37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Через интернет банк написал жалобу 2935919. Думаю Вы поняли в чем дело. Прошу Вас разобраться... Хочу с банком дружить. Надеюсь это было просто недоразумения. Меня все устраивает, но данная проблема реально ставит в ступор. Прошу решить проблему... Притом сегодня, я новый вклад открыл, не думал, что возникнет проблема как в жалобе. Прошу вопрос урегулировать.

Здравствуйте.У нас с ПАО "Ханты-Мансийским Банком ОТКРЫТИЕ" заключен Кредитный договор №595-00143/НКЛ от 23.04.2014, по условиям которого нам открыли кредитную линию с лимитом выдачи. Цель: приобретение недвижимости. У нас под этот кредит заключен договор купли-продажи нежилого помещения с ОАО "Фондом имущества Санкт-Петербурга". Согласно договора купли продажи город дает нам рассрочку на три года, под каждый платеж мы получали в банке транши. Сегодня был последний день оплаты очередного платежа, но денег банк нам не выдал. Подписание доп.соглашения было назначено на 16.12.2014, но в этот день банк отменил встречу. Писали письма, общались с менеджером, но конкретного ответа (отказа или согласия на выдачу) так и не получили. К кому обратиться с претензией не знаем, все люди, с которыми мы там общались, уже уволились. Свои обязательства по кредитному договору мы выполняем.Прошу разобраться в сложившейся ситуации как можно скорее и дать нам ответ. С 19.12.2014 Фонд имущества начнет начислять неустойку.С уважением, ООО "Реал-Тон".

Здравствуйте! Ипотечный кредит оформлялся ещё в НОМОСЕ, в 2007 году.По обслуживанию не могу сказать ничего негативного.Решили воспользоваться материнским капиталом для частичного гашения кредита. Запросили справку о задолженности для ПФ РФ. Нам её конечно же выдали, но со старым названием. Пришлось запрашивать справку заново. Через 10 дней выдали, с новыми реквизитами банка, с новым названием. 14.11.2014 г. были перечислены средства на досрочное (частичное) погашение ипотечного кредита средствами материнского капитала, п/п № 112571, сумма 429 тысяч 408 рублей 50 копеек. До сего дня, 18.12.2014 г. средства на счёт не поступили. Возврата средств в ПФ не было. Каким образом узнавать куда пропали деньги?

Добрый день! Являюсь Вашим клиентом, очень нравиться Ваш банк. Брал у Вас кредит, погасил досрочно. Сейчас хочу взять кредит на рефинансирование кредита в других банках. Хотелось бы узнать, выдаете ли Вы ещё кредиты? Или вы пересматриваете процентные ставки? Если пересматриваете то когда они будут пересмотрены?

Добрый вечер! До сей поры надеялся на решение, на мой взгляд такой простой задачи, как перевыпуск карты, но некомпетентность сотрудников банка "Открытие" свела на нет все мои ожидания!В связи с изменением личных данных 01.12.14 обратился в останкинское отделение банка, чтобы предоставить новые данные и переделать свою зарплатную карту. Просидел час ожидая пока менеджер сообразит какие анкеты необходимо заполнить, пока нужные анкеты были найдены (менеджер не могла их найти, т.к. у них обновилось программное обеспечение и никто не знал, где искать нужные анкеты) и заполнены. В итоге ушел с уверениями, что через 3-5 дней все будет готово.11.12.14 Я позвонил в банк, чтобы узнать готова ли карта и когда можно будет ее получить. Оказалось, что мое заявление даже не поступило в работу, менеджер подала запрос на рассмотрение моей заявки и попросила перезвонить в понедельник.В понедельник 15.12.14 история повторилась, что с моей заявкой не понятно, сотрудница обещала перезвонить как выяснит, что с моей заявкой, и угадайте что, мне пришлось звонить самому еще раз. Внятного ответа я не получил, устал слушать одно и тоже: "Ваша заявка на рассмотрении"... Сложилось впечатление, что заявка моя утеряна вместе с ксерокопиями документов (менеджеры несколько раз спрашивали прилагал ли я к заявлению копии того или иного документа).От администратора: Просьба предоставить представителю банка запрашиваемые данные и отписаться об этом в комментариях.От gersh: 20.12.2014 - данные отправлены на banki-ru@openbank.ru. Когда можно ждать ответ?

