48 409 отзывов о банке «Банк Точка»

Добрый день! Я стала клиентом Точке в июне 2024 года. Долго выбирала банк для открытия счёта ИП, читала отзывы на специализированных сайтах и, в итоге, доверилась интуиции. Точка банк очень оперативно зарегистрировал меня как ИП. На встрече представитель подробно презентовал функционал интренет-банка, пояснил многие нюансы. Я начинающий предприниматель и у меня периодически возникали вопросы по бухгалтерии (я подключила платную версию и очень довольна), поддержка всегда на связи и оперативно подсказывает и объясняет. Очень удобная функция -это документооборот, отправляю акты своим клиентам в Диадок. Вчера сдала свою первую декларацию как ИП через приложение Точки, всё очень удобно и понятно. Благодарю сотрудников Точки за отличный сервис и поддержку клиентов!

РКО в данном банке 5 лет, до этого опыт обслуживания был в нескольких банков как отечественных, так и иностранных, как говорится есть с чем сравнить. Самое лучшее ЛК из банков, очень удобный и понятный интерфейс, и большой набор инструментов, ни разу не зависал, и не подводил, а работаю в ЛК практически каждый день. Обратная связь с банком через чат оперативна, задал вопрос и через минуту развернутый ответ. Банк предлагает большое количество разнообразных продуктов для предпринимателей. Перевод средств и поступление быстрое. Иногда бывают приятные бонусы в виде отмены платы за обслуживание.

Начитавшись отзывов, 2 августа 2024 года открыл ИП и счёт в Точке. 9 Августа получил 300 тыс за выполненную работу от контрагента, с которым работаю много лет, но раньше в статусе СЗ, а теперь ИП. Так же 9 августа перевёл 200 тыс себе на Тинькофф по СБП, меня сразу заблочили и запросили документы. Отправил банку Договор с контрагентом и КСки и свои объяснения. 9 Августа была пятница, а 12го в понедельник банк мне ответил, что не может больше со мной сотрудничать, без объяснения причин. Попросили написать заявление на закрытие счёта и по предоставленным мной реквизитам перечислили остаток средств. Я конечно удивился, ну да ладно, в течение часа открыл счёт в Тинькове и спокойно работал 4 месяца, забыв про казус с Точкой. А вот Точка про меня не забыла, как оказалось. И выяснилось это, когда новый контрагент попытался мне заплатить за пару месяцев моей работы. У нового контрагента счёт в Точке и банк не даёт ему сделать мне платёж, так как у меня «негативные факторы». Много раз общался с поддержкой, но толку нет, они видят негативный фактор, но утверждают, что это ни на что не влияет и говорят, что может быть когда-нибудь фактор уйдёт. Я купил полный доступ в Точка-досье — там всё зелёное, всё красиво, а проверяя свой ИНН в ЛК ИП Точки вижу негативный фактор. Так что Точка-досье показывает не верную информацию, деньги мои зависли и непонятно что делать, кроме того, что на будущее у всех контрагентов нужно узнавать, в каком банке у них счёт и если в Точке, то не работать с ними.

Обслуживаюсь в Точке уже 4,5 года. Все устраивает. Тарифы за обслуживание обоснованные. Нравится то, что могу легко поменять тариф на сайте в завимимости от сезона (есть определенная сезонность в бизнесе). С эквайрингом тоже вопросов нет. Поддержка работает четко. Всегда можно дозвониться и быстро отвечают в чате.

Один из худших банков с кем приходилось работать. Точка на протяжении полугода уговаривала перейти к ним в банк, ссылаясь на их «супер условия» на тарифе «селлер» По итогу после первого месяца в этом банке все договорённости которые до этого они предлагали онулировали (без причинно) хотя условия были персональными. Начал писать менеджеру: «почему так произошло? » В ответ получил лишь игнор) Менеджеры как будто сами не понимают, что происходит у них внутри компании.

Я максимально довольна банком, уже год веду бизнес на Точке. Все отлично, разные программы, человечная поддержка

Банк Точка лучший с точки зрения клиентоориентированности банк. Особенно удобен для ИП. Есть бесплатные бухгалтерия и ЭДО. Не нужны платные системы СБИС, ДИАДОК им т. Д. Все в ЛК.

После очередного принудительного перебрасывания счетов банка где я обслуживался, решил наконец поменять на что-то более стабильное и удобное. Вспомнил что друг был в восторге от какого то банка -Точка говорил очень все для человека, но он рассказывал что они только с физиками работают, решил таки проверить оказалось сейчас все наоборот, Точка только с юриками работает. Очень быстро и удобно, дистанционно открыл счет, оформил заодно экваринг, и о чудо! Получил имеено то что хотел, безумно удобный клиент-банк, как на компе так и в приложении на телефоне, персональный подход живого человека в чате и кучу доболнительных плющек, на первый взгляд незаметных, но очень облегчающих жизнь предпринимателя. В общем сильно рекомендую, а если кто вас приведет в банк подарят обоим месяц обслуживания или больше, не помню уже.

Это самый лучший банк для бизнеса, понятное и простое приложение, поддержка немедленно отвечает и старается помочь.

Есть с чем сравнить. В Точке, если вам пообещали определённые условия, то точно так и будет. Зачем-то я решила попробовать обслуживаться в другом широко разрекламированном банке для предпринимателей. Несостыковки начались сразу. Обещают одно- в итоге получила другое. В Точке такого нет. Решила, что больше ничего пробовать не буду. Остаюсь в Точке.

