49 675 отзывов о банке «Банк Точка»

13 марта 2013 оставил заявку на кредит и отдельно на кредитную карту в он-лайн форме. Было написано: в течение 15 минут с Вами свяжутся. Звонков не было. Решил позвонить сам и уточнить информацию. (думал, может отказ, может ещё в очереди, а может просто заявка ещё не просмотрена). Девушка с контакт центра уточнила данные о заявителе и сказала, что сейчас передаст специалисту и в скором времени специалист свяжется. На следующий день такая же история того, что я сам позвонил - ответ был тот же уверяющий.Вопрос: Зачем банк так врет или если решили не обслуживать клиента или не кредитовать его – думаю, как все приличные банки можно было бы отправить смс или позвонить сказать. Нет, а они в трубку молчат уже 2й день. Вопрос 2: Вы контролируете своих специалистов или звонки в которых говорится что разговор будет записан в целях улучшения качества банка?Итог: проходит 4 день. Хуже банка я не видал, который так халатно относится к своим (будущим) клиентам. И я понял, что в нужные времена ни за что не буду советовать близким и знакомым обслуживаться в этом банке. Если у кого-то из банка есть вопрос - звоните.

... Или как я оформлял карту "Webmoney".А начиналось всё прекрасно - милая девушка уточнила необходимую для отправки заявки на карту информацию, записала телефон, и пообещала смс по факту выпуска карты. В принципе - я сам во всем виноват. Мне бы и обслуживаться дальше в том же филиале, но я, питая наивную надежду, что в каждом филиале банка меня встретят такие же компетентные и приветливые сотрудники, выбрал филиал поближе к дому. Спустя некоторое, не слишком продолжительное время, мне действительно пришла СМС-ка, с приглашением придти в выбранный филиал банка и забрать вожделенную карточку.ОК.Тут же перезваниваю на "горячую линию", уточнить часы работы филиала. Всё пока еще прекрасно - не менее милая, если судить по голосу, девушка, любезно предлагает мне перезвонить в филиал, и уточнить, точно ли карта пришла. Соглашаюсь, жду. Пара минут - и я получаю от нее подтверждение, "да, карта пришла, часы работы такие то".И вот на этом прекрасная полоса завершилась... Озвучу адрес этого чудо-филиала - СПБ, Алтайская ул, 18/19.Прихожу, весь, тк. ск., в радостном предвкушении - и тут случился первый облом.Сотрудник, порывшись в столе, развел руками:- А Вашей карты нет.- Как же, вот же СМС-ка.- Ну, что, что СМС-ка? ПИН пришел, а карта – нет.- Но я же звонил на горячую линию только что, они Вам перезванивали!. - Никто нам не звонил!Тут бы мне и забыть про чудо-банк "Открытие", да вот беда - нужна, нужна дебетовая карта, привязанная к кошельку.Ладно...Прихожу через неделю...- Карта? Нет карты... А, нет, вот карта, сотрудник ее просто не нашел... Подождите, оформим. -Жду, наконец, процесс начинается. На подпись дают две анкеты с РАЗНЫМИ персональными данными. На естественный вопрос - что Вы мне распечатали, и для чего уже полчаса вдумчиво мусолите мой паспорт, если даже не сверили данные, следует ответ в стиле "я стажер, ничего не знаю". Ладно. Стажер еще около часа исправляет свои косяки, я забираю карту - и тут выясняется, что к кошельку она "автоматом" не привязана. ОК, это значит - еще один визит, потому как наизусть я номер кошелька не помню, а ноут "сдох", и жаждет встречи с зарядкой.Приезжаю в филиал в несчастливую дату 13.03.13, и меня встречает уже знакомый операционист-стажер Ксения, к слову, не только некомпетентная, но и крайне нелюбезная - видимо, эти качества взаимосвязаны. Напрямую. Первое, что я слышу - да, именно это.- Я стажер, я этого делать не обязана, а тот, кто обязан - "приболел и отпросился" -За-ме-ча-тель-но.Наконец, после долгих телефонных консультаций с более компетентными? Коллегами у меня принимается номер кошелька, и, через пару минут озвучивается вердикт - "а банк Вам отказал". ЭТО КАК? Отказал в привязке ДЕБЕТОВОЙ карты к МОЕМУ кошельку, карты, не имеющей кредитного лимита, и предназначенной именно для работы "в паре" со счетом вебмани?На мое недоумение мне было заявлено:1) что она не умеет.2) что попробует еще через полчасика, а я могу перезвонить, и узнать результаты.3) что она не обязана.Ох...Ухожу, перезваниваю через час, и... Логично, да? Слышу, что:1) Ксении некогда, у нее масса клиентов.2) Пусть я обращусь в другой филиал (спасибо, предпочту - в другой банк)3) И вообще, если я недоволен (хотя чем бы?) - то пусть я жалуюсь.Что я, собственно, и сделал... О продолжении истории - отпишусь отдельно.