Добрый день! Сегодня около 14-30 посетил филиал на 9 линии В.О. (СПб). Намеревался досрочно расторгнуть договор вклада и получить ден. средства. Не удалось - денег в кассе нет, надо заказывать, на завтра заказать нельзя, только на пятницу, 19-е.Сумма намного меньше, чем 1 млн рублей, упомянутый в Правилах ДКБО.

Заявка №764776Статус Закрыта (Закрыта пользователем).Банк не рассматривал эту заявку ссылаясь на "политику банка " в чем суть я не понял. Звонок в 8:46 (время Мск.) об отказе в рассмотрении заявки на кредитную карту - мягко говоря удивил!Создана 17 декабря 2014 г. Изменена 17 декабря 2014 г. Фамилия, имя Дв-ков Евгений Александрович Место встречи с клиентом Филиал "Петровский" флагманский офис" Город Санкт-Петербург, Россия, Санкт-ПетербургПродукт Карта "MnogoCard "-------------PS/ "В настоящее время Банк пересматривает сложившиеся подходы к организации обслуживания, что позволит сделать обслуживание клиентов максимально оперативным и комфортным. Надеемся, что данная ситуация не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству".

Добрый день! В феврале 2013 года оформила кредит в банке "ОТКРЫТИЕ", деньги нужны были срочно, спасибо - выручили, в стоимость страховки включили страховку - 108 тысяч рублей, при заключении договора сотрудник пояснила, что при досрочном погашении кредита возможно будет написать заявление на возврат страховки! О банке могу сказать только хорошее. Но рано радовалась...В ноябре 2014 года я погасила полностью весь кредит, с уверенностью написала заявление на возврат страховки... тем более моя подруга тоже ранее погасила весь кредит и страховка у неё была около 100 тысяч рублей, ей вернули почти 47 тысяч рублей. И вот вчера я позвонила в страховую компанию "Открытие" и мне сообщают, что я получу только 10% от суммы страховки!!! Я в шоке! У меня есть на руках есть заявление на страховку и сам договор и там прописано, что при досрочном погашении кредита возвращается часть денег за неиспользованный период. И что мне теперь делать? Подавать в суд и требовать возврат страховки в полном объёме?

В августе 2014 года позарился на рекламу и оформил Автокарту. Сначала пользовался ей нормально. Несколько раз замечал, что суммы списания и зачисления, показываемые в выписке в интернет-банке, несколько отличаются от реально мной производимых и даже от тех остатков, которые пишутся в конце смс-сообщений, после того как я произвожу какую-то операцию. Я не придавал этому значения, но последние события просто вывели меня из себя. Началось все с того, что мне на карту пришел рублевый, рублевый, рублевый перевод 20 000 рублей. По неизвестной причине на счет была реально зачислена сумма 19250,28 рублей. Тем самым с моего счета необъяснимо исчезла сумма 749,20 рублей. В интернет-банке в выписке по банковской карте я отчетливо вижу, что на счет поступила сумма в 20 000 рублей, но реальное пополнение счета произошло на сумму 19250,28 рублей. Я написал в поддержку и получил ответ, что была какая-то конвертация, поскольку перевод поступил в евро, что является явной ложью. Это первый выявленный случай кражи моих денег.Затем я заметил, что общая сумма расходов в выписке по карте за определенный период отличается от реально произведенных расходов. Опять же со счета необъяснимо исчезла сумма почти в 450 рублей. В интернет-банке вообще нет никакой информации о том, куда исчезли эти деньги. То ли это какие-то тайные конвертации из рублей в рубли, то ли скрытые комиссии. Из той информации, которая есть в их убогом интернет-банке, понять куда исчезают денежные средства абсолютно невозможно.Я не поленился, запросил выписку по моей карте за весь период пользования ей, взял калькулятор и стал считать. Более 100 транзакций, но я все точно посчитал. Результат меня ввел в ступор. необъяснимым образом за все время пользования картой у меня исчезло чуть более 6800 рублей. Я написал в службу поддержки, но мне опять ответили про какие-то тайные конвертации, хотя в течение почти четырех месяцев я не производил никаких операций, переводов в иностранной валюте, а все только в рублях. Я понял, что добиться возврата своих денег или хотя бы получить полную и точную информацию о том, куда они ушли в этом Банке я не смогу.В итоге я принял решение спасти хоть те деньги, что там остались. Решил их полностью снять. Куплю конверт, положу туда заявление, Автокарту и отправлю все на имя Президента Банка Ш-ва М.О., и забуду этот Банк как страшный сон. Меня такое обслуживание и такие непонятные пропажи мои денег абсолютно не устраивает!Уважаемые граждане, ни к чему не призываю, но прежде, чем оформлять банковскую карту в этом Банке, подумайте, а не будет ли БинБанк так же вольготно обращаться и с вашими деньгами?

