49 675 отзывов о банке «Банк Точка»

Отличный банк. Без лишних заморочек с бумагами. Работает оперативно. Много бонусов для клиента в виде скидок в интернет магазинах. Отсутсвует комиссия за снятие наличный и их внесение. Зачисления происходят сразу.

Перешли в "Точку" из другого банка, кстати одного из лидеров банковского рынка, и ни разу об этом не пожалели. На наш клиентский взгляд вот 3 кита, на которых прочно стоит банк "Точка": 1. Оперативность в решении всех вопросов. 2. Простота РКО. 3. Супер-условия для снятия наличных и дивидендов. Онлайн-поддержка просто огонь! Также радуют зачисления с /на расчётный счёт в выходные и праздничные дни. Отдельное спасибо за удобный пользовательский интерфейс интернет-банка с большим ассортиментом банковских продуктов.  Приятной мелочью явились для нас подсказки банка о сроках уплаты налогов и взносов для ИП с целью снижения налогооблагаемой базы.

Работаю с Точкой на протяжении 10 лет. Удобство в оперативности совершения платежей, наглядности проводимых операций и просмотра архива совершённых действий бухгалтерией. как руководителю, ценно постоянный контроль за действиями по счёту, как приходных операций, так и, что архиважно, расходных действий сотрудников компании. Интересны так же и небольшие, но приятные бонусы. Банк менять не собираюсь. Всё устраивает на 100%. Спасибо за внимание, с уважением к Вам, Борис Н.

Редко пишу положительные отзывы, но то качество сервиса, которое предоставляет Точка банк вызывает только позитивные эмоции.  С банком сотрудничаем по одной компании с 2016 года.  По  второй с 2017 года. Компании работают на ОСНО. За это время не возникло ни одной проблемной ситуации или какого-то недопонимания.  Что нравится в Банке Точка: 1. Отличные тарифы на обслуживание! Для меня как для собственника бизнеса очень важно минимизировать потери на комиссии при вводе/выводе займов от себя для своей компании, когда я лично пополняю обортные средства. В Точке комиссия при возврате займов отсутствует. Я не видел такого ни у одного другого банка! + достаточные лимиты при переводе средств на р\с физ лиз.  2. Компетентные, вежливые и позитивные сотрудники поддержки в чате. Все вопросы решаются быстро. 3. Удобная работа по ВЭД. Без головной боли можно поставить контракт на учет и внести изменение. Практически все делается через чат. 4. Приложение и интеренет банк обладают интуитивно понятным интерфейсом. Пользоваться очень удобно. 5. Информационная поддержка на высоте, всегда предупредят о каких либо изменениях или нововведениях как в чате так и по разным каналам связи. Не смотря на то, что в данный момент валютные операции в Точка Банке приостановлены, все наши счета и валютные контракты будут оставаться на обслуживании в этом банке. Надеюсь, что в скором времени банк сможет возобновить работу с валютными переводами. Рекомендую данный банк! Спасибо за высокое качество обслуживания

Являюсь клиентом банка с самого начала деятельности ИП (ИНН 02580****610), 2017 год. За 5 лет только лишь приятные эмоции, и всем коллегам рекомендую данный банк. Основные моменты, какие могу выделить: 1) Удивительное, просто шикарное, удобное мобильное приложение Точки! За все 5 лет через компьютер в интернет-банк входил только пару раз. 2) Неплохой выбор тарифов. Для начинающего ИП вообще тариф бесплатный и с кучей всяких бонусов, так необходимых молодому предпринимателю (у меня был бонус для Яндекс директ и год бесплатного пользования Контур Эльбой). Кстати и еще была бутылочка вина в подарок при открытии счета) Приятная мелочь, спасибо) 3) Все вопросы решаются через чат быстро. Да собственно и вопросов то почти не возникает)) Вот пример в следующем пункте опишу. 4) Была ситуация. У меня накопились баллы. Оплатил ими следующий месяц обслуживания. Вдруг мой товарищ открывает ИП, советую ему Точку, мне дарят месяц бесплатного обслуживания. И ранее потраченные баллы автоматом возвращаются. Я даже спросить в чате не успел) Такая педантичная внимательность к клиентам - это очень, очень круто) В общем, итог - считаю Точку ведущим, практически эталонным сервисом по удобству пользования (вообще среди всех сервисов, и не только банковских). Надеюсь, будете развиваться и дальше! Спасибо за работу)

Здравствуйте!  Я Индивидуальный предприниматель, пользуюсь услугами банка уже более трех лет! При первоначальном выборе банка не было сомнений что это будет ТОЧКА банк, так как многие предприниматели уже тогда хвалили и советовали этот банк. Сейчас пользуясь услугами очень довольны, специалисты банка всегда помогают в возникших вопросах. Последнее общение со специалистом Павлом в чате этому подтверждение. В общем очень хороший банк. Рекомендую всем!

