37 213 отзывов о банке «Банк Точка»

28 августа мной были оформлены 2 карты Opencard Премиум. В тот же день были произведены по две оплаты по каждой карте телефона и в продуктовом магазине. Мной были приобретены эти карты для привилегий в аэропорту и такси, для путешествий. Сегодня я позвонила в контакт центр по привилегиям. Оказывается меня не подключили к этим привилегиям. Я выполнила все требования и не могу ничем воспользоваться. Нарушены мои права. На вашем сайте при описании тарифа нигде не сказано, что МОИ привилегии зависят от времени транзакций банка. Ещё раз повторяю, что я провела свои платежи по картам 28 августа. Мне необходимо, что бы привилегии начали работать уже 15 сентября. Я считаю, что это прямой обман потребителя. Если бы я знала, что у вас такое отношение, я обратилась бы в другой банк, более лояльный к вкладчикам. Мне придется писать претензиционную жалобу в ваш центральный офис.

Здравствуй, Банк!Неоднократно пытался выяснить у службы поддержки Банка в онлайн-чате, каким образом произвести настройки в мобильном приложении так, чтобы ВСЕ SMS-сообщения по совершенным операциям приходили на МОЙ мобильный номер в формате СМС, а не PUSH.Мне надоело заниматься ухищрениями, отключая интернет на телефоне, чтобы получить баланс счета именно в SMS, а не посредством PUSH.Последняя ситуация НЕДОСТУПНА для моего ПОНИМАНИЯ. Супруга с дополнительной картой установила мобильное приложение Банка на телефон, не зарегистрированный в Банке, и теперь вместо меня получает через PUSH данные о ВСЕХ ОПЕРАЦИЯХ по МОЕЙ и ВСЕМ дополнительным картам. Меня не беспокоит её информирование об этих операциях, но Я НЕ ПОЛУЧАЮ ОТ БАНКА НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ ПО ОПЕРАЦИЯМ, кроме кодов для проведения операций в интернете.Прошу Банк через данный сайт ПОМОЧЬ, наконец, подключить КОРРЕКТНОЕ SMS-информирование по МОЕМУ номеру телефона по МОЕЙ и ВСЕМ дополнительным картам.

Я являюсь клиентом другого банка по РКО. Так как рядом (прямо дверь в дверь практически )открылся банк Открытие , я пару недель назад решила зайти, чтобы узнать про условия. Вы знаете, не хотелось оттуда уходить! Сотрудники встречают,  улыбаются, чай-кофе предлагают, обстановка очень приятная, интерьер красивый. Что ещё порадовало: тарифы. Не реклама, но мне реально выгоднее действующих! - выбрала один из пакетов и решила, что терминалы поставлю. Сегодня захожу с документами: сотрудники опять встречают, опять улыбаются, чай- кофе  предлагают, обстановка не менее приятная, интерьер не менее красивый . В общем, счёт открываю, будем работать! Спасибо Елене и Ольге за доброжелательность, за то, что считали вместе со мной- а как выгоднее именно МНЕ, и за скорость принятия документов. Директору Надежде - за интересную беседу и рассказ про зарплатный проект. После открытия счёта- реализую. И надеюсь на долгое сотрудничество и всегда такие позитивные эмоции от посещения банка.

Я являюсь клиентом другого банка по РКО. Так как рядом (прямо дверь в дверь практически )открылся банк Открытие , я пару недель назад решила зайти, чтобы узнать про условия. Вы знаете, не хотелось оттуда уходить! Сотрудники встречают,  улыбаются, чай-кофе предлагают, обстановка очень приятная, интерьер красивый. Что ещё порадовало: тарифы. Не реклама, но мне реально выгоднее действующих! - выбрала один из пакетов и решила, что терминалы поставлю. Сегодня захожу с документами: сотрудники опять встречают, опять улыбаются, чай- кофе  предлагают, обстановка не менее приятная, интерьер не менее красивый . В общем, счёт открываю, будем работать! Спасибо Елене и Ольге за доброжелательность, за то, что считали вместе со мной- а как выгоднее именно МНЕ, и за скорость принятия документов. Директору Надежде - за интересную беседу и рассказ про зарплатный проект. После открытия счёта- реализую. И надеюсь на долгое сотрудничество и всегда такие позитивные эмоции от посещения банка.