В августе 2014 года позарился на рекламу и оформил Автокарту. Сначала пользовался ей нормально. Несколько раз замечал, что суммы списания и зачисления, показываемые в выписке в интернет-банке, несколько отличаются от реально мной производимых и даже от тех остатков, которые пишутся в конце смс-сообщений, после того как я произвожу какую-то операцию. Я не придавал этому значения, но последние события просто вывели меня из себя. Началось все с того, что мне на карту пришел рублевый, рублевый, рублевый перевод 20 000 рублей. По неизвестной причине на счет была реально зачислена сумма 19250,28 рублей. Тем самым с моего счета необъяснимо исчезла сумма 749,20 рублей. В интернет-банке в выписке по банковской карте я отчетливо вижу, что на счет поступила сумма в 20 000 рублей, но реальное пополнение счета произошло на сумму 19250,28 рублей. Я написал в поддержку и получил ответ, что была какая-то конвертация, поскольку перевод поступил в евро, что является явной ложью. Это первый выявленный случай кражи моих денег.Затем я заметил, что общая сумма расходов в выписке по карте за определенный период отличается от реально произведенных расходов. Опять же со счета необъяснимо исчезла сумма почти в 450 рублей. В интернет-банке вообще нет никакой информации о том, куда исчезли эти деньги. То ли это какие-то тайные конвертации из рублей в рубли, то ли скрытые комиссии. Из той информации, которая есть в их убогом интернет-банке, понять куда исчезают денежные средства абсолютно невозможно.Я не поленился, запросил выписку по моей карте за весь период пользования ей, взял калькулятор и стал считать. Более 100 транзакций, но я все точно посчитал. Результат меня ввел в ступор. необъяснимым образом за все время пользования картой у меня исчезло чуть более 6800 рублей. Я написал в службу поддержки, но мне опять ответили про какие-то тайные конвертации, хотя в течение почти четырех месяцев я не производил никаких операций, переводов в иностранной валюте, а все только в рублях. Я понял, что добиться возврата своих денег или хотя бы получить полную и точную информацию о том, куда они ушли в этом Банке я не смогу.В итоге я принял решение спасти хоть те деньги, что там остались. Решил их полностью снять. Куплю конверт, положу туда заявление, Автокарту и отправлю все на имя Президента Банка Ш-ва М.О., и забуду этот Банк как страшный сон. Меня такое обслуживание и такие непонятные пропажи мои денег абсолютно не устраивает!Уважаемые граждане, ни к чему не призываю, но прежде, чем оформлять банковскую карту в этом Банке, подумайте, а не будет ли БинБанк так же вольготно обращаться и с вашими деньгами?

Добрый вечер! Выражаю свою благодарность сотрудникам офиса на Земляном Валу (м.Курская). В последнее время часто туда захожу.Предыстория: У меня был вклад в одном известном банке, и все меня там устраивало и было хорошо, до того момента, как банк почему-то изменил условия по вкладу в невыгодную для меня как клиента сторону, а именно понизил ставки. Что для меня было удивительно, поскольку сейчас абсолютно другая тенденция складывается.Коллеги на работе порекомендовали Бинбанк и сказали, что у него выгодные условия.Недолго думая, я пошел в офис, забрал свой действующий вклад (благо срок его подошел к концу). И позвонил в Бинбанк, сначала меня проконсультировали по телефону девушки, все подробно рассказали, дали "наводку" в какой для меня ближайший офис можно обратиться. Я выбрал офис на Земляном Валу.Рекомендую его всем, компетентные сотрудники, уважительно отношение, очереди есть, но не большие. Операционисты вежливые и приветливые, что всегда приятно, особенно, когда тебе улыбаются.Да, обращался туда 8 декабря, около 15:00, девушку звали Мария.

