49 675 отзывов о банке «Банк Точка»

Закрыл в Номос-Банке валютный вклад (время подошло). В другом банке шесть 100-долларовых купюр завернули. Пришел опять в Номос, там посмотрели и сказали: "Это самые лучшие доллары, которые мы видели в своей жизни". На просьбу заменить их на другие, пусть не такие хорошие, ответили категорическим отказом. Не захотели даже купить их за рубли. Так что, относя свои деньги в этот банк, будьте готовы, что назад Вам отдадут непонятно что.От админа: Когда имела место данная ситуация?..Vofa: Получал доллары 10.03.2009 г. Повторно обратился на следующий день.

Посмотрел - тут все больше негативные отзывы и решил добавить малость позитива... Пользуюсь услугами банка около полутора лет (филиал в Петербурге). Обращался в офисы на Обводном и у Казанского собора. Есть кредитная карта и вклад "Копилка".Плюсы:- бесплатно выпускается кредитная карта с льготным периодом и нет комиссии за обслуживание. Кредитной картой я пользуюсь нечасто, расплачивался ей в магазинах за относительно крупные покупки и все погашал в льготный период, так что пока - только положительные эмоции;- лимит по кредитной карте меня устраивает (хотя его в декабре снизили, что было несколько неприятно). Судя по негативным отзывам, сейчас что-то поменялось и размеры лимитов по новым кредитным картам устанавливают совсем небольшие;- вклады с достаточно высокими процентами и небольшими минимальными суммами.Из странностей - непривычно выглядит договор вклада с распечатанной на черно-белом принтере печатью и подписью. Но раз я сам подписываю бумагу о согласии с использованием такого аналога (а там есть ссылки на какие-то статьи ГК РФ), наверное, и так можно.От админа: Что можете сказать собственно о качестве обслуживания в данном банке?serge_n: Меня все устраивает: с длинными очередями не сталкивался, обслуживание вежливое.Несколько раз пользовался поддержкой через чат на сайте банка, что хотел узнать - рассказали.Так что, на мой взгляд, качество обслуживания вполне приемлемое.

Посмотрел - тут все больше негативные отзывы и решил добавить малость позитива... Пользуюсь услугами банка около полутора лет (филиал в Петербурге). Обращался в офисы на Обводном и у Казанского собора. Есть кредитная карта и вклад "Копилка".Плюсы:- бесплатно выпускается кредитная карта с льготным периодом и нет комиссии за обслуживание. Кредитной картой я пользуюсь нечасто, расплачивался ей в магазинах за относительно крупные покупки и все погашал в льготный период, так что пока - только положительные эмоции;- лимит по кредитной карте меня устраивает (хотя его в декабре снизили, что было несколько неприятно). Судя по негативным отзывам, сейчас что-то поменялось и размеры лимитов по новым кредитным картам устанавливают совсем небольшие;- вклады с достаточно высокими процентами и небольшими минимальными суммами.Из странностей - непривычно выглядит договор вклада с распечатанной на черно-белом принтере печатью и подписью. Но раз я сам подписываю бумагу о согласии с использованием такого аналога (а там есть ссылки на какие-то статьи ГК РФ), наверное, и так можно.От админа: Что можете сказать собственно о качестве обслуживания в данном банке?serge_n: Меня все устраивает: с длинными очередями не сталкивался, обслуживание вежливое.Несколько раз пользовался поддержкой через чат на сайте банка, что хотел узнать - рассказали.Так что, на мой взгляд, качество обслуживания вполне приемлемое.

