49 675 отзывов о банке «Банк Точка»

Очень Рада, что друг порекомендовал точка банк. Из всех оасчетных счетов закрыла почти все, потому что в сравнении с точкой везде ужасные условия и обслуживание. Помощник банка всегда на связи и в любой момент можно задать ему вопрос и получить ответ. Отвечают всегда по делу. В чате поддержки банка тоже самое. Всегда быстро подходит оператор и решает вопрос. Не возникает путаницы с ботами

Я как ИП являюсь клиентом Точка Банка уже второй год, и хочу отметить, что банк меня полностью устраивает. Приложение удобное, тарифы неплохие, что делает использование услуг банка комфортным.

Особенно хочу выделить службу поддержки, к которой я неоднократно обращалась. Почти всегда отвечают в течение 15 минут, быстро знакомятся с вопросом и оперативно помогают.

24 декабря я обратилась в поддержку с нестандартной просьбой - мне необходимо было сделать выписки на двух языках (русский и английский), а также сконвертировать все суммы в валюту по курсу ЦБ и указать это в справках. Специалист Елена быстро предложила варианты справок, которые могут сделать, и все оформили. Предварительно сканы отправили в чат, чтобы убедиться, что все верно. Оригиналы отправили почтой за дополнительную плату, и они прибыли довольно быстро. Документы подошли.

Спасибо за оперативную помощь!

Хочу поделится своим опытом работы с Точка банком, сотрудничаем уже второй год, до этого был в двух других банках, не буду говорить в каких. Очень быстрые ответы, всегда транзакции проходят быстро, удобное приложение. Очень порадовала онлайн бухгалтерия, когда произошли изменения в налоговой касаемо оплаты, Точка одна из первых все переделала, что даже думать не пришлось как сейчас корректно оплачивать налоги и т.д. Рекомендую!!!

Открыл в банке Точка расчетный счет для ИП. Пользуюсь порядка 1 года. Нравятся Фонды, которые использую для автоматического отчисления налогов и резервный денег. Очень удобно. Также пользуюсь бухгалтерией, нет ничего более удобнее для оплаты налогов, декларация на УСН формируется автоматически и отправляется в налоговую. Для связи с банком звоню оператору, ожидания на линии не помню, вопросы всегда решаются быстро. 

Не поленился зайти и похвалить обожаемую мною ТОЧКУ! Это просто эталон построения бизнеса! Особое восхищение к людям, которые взаимодействуют с клиентом (колл-центр, чат в приложении). Всегда сходу ответы на все вопросы, никуда не переключают, если требуется время на его решения, то просто перезванивают в удобное время. В чате тоже все всё с полуслова! Все вопросы решают дистанционно. Функционал приложения и веб-версии полностью устраивает - всё четко работает, НИКОГДА не сталкивался с какими-то лагами. Кэшбэк еще капает ни за что! У меня ООО и ИП, так вот на ООО я с ТОЧКОЙ почти с самого начала и за это мне несколько лет назад сказали, что обслуживание у меня теперь бесплатно навсегда!!! Просто так, я даже не просил. По ИП тариф за 3500 руб. с нужными мне лимитами. Я даже не стану никогда проверять и сравнивать с другими банками тарифы, и даже если бы меня заставили уйти в другой с облуживанием за 100 руб., то я бы не ушел 100%. Еще пользуюсь по ИП сервисом "копилка" и "онлайн-бухгалтерия" за 2500 руб (вроде) В ГОД! Там тоже всё само делается и за 6 лет никаких вопросом от налоговой. В общем, я не знаю, что еще банк может сделать, лучше некуда!!! С искренним восхищением и любовью к ТОЧКЕ - рекомендую!

Уже второй год мой рассчетный счёт находится в банке "Точка". "Полёт нормальный". Люблю этот банк за быстроту реакции. Проблемы решают быстро, в чате живые люди, а не боты. Онлайн бухгалтерию попробовал - очень крутая штука, сильно экономит и время и деньги. Была проблема - при подсчёье налога за 2023 год не подгрузились все входящие платёжки, из-за этого сумма рассчиталась с ошибкой. Написал в чат, буквально через 2 минуты сотрудник Мария всё объяснила, помог. Классный банк.

Работаю с точкой более года по маркетплейсу. Всем рекомендую данный банк. Что мне нравится в нем: Современный дизайн. Идет в ногу со временем. Онлайн бухгалтерия с автоматизацией платежей и взаимодействия с налоговой. Приятные цены и лимиты на вывод. Оперативная поддержка в онлайн чате с удобным функционалом. Внутренний сервис кредитования без лишних справок.