Во второй половине ноября одобрили ипотеку на новостройку, под 13,5 %. В итоге, были подписаны необходимые соглашения с компанией-застройщиком, внесен первоначальный взнос 45%, в пятницу 12.12.14 позвонил менеджер из банка Открытие, обозначил, что подписание договора возможно в среду 17.12.14 но ставка будет 17% годовых.Это нормально? Пользоваться ситуацией клиента. При том звоню на горячую линию, "рассчитываю" новую ипотеку, мне заявляют, что для меня она будет максимум 14,5%.А менеджер отдела ипотечного кредитования ссылается на повышение ставки ЦБ РФ, не предоставляя никаких оснований для повышения ставки называет мне 17%. У меня неделя для исполнения соглашения с застройщиком. Может объясните, что происходит?

Увы, но банк отключил опцию авторизации в интернет-банке через отправку пароль на нероссийские номера сотовых телефонов... Оператор не может сказать, когда они решат эту проблему. Никого из клиентов не предупредили заранее. Фактически клиенты в течение долгого периода времени лишены возможности вообще знать что-либо о своих деньгах. Может быть их там уже вообще нет...Не является ли это прямым нарушением договора между клиентом и Банком? Ведь в договоре прописан номер моего немецкого оператора сотовой связи для отправки пароля доступа к интернет-банку.Очень и очень плохо.

08.12.2014 г. в 9:00 я обратилась в отделение данного банка для перевыпуска моей пенсионной карты, т.к. срок ее истек. Вежливая девушка выдала мне новую карту и сказала, что деньги с моей предыдущей карты будут переведены на новую к вечеру этого же дня. К вечеру денег не было, их не было даже к вечеру следующего дня. В течение недели я практически каждый день посещала банк, тратя свое время и нервы. Ответ был один и тот же: отправлена заявка, деньги еще не перечислены, почему, никто не знает. Сбой в программе. Звонила неоднократно на горячую линию, толку никакого, ответ тот же самый: отправлена заявка. В ГК РФ указано, что деньги по вкладу банк обязан выдавать по первому требованию клиента. Почему в этом банке допускается такое грубое нарушение прав гражданина, непонятно. Сегодня, 13.12.14 г. в очередной раз посетила отделение банка - результат тот же. Деньги мои мне нужны срочно. Концов не найти. Когда будут перечислены на новую карту мои деньги, никто сказать не может. Говорят, сбой произошел по всей России. Деньги находятся на каком-то техническом счете, выдать их оттуда не могут. В понедельник буду вынуждена написать претензию, пусть выплачивают проценты за каждый день просрочки и за моральный ущерб.

03.12.2014 года мною была погашена ипотека за квартиру в МДМ-Банке. В отделении МДМ-Банка (Челябинский филиал, рег. № 323/22) мне выдали гарантийное письмо с обязательством выдать закладную в течение 3 (Трех) рабочих дней.На 13.12.2014 закладная банком так и не выдана. Сотрудник банка на протяжении всего этого времени ссылается на неисправность внутренней банковской программы, которую они когда нибудь исправят и обязательно выдадут закладную. Данная ситуация для меня критична, потому что квартиру я продаю и оформление сделки не возможно без закладной.

С Бинбанком знаком более года - первый расчетный счет открыл там год назад, второй (видимо жизнь не научила ) три месяца назад, после того как прошел год с момента открытия первого начались чудеса - интернет банк ВААЩЕ жесть никакой! Просто мертвая зона -приезжаешь в центр офис (как на работу прям) там типа все работает - говорят провайдер виноват, провайдер валит на них (провайдеру как не верить? - год работы и выходы все с полпинка), короче очень большие вопросы к интернет банку, еще что прикольно - имея два расчетных счета с оборотами около "скажем так более миллиона руб." и открывая там для приличия туда на валютный депозит тебе хоть ты головой о стену бейся не дают кредит ни в какую и даже отказывают в выпуске (уже для эксперимента приличия попросил) кредитной карты.Вывод - с нового года закрывать там все и валить в какой-нибудь другой, ибо с господами самим себе не доверяющим смысла дела нет иметь, оценка твердая двойка, ну, или 1+ (кстати к персоналу оценка 5+++!).

С Бинбанком знаком более года - первый расчетный счет открыл там год назад, второй (видимо жизнь не научила ) три месяца назад, после того как прошел год с момента открытия первого начались чудеса - интернет банк ВААЩЕ жесть никакой! Просто мертвая зона -приезжаешь в центр офис (как на работу прям) там типа все работает - говорят провайдер виноват, провайдер валит на них (провайдеру как не верить? - год работы и выходы все с полпинка), короче очень большие вопросы к интернет банку, еще что прикольно - имея два расчетных счета с оборотами около "скажем так более миллиона руб." и открывая там для приличия туда на валютный депозит тебе хоть ты головой о стену бейся не дают кредит ни в какую и даже отказывают в выпуске (уже для эксперимента приличия попросил) кредитной карты.Вывод - с нового года закрывать там все и валить в какой-нибудь другой, ибо с господами самим себе не доверяющим смысла дела нет иметь, оценка твердая двойка, ну, или 1+ (кстати к персоналу оценка 5+++!).