Стал клиентом Бинбанка, перенеся туда депозит из пока ещё живого московского филиала "Северной Казны". Сразу перейду к конкретным фактам, ЧТО именно понравилось: офис в Москве на ул. Люсиновской, д. 41 работает до 21 часа, по субботам тоже работает, до 18 часов, перерыва на обед нет. Такой график работы меня вполне устраивает. Операционист ответил на все мои вопросы по вкладу (открыл "Что? Где? Когда?" на 1 год). Проценты по вкладу в USD высокие, да ещё и капитализация. Величайший плюс этого банка: в подарок можно оформить карту MasterCard или Visa статуса "Gold", дебетовую или кредитную! У меня есть 2 дебетовые карты Visa Electron, поэтому решил MasterCard оформить, пусть и другая платёжная система будет. Карту заказал тоже дебетовую, овердрафт не открывал, так как не хочу жить в кредит. Вклад открыл и карту заказал во вторник 17 марта, а уже в понедельник 23 марта позвонили из банка и сказали, что карта готова, можно получать. Быстро сделали, надо сказать. В понедельник и получил, активировал, деньги через банкомат внёс на счёт, сегодня уже пополнил лицевой счёт у провайдера IP-телефонии, используя CVV-код, всё работает!Согласитесь, что очень приятно получить бесплатно то, что в других банках предлагают за деньги или за вклад большого размера. Скажу честно, что я оформил "золотую" карту для того, чтобы выделываться при расчёте в магазинах и сервисных предприятиях (например, в частных медицинских учреждениях). Типа голдовая у меня карта, типа подчёркивает мой высокий статус... Бинбанк даёт мне возможность понтоваться. Да, я мог бы рассчитываться двумя имеющимися у меня "визами", но ведь так приятно использовать карту статуса "Gold"... Эта карта красивая такая, вся золотая, сверкает в лучах света. Спасибо, Бинбанк, за великолепный подарок!

Прихожу в отделение банка г. Новороссийск ул. Бирюзова в пятницу 19 марта оплачивать карту! Сидит девушка (хотелось бы ее встретить ) на кассе! «Можно оплатить, - говорю, - так как у меня задолженность». Она мне: «Давайте я вам деньги поменяю и вы в аппарате заплатите (ну не хотелось ей работать )». Я ей говорю: «У меня задолженность и если я заплачу через банкомат, у меня процент снимется! На это кассир сказала: «Все нормуль (ну уж очень она не хотела работать)». Я положил деньги, но они до сих пор не дошли! Мне звонит аппарат в 3 ночи! Увольте ее, пожалуйста!И еще была такая положительная ситуация! 31 декабря денег не было вообще и девушка по имени Оля сделала все, чтобы я провел нормально все праздничные дни (она у вас уже не работает!) Спасибо ей огромное! Она в свой выходной подняла на ноги всех и помогла мне снять деньги! Вот это сотрудники не те о которых ниже написано!

Я клиент банка с начала его открытия (филиал Саратовский), пользуюсь кредитными продуктами как корпоративный клиент... никаких нареканий. Недавно возникла ситуация, что я утратил pin от карточки Visa и решил карту перевыпустить. Обратился в банк 03 марта 2009 года с заявлением на перевыпуск и уже через 5 рабочих дней мне позвонили и сказали что готова. Честно удивился что сделали так быстро)Для примера: после написания заявления на карту на сайте Сбера (заявление подтвердили!) жду от них звонка уже месяц.