Работаем с банком 3 года. Производственное предприятие с ВЭД. Полузуемся сервисами создания документации, счета, акты и т. Д. Сама платформа очень удобна, от введения названия организации в выдадающем списке появляется нужная организация с заполненными полями реквизитов. Тут же отображается степень риска контрагента с обоснованием. Валютный контроль работает даже ночью, делал платеж, э в 2 часа ночи консультант направил комментарий в чат, через 15 минут, забыл указать код платежа. Платежи в Беларусь доходят за 20 минут. По любому вопросу можно написать в поддержку и максимум через 10 минут ответят, и даже сами поправят платежку с подтверждением. По части клиентского обслуживания я считаю это лучший банк в настоящее время.

Не осталось без внимания ни одного вопроса. Всё решается. Работаем. Рекомендую Банк Точка всем, кто не определился с открытием счёта. Разработчки не стоят на месте, нос держат по ветру).

При обслуживании счета каждое движение как приход, так и уход отражаются в личном кабинете. При возникновении вопросов по счету есть возможность обратиться к оператору и почти сразу получить вразумительный ответ. То есть помощь доступна и проста. И очень проста и понятна работа в мобильном приложении.

Отзыв проплачен месяцем бесплатного обслуживания в этом замечательном банке. Вызывает скепсис, скажете Вы — подумайте почему я его пишу скажу я. Ответ прост — я предприниматель и считаю деньги и сэкономить на своём тарифе — прекрасная возможность пустить эти деньги в другое дело. Особенно оставясь в этом неплохом банке. Неплохом? Что? Почему тогда оценка 5 поинтов? Потому что от банка требуется чтобы он просто не ломался, не ронял чести, достоинства и своих серверов. Точка это делает. А баллов ей накручивает сервис, который она предоставляет. То что поддержа всегда на связи и не бросит бесячую отписку — «ваше мнение очень важно для нас, уважаемый клиент, мы ответим на ваш запрос в течении 5 банковских дней». Максимум 15 минут до получения информации. Система распознавания счёта и загрузки информации на оплату — волшебно. Система электронной подписи документов, встроенное в сервис ЭДО. Офигенное мобильное приложение. Бесплатная бухгалтерия для УСН. Регистрация ИП, ООО, даже если у тебя нет ещё — начни с Точки и тут тебе точно помогут с этим. Присоединяйся по моей ссылке и первые 3 месяца будут бесплатными — это подарок от меня. https: //tchk. me/RJemxR

В Точке два года. Из плюсов: Удобно открыть, удобно обслуживаться, удобно управлять. Доступ с компьютера и с телефона. Работа в праздничные дни. Плата за обслуживание за счет бонусов. Из минусов: сообщение о том, что лимит исчерпан и перевод будет с комиссией НЕДОСТАТОЧНО БОЛЬШОЕ И КРАСНОЕ. Процент по депозитам меньше, чем предлагают другие банки, поэтому стоит иметь р/с в еще где-то. В целом — пока желания переключиться на другой банк не возникло.

Работаю с банком Точка почти год. И что я могу отметить так это то, что у него потрясающая тех. Поддержка, максимально быстро решают проблемы, быстро понятно для меня отвечают на вопросы, даже если это не совсем по их профилю (помогли заполнить отчёт для Росстата). Однозначно рекомендую выбирать этот банк для начинающих и опытных предпринимателей!

Банк Точка приятно удивил меня своим современным подходом к обслуживанию клиентов. Удобное мобильное приложение позволяет быстро управлять финансами и проводить все необходимые операции всего в несколько кликов. Я особенно ценю прозрачные условия и низкие комиссии, что значительно облегчает ведение моего бизнеса. Поддержка всегда готова помочь и отвечает на вопросы мгновенно. В целом, Точка — отличный выбор для предпринимателей.

Пользуемся расчетным счетом, спецсчетом. Платежи уходят очень быстро. Очень удобно — платежи в выходные дни. Никаких проблем за время обслуживания не возникали.

Счет ИП в банке открыл в декабре 2014 г, перешел из банка «ТРАСТ» после начала его санации. За 10 лет сотрудничества только положительные отзывы. За это время поступало много предложений от других банков, в  " ТОЧКЕ» лучшие условия для открытия и р\с. Сотрудники в любое время готовы помочь и объяснить подробно по р\с и налогам. Рекомендую.

Воспользовалась услугой Банка Точка по рекомендации сына. У него тоже ИП. Он также пользуется приложением банка. Легко открыли счет. Курьер привез пластиковую карту домой. В приложении всё просто, понятно, легко. Если у меня возникают вопросы, поддержка отвечает в чате 24 на 7 — без задержек, вежливо, учтиво, понятно даже мне (а мне восьмой десяток!). В рамках тарифа радует базовая (бесплатная) онлайн-бухгалтерия, что экономит не только деньги, но и время. Опыт работы с Банком Точка меньше года, но искать другой банк точно не собираюсь. Всё устраивает более чем. Отправила декларацию в инспекцию ФНС одной кнопкой. Одной кнопкой. Вспоминаю, как возилась с документами по счету с прежним ИП в другом банке в 00х годах. Небо и земля. Однозначно рекомендую Банк Точка.