Просьба разобраться в следующей ситуации: мною в счет погашения кредита был произведен платеж с помощью киви кошелька 25.11.2014, но денежные средства вернулись, 27.11.2014 я повторила попытку, но платеж вернулся снова. После консультации с Вашими сотрудниками по телефону, мне сообщили, что существует проблема с оплатой через эту систему оплаты, хотя раньше я оплачивала только через киви.Следующая попытка оплаты была 04.12.2014г. через магазин Евросеть, т.к. Ваши сотрудники по телефону мне подсказали что это возможно, спросив какие данные необходимо предоставить в Евросети, мне сказали, что необходимо знать реквизиты и лицевой счет, соответственно я попросила продиктовать мне реквизиты на которые нужно зачислить платеж, мне продиктовали следующее: БИК 044525205ИНН 7731025412 л/с 30232810300000014505, прошу обратить внимание на те реквизиты что мне продиктовали. В Евросети не получилось по этим реквизитам оплатить, не пропустила система, из магазина я позвонила в ваш банк, хотела уточнить верность реквизитов и узнать номер кредитного договора, по телефону мне данных не предоставили сообщив что реквизиты отправят в смс сообщении, смс пришло на следующий день.В субботу 06.12.2014 мои попытки оплатить кредит продолжились через платежную систему Элекснет, на платежные реквизиты указанные в смс, реквизиты которые мне ранее диктовал Ваш сотрудник (лицевой счет) и реквизиты которые пришли в смс кардинально различаются, но на сегодняшний день оплата не поступила.Просьба разобраться с этой ситуацией, т.к. Элекснет подтвердил что от них платеж успешно ушел.Так же мне хотелось узнать начисляются ли пени за просрочку, т.к. просрочка есть, но не по моей вине. Для подтверждения всего выше написанного могу предоставить информацию с киви кошелька и элекснет кошелька.28.12.2014 21:39Здравствуйте! К сожалению, снова пишу жалобу.Уже десятый раз пытаюсь оплатить очередной взнос по карте, но сотрудники контакт-центра дают неверную информацию.При вопросе можно ли внести средства по номеру КК, если она заблокирована, мне сказали, что можно и деньги поступят, вопрос я задавала несколько раз.В итоге я внесла средства через терминал элекснет, позже пришла смс что операция отклонена банком.Это уже 3 случай когда денежные средства зависают в той или иной платежной системе, т.е. из-за некорректной консультации по телефону я несу убытки (комиссия за операцию), хоть комиссия и не большая, но я постоянно ее плачу, сначала за перевод, а потом что бы вывести эти деньги из киви и элекснет.В Евросети мне сказали, что через них деньги могут не дойти, а в Связном попросили предоставить кредитный договор, без него сотрудники Связного даже не попытались взять платеж.Если нужно предоставлю квитанцию с Элекснет и укажу адреса магазинов сотовой связи через которые пыталась произвести оплату.Также, 24.12 или 25.12, точно сейчас не могу указать дату, пыталась оплатить через терминал Бинбанка, который находится на Каширском шоссе, но провести оплату не удалось, терминал вывел на экран информацию о том что по техническим причинам не удается завершить операцию.Я так понимаю, что кроме как в отделении банка и с паспортом нет вариантов оплатить КК.

