заказывать сегодня, то получать можно будет во вторник.Вопрос: какие проблемы у МДМ-банка с наличной валютой? И как он себя чувствует в общем и в целом? Пока ставлю оценку 1 - невыдача вклада в день обращения - грубейшее нарушение ФЗ "О банках и банковской деятельности".Администратор: Автору: подскажите, в итоге, Вы заказали валюту? Сумма большая?

Банк, может, и неплохой. Но сегодня конкретно возмутила меня менеджер отделения МДМ, что на Блюхера в Екатеринбурге, по имени Айгуль Р-на. Пришел с целью выяснить условия выпуска зарплатной карты. Понимаю, что пятница, конец рабочего дня - слегка нервозная обстановка. Общение не заладилось. Перед визитом я выяснил основные условия для моей предполагаемой карты. Но к удивлению, А.Р. стала предлагать мне какие-то гораздо более затратные схемы, отрицая при этом более доступные, гуманные карты для трудящегося человка. Ну не нужны мне эти размашистые возможности - обслуживание по СНГ и прочие опции. Мне бы получать гонорар небольшой за свою работу. Дальше началось немного странное. Менеджер выразилась, что прежде чем выпустить для вас карту, ваше обращение должна рассмотреть служба безопасности банка и только потом будет принято решение. Признаюсь, тут я немного опешил: с чего вдруг такое неравнодушие? Лихорадочно стал припоминать, когда мог попасть в кадр с Усамой бин Ладеном (впоследствии покойным). Такого не припоминалось. Дальше зазвонил телефон и банковская девушка погрузилась в неторопливое обсуждение об условиях сотрудничества с другим клиентом. Дело хорошее - но ведь сижу, жду. За мной очередь - куда там знаменитому универсаму "Пуля". В общем, на сторонние переговоры среди нашей встречи ушла добрая половина свидания. И ни намека на "извините" - хотя тут был конкретный повод хотя бы поверхностно обозначить неловкость. Однако телефонный диалог все же возымел и хорошее воздействие. Айгуль Р-на внезапно вспомнила, что в МДМ (с ума сойти!) все же есть карты, примерно о которых я бестактно домогался узнать. Получается, что я едва ли не силой выбил из хрупкой девушки банковскую тайну. Ну - негодяй же...Оставить отзыв или оценку качества общения с менеджером банка, спросите? Шутить изволите. Повторю: ничего против МДМ не имею, но в данном случае сотрудник банка сделал многое, чтобы испортить имидж своей организации. Впрочем, кто знает - может такова их новейшая политика.

Заказал за 3 дня доллары, досрочное расторжение, пришел, отстоял и предложили конвертацию в евро! Ну можно было заранее предупредить и перезвонить! Что за сервис в российских банках?! У всех отношение к людям, которые вас кормят (вносят деньги), как к скотине! Ответ сегодня вкладчикам - "При этом трудностей с выдачей денежных средств как в национальной, так и в иностранных валютах нет"

17 декабря 2014 года я оплатил по карте (основная валюта евро) за услугу стоимостью 950 USD в американской валюте. В выписке по карте сумма подлежащая к списанию (то есть заблокированная) на 17 декабря была указана 770 евро. Остаток по карте на конец дня 17 декабря составил + 40 евро. То есть я был в плюсе. Понятно, что деньги не сразу списываются.19 декабря в моей выписке образовался минусовой остаток – 61.50 евро. То есть 18 декабря с моей карты списали эквивалент 950 USD равный 883 евро. То есть на 113 евро больше, чем это было указано 17 декабря. После звонка в службу поддержки банка, мне объяснили, что 17 и 18 декабря были разные курсы. Курсы каких валют? То есть 17 декабря по данным банка курс евро к доллару был 1.25, а 18 декабря на момент списания курс уже стал 1.07. Класс!Для информации – курс евро к доллару 17 и 18 декабря был один и тот и равнялся 1.2481 (17 дек) и 1,2464 (18 дек).Курс, по которому списали с моей карты сумму был применен банком 1.07, что существенно ниже курса, который существовал на 18 декабря. Если бы это была рублевая карта, то понятно что было с курсом и я не стал бы ничего говорить. Но я специально для этого платежа использовал валютную карту. Если банк для этого платежа воспользовался курсом сначала рубля к евро, а потом на эти деньги купил доллары, то его логика понятна. Хоть где-то урвать с клиента. Если бы это была рублевая карта наверное так и было бы. Иногда у VISA бывает несколько иной курс. Но такой разницы не было никогда. Я проверил предыдущие платежи - нет такого.Я не согласен с суммой списанной у меня с карты. Я согласен на сумму 770 евро, которая соответствует реально существующей на рынке банковских услуг.Прошу разобраться в этом вопрос и вернуть излишне списанную с меня сумму 113 евро мне на карту. Считаю, что применять к паре – евро-доллар курсы рубля к евро и рубля к доллару неверно. Банкиры, верните мне мои 113 евро честно заработанных.

Юридическим лицом (ИП Галицкий Е.А.) 7 июня 2013г. был открыт р/с в ЗАО "Москомпрватбанке" (ныне ЗАО "БИНБАНК кредитные карты) в филиале "Володарский/32" по адресу: г.Брянск, ул.Пушкина, 33.12 декабря 2014г.в 14:27:44, в присутствии работника банка М-вой М.С. в помещении данного филиала была внесена торговая выручка в сумме 6500-00, через терминал TSR 00230 на свой р/с. Терминал выдал чек №12122014142744, в котором указано, что транзакция прошла успешно. Однако, денежные средства до сих пор не зачислены на р/с (сегодня 19 декабря).Денежные средства предназначались для выплаты заработной платы работнику юридического лица и оплаты НДФЛ. В банк были выставлены платежные поручения на перечисление данных выплат, которые благополучно банк возвратил 15 декабря 2014г. с формулировкой "Возвращен 15.12.2014г. в 10:25:20 по причине: согл. п.2.10 Полож. ЦБ383- Нет средств".От юридического лица 16 декабря была написана претензия на руководителя филиала с просьбой разобраться в данной ситуации и решить проблему по зачислению денег на р/с. Ответа от банка нет, впрочем как и денег.

Возможно мой отзыв покажется слишком положительным, но это мое реальное мнение на сегодня. Вчера написал на этом сайте отзыв, никак не ожидал получить ответ или что еще важнее это решение моей проблемы. Сегодня позвонили и попросили приехать для закрытия вклада, очень благодарен работе сервиса, и банка в частности, также хотел бы извиниться перед руководителем отделения на Павловского в городе Новокузнецке.В будущем буду и дальше работать с вашим банком и рекомендую всем остальным.