... Или как я оформлял карту "Webmoney".А начиналось всё прекрасно - милая девушка уточнила необходимую для отправки заявки на карту информацию, записала телефон, и пообещала смс по факту выпуска карты. В принципе - я сам во всем виноват. Мне бы и обслуживаться дальше в том же филиале, но я, питая наивную надежду, что в каждом филиале банка меня встретят такие же компетентные и приветливые сотрудники, выбрал филиал поближе к дому. Спустя некоторое, не слишком продолжительное время, мне действительно пришла СМС-ка, с приглашением придти в выбранный филиал банка и забрать вожделенную карточку.ОК.Тут же перезваниваю на "горячую линию", уточнить часы работы филиала. Всё пока еще прекрасно - не менее милая, если судить по голосу, девушка, любезно предлагает мне перезвонить в филиал, и уточнить, точно ли карта пришла. Соглашаюсь, жду. Пара минут - и я получаю от нее подтверждение, "да, карта пришла, часы работы такие то".И вот на этом прекрасная полоса завершилась... Озвучу адрес этого чудо-филиала - СПБ, Алтайская ул, 18/19.Прихожу, весь, тк. ск., в радостном предвкушении - и тут случился первый облом.Сотрудник, порывшись в столе, развел руками:- А Вашей карты нет.- Как же, вот же СМС-ка.- Ну, что, что СМС-ка? ПИН пришел, а карта – нет.- Но я же звонил на горячую линию только что, они Вам перезванивали!. - Никто нам не звонил!Тут бы мне и забыть про чудо-банк "Открытие", да вот беда - нужна, нужна дебетовая карта, привязанная к кошельку.Ладно...Прихожу через неделю...- Карта? Нет карты... А, нет, вот карта, сотрудник ее просто не нашел... Подождите, оформим. -Жду, наконец, процесс начинается. На подпись дают две анкеты с РАЗНЫМИ персональными данными. На естественный вопрос - что Вы мне распечатали, и для чего уже полчаса вдумчиво мусолите мой паспорт, если даже не сверили данные, следует ответ в стиле "я стажер, ничего не знаю". Ладно. Стажер еще около часа исправляет свои косяки, я забираю карту - и тут выясняется, что к кошельку она "автоматом" не привязана. ОК, это значит - еще один визит, потому как наизусть я номер кошелька не помню, а ноут "сдох", и жаждет встречи с зарядкой.Приезжаю в филиал в несчастливую дату 13.03.13, и меня встречает уже знакомый операционист-стажер Ксения, к слову, не только некомпетентная, но и крайне нелюбезная - видимо, эти качества взаимосвязаны. Напрямую. Первое, что я слышу - да, именно это.- Я стажер, я этого делать не обязана, а тот, кто обязан - "приболел и отпросился" -За-ме-ча-тель-но.Наконец, после долгих телефонных консультаций с более компетентными? Коллегами у меня принимается номер кошелька, и, через пару минут озвучивается вердикт - "а банк Вам отказал". ЭТО КАК? Отказал в привязке ДЕБЕТОВОЙ карты к МОЕМУ кошельку, карты, не имеющей кредитного лимита, и предназначенной именно для работы "в паре" со счетом вебмани?На мое недоумение мне было заявлено:1) что она не умеет.2) что попробует еще через полчасика, а я могу перезвонить, и узнать результаты.3) что она не обязана.Ох...Ухожу, перезваниваю через час, и... Логично, да? Слышу, что:1) Ксении некогда, у нее масса клиентов.2) Пусть я обращусь в другой филиал (спасибо, предпочту - в другой банк)3) И вообще, если я недоволен (хотя чем бы?) - то пусть я жалуюсь.Что я, собственно, и сделал... О продолжении истории - отпишусь отдельно.