История началась с того, что я увидел объявление на сайте http:www.vkontakte.ru о выдаче кредитной карты. Я написал свои ФИО и свой телефон. Через 2 дня мне позвонила девушка из ПриватБанка и сказала, что моя карта готова. Сказала, что я могу получить карту в офисе в Санкт-Петербурге на Одоевского, д. 28 по паспорту.На следующий день я поехал с паспортом в офис, где прождал 1 час в очереди, причем очередь была из 10 человек. Увидев свободный стул, я присел и начал ждать своей очереди. Ко мне подошел охранник, сказал: "Давай паспорт" Я ему сказал - зачем?! Он сказал - чтобы снять ксерокопию. Он снял мне ксерокопию и вручил. После подошла моя очередь. Я сел к менеджеру и сказал, что мне позвонили и сказали, что я могу получить кредитную карту. Он мне сказал - давайте паспорт, ксерокопию паспорта и справку о доходах. Я спросил какую, он ответил - по форме 2-НДФЛ или в свободной форме. С собой у меня ее не было. Он сказал: "Как будет справка, приезжайте за вашей картой." Я сказал, что мне ничего не сказали про справку и сказали иметь только паспорт. Менеджер начал оправдываться и валить всю вину на того кто звонил, и что они вообще часто забывают говорить об этом. В общем, развернули меня и я недовольный уехал домой.На следующий день как обычно вышел на работу и попросил справку о доходах. Мне ее сделали к вечеру. Причем доход у меня нормальный, 32000 тысячи рублей.Поехал на следующий день за картой. Снова отстояв очередь, попал к тому менеджеру, который был сначала, когда я приходил. Мне все оформили и выдали карту. На вопрос почему карта без моего имени, сказали, что этой новая разработка банка и карта теперь будет безименная, только нужно сфотографироваться с ней в руках. Менеджер достал камеру и сфотографировал меня с картой. Выдал мне пакет с картой. И рассказал о процентах и как ей пользоваться, сказал, что мне кредитный лимит установят через 4 дня. Я уехал довольный.На следующий день мне пришла смс, что необходимо активировать карту, отправив смс на какой-то номер, щас не вспомню, смс удалил. Я отправил смс, потом пришел ответ, что вроде все ок и можно пользоваться. Проверил счет, а там снялось 127 рублей.Я пошел в банкомат через 4 дня, чтобы снять 1 тысячу и мне выдается чек, что на карте 0 рублей. Ну ладно, думаю, подождем еще, может лимит не установили. Прождав еще 3 дня, пошел снова проверить, а там снова 0 рублей на карте.Звоню в банк, где получал, говорю, что в вашем отделении получал кредитную карту, обещали установить баланс по карте в течении 4 дней, а там так ничего и нету. Она спросила мое ФИО и посмотрела по компьютеру, что да, у вас все хорошо, картой можно пользоваться, я ей говорю, что мне не снять с нее денег. Она такая мне говорит: "А вы оформили кредитно-дебетовую карту, чтобы хранить на ней свои деньги." Я ей сказал, что у меня есть карта, на которой я держу свои средства в Сбербанке, а я оформлял кредитную карту с лимитом и предоставил банку справку о своем доходе. Она замолчала, с кем-то там переговаривалась и потом сказала: "Молодой человек, вы оформили карту кредитно-дебетовую, чтобы хранить и снимать свои деньги, и вообще я занята, у меня клиенты. Попробуйте подайте снова заявление на карту через 4 месяца." После повесила трубку. На этом разговор был закончен.Непонятно вообще, кредитку оформили, а счет не открыли, странно все это, и имени на карте нету, впервые такое вижу. Зачем выдавать карту с нулевым балансом, непонятно. Похоже, это останется тайной.Граждане, хочу вас предупредить, чтобы вы не теряли свое драгоценное время, это пустая трата времени. И если уж вы получили карту, а там ни чего нету, то закройте лучше ее. Придите в банк, напишите заявление чтобы на вас ни чего не числилось, а то всякое бывает...

Пришел в офис банка РБР на ул. Т.Фрунзе, чтобы закрыть вклад и внести средства на новый, доплатив ещё наличных денег, так что сумма вложенных мною денег должна была удвоиться. Но не тут-то было. Система "повисла" и мне пришлось ждать, хотя другие клиенты почему-то продолжали обслуживаться у соседних стоек.Спасибо сотруднице, что честно сказала о том, что ждать придется долго и избавила меня от траты времени. Открывать вклад я отказался. Закрытие предыдущего вклада система, судя по всему, утвердила. И я пошел в кассу... где меня ждал неприятный сюрприз, по причине которого я и пишу сей отзыв.Почему-то кассир забыла, что работает в банке, а не на базаре. И начала обращаться ко мне на "ты", как позже выяснилось, мотивируя это разницей в возрасте. На мой резонный вопрос, чем я обязан такой "честью", прикинулась слабослышащей, заставив меня повторить вопрос громко, трижды. После чего объяснила свою мотивацию, но исправиться или извиниться даже не попыталась. Операцию я завершил, в банк больше обращаться нет ни малейшего желания. А жаль, пакет услуг выгодно отличается от других банков. Но совковое хамство а-ля продавщицы в продмаге - это жирный минус.P.S. К чести кассира, она вернула мне купюру, которую я, шокированный таким отношением, случайно положил сверх нужной суммы.От админа: Дату и время своего прихода не подскажете?vladpet: 11 марта 2009 примерно c 17:40 до 18:10

