49 675 отзывов о банке «Банк Точка»

Работаю шестой год, все устраивает. Выбрал банк для открытия расчетного счета, пока все работает отлично.

Более 2-х лет работаю с этим банком, все очень нравится!!!! Любую проблему менеджеры решают моментально. Всем рекомендую!

Отличный банк для людей и малых предпринимателей, коим я и являюсь.  Работаю с банком почти год. Все сделано по уму, поддержка на высоте. Отвечают даже на самые глупые вопросы оперативно! Подключался легко. Все документы присылают в срок. Тарифы человеческие при этом. Минусов пока не нашел, если будут напишу. Спасибо!

Люблю и ценю банк Точку. Простое управление, ничего лишнего. Отличное мобильное приложение. Да ещё налоги за меня считают ☺️☺️☺️

При переходе на новую систему лояльности задал вопрос, процент начисляется на остаток расчётного счёта , да. В итоге оказалость процент начисляется не деньгами а баллами. Ответственность за данный ответ никто не несёт, пожаловаться на работу оператора не возможно.

Устраивают тарифы банка, оперативность ответов на возникающие вопросы. Быстро проводятся платежи, обслуживание без посещения офиса.

Третий год работаю с этим банком Есть много тарифов  Задержек с платежами нет Быстрое и понятная поддержка

С сотрудниками точки всегда комфортно работать, готовы прийти на помощь в любое время. К клиенту всегда с уважением и позитивным настроем. Очень удобное мобильное приложение, все возникающие вопросы решаются через чат банка в течении пару минут. Также хочу отметить бесплатную онлайн бухгалтерию. Очень удобный сервис для бизнеса! Все платежи и поступления всегда под рукой, оповещения работают моментально. У меня нет бухгалтера и по этой причине часто возникают вопросы, на которые в чате и по телефону поддержка отвечает очень быстро и по существу вопроса. Вам не выносят мозг чат-ботами, а общение сразу идет с менеджером. Общение с нормальными людьми, которые не отвечают строго по шаблону однотипными сообщениями, а могут и пошутить и войти в положение. Так-же готовы отвечать на разные, порой странные вопросы и при этом оставаться доброжелательными. Каждый раз, когда я обращаюсь в службу поддержки Точки, по итогу моя проблема быстро решается, а на душе остаются только приятные ощущения. Молодцы ребята !!!

Банк точка, поддерживает малый бизнес в самые тяжелые моменты для бизнеса, делает скидки на обслуживание. Также Банк видео хороший телеграмм канал где за неделю всю информацию в выкладывают что происходит в стране и в мире касающиеся работы бизнеса. А также какие меры поддержки есть в данный момент. Спасибо банку ТОЧКА!

Зарегистрировал счёт для своего ИП в марте 2017 года по рекомендации друга. Основной целью было сократить до минимума работу с бухгалтерией и иметь гарантированное удалённое обслуживание, потому что большую часть времени я путешествую (digital nomad). По прошествии 5 лет могу сказать, что сервисом полностью доволен. [list][*]не было ситуаций, когда возникали бы проблемы из-за того, что я за границей. [/*][*]очень удобное приложение для автоматического расчёта и оплаты налогов и сдачи отчётности. Раз в месяц проверяю сумму и плачу в пару кликов - идеально. [/*][*]если возникают вопросы, всегда можно рассчитывать на чат в приложении. Последний раз общался 13 мая с Марией по вопросу подключения оповещений от банка в телеграм (удобно, когда работаешь за компом и нет телефона под рукой) - всё решили быстро.[/*][*]если активно пользоваться картой Точки, то накапливающихся за месяц бонусов хватает на оплату обслуживания, в итоге обслуживание по факту бесплатное.[/*][*]был опыт получения денег по договорам с иностранными компаниями в валюте. Я ничего не понимал в этой теме, но сотрудники банка в чате провели по всем этапам валютного контроля, в итоге всё прошло успешно.[/*][/list]

Самый адекватный банк из всех с которыми мне довелось работать поэтому и остановился на нем и работаю уже не первый год. Приятно работать когда банк предвидит твои мысли и выходит с предложением первым молодцы!!!!когда сталкивался бизнес с трудностями сами первыми выходили с предложениями бесплатного обслуживания на несколько месяцев объясняя это тем что это их небольшая потдержка нашего бизнеса чтоб нам было легче оставаться на плаву. Очень это помогло во время пандемии                                                                                                                                                               так же когда наш бухгалтер немного совершила ошибку в отчётностях банк заранее предупредил что по какой то причине налоговая инициировала блокировку счета и заморозку денег на ней что помогло заранее оперативно связаться с налоговой узнать причину и во всем разобраться хотя само письмо с налоговой пришло только через месяц.