На этом сайте принято в основном ругать банки, а я вот хочу похвалить сотрудников банка Открытие. От имени компании и от себя лично благодарю коллектив консультантов Call Центра (812) 2420202 за помощь оказанную в сложной ситуации при проведении платежей. Благодаря Валерии и Ирине (кажется так звали девушек) всё было сделано в срок и без задержек, а главное, девушки, предотвратили неправильные действия нашего сотрудника, которые могли привести к очень печальным последствиям для нашей компании. Еще раз огромное спасибо.

Добрый день, уважаемая администрация сайта!Я уже оставлял свой отзыв на этом сайте по Банку Хоум Кредит, который не одобрили. Теперь решил написать о банке Открытие. О моей сложившейся экономической ситуации и взятии 3х кредитов я писал в предыдущем отзыве. Я хочу мирно урегулировать проблему выплаты моего долга перед банком Открытие. Банк не принимает мирное урегулирование вопроса и в ответ на моё предложение сотрудники банка, которые вчера приходили по моему адресу, с которыми я очень вежливо и культурно разговаривал, кричали и надрывались, как будто я у них лично взял деньги. Кидали угрозы о том, что они подадут в суд и мне закроют выезд за границу, т.е. использовали элементарное запугивание. На это действие я реагирую просто. На контакт я иду, плачу то, что могу, но банк придерживается своей политики и единственное решение, кот. они предложили - это перекредитование. Мне не нужен дополнительный кредит, чтобы закрыть предыдущий, это теряет смысл, это не прибавит мне денег для выплаты предыдущего долга, так как новый-то я платить также не смогу, если моя экономическая ситуация не изменится, и в такой ситуации банк просто вгоняет человека в очередной долг! Я предлагаю расторгнуть договор, как это сделал Балтийский банк, посчитать адекватную сумму долга с учетом уже выплаченного и решить вопрос мирным путём, я от своих обязательств не отказываюсь! На угрозы банка я реагирую просто, 5 тыс. рублей, кот. у меня были выделены для оплаты долга в этом месяце, я использую в своей защите, т.е. заплачу адвокату и после этого мы уже будем общаться только через адвоката, как я это сделал с Хоум Кредит. Отвечать на бессмысленные комментарии о морали и философские рассуждения модераторов и сотрудников других служб я не вижу смысла.

