48 409 отзывов о банке «Банк Точка»

Работаю с точкой банком очень давно претензий никаких всем советую. И рекомендую к использованию тем более в приложении очень удобно работать.

С банком Точка я уже 7-й год развиваю свой проект, это мой самый любимый помощник, который всегда рядом, всегда на связи. Все мои финансы, налоги и вовремя сданные документы — все вместе с точкой. Все подсказки и уведомления помогают не думать о том, что могу что-то упустить. Я полностью погружена в свое развитие, а Точка заботится о моих деньгах, сроках и помогает с рекламой. Я даже не читаю предложения от других компаний, так как Точка — моя 100% любовь

Как бух-аутсорсер, и лично как ИП, работаю с Точкой уже 7-й год… В целом нормально, но не без оговорок, конечно. Соглашусь с теми, кто писал здесь, что Банк сфокусировался на доп. Услугах, вместо основных: внедряют-развивают какие-то ИННОВАЦИИ (для 5-10% клиентов), а в том, что нужно-важно всем 99-100%, пока ПОЛНОГО порядка и комфорта не предвидится — например, нумерация исх. Платежей уже 6 лет поражает своей ХАОТИЧНОСТЬЮ. Вежливость сотрудников и ОТНОСИТЕЛЬНУЮ клиентоориентированность тут не затрагиваю — не стала бы терпеть столько лет ИНОЕ отношение к себе и своим клиентам. Пишу про ОСНОВНЫЕ, на мой взгляд, недостатки: 1. Тарифная шкала довольно узкая — всего 4 варианта. 2. Терминалы, особенно на малых оборотах, ТОЛЬКО платные, что априори отпугивает начинающих клиентов-продавцов. 3. Отсутствует, как таковая, опция Процента на остаток, что нормально практикуется в других банках (в Точке — только Депозиты и Инвестиции, вынуждающие гонять ден. Потоки туда-сюда), причем ставки по таким доходам — ДАЛЕКО не самые адекватные, в сравнении. 4. В Чате, со временем, все ЗАМЕДЛИЛОСЬ, отвечают дольше, чем 5 лет назад. Нередко пишут пространными-шаблонными простынями, не вчитываясь в конкретную суть вопроса. 5. Про Онлайн-бухгалтерию и Отчетность писать не хочу — пока СУГУБО негативный опыт. 6. Был бонусом роуминговый ЭДО — и тот стал платным с 2025 г. Вопрос: Если иные банки, содержащие кучу ОФИСОВ, сегодня могут позволить себе 21% на необнуляемый клиентский остаток, почему тогда полностью ЦИФРОВОЙ банк не организует данный функционал, хотя-бы на условиях своих же 15%, только НЕ в депозитном формате?

Приложение понятно, вопросы решаются быстро. Теперь появились банковские гарантии, что не может не радовать.

Была проблема, Банк ТОЧКА не могли переводить деньги по СБП в wildberries банк, я обратилсся в службу поддержки и банк сделал данную функцию доступной и сталдо очень удобно.

Максимально удобный банк, при открытии расчетного счета не нужно было никуда ехать — оставила заявку (за меня подали документы на регистрацию ООО и открыли рассчетный счет), приехал представитель в удобное время, подарили тубус, с картой и подарочком (очень приятно) Много раз обращалась в поддержку по различным вопросам, даже не связынным с их обсуживанием, всегда помогали и находили информацию или подсказывали что-то. Сам интерфейс онлайн банка удобный, можно настроить под себя (у меня стоит зарплатный проект и депзиты в быстром доступе), есть не только депозиты, но и сейфы, куда автоматом идут деньги с поступления (удобно, чтобы каждый раз не высчитывать налог). Очень удобно оплачивать, платежки сами распознаются, быстрое выставление счетов и классно, что начали делать документооборот, как полноценное ЭДО, как будет больше операторов я к вам перейду 100%. Раздел аналитики тоже максимально удобный, можно с легкостью настроить нужные периоды и сравнить. Огромное пожелаение к сотрудникам — сделайте обновление не через сторонние сайты, а внутри приложения, через доустановку apk, было бы гораздо удобнее)

Очень удобное приложение, банк всегда уведомит о предстоящих платежах по налогам, по социальному взносу, расскажут о новинках, сделали год бесплатного обслуживания, работаю на клиента, чтобы ему было удобно и комфортно. Спасибо.