6 марта с 10 утра трижды пытался уточнить информацию по вкладам. Первый раз после ответа оператора пообещали соединить со специалистом, но после долгого ожидания - короткие гудки. Перезвонил через полчаса, соединили с юристом банка, которая попросила перезвонить позже, объяснив, что она не владеет информацией в полной мере. Поверьте, третий раз звонил уже из спортивного интереса - что же за хитрый банк, можно ли "поймать" кого-нибудь знающего? Соединили с начальником отдела, посоветовавшей перезвонить другому сотруднику, продиктовав очередной телефон. Терпение оказалось менее любопытства. Отнес деньги в другой банк, чего и вам советую.

С сожалением вспоминаю тот день, когда руководство нашей компании решило работать с РБР. С тех пор испытываю только негативные эмоции при работе с ним. Начиная с того, что по заданию валютного контроля пришлось несколько раз вносить изменения в иностранный контракт и объяснять иностранцу, по каким таким законам банк диктует своему клиенту условия договора. В данном случае банк, видимо, руководствовался не законами, а "понятиями". Очередной сильный гнев вызвали октябрьско-ноябрьские события, когда банк начал тонуть аки "Титаник". Ну и последней каплей стало то, что банк не перечислил в бюджет налог в связи с неправильно указанной очередностью платежа. Сумма немалая. При этом не удосужился позвонить и предупредить (другие банки либо предупреждают сразу, что платеж отказан, и это дает возможность в тот же день исправиться - от ошибок никто не застрахован, либо просто игнорируют неверную очередность). Информация об отказе стала известна на следующий рабочий день, т.е. через 3 дня, ибо впереди были праздничные выходные. В результате компании придется заплатить пени.О том, что операциониста можно застать на рабочем месте только в случае ооочень удачного стечения обстоятельств - это уже мелочи.Вывод один - банк не заботится о своих клиентах и живет по своим понятиям. Если Вы еще не открыли в счет в РБР, не советую это делать. Если же решились - будьте готовы к трудностям.От админа: В каком отделении обслуживается ваша организация?TatyanaI: Мы обслуживаемся в головном офисе на ул. Т. Фрунзе.

Раза три за полтора года писал по обратной связи на сайте Банка, дабы прояснить для себя кое-какие вопросы. Многие скажут, что можно просто позвонить, но это не всегда удобно, да и никак не оправдывает тот факт, что обратная связь не функционирует.Имею в данном Банке "Доходную" карту, срок действия которой в августе текущего года закончится. Вот и хотел прояснить, будет ли автоматический перевыпуск или по заявлению. И что произойдет с типом карты, останется ли она "Доходной" или превратиться в "Универсальную".Вряд ли я мог поставить такими простыми вопросами службу поддержки в тупик.За сломанный канал обратной связи, что нарушает коммуникации с Клиентами "-".От админа: Можно пояснить, каким образом Вы пытались осуществить обратную связь?Lоki: Мне кажется очевидным, что речь идет об обратной связи через сайт Банка.