Просьба разобраться в следующей ситуации: мною в счет погашения кредита был произведен платеж с помощью киви кошелька 25.11.2014, но денежные средства вернулись, 27.11.2014 я повторила попытку, но платеж вернулся снова. После консультации с Вашими сотрудниками по телефону, мне сообщили, что существует проблема с оплатой через эту систему оплаты, хотя раньше я оплачивала только через киви.Следующая попытка оплаты была 04.12.2014г. через магазин Евросеть, т.к. Ваши сотрудники по телефону мне подсказали что это возможно, спросив какие данные необходимо предоставить в Евросети, мне сказали, что необходимо знать реквизиты и лицевой счет, соответственно я попросила продиктовать мне реквизиты на которые нужно зачислить платеж, мне продиктовали следующее: БИК 044525205ИНН 7731025412 л/с 30232810300000014505, прошу обратить внимание на те реквизиты что мне продиктовали. В Евросети не получилось по этим реквизитам оплатить, не пропустила система, из магазина я позвонила в ваш банк, хотела уточнить верность реквизитов и узнать номер кредитного договора, по телефону мне данных не предоставили сообщив что реквизиты отправят в смс сообщении, смс пришло на следующий день.В субботу 06.12.2014 мои попытки оплатить кредит продолжились через платежную систему Элекснет, на платежные реквизиты указанные в смс, реквизиты которые мне ранее диктовал Ваш сотрудник (лицевой счет) и реквизиты которые пришли в смс кардинально различаются, но на сегодняшний день оплата не поступила.Просьба разобраться с этой ситуацией, т.к. Элекснет подтвердил что от них платеж успешно ушел.Так же мне хотелось узнать начисляются ли пени за просрочку, т.к. просрочка есть, но не по моей вине. Для подтверждения всего выше написанного могу предоставить информацию с киви кошелька и элекснет кошелька.28.12.2014 21:39Здравствуйте! К сожалению, снова пишу жалобу.Уже десятый раз пытаюсь оплатить очередной взнос по карте, но сотрудники контакт-центра дают неверную информацию.При вопросе можно ли внести средства по номеру КК, если она заблокирована, мне сказали, что можно и деньги поступят, вопрос я задавала несколько раз.В итоге я внесла средства через терминал элекснет, позже пришла смс что операция отклонена банком.Это уже 3 случай когда денежные средства зависают в той или иной платежной системе, т.е. из-за некорректной консультации по телефону я несу убытки (комиссия за операцию), хоть комиссия и не большая, но я постоянно ее плачу, сначала за перевод, а потом что бы вывести эти деньги из киви и элекснет.В Евросети мне сказали, что через них деньги могут не дойти, а в Связном попросили предоставить кредитный договор, без него сотрудники Связного даже не попытались взять платеж.Если нужно предоставлю квитанцию с Элекснет и укажу адреса магазинов сотовой связи через которые пыталась произвести оплату.Также, 24.12 или 25.12, точно сейчас не могу указать дату, пыталась оплатить через терминал Бинбанка, который находится на Каширском шоссе, но провести оплату не удалось, терминал вывел на экран информацию о том что по техническим причинам не удается завершить операцию.Я так понимаю, что кроме как в отделении банка и с паспортом нет вариантов оплатить КК.

Добрый день.21.11.2014 мы обратились в БинБанк для переоформления банковской карточки в связи со сменой главного бухгалтера. Днем ранее отправили в банк нашего бухгалтера, чтобы уточнить какие документы нужно предоставить и когда можно подойти для переоформления. Операционистка сказала, что нужна лишь выписка из ЕГРЮЛ не более месячной давности, приказы о назначении и паспорта все лиц, кто указан в карточке. 21.11.2014 мы (ген.директор, фин.директор, гл. бухгалтер) пришли в отделение на Алексеевской. Каково же было наше удивление, что карточку мы будем оформлять стоя у стойки операционистки, при этом нам распечатали пачку формуляров, которые необходимо заполнить. Почему их не дали днем ранее для заполнения не понятно. И вот, весь руководящий состав нашей компании жмется у малюсенького островка столика операционистки и заполняет бумаги. Нам не предложили пройти в переговорную комнату, не дали заранее заполненные бланки, как это сделали в других банках днем ранее.Далее начался настоящий цирк. Операционистка потребовала предоставить приказ на право подписи гл. бухгалтера! То, что при ней генеральный директор компании лично заверяет карточку, где утверждает перечень лиц имеющих право подписи ей не указ. Ни в одном банке у нас этого документа никто не спросил (у нас счета есть еще в нескольких банках из ТОП-10).Итак сегодня уже 11.12.2014, т.е. прошло уже 3 недели, а карточку нам так никто не активировал. На звонки операционистка отвечает, что центральный офис рассматривает. Никаких регламентов в БинБанке не существует. Хочется спросить, неужели смена главного бухгалтера в компании достойна того, чтобы этим так долго заниматься и сколько еще это безобразие будет продолжаться? Почему такое отвратительное и непрофессиональное отношение к клиентам? Напрашивается вывод, КЛИЕНТЫ БИНБАНКУ НЕ НУЖНЫ!После активации карточки все счета в этом банке будут закрыты по всем нашим компаниям.