49 675 отзывов о банке «Банк Точка»

В октябре 2020 года обратилась в банк Точка, мне нужно было зарегистрироваться в качестве ИП и открыть рассчетный счет. Все было выполнено очень оперативно и безукоризненно.

 Работой банка очень довольна, все платежи проводятся быстро, все вопросы решаются моментально, чувствуется максимальная клиентоориентированность (по сравнению с другими банками, с которыми я соприкасалась). Пользуюсь преимущественно мобильным приложением банка, т.к. все необходимые мне функции в нем поддерживаются.
Всем знакомым рекомендую банк Точка.

После полугода работы с банком решил изложить своё мнение. 

1. Банк Очень клиентоориентирован.

2. Банк умеет ценить своих клиентов.

3. Очень удобное приложение.

4. Работа в режиме 24/7. Что очень удобно!!!

5. Все возникающие вопросы решаются дистанционно, быстро и профессионально (касается и представителя и ЧАТа).

6. Очень удобный зарплатный проект (не навязывают свои карты).

7. Система депозитов ОЧЕНЬ удобна и понятна. (Реальный заработок).

8. Накопленные баллы с огромным удовольствием тратим на оплату обслуживания (Комиссия за обслуживание и так самая маленькая из всех банков, да ещё и за счёт баллов уменьшается).

9. Банк честно зарабатывает и не скрывает источников заработка (и даёт зарабатывать клиентам!). 

2 июля 2024 года мне поступил звонок с предложением открыть в Точке счёт для работы с маркетплейсами, предложение было для меня не актуальным, и я на какое то время не вспоминал об этом Банке.

вспомнил, когда начал искать Банк для открытия дополнительного счёта под другую деятельность. После разговора с менеджером Ольгой, я решил открыть его именно в точке. Ольга проконсультировала меня по продуктам и услугам Банка, показав себя настоящим профи, отвечая на вопросы из различных сфер и продуктов. 4 сентября 2024 года я открыл счёт, Ольга помогла настроить ЛК и оставила необходимые вводные рекомендации. в банке сразу видна клиентооориентированность и лояльность.Похвалите Ольгу, она мододец))

Когда возникают вопросы, по взаимодействию с банком пользуюсь связью через чат банка Точка.

 27.08.2024 написал в чат хотел проконсультироваться по смене тарифа, специалист Ксения грамотно все обьяснила, указала плюсы и минусы при смене тарифа. Вопрос был решен оперативно и четко. Рекомендую Всем предпринимателям Банк ТОЧКА

Приветствую всех! Всё не выберу время, чтобы оставить отзыв, но всё же хочу поделиться своими впечатлениями о взаимодействии с банком Точка через сервис-посредник Сравни-лабс.

В феврале 2024 ко мне обратился ИП за помощью в подборе тарифа на РКО. Я изучила предложения разных банков. Под его запрос больше всего подходил тариф в банке Точка. 29.02.2024 я через сервис-посредник подала заявку на открытие р/счёта этому ИП в Точке. Мою заявку Точка тут же отклонила. Я через куратора сервиса-посредника поинтересовалась причиной отклонения. Выяснилось, что в декабре 2023 менеджер Точки уже звонил ИП с предложением по открытию счёта и считает, что он уже привлёк клиента на обслуживание. Хотя ИП в тот момент ещё не определился ни с тарифом, ни с банком, думал...

Если каждый звонок менеджера из Точки = клиент привлечён на обслуживание, то в работе агентов вообще нет смысла. Учитывая, что каждому предпринимателю, как только внесена запись в ЕГРИП, начинают названивать менеджеры разных банков (кто банкам «сливает» контакты – уже другой вопрос)... 

Стали разбираться дальше, в итоге с Точки написали: «... буду крепить клиента за вами. Так что,пусть клиент открывает счет». Поверила обещаниям Точки. 

ИП счёт открыл, но статус моей Заявки в сервисе-посреднике, по-прежнему, не изменился – «Отклонена». Опять обратилась к куратору сервиса с вопросом. 29.03.2024 получила от куратора ответ: «Да, счет в точке ваш, как я ранее и писала. Точка оплатит за активный счет. Как клиент выполнит все условия, статус вручную изменят». То есть Точка уже во второй раз подтвердила куратору сервиса-посредника, что заплатит мне за активный счет. Кстати, вся переписка сохранена.

Все условия для признания счёта активным ИП выполнил, но статус моей Заявки в сервисе-посреднике не изменился – «Отклонена». Никто ничего не выплачивает. Опять обратилась к своему куратору. Сотрудник Точки прослушал звонки операторов, и написал, что клиент пришёл на обслуживание ещё в декабре 2023. Куратор сервиса-посредника беспомощно развела руками...

То есть дважды менеджеры Точки подтвердили, что закрепят ИП за мной и выплатят агентское вознаграждение, а в итоге просто кинули... 

Потенциальные агенты Точки, а вы готовы впустую потратить столько времени и нервных клеток, а в итоге ничего не получить? Я, например, забыла про Точку. Есть другие более надёжные партнёры.

• Работаю на wb год, обслуживаюсь в ВТБ, но там за год сервис не понравился, решила обратиться в Точку, менеджер Отари М-ев все очень подробно объяснил, помог все грамотно сделать, постоянно на связи, общаемся через ватсап или он сам звонит, сделала в апреле на месяц у них бухгалтерию для сдачи в налоговую за 990 р, очень довольна, собираюсь совсем перейти к ним. Спасибо Точка!! У Вас замечательные сотрудники и поддержка!! Не помню ток имя бухгалтера, тож все досконально мне все объяснил и рассчитал.