37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Пользуюсь Точкой уже 6 месяцев как ИП, из плюсов: Бесплатное обслуживание для новых клиентов Бесплатные переводы юр лицам и ИП уже включены в тарифы Удобный кабинет(выставление счёта, поиск выписки, чат с поддержкой) Надёжность Есть дебетовая карта, ею можно расплачиваться за покупки  Хорошие лимиты по переводам на свою карту, можно отправить деньги через СБП Очень компетентная поддержка, простой пример: Забыл перевести обслуживание на более дешёвый тариф, из-за этого как обычно списало 3500 рублей. Написал в поддержку Точки, сотрудник Алёна сразу ответила и перевела на более выгодный тариф, деньги вернули

С апреля месяца обслуживаемся в банке Точка. Очень нравится подход банка к своим клиентам и интерфейс интернет-банка. Постоянно приходит информация об актуальных для бизнеса новостях. На все обращения тех.поддержка отвечает быстро и грамотно, и есть менеджеры по разным направлениям, которые качественно консультируют по всем вопросам. И самое главное банк как технологический партнер маркетплейса Озон, помог зайти на него легко и быстро. И к нам прикрепили менеджера, который 10 месяцев нас консультирует очень качественно по всем возникающим вопросам по торговле и рекламе на маркетплейсе. Кроме того, в банке более высокий лимит по платежам без комиссии, чем например в Сбербанке или Тинькофф банке, где я тоже обслуживаюсь.

У банка Точка всегда профессиональные специалисты в чате поддержки. Всегда оперативно отвечают и помогают решить любой вопрос. Также хотелось бы отметить их дружелюбие и клиентоориентированность.

Довольна работой банка, как в мобильном приложении, так и интернет-банком. Есть возможность загружать счета на оплату, что значительно экономит время для проведения операций. Так же оперативно отвечают в онлайн-чате и помогают решить возникающие вопросы (Анастасия, Глеб). Акции на банковское обслуживание в первые 3 месяца тоже порадовала.

Соглашусь на 💯 процентов! В 2019 г. другой банк меня заблокировал во фз 115 за то что на карту перевели сумму за квартиру с юрлица, параллельно с этим блокернули и р/с счёт ИП. Дело даже не в блокировке - это делает финконтрол - а в полном отсутствии сервиса - нет человека который тебе может ответить что происходит со счетом, приложение на телефоне недоделанное можно только введённых с компа контрагентов подписывать платежи, новых создавать только с веб версии - это было в 2019 г. В точке все операции можно было с приложения делать - как я был счастлив когда перешёл на Точку - конечно же не сразу я стал счастливым, переход дискомфортен в принципе когда тебя блокернули! В Точке есть чат задаёшь вопрос тебе сразу отвечают - самый клиентоориентированный банк (я до точки работал с 5 разными банками было с чем сравнить) В том банке я платил 1200 р. а в точке стало 700 р. Объяснили в поддержке точки что если тратишь с карты привязанной к р/с покупками картой или в интернете это не раздражает финконтрол, и вообще у них был комплаенс ассистент который мониторил все ли у тебя хорошо перед финконтролом - теперь это просто в приложении видно. Ну и фишка этого банка у него нет отделений он работает хоть на Камчатке - отсюда и меньше затрат и меньше тариф. Вообщем не подумайте что рекламирую - делюсь позитивным опытом - я прям кайфую от точки после треша со с другоим банком. Не было бы счастья - да несчастье помогло)

Начал свой бизнес вместе с точкой, постоянно откладывал регистрацию ИП, решил и всё пошло.  Помогают разобраться с любыми вопросами, всплывающими в процессе работы. Платежи приходят быстро в банк, на счёт, пока всё гладко. Уже совершил со счёта оплату, тоже всё отлично.  Буду продолжать пользоваться услугами банка, пока всё на высоком уровне!

