37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн офиса банка Точка У-ва Надежда за оказанную неимоверную помощь, эмпатию и клиентоориентированность! История была следующая. У меня было 2 счёта. Мне нужно было вывести больше, чем позволял лимит основного счёта. Мне было выгоднее перевести деньги на второй счёт, заплатить комиссию за обслуживания счёта и вывести деньги. Так получилось бы дешевле, чем свыше пакета по основному тарифу. Однако по невнимательности, я при выводе средств указывал не тот счёт. который нужен деньги продолжали списываться с основного счёта и списывались комиссии. Я позвонил в банк. Хоть это и моя ошибка и невнимательность, однако она пошла на встречу и помогла мне решить вопрос. А также помогла разобраться с моими налогами. Большое ей спасибо!!! В Точке обслуживаюсь уже более 3 лет. Очень доволен и очень люблю Точку!