К сожалению, вынуждена снова оставить не самый лестный отзыв об одном из банков. На этот раз это Бинбанк.Понадобился нашей семье кредит – кредитные карты уже не справляются с наплывом наших необходимостей и желаний. Сумма понадобилась немалая, поэтому обратились в несколько банков, заодно потом выбрать, кто даст наиболее выгодные условия. Теперь ведь решение принимается индивидуально и сумма у двух заемщиков может быть одинаковой, а проценты разные.Предварительно я заполнила анкету на сайте банка. Мне пришло приглашение оформить документы в ДО. Ближайший ко мне ДО «Красная Пресня», и в очередной раз проходя мимо я решила уточнить список документов. Там мне все подробно написали на бумажке.На следующий день я отправилась с полным пакетом в ДО. Заполнила еще раз анкету, уже вручную, отдала все документы. Здесь надо отдать должное банку, они принимают копии документов, не требуя оригинал. Правда, это касается только дополнительных документов, которые предоставлять необязательно.В то же время сотрудница предложила мне перейти в НПФ, с которым они сотрудничают, что может также дополнительно повлиять на решение. Поменять НПФ я итак собиралась и сказала, что изучу информацию и скажу свое решение. Также мы договорились, что забытое мной пенсионное я пришлю по почте (копию), чтобы сотрудница с утра могла отправить заявку на рассмотрение.Копию вечером я направила, а утром зашла в банк, чтобы подписать договор на переход в НПФ. Сотрудницы на месте не оказалось, другие девушки сказали, что будет после обеда. Зачем я ее искала, не интересовались. Правильно, зачем обслуживать чужих клиентов. Да и 7 марта, праздник на носу.9 марта мне поступил звонок от сотрудницы с просьбой зайти в банк и для верификации сфотографироваться. В другом банке меня фоткали сразу при заполнении. Я сказала, что в понедельник зайду. Также мы договорились, что если что, позвоню ей на мобильный.В понедельник я честно звонила, никто не брал трубку. В ДО заходила, сотрудницы не было, да и людей было много. Поэтому я не стала стоять в очереди. Вечером мне позвонила сотрудница и спрашивала, почему я не пришла. Так я пришла. А почему не подошла к другим сотрудникам. Да потому что все были заняты и в отделении очередь. А сможет ли мне кто-то помочь – непонятно. Здесь она мне предложила подойти к ним снова завтра, она передаст другой сотруднице информацию обо мне, тем более, что фото не занимает более 10 секунд. Ну вообще-то так сразу и надо было сделать.На следующий день я зашла в ДО. Обратилась к указанной сотруднице. Она, скосив один глаз от компьютера, спросила «вы что-то хотели?» ну да, хотела, чтобы со мной хотя бы поздоровались. Объяснила ситуацию. Меня молча фотографируют и продолжают заниматься своими делами. Ни спасибо, ни до свидания, больше ничего. Я даже несколько оторопела. Ну извините, что помешала вам работать. Вопрос с переходом в НПФ так и остался нерешенным. Ну это ладно, я уже сама нашла их контакты и подала заявку.Окончательно меня добил звонок той же сотрудницы банка с просьбой еще раз подойти в банк, чтобы заново отсканировать паспорт – страницы не все пропечатались. А сразу это было не видно? В другой банке меня завернули обратно сразу почти на выходе с просьбой еще раз отснять паспорт (видимо, документы проверяют сразу, а не потом).В общем, на этом мое несостоявшееся сотрудничество с этим банком считаю законченным. Я честно выполнила все условия – быстро и оперативно – который предъявляются к заемщику банка. Однако, сотрудники банка решили меня просто загонять. Кредит мне нужен был срочно, но уже вторую неделю мы не можем нормально оформить заявку. Я не готова каждый день ходить в банк вместо обеда только потому, что сотрудники не могут с первого раза оформить весь пакет документов.Дополнительная услуга в виде перехода в НПФ также не была оказана. При обсуждении услуги мне было сказано, что я могу в любое удобное для меня время подойти и подписать договор. Но я была там 3 раза именно в удобное для меня время, а документы так и не подписаны.Если вам нужны клиенты, нужно все-таки налаживать процесс работы, а не выматывать будущих клиентов беготней с бумажками. Конечно, сейчас мне расскажут, что я слишком много требую. Но мы все-таки взяли кредит в другом банке, в котором весь пакет документов был оформлен и принят с первого раза. И в итоге все ограничилось двумя посещениями банка. Ставлю банку твердую троечку. 4-ки много за всю мою беготню, а один бал добавляю за вежливое общение при первой консультации.

Здравствуйте! Сегодня при оформлении кредитного договора с банком МДМ специалист по кредитованию сообщила, что якобы потребительский кредит без оформления страховки взять не возможно, хотя в договоре прописано (и по закону также), что страховка добровольна и клиент вправе от нее отказаться. Специалист настояла на том, чтобы я подписала договор страхования. Также в договоре страхования говорится о том, что я в любое время могу отказаться от страховки, т.е., как я понимаю, перестать платить страховку, и, следовательно, сумма кредита должна быть уменьшена, на это специалист сообщила, что страховка платится вся сразу за весь срок кредитования и никаких перерасчетов не будет. Объясните, пожалуйста, данную ситуацию. Как я могу теперь отказаться от страховки? Только через суд?