Хочу немного рассказать про ТочкаБАНК. Я очень жалею, что на протяжении 3х лет сотрудничала с Альфа-Банком и просто не видела другие банки... У меня туристическое агентство, и мне очень важно - большое количество платежек в месяц. Когда я обратилась в точку и узнала, что любое количество платежек бесплатно, я была в полном шоке. Для меня это была ооочень приятная неожиданность.Долго думать не стала, приняла решение об открытии счета буквально за 15-20 минут.К моему удивлению перезвонили мне сразу (обычно приходится долго ждать, пока перезвонят) и мы назначили встречу.Пришел очень приятный молодой человек, все объяснил, помог разобраться с приложением и начать работу.Так же была приятно удивлена, что подарили тубус с кофе и сиропом (за это кстати отдельное спасибо) обычно от банков ничего не получаешь, а только платишь. Вообщем я оооочень довольна точка банком. сотрудничаем уже 4 месяца.

Работаю в качестве ИП и решила открыть расчетный счет именно в этом банке. Оказалось что это всё онлайн, быстро и удобно. Сотрудник банка всё подробно объяснил. Тех. поддержка всегда на связи, отвечают всегда быстро и решают любые проблемы. Быстро переводят деньги и зачисляют на счёт. Спасибо за работу! Рекомендую!

Добрый день! организация в сфере бизнеса работает уже давно, поэтому приходилось работать с несколькими банками, поступило предложение от банка Точка решили попробовать и открыть расчетный счет, постепенно выбирали и пришли к выводу, что банк Точка, самый выгодный и удобный в работе из всех банков, рекомендую все предпринимателям.

С банком "Точка" меня связывает давняя история, и спустя пару лет не растеряли своего былого дара делать качественные продукты для клиентов. Сервис, который даёт банк заставляет оставлять самые прекрасные отзывы) Весь функционал устраивает для работы полностью + много интересных плюшек.

Доброго времени суток! Хотелось поделиться положительным опытом взаимодействия с Банком Точка. Работаю в автономной некоммерческой организации и для актуализации досье клиента необходимо было предоставить актуальные сведения о сосаве правления нашего АНО. Вопрос разрешился очень просто! Во-первых, сам запрос от банка получили по внутреннему чату банка, без лишнего официоза и формальностей, что значительно экономит рабочее время; во-вторых, наш ответ также направили по внутреннему чату и обработка ответа заняла всего пару-тройку минут. Не надо было ни приезжать в офис, не тратить время на почтовую пересылку документов! Спасибо сотрудникам Банка Точка за оперативность решения возникающих вопросов!

Это единственный мой опыт предпринимательского банкинга, Точку также выбирал по отзывам. Мой личный опыт основан на трех основных моментах: 1) Поддержка всегда на высоте - решают любые проблемы, знают ответы на любые вопросы и подсказывают максимально подробно - еще нигде такого не встречал. 2) Гибкость - оперативные нововведения в связи с различными внешними изменениями (законодательство, финансы и т.д.), постоянное добавление нового удобного функционала. За три года, что я пользуюсь банком, функционал значительно расширился. 3) Онлайн бухгалтерия - все очень просто и доступно, мне нужно лишь выставлять счета контрагентам, а так же платить налоги и сборы онлайн.

Это единственный мой опыт предпринимательского банкинга, Точку также выбирал по отзывам. Мой личный опыт основан на трех основных моментах: 1) Поддержка всегда на высоте - решают любые проблемы, знают ответы на любые вопросы и подсказывают максимально подробно - еще нигде такого не встречал. 2) Гибкость - оперативные нововведения в связи с различными внешними изменениями (законодательство, финансы и т.д.), постоянное добавление нового удобного функционала. За три года, что я пользуюсь банком, функционал значительно расширился. 3) Онлайн бухгалтерия - все очень просто и доступно, мне нужно лишь выставлять счета контрагентам, а так же платить налоги и сборы онлайн.