Обслуживаюсь более трех лет. Самый лучший банк для предпринимателей. Опыт был во многих банках. Все удобно, просто, оперативно. Один из многих приятных моментов онлайн бухгалтерия включена в тариф. Рекомендую

Всегда очень быстро помогут, решат проблему в считанные минуты. Но за свои неудобства доставленные клиенту могут вернуть РКО за месяц обслуживания. Не каждый банк так быстро реагирует на возникшую проблему, а еще и вернуть РКО. Банк Точка сила всем рекомендую.

Уже 3 год с Точкой, очень приятно что заботятся и о малышах. Всегда находится нужное решение и вовремя. Службы поддержки всегда внимательны и компетентны. Наверное один из лучших дистанционных банков страны

Хотел открыть расчётный счёт для ип, ждал встречи, в итоге встретился с менеджером все заполнили, а итоге отказ банка, потраченное время зря, не рекомендую, берегите свое время

Моё мнение о данном банке исключительно положительное. Клиентом (ИП) стал недавно. Отличный банк, культура, вежливость на высоте. Выражаю благодарность сотрудникам за помощь в решении возникающих вопросов, а также за обслуживание и за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к клиенту банка в режиме 24/7, что очень приятно! Замечательный мобильный банк, интернет банк, все платежи возможно оплатить, ничего не виснет, не теряется, всё в режиме онлайн. Процветания и благополучия Вам — банк «Точка»!

Очень удобный банк для ведения бизнеса. Быстро помогают решить все вопросы, поддержка работает 24/7. Да, бывает что происходят какие-то кратковременные технические работы или неполадки, но не чаще, чем раз в ½ месяца. Операторы в чате отвечают практически сразу, подробно расписывая все нюансы. Обслуживание не дорогое и это большой плюс! Покупая даже базовый тариф, получаешь большое количество функций, которые значительно облегчают ведение бизнеса. Я очень довольна, что являюсь их клиентом и ни за что не променяю на другой банк!

Отличный банк, уже более 3 лет пользуюсь их услугами Хорошие тарифы и банк всегда на связи со мной Мои рекомендации

Очень быстрое и полноценное получение нужной информации при обращении к сотрудникам банка онлайн. Подкупает возможность мгновенного решения возникших проблем сотрудниками банка.

За время работы с банком не разу не возникло никаких проблем, от слова «совсем»)! Всё поступления и переводы быстро, точно и в срок! Поддержка в любое время и всегда на уровне!

Очень хороший банк, отличные тарифы. Удобный сервис все хорошо. Очень удобный сервис. Проблем с выводом денег нет.

Пользуюсь банком Точка для юридических лиц уже больше года-довольна обслуживанием, всем знакомым рекомендую. Перешла из другого банка, когда была акция год бесплатного обслуживания в подарок для новых клиентов. Сайт работает отлично, удобный интерфейс и навигация, быстро отвечает служба поддержки.

Очень прогрессивный банк. Система работы на высшем уровне! Спасибо вам ребята вы потрясающе поработали!

Я решила открыть ИП, конечно устал вопрос как это сделать без выезда в налоговую, да и еще, чтобы помогли с выбором выбрать верные коды занятости. Пал выбор на банк ТОЧКА. Состоялась встреча с менеджером, заняло не более 30 минут, все оформили и вручили подарок 🎁 ездить никуда не пришлось, все дистанционно! На все вопросы ответили! После началась работа уже в приложении ТОЧКА — поддержка отвечает сразу, подробно (не нужно вытягивать информацию) сам дизайн и функциональность проста личного кабинета. Тарифы приятные цены! Рекомендую