19.02.2013 пришло положительное решение на 25 000 руб, 22.02 пришла смс, что карта готова. Позвонил в банк, сказали, что нужно ехать забирать и активировать карту в Иркутск - это 700км от моего города, так как ближайший филиал Бинбанка там. Без проблем - сказал я, купив билет на поезд на 26.02.2013 за 2500 руб, собрался ехать, вот тут-то и начались "чудеса банка".26.02.2013 звонит почтовый курьер и предложил, прийти забрать карту, сфотографироваться, сверить данные паспорта и подписать договор (все это я сделал), и что в Иркутск ехать не нужно (билет сгорел), ждите, мол, активации карты в течение недели. Но так и не активировали за неделю и даже за две, в службе поддержке Александр кормил только каждую неделю, мол, ждите, все нормально будет.Сегодня 13.03.2013 приходит смс что карту выпустить не могут и желают удачного дня еще. Бред вообще, она ведь у меня уже на руках. А по сему заявляю, что в понедельник иду писать заявление в полицию в отношении ген.директора Бинбанка и сотрудника службы поддержки Александра Н. с просьбой возбудить на них уголовное дело по ст 159, на основании ввода людей в заблуждение и пользуясь доверием граждан, обещая деньги в обмен на их паспортные данные и личные (место проживание, кодовые слова и т.д.) ,фотографии ну и, конечно же, подпись договора. После заявления сразу же подам иск в отношении этих людей о моральном и материальном взыскании, ведь столько нервов, потраченных денег на билет я Вам не прощу. Слава богу, догадался еще и разговоры последние с Александром записать. Там ох как много обещаний было…

В ноябре 2012 года в филиале г.Зеленоград написала заявление на подключение услуги "4 снятия", но работниками банка это заявление было проигнорировано, я в полной уверенности снимала деньги в банкоматах (не ОРС), а банк, соответственно, снимал комиссию. Сейчас я написала заявление на возмещение мне комиссии, но сотрудники банка мне четко дали понять, что возмещения не будет. Считаю полное безобразие!В январе 2013 года написала заявление на смену телефона все в том же филиале банка Номос в г.Зеленограде, также было проигнорировано. Звонила им и на устной основе они мне переподключили. ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!

Решил стать клиентом "БинБанка", теперь подумываю закрыть счет!1) получил выписку, в которой указано, что у меня просроченная задолженность за годовое обслуживание, и ее необходимо погасить до 31 февраля 2013 (выяснилось что сбой системы и все будет, ок.2) в интернет банке один счет для погашения задолженности - в выписке другой!И вот как раз, когда я пытался выяснить, куда класть деньги, и началось хамское отношение! Меня переключали в call-centre - 5 раз и первый раз я услышал, как девушка просто кинула трубку! Вторая не захотела помочь, на третий звонок - молодой человек принял претензию на работу специалиста, но прошло более 3х недель и никакого ответа! Раз сотрудники понимают, что претензиями никто не занимаются, поэтому и происходит беспредел! Всех клиентов так можно растерять, о репутации и говорить не стоит

Сегодня обратился в банк для получения кредита в г. Щелково. Обслуживание ужасное. Работники банка ведут себя с клиентами вызывающе: во весь голос при клиентах обсуждают свои бытовые проблемы, позволяют себе повышение голоса в отношении клиентов и резкие высказывания, пьют чай прямо на рабочем месте. В общем, сложилось впечатление не очень хорошее - кредит брать передумал.

Добрый день. Хочу сказать, что на протяжении месяца пытаюсь дозвониться в банк и НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ! НЕ БЕРУТ ТРУБКИ! НАДОЕЛО, правда, сделайте что-то. Наша компания пользуется Клиент-Банком, и часто бывают ситуации, где необходимо срочно связаться с операционистом... Но нет... одни гудки... ЭТО НЕСЕРЬЕЗНО.

Добрый день. Хочу сказать, что на протяжении месяца пытаюсь дозвониться в банк и НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ! НЕ БЕРУТ ТРУБКИ! НАДОЕЛО, правда, сделайте что-то. Наша компания пользуется Клиент-Банком, и часто бывают ситуации, где необходимо срочно связаться с операционистом... Но нет... одни гудки... ЭТО НЕСЕРЬЕЗНО.