Добрый день! Сразу хочу отметить, что в Банке "Точка"обслуживаюсь почти 3 года. Банк мне порекомедовали знакомые, которые были кране довольны обслуживанием в Точке. И я тоже, с самого первого дня был удивлен скоростью и качеством обслуживания! Откровенно говоря, думал, что это будет только впервые несколько месяцев, как это обычно бывает в других банках и потом все будет как у других банков медленно и нудно. НО, был приятно удивлен и до сих пор поражаюсь качеству и скорости решения вопросов. Отдельно хочу отметить мега-доброжелательность и профессионализм КАЖДОГО сотрудника Банка "Точка" Это прямо что-то с чем-то!!! Абсолютно любой вопрос, который был задан в течении всего периода обслуживания в Точке решался в максимально короткие сроки и в момент обращения, что безумно приятно и экономит время! Когда звонишь в Точку дозвониться очень легко, не нужно ходить по меню и искать нужный раздел,нажмите то, нажмите это. И когда дозвонишься, тебя не гоняют по кругу от одного специалиста к другому, чтокрайне радует. Просто специалист решает твой вопрос или вопросы буквально за считаные минуты, а иногда и за секунды!!! А теперь о моем недавнем обращением в Банк"Точка". Обратился я 06.04.2022г. как ИП. Звонил по телефону горячей линии, дозвонился сразу. Имя консультанта, к сожалению, не помню. Скажу одно, это был приятный женский голос. У меня было 2 вопроса: Первый вопрос был по поводу работы сконтрагентами. А именно, у меня были неоплаченные счета по договору за 2020г., договор закончился в 2021г. Счета за 2020г. так и не были оплачены из-за пандемии. Вопрос был в том, могу ли я сейчас в 2022г. оплатить счета за 2020г. с договором, который закончился в 2021г. Собственно вопрос был решен сразу. Я получил всю необходимую информацию в процессе разговора. Второй вопрос был в том, что могу ли я имея ИП, устроиться на другую работу официально по трудовой книжке, не закрывая при этом ИП и продолжать деятельность ИП.  Развернутый ответ на свой вопрос я получил тут же.  Весь разговор занял буквально 3-4 минуты И все вопросы были решены в момент обращения. Хочу еще раз сказать большое спасибо сотрудникам Банка "Точка" за огромный профессионализм, скорость обслуживания, доброжелательность и отзывчивость!  А я продолжаю работать с Банком "Точка"чему очень рад! ЕЩЕ РАЗ БОЛЬШОЕ СПАСИБО и ТАК ДЕРЖАТЬ РЕБЯТА!!!  p.s. В сложившей ситуации, а точнее, исходя из последних событий в мире, очень радуют меры поддержки предпринимателей в Банке "Точка" за это отдельное спасибо!

Приветствую решился написать отзыв о взаимодействии с банком "Точка". Раньше пользовался услугами другого банка, все устраивало, но периодически нужно было менять то токены то смарт-карты, да и тариф с каждым годом подрастал. В 2019 г. взялся за поиск нового банка и нашел Точку. Счет открыли удаленно, приехал сотрудник подписали договор, получил подарки за открытие счета. Уже три года прошло сотрудничества, всем доволен: поддержка круглосуточно, консультанты вежливы и тактичны, вопросы рабочего порядка решают оперативно, платежи проходят быстро, подпись через смс, много удобных и нужных сервисов, интеграция с 1С, поддержка в пандемию (не брали плату за РКО), удобный и понятный функционал и в приложении и на сайте. Сам многим настраивал от разных банков приложения банк-клиент. Мне нравится, оперативная и тактичная работа банка. Подведу итог: Нашел банк "Точка" и не пожалел, так что банк отличный. РЕКОМЕНДУЮ!

Открыл ИП через Точка Банк в 2019г. При этом не ездил в налоговую, банк все сделал за меня. Через некоторое время узнав все плюсы банка открыл в нем же счет для ООО. Очень удобный банк, множество полезных функций.

я неоднократно сталкивался с непредсказуемыми ситуациями, в которых меня другие банки, красные, сиреневые и тд отправляли к примеру ножками идти в отделение на другом конце города чтобы "занести бумажку" которая нужна не мне, а для внутреннего документооборота банка. Этот банк реально лучший, реально делающий все возможное для своих клиентов. окутывают заботой, настолько тепло и принято, что мне остается только работать, и голова у меня не болит о моих документах и отчётностях, все своевременно сформируют, и в сложных ситуациях решают проблемы в чате.  Ребята вы лучшие, я с вами ооооочень давно, когда еще были времена названия банка из цифр. лучший банк забота и погружение в проблемы клиентов, и помощь всевозможная содействие в решение проблемы.

Открыты счета в нескольких банках, но Точка - реально удобнее всех. Формирование платежек простое. Платежи доходят быстро, в том числе и в выходные дни. Советую.

Работаем более года. Очень нравиться скорость проведения платежей. Очень ждем новую версию мобильного приложения с возможностью спрятать баланс счета.

Очень удобное мобильное приложение, все возникающие вопросы решаются через чат банка в течении пару минут. Также хочу отметить бесплатную онлайн бухгалтерию, за 3 года ни разу не обращался в налоговую, все декларации отправляю с приложения,.