Я являюсь клиентом другого банка по РКО. Так как рядом (прямо дверь в дверь практически )открылся банк Открытие , я пару недель назад решила зайти, чтобы узнать про условия. Вы знаете, не хотелось оттуда уходить! Сотрудники встречают,  улыбаются, чай-кофе предлагают, обстановка очень приятная, интерьер красивый. Что ещё порадовало: тарифы. Не реклама, но мне реально выгоднее действующих! - выбрала один из пакетов и решила, что терминалы поставлю. Сегодня захожу с документами: сотрудники опять встречают, опять улыбаются, чай- кофе  предлагают, обстановка не менее приятная, интерьер не менее красивый . В общем, счёт открываю, будем работать! Спасибо Елене и Ольге за доброжелательность, за то, что считали вместе со мной- а как выгоднее именно МНЕ, и за скорость принятия документов. Директору Надежде - за интересную беседу и рассказ про зарплатный проект. После открытия счёта- реализую. И надеюсь на долгое сотрудничество и всегда такие позитивные эмоции от посещения банка.

Итак, закрываю я, значит, счёт банка Открытия в чате приложения, без явки в офис. Закрыли 25.08. жду 05.09, так как примерно в этот день начисляются бонусы тревел (только ради них и делались покупки с Карты. Должно было начислиться 4100 за август, прежде за июль начислили 8200). Суммы тратила приличные. далее сегодня, 12.09, звоню в тех. поддержку с вопросом «где баллы за август?». Отвечают «Ваш счёт закрыли мгновенно (а не в течении месяца, как по правилам), и баллы мы Вам не начислим». То есть, вот так с вами может и будет поступать этот банк. Хочу сделать репост в другую мою соц сеть, где подписчиков 11.5к, не доверяйте банку!Только что решила купить что-то на 8200 баллов за июль. Итог: 8200 баланс июль + 4100 август = 307.000 рублей потрачено с Карты открытия за 2 месяца, а кэшбек не отдают. Вот ответ банка скопированный: мы проверили информацию. Карта была закрыта в рамках обращения №ОБР-361897-Y3G7Z8. Сотрудники пошли вам навстречу и закрыли карту по обращению в чат, а не в офисе. Использование бонусного счета по закрытой карте невозможно. К сожалению, в данной ситуации вернуть договор в состояние "Действующий" мы не сможем.От себя повторю: 307.000 рублей было потрачено с Карты за 2 месяца, но это НИЧЕГО не решает, если Вы решили закрыть счёт. Отношение наплевательское.

В банке Открытие предложили оформить карту с с льготным периодом и кредитным периодом 225 тыс. руб. Удобно, пользовалась картой около полугода, регулярно погашала задолженность. Но 6.09 денежные средства стали недоступны и отрицательный баланс стал 337 тыс. руб.Оказалось, что судебные приставы наложили арест. Моя задолженность на тот момент перед банком составляла 54 тыс. руб. Соглашаясь на карту с кредитным лимитом я сама рассчитываю, какую сумму могу позволить себе взять в долг и вовремя отдать, в пределах лимита, чтобы не нести дополнительные затраты в виде процентов. Придя в отделение, я хотела погасить мою задолженность перед банком, но мне ответили, что средства, в первую очередь, будут списаны в пользу судебных приставов. То есть на данный момент я должна внести 337 тыс. руб. (денег которых не имею) или на всю эту сумму будут, после 55 дней грейс-периода, начисляться проценты. Даже не могу представить, что теперь придется платить 29,9% годовых на всю эту сумму. Карту закрыть не могу. Прошу этот отзыв считать официальным отказом от услуг банка Открытие, расторгать со мной договор и обращать взыскание задолженности через суд.

Оформила дебетовую карту Opencard. В первом месяце, августе, было потрачено (и авторизировано) с карты 56.168р, из них по небонунсируемым категориям - 2 131р. На 54.037р мне должны были начислить 3% кешбек. То есть 1 621р. Начислили - 500р!! Это что такое???!!! Слов нет.Ужас. Банк Открытие даже в первый месяц обслуживания не в состоянии честно выполнить свои обязательства.

Обратился за получением кредита. Не хватало средств для покупки автомобиля. Менеджер рассказала все условия, посчитала примерный платеж. После чего мы приступили к заполнению заявки. Решение по заявке принялось очень быстро, ставка рассчиталась 9,9% на все 4 года, чему я очень удивился, ведь ни в одном банке нет такой низкой ставки. Все документы подписали в этот же