Пользуюсь услугами банка более года. Сначала была дебетовая карта WebMoney, затем взял потребительский кредит, после кредитную карту. Задолженности по потреб. и кредитной карте я полностью погасил (потреб. в мае 12-ого года, кредитная карта - февраль 13 года). На данный момент активна лишь дебетовая карта WebMoney.Вчера вечером, был потревожен звонком отца, он сообщил, что звонили из банка Открытия, мол задолженность имеется. Зашел в интернет банк, на дебетовой карте 0 руб., задолженностей нет, все кредиты погашены, все в порядке.Сегодня (12.03.2012) обратился в отделение банка (г. Казань, ул. Тази Гиззата) с вопросом: "Есть ли задолженность?". Посмотрели, по кредитам все чисто, а вот на дебетовой карте задолженность в 70 коп. Вопрос как так получилось, что на дебетовой карте, с отключенным овердрафтом, образовался минус, мне не объяснили. Самое интересное дальше.По совету менеджера, Анастасии, положил на счет 10 руб. Баланс до пополнения, через банкомат в том же отделении, 0 руб. После пополнения 10 руб. Эти 70 коп. долга нигде не видно! Откуда появились эти 70 коп., никто не смог объяснить.В выписках по счету, тоже нигде не фигурируют эти 70 коп.В январе 2013 года, был технический овердрафт, 150 руб. за обслуживание счета, она тоже была сразу погашена.

Пользуюсь услугами банка более года. Сначала была дебетовая карта WebMoney, затем взял потребительский кредит, после кредитную карту. Задолженности по потреб. и кредитной карте я полностью погасил (потреб. в мае 12-ого года, кредитная карта - февраль 13 года). На данный момент активна лишь дебетовая карта WebMoney.Вчера вечером, был потревожен звонком отца, он сообщил, что звонили из банка Открытия, мол задолженность имеется. Зашел в интернет банк, на дебетовой карте 0 руб., задолженностей нет, все кредиты погашены, все в порядке.Сегодня (12.03.2012) обратился в отделение банка (г. Казань, ул. Тази Гиззата) с вопросом: "Есть ли задолженность?". Посмотрели, по кредитам все чисто, а вот на дебетовой карте задолженность в 70 коп. Вопрос как так получилось, что на дебетовой карте, с отключенным овердрафтом, образовался минус, мне не объяснили. Самое интересное дальше.По совету менеджера, Анастасии, положил на счет 10 руб. Баланс до пополнения, через банкомат в том же отделении, 0 руб. После пополнения 10 руб. Эти 70 коп. долга нигде не видно! Откуда появились эти 70 коп., никто не смог объяснить.В выписках по счету, тоже нигде не фигурируют эти 70 коп.В январе 2013 года, был технический овердрафт, 150 руб. за обслуживание счета, она тоже была сразу погашена.

1) Почему я, открыв депозит в одном отделении Москвы, не могу его забрать в другом отделении Москвы без обязательного написания каких-то доп.заявлений о "переводе моих счетов между отделениями"?2) Почему я не могу заказать денежные средства по e-mail, а вынужден днем в рабочее время тратить свое время, висеть на телефоне в ожидании 10-15 минут, а потом общаться с вашими некомпетентными сотрудниками?3) Почему ваши сотрудники отвечают на e-mail через раз?Не банк, а архаизм.Администратор: Уточните, пожалуйста, когда звонили в банк, заказывая средства, и в чем проявилась некомпетентность сотрудников? И, если можно, просьба добавить подробностей по части обращений по e-mail и что из этого вышло.

Открыла депозит в ДО «Василеостровский» г. Санкт-Петербург, обещали карту на следующей неделе. В итоге идет уже третья неделя, а о карте "ни слуху, ни духу"... В отделении трубку просто-напросто не снимают. Кое-как через колл-центр 8 800 2003-700 выяснила, что карта пришла и находится в отделении. И как я, спрашивается, должна была об этом узнать?Откровенно говоря, задумалась: при таком обращении к клиентам на начальном этапе сотрудничества, что будет, когда я захочу вернуть свои деньги с процентами? И стоит ли в таком банке вообще хранить свои сбережения?От Администратора Когда Вы оформляли карту сотрудники Вас предупреждали, что при поступлении карты они Вам отзвонятся?Lilli07 На момент оформления карты мне сказали позвонить через неделю. Через неделю и далее я звонила практически каждый день, карты все нет и нет, тогда мне сказали, что позвонят, когда карта придет.