Уже более года обслуживаюсь как ИП и ООО в Точке. Для меня наиболее ценным являются две вещи - удобный и приятный интерфейс, который крайне редко глючит. До этого я обслуживал ООО в другом банке и в прямом смысле этого слова страдал от того, что если долго заполняешь какую-то форму, но потом при нажатии на кнопку "Отправить" или "Сохранить" все исчезало. В абсолютном большинстве случаев никаких проблем не возникает, и все работает как хорошие швейцарские часы. Но мир не совершенен, пусть и редко, но иногда возникают какие-то непонятки. И вот здесь начинается магия - это общение со службой поддержки. Первое - вам не выносят мозг тупыми чат-ботами, а общение сразу идет с менеджером. Второе - ты общаешься с нормальными людьми, которые не отвечают строго по шаблону однотипными сообщениями, а могут и пошутить и войти в положение. И готовы отвечать на странные вопросы и при этом оставаться доброжелательными. Каждый раз, когда я обращаюсь в службу поддержки Точки, по итогу моя проблема быстро решается, а на душе остаются только приятные ощущения. Вчера мне потребовалось подготовить Reference letter, при этом срочно. Я объяснил банку свою ситуацию, и он пошел навстречу и смог подготовить письма быстрее, чем это обычно происходит, за что я очень благодарен. Для меня Точка - это бизнес с человеческим обликом, где с тобой общаются как с человеком. К сожалению, в современном банковской структуре - это встречается редко. Очень жаль, что банк попал под санкции. Искренне желаю, чтобы это не оказало слишком сильного влияния, и сервис оставался таким же первоклассным! PS. Отдельная персональная благодарность менеджеру Луне!

Абсолютно всем доволен, один из лучших банков для ИП, очень гибкие в отношении клиентов, максимально идут на встречу. Видно, что банк дорожит клиентами. Попал к ним случайно несколько лет назад. В течение всего периода обслуживания банк анализировал мою финансовую активность и через некоторое время предложил индивидуальные условия обслуживания, подходящие лично для меня.

С Точкой сотрудничаем уже 2-ой год (до этого работали с 3-мя другими популярными банками в РФ, называть не буду =). Хочется отметить несколько моментов: 1. Удобный зарплатный проект, который позволяет привязать карту любого другого банка для перечисления зп, такая роскошь есть далеко не везде (в предыдущих 3-х, на мое удивление, ее не было), соответственно отпадает необходимость оформления зп-карты на сотрудника. 2. Оперативное проведение валютных операций, если у банка есть какие-то вопросы или мы забыли предоставить какие-то документы, банк всегда сообщается в чат (платеж не отклоняется и ты в экстренном порядке не пытаешь дозвониться до валютного контроллера, который почему-то всегда занят, чтобы разобраться, в чем причина отклонения). Всю недостающую информацию так же можно скинуть в чат без каких-либо лишних заморочек. Поскольку мы проводим платежи только в страны Таможенного союза (и в рублях), февральские изменения нас не коснулись.  Про ВО отметила бы еще очень демократичную комиссию за проведение операции. 3. И, наверно, последний гвоздь в крышку ** других банков, отсутствие комиссии при выплате дивидендов (бонус конечно не для всех тарифов, но для тарифа за 3500 р. в месяц очень даже) мы, в свое время, перебрали уйму тарифов у других банков, и разброс комиссии от 2% до 10% (а некоторые и вовсе берут 15%) за выплату дивидендов, ну послушайте, это чистый грабеж средь бела дня. И на последок, хочу сказать,  что поддержка клиентов у этих ребят на уровне, никаких тебе "Спасибо, ваше обращение очень важно для нас, ответим в течение суток", когда оно уже неактуально. Нет, здесь такого нет, быстро, четко и по делу (а я общаюсь, как минимум с 4-мя тех.поддержками разных систем и банков, и мне есть с чем сравнить). Надеюсь, что внешнеполитические факторы никак более не отразятся на Точке и мы так же продолжим с ними сотрудничество =)

Зарегистрировала свое ИП в 2020 году, уже почти 2 года пользуюсь исключительно обслуживанием банка "Точка". Ребята из поддержки всегда абсолютно точно и вежливо отвечают на вопросы. Там работают настоящие профессионалы и всегда показывают блестящие результаты. Мне очень нравится интерфейс банка, он простой и понятный. В нем очень трудно что-то НЕ найти. Отдельный плюс - это то, что в разделе "Онлайн бухгалтерия" налоговые взносы всегда очень точно рассчитываются.  Я очень довольна обслуживанием данного банка.

Очень удобный банк для предпринимательской деятельности. Банк предоставляет много сервисов, помогающих ведению бизнеса. Обширный операционный день и круглосуточная помощь сотрудников. Все вопросы решаются оперативно. Надеемся на длительное сотрудничество с банком Точка.

Где-то два с половиной года назад посоветовал друг открыть ИП в Точке. Всё отлично работает, сотрудники отвечают быстро и доходчиво всё объяснят. В нужный момент выдали кредит, что помогло моему бизнесу.

Услугами банка ТОЧКа пользуемся уже 3 года, быстро проходят переводы , удобно по оплате налогов. Есть напоминалки по срокам оплаты нгалогов