Добрый день!Как ни странно, но у меня о Банке только положительные комментарии.Год назад потребовалась определенная сумма денег. А надо сказать, что на тот момент у меня уже был один кредит в другом "очень известном" Банке. Рядом с домом находится отделение РБР, вот туда я и отправилась в выходной день. Приветливая девушка за стойкой подробно рассказала о программах, которые предлагает Банк, посоветовала самую оптимальную для меня. Процедура оформления, как и везде, заняла не 2 минуты, но и много сил тоже не потребовала. Стандартный пакет документов, стандартная анкета, стандартное предварительное решение и т.д. Через неделю где-то денежки получила. Согласно графику платежей, вносила очередные платежи ежемесячно, причем в том же отделении (Отделение в Жулебино, Жулебинский бульвар, д. 5). Подхожу к главному, за что хочется сказать "спасибо" банку!Кризис не обошел и меня тоже стороной. Случилось так, что настал момент, когда у меня не получилось внести очередной платеж. Причем не получилось внести ни в РБР, ни в другой "известный банк". Вот тут и показали банки свою "клиентоориентированость"!Объяснив ситуацию менеджеру в "известном Банке", я получила заверение в том, что волноваться мне не надо. Что все хорошо, просто мне пойдут навстречу. Успокоилась и расслабилась. Через месяц снова внесла платеж, но... Еще через месяц мне позвонили не из этого Банка, а уже из агентства по выбиванию долгов! Оказалось, что из-за той просрочки у меня уже приличная пеня набежала и мое "дело" передали им. Они настоятельно рекомендовали погасить задолженность. Но это уже другая история. О ней я расскажу в "народном рейтинге" "известного Банка".В РБР мне менеджер предложил оформить заявление на отсрочку платежа. Что я и сделала, а через месяц внесла снова платеж. (Платеж чуть больше из-за этой отсрочки, но это не страшно). Мне остался всего один платеж до полного погашения задолженности, но если мне вновь понадобятся деньги - обращусь только в РБР! В критической для меня ситуации РБР пошел навстречу, предложил оптимальное решение! За что ему отдельное спасибо. Вот так в действительности проявляется "клиентоориентированность" Банков!От админа: Не подскажете дату, когда Вам было предложено оформить заявление?cani: Заявление я написала в конце октября.

Почитал отзывы - очень удивился. За год общения с банком никаких нареканий. Я как раз примерно год назад начал по совету друзей обслуживаться в отделении в Солнцево, так как там рядом работаю. Поначалу оплачивал там коммуналку - гораздо удобнее, чем в Сбере, потому что нет очередей, потому что работает отделение до 9 вечера и не нужно беспокоиться, что не успеешь, когда задерживаешься на работе. И без обеда работают, что тоже немаловажно. Девушки всегда вежливые, внимательные...В общем, присмотревшись к банку, открыл там вклад "Большая цель" на полгода. Вчера (19 февраля) приходил забирать деньги - окончился срок действия. Как и обещали, начислили дополнительный процент на Новый год! Поговорил с операционисткой, решил чуть позже снова открыть там вклад. Она мне посоветовала Мультивалютный. Учитывая, что отделение близко, приходить изменять валюту вклада будет не сложно!В общем, девушке (не помню имени, к сожалению) спасибо за советы и внимание!А банку спасибо за отношение!

Имею валютный вклад в Бинбанке. Одновременно с его открытием заказал Универсальную карту - MasterCard Gold (в заявлении-анкете указал, что валюта счета - доллары), поскольку уже имею рублевую Доходную карту Visa Бинбанка.Когда надо было снять некоторую сумму долларов с карты, мне показалось, что комиссия за снятие наличных не 0,1% , а все 2%. Поехал выяснять в допофис банка "Павелецкий" со своим экземпляром заявления-анкеты. Там сравнили свой экземпляр. Да, согласились, что в заявлении валюта счета – доллары, а фактически оказалась рублевой.Как такое может быть? Что там заявления не смотрят или смотрят в полглаза? В общем, остался крайне недоволен. Теперь вот имею две рублевые пластиковые карты банка, а хотелось одну долларовую, учитывая, так сказать, текущий момент на валютном рынке.