Добрый день! Два раза получала смс о том, что карта передана в курьерскую службу. При обращении в курьерскую службу запросили номер накладной, номера в колл-центре мне сказать не смогли. Сказали ждите повторного звонка из курьерской службы. Мне очень были нужны деньги. Но карту мне не могли доставить неделю. Пришлось занимать у друзей. На прошлой неделе во вторник курьер все-таки доставил мне кредитную карту. СМС об её активации я до сих пор не получила. Мне очень нужны деньги. Подскажите в течении какого времени активируется карта?

Методы продаж этого Банка удивляли всегда. Никогда не думала, что так запросто и я попадусь продажникам банка, развели и меня. В очередной раз пришла платить за квартиру. Спрашивают "Карта есть?" "Нет" "Оформите, легче будет считывать ваши данные и быстрее оформлять процедуру оплаты комуслуг". При этом не говорят, что карта кроме всего прочего "КРЕДИТНАЯ"! Я с уверенностью думала, что это карта Клиента, а не пластик, потому как об этом никто не говорит. И только когда вручили подписывать график платежей по кредиту, которого я не просила, я поняла, что это РАЗВОД. Да, сегодня вроде как нет платы за ежегодное обслуживание, а завтра введут, а даже если я и не пользовалась кредитом, я попадаю автоматом в должники. Мало того еще вручили карту другу. Ай да молодец банк, вот так просто делают увеличение объемов по продажам! Честь и хвала - в кавычках естественно!В дополнение, прошу меня послушать еще, а банк прошу прокомментировать. Карту я, естественно, закрыла, запросила справку об отсутствии претензий со стороны Банка (на всякий случай), заплатила за справку 100 руб. Ну вроде все, слава богу. Через дней 10 получаю 2 СМС с одного и того же номера 964-989-06-68, где говорится, что моя карта заблокирована. Информация по телефонам 964-989-06-68 и 937-180-50-06. Хорошо, что о таких разводах писали неоднократно, что если про банк ни слова, значит, этот номер к банку не имеет отношения и скорее всего это мошенники. Я, конечно, не звонила, набрала в поисковике эти номера, они относятся к Самарской области, я живу во Владимире. Теперь вопрос банку: "каким образом информация о клиентах сливается мошенникам?". Если это так конечно. Прошу написать ответ, думаю, он будет интересен всем. Еще не известно, какая информация отражена в НБКИ, хотя я кредит не запрашивала и им не пользовалась.

Потрясающее по наглости и простоте действо. В интернете заполняете примитивную заявку, займет это ровно 2 минуты. На следующий день вам позвонят и скажут о том, что вы в любом абсолютно отделении этого волшебного банка можете за 15 минут получить кредитную карту с лимитом в 150 000 рублей. Потом вы в один прекрасный день в обеденный перерыв на работе решите подъехать и получить это счастье и вот тут вы оцените и сервис и профессионализм и порядочность вышеуказанного заведения.Ну во-первых, оформление займет далеко не 15 минут, вы будете отвечать на всякие вопросы, делать дурацкие фотографии, потом для активации карты вас еще попросят заплатить каких-то денег, часть из которых правда перечислится на ваш телефон о чем вам наприходит куча всяких сообщений. Вы бесконечно вспотеете, вам несколько раз позвонят с работы ибо обеденный перерыв имеет пределы. В общем, минимум через час вы выйдете из, не знаю уже как обозвать, с чувством полного изумления, ибо после всех ритуалов вам сообщат, что в течении дня вам придет сообщение с тем сколько вам одобрит банк! Та-дам! Никаких 150 000 за 15 минут, а карта уже у вас и с нее еще ежемесячно будут списывать 60 рублей, а да, забыла сказать, что для большего издевательства вам еще одну карту дадут, чтобы вы ее своему другу подарили, ну чтоб не одному радоваться, надо еще и друга на эту все это подписать и чо мне делать со всем эти счастьем?Администратор: А как сотрудники объясняют необходимость заплатить денежные средства? И какую сумму Вы оплатили?Ungardt: Сотрудники объясняют все очень просто: "для активации карты на нее надо положить 350 рублей" вот собственно и все объяснение. Но как уже сообщалось выше какая то часть денег примерно 200 рублей пойдут на ваш телефон.