Работаю с ними давно по 2 компаниям, оч плотно, решил открыть счет для 3, прислали девочку с вейпом молоденькую в юбченке,  абсолютно никакого желания с ее стороны не было на открытие счета, а мне есть с чем сравнивать, в первые разы приходили пацаны и глаза горели, в открытии счета отказали, как всегда без объяснения, я думаю то ли санкции их подкосили то ли просто поджали но в качестве удобного операционного и простого больше не рассматриваю, пойду в альфу

Здравствуйте. Пользуюсь данным банком как юр лицо. Что нравится: в случае каких то вопросов отвечают быстро и максимально подробно, как в чате интернет банка, так и в мобильном банке. Если вопрос требует пояснений, то терпеливо и подробно поясняют, это тоже отдельный плюс, есть с чем сравнить. При работе с ВЭД проверяют договора и помогают перед его заключением. Тарифы на РКО весьма привлекательные, тут каждый сам выбирает под свои особенности бизнеса. Почему в заголовке написал по России: в связи с санкциями есть некоторые ограничения. Также задавал вопрос, работают ли с CIPS, ответили что в процессе проработки. Это не минус, тут наверное мало что зависит от банка, поэтому на оценку в меньшую сторону не влияет.

Добрый! Работа с данным банком приносит одно удовольствие, все максимально быстро и прозрачно. Все пользователи приложения, видят операции по своей компании и при возникновении вопросов, тех. поддержка быстро отвечает и дает эффективные рекомендации, как решить тот или иной вопрос. Само приложение удобно, позволяет провалиться в любую операцию и сохранить платежку. До этого работал с банком ВТБ, так целый год не могли мне подключить удаленно соучредителя к приложению, просили его приход в офис в Казани. Смс уведомление о приходе ДС и оплате счета позволяет быть в курсе всех событий, что связано с расчетным счетом. Снятие наличных и перевод тоже не сложный.   Многократно обращал внимание на отличную работу поддержки. Информация по картам, вкладам, различным изменениям по процентам здесь подаётся быстро и нагляднее. Если возникают вопросы, отвечают сразу и по делу. Так же ровно и спокойно реагируют на негативные, а порой и оскорбительные, отклики клиентов.   Очень доволен обслуживанием в этом банке. Сотрудники очень грамотные и вежливые, что очень удобно.

Выражаем огромную благодарность сотрудникам Точка банк, Киви, в частности персональному менеджеру Евгению Л. За прекрасную работу, идеальное сопровождение бизнеса, которое выражается в быстром решении вопросов, оперативном консультировании. Всегда на связи и готов помочь.  Очень удобный и надежный банк. Нет неразрешимых вопросов. Спасибо!

Сотрудничаем более 5 лет. Всегда быстро отвечают на все вопросы. Подключение, обслуживание очень оперативно! Всегда информируют о новых тарифах и возможностях, очень довольны работой.

Мне очень нравиться пользоваться Точкой. Удобный интерфейс веб и мобильного приложения, быстрая поддержка и перевод денег, приходят за день. Контрагент подтягивается по ИНН, не надо вводить реквизиты счета и банка, все автоматом заполняется, недорогие тарифы в самом банке. И бонусная система классная - коплю баллы на iphone)

Обратились за помощью,как новички,по госзакупкам,с помощью сотрудников банка,выиграли 2 тендера, все обьясняют, показывают, и нравится быстрота и оперативность , также новостные рассылки,интересно

Работаю с банком Точка уже не первый год. Параллельно свои услуги предлагали другие банки, но сравнив условия и сервис обслуживания остаюсь поклонником банка Точка. Все вопросы решают оперативно! Мобильное приложение очень удобное и информативное.

Несколько лет сотрудничаю с Точка Банк. Рекомендую своим клиентам открытие расчетных счетов в этом банке. Удобство работы в интернет-банке, круглосуточная служба поддержки ,вопросы всегда решаются оперативно и результативно. Сервисы интересные, например, первичные документы для клиентов,которые можно выписать сразу в интернет банке. Кэшбек по операциям,который компенсирует расчетно-кассовое обслуживание. Много справочной информации,нужной в работе. Удобство для работы обслуживающей бухгалтерии по получению доступа к расчетному счету.