Давно являюсь корпоративным клиентом банка. В ноябре очень переживал - не столько за банк, сколько за свои счета, но все обошлось.Как и все думал уходить в другой банк, но варианты особо не впечатляли, решил остаться. Что могу сказать, новые акционеры, вроде, справились... по крайней мере никаких задержек платежей больше не было.Но написать хотел не об этом. Как и многие, я ожидал, что в банке может многое поменяться в худшую сторону... Когда случайно по делам оказался в центре, на Новом Арбате, решил зайти и посмотреть на новое отделение - о нем писали в новостях. Маленькое помещение, но очень уютно, столики как в кафе. Присел, ко мне сразу подошел приятный молодой человек. Как оказалось - управляющий. Рассказал мне о вкладах, и что удивило - о брокерском обслуживании! Не помню, чтобы такое раньше было в РБРе! Решил немного все обдумать и открыть брокерский счет... В общем, мне понравилось. Ставлю плюс за новый офис. Единственное, жалко, что он только для физиков. Надеюсь, скоро и для корпоративных клиентов такие же открывать будут.

После того, как обжёгся на Содбизнесе, Капитал Кредите, а теперь ещё и МЗБ (слава богу, всё закончилось), я конечно весьма параноидально воспринимаю и исследую всю инфу по банкам, и давняя история с Гуцериевым заставила меня тогда забрать деньги из Бина. Но теперь оказался там снова, потому что надо было слить деньги на неопределённый короткий срок, а из крупных банков, даже из всей первой сотни самые лучшие условия по депозитам с сохранением ставки при досрочном снятии именно у Бина. И обслуживание как всегда быстрое и профессиональное - два вклада с двумя доверенностями плюс заявка на открытие кредитки заняли от силы двадцать минут. Открывал в отделение на Люсиновской. Также обслуживаюсь в Краснопресненском отделении - те же отзывы.

"-" Сначала по поводу работы горячей линии:Возникла необходимость расчетов в интернет. Решил оформить дебетовую карту Visa Classic. Для начала решил позвонить на горячую линию и спросить какие документы нужны для этого. Кроме паспорта, мне сказали принести еще справку 2-НДФЛ и заверенную копию трудовой книжки. Специально уточнил у оператора, что хочу именно дебетовую, кредитная мне не нужна. Однако девушка сказала, что комплект тот же... "-" Совсем непонятна причина ОТКАЗА в ДЕБЕТОВОЙ карте + спам.Т.к. сам работаю в банке, решил проверить сам и пошел в ближайшее отделение - Новый Арбат. Там мне сказали, что можно оформить дебетовую, из документов необходим только паспорт. Причем даже первоначальный взнос при открытии карты делать не нужно. Написал заявление на тарифный план Универсальный. Сказали, что позвонят через 5 дней. Конечно, через 5 дней никто не звонил, позвонил сам на 6-й день и узнал, что мне отказали в выпуске. Кстати, на следующий день после подачи заявления на мой телефон начали приходить сообщения о блокировке выпущенной карты и подключении информационного сервиса. Что это могло быть? А теперь мне на телефон еще приходит и реклама о вкладах. Получается карту не дали, а информацией в анкете воспользовались без разрешения в рекламных целях.