Занимаюсь обслуживающей бухгалтерией и как следствие работаю в рамках РКО со многими банками, но более оперативнее, более клиентоориентированнее чем ТОЧКА банка не знаю, очень доброжелательные сотрудники, не было ни одной задачи и ни одного вопроса, которые бы не решили, причем быстро! К слову сказать, много своих клиентов перевела именно на этот банк и все довольны! Спасибо!

Точка наверне один из самых приятных бонусов в работе в качестве ИП. Бесплатно сами все зарегистрировали, очень классные программы помощи и поддержки, когда сталкивался с непонманиями по работе – всегда помогала служба поддержки. Аналогично и бухгалтерские вопросы закрываются точкой, как и уплата отчислений и налогов. Максимально удобный сервис, приятные сотрудники, все обращения закрывали за 10-15 минут

Удобно, тарифы радуют, моментально отвечают на вопросы. Гибкая система расчётов. Многие знакомы так же открылы р/с в Точке. Не требуется звонить на телефон горячей линии. Р/с открыли в течении дня. Чуствуется индивидуальный подход. И это не на словах, а на деле. За все время работы у меня появлялось множество вопросов, они были настолько разные, от налоговых, до юридических. И все они быстро решались силами поддержки.

Обслуживаюсь в Точке как ИП с осени 2018 года. Был перерыв в работе, т.к. на тот момент не требовался 2-й счет. Потом снова в декабре 2021 года открыл расчетный счет, причем тариф оказался выгоднее прежнего. Весной 2022 года в банке ввели кэшбек за налоговые платежи. Зарплатный проект у меня в другом банке, но там такой услуги нет. Решил, что платежки на зарплату и НДФЛ буду отправлять там, а страховые взносы с кэшбеком в Точке. За каждый месяц кэшбеком получаю по 1500-2000 рублей. Это покрывает и месячную оплату счета и можно перевести в рубли. Правда при переводе в рубли рядом две ссылки: одна по курсу 1бонус=1руб., другая 1 боус=80 коп. Не понятно с какой целью это сделано, но если будете переводить - не промахнитесь... Несколько раз обращался в поддержку банка. Обращение к Юлии от 27.04.2022 о расширении списка КБК для кэшбека за налоги было решено через заявку в банк и успешным добавлением нужного КБК. Обращение от 06.06.2022 о возврате платежа успешно решил оператор Антон. В целом банк мне нравится. Все вопросы решаются, платежи проводятся быстро, ошибок в работе не замечаю.

Недавно зарегистрировался как ИП и решал где открывать счёт. По советам коллег оставил заявку в банке Точка. И никогда не пожалел об этом! Максимально быстро и удобно открыли счёт, проконсультировали ,предложили свои бух.услуги, отправили карту курьером, да и в целом, всегда на связи и решается быстро любой вопрос! Пишу в чате девочкам, пару минут и вопросов больше нет :-) Последние разы Софья, Дарья, Регина, всем большое спасибо, всем большой плюс! А ещё выбирал банки по тарифам в соотношении к оборотам в месяц. попал под акцию полгода бесплатного обслуживания, разве не приятно? ;-)

Хочу поделиться приятным впечатлением от "точка банк". Помогли быстро и без головной боли открыть ИП. Обслуживаюьс в банке уже пол года и ни разу не пожалел о сделанном выборе! Ребята знают, что делают) Отвечают всегда во время, не с шаблонными отписками, а с душой)) При открытии ИП через этот банк, мне подарили виски и кофе))

Намучался со старым банком - не было даже возможности работы на macos, решил перехать в Точку. Думал что переезд будет болезненным, так как учесть все ранее уплаченные налоги и одновременно перейти на патент с частичной оплатой, по общению в чатах со специалистами других банков, было не простой задачей.  В Точку же я просто загрузил выгрузку в формате 1С, и вуаля, все оплаты учтены, все последующие расчеты уже появились в онлайн-бухгалтерии. Сразу сделал токен для работы с отчетностью, надеюсь все пройдет так же гладко!