Обслуживался в данном банке. У меня была неименная кредитная карта на небольшую сумму. Расплатился данной картой за товар в магазине и начал платить платежи. Выплачивал всегда сумму больше, чем мне выставлял банк для оплаты и без просрочек. Когда я решил погасить досрочно, я позвонил по телефону, указанному на карте, и попросил рассчитать мне сумму досрочного погашения. Чтобы дозвониться до них, мне приходилось примерно по 10 минут названивать, т.к. они просто бросали трубки или снимали, а потом сразу вешали. На мою просьбу рассчитать сумму меня спрашивали: была ли у меня просрочка, когда я взял кредит... Неужели это не видно у них в программе? Или там сидят слепые котята? Мало того, сумму, которую мне назвал первый оператор, опроверг второй оператор, назвав мне иную сумму для досрочного погашения. Придя в то отделение, где мне выдали карту (рядом с метро Октябрьское поле), меня сначала кредитный инспектор не хотел обслуживать, т.к. он торопился на какое-то совещание, после его уговорила сотрудница задержаться и рассчитать мне сумму. Нехотя, сотрудник с кислой миной на лице рассчитал мне сумму досрочного погашения и когда он мне ее озвучил, оказалось, что он мне назвал сумму, отличающуюся от предыдущих двух названных мне сумм по телефону. Я начал уточнять, почему мне трое сотрудников в данном банке сообщили три разные суммы и сколько мне в итоге нужно внести денег для досрочного погашения по моему кредиту. Он позвонил в телефонную службу и начал выяснять с ними отношения. В итоге я внес сумму ту, которую назвал мне сотрудник в отделение, т.к. она была больше. Я хотел погасить кредит, чтобы у меня не была кредитных обязательств и не остались собственные деньги в данном банке. Ни один сотрудник не смог мне рассчитать сумму вплоть до копеек, все предлагали округлить в большую сторону. Позвонив через два дня по телефону уточнить, погашен ли у меня кредит, мне ответили, что я ещё должен 5 рублей с копейками. Я спросил у них, почему предыдущие операторы мне озвучили сумму одну, я внес больше и все равно не хватило. На что получил ответ - «да я вижу, что вам называли суммы, но я не знаю, почему вам не хватило. У нас, наверное, не показывают проценты за день внесения». Хороший ответ сотрудника, нечего не скажешь... Поехал в другое отделение банка (рядом с метро Марксистская), чтобы доплатить. Пришел, девушка-кредитный инспектор настолько необразованная, что просто не знает математику 2-3 класса. Мне пришлось развернуть монитор и посмотреть, сколько по программе мне нужно внести с учетом мной внесенной суммы неделей ранее и вычесть сумму внесения. На просьбу дать бланк, чтобы я оставил претензию, сотрудник ответил резким отказом: «Где оформляли карту, туда и езжайте и пишите там свою претензию». Если мне не смогли рассчитать сумму, то каково людям, хотя бы раз попавшим в этом банке на просрочку? Хуже банка я еще не встречал. Обслуживание - отстой, сотрудники безграмотные, да еще и грубят. Откуда только таких … понабрали? В жизни больше не переступлю порог этого банка.

Держу свои деньги в Ханты-Мансийском банке. Вполне доволен: проценты понятные (четкая градация по количеству дней нахождения в банке), сотрудники - везде есть и нормальные и плохие.До этого имел дело с Альфа-Банком, Сбербанком (вот эти убили наповал, как-будто сотрудников перевезли сразу из СССР в 2009 год), Уралсибом, Ермаком. Последний год-полтора только Ханты-Мансийский банк. Одно плохо, крупную сумму сразу на руки очень сложно получить (приходиться 'договариваться'), а так в течении 3-х дней.От админа: В каком отделении обслуживаетесь? Что можете сказать хорошего о качестве предоставления услуг в данном банке?mihail_sp: Пользуюсь всеми филиалами в г. Нижневартовск, определенного места нет. По качеству услуг: персонал попадается хороший намного чаще, чем плохой, по депозитам - явная градация процентной ставки от количества дней (у многих этого нет, многие стараются запутать вкладчиков высоким процентам, маскируя информацию о досрочном расторжении договора). Кредиты и ипотеку не брал - сказать по этому поводу ничего не могу.

В пятницу 6 февраля я позвонил в банк узнать работает ли филиал на Анохина с юрлицами. Мне ответили: «Да». (То же самое было написано и на сайте). Девушка мне объяснила, что можно будет подъехать в допофис на Анохина, мне дадут необходимые бумаги на открытие счета, их необходимо заполнить и счет откроют. Я радостный, что всё доходчиво объяснили, ждал понедельника. Наступило 9 февраля, я приехал в допофис РБР с хорошим настроением...Молодой человек ошарашил меня своим ответом. Оказалось с юрлицами они только планируют начать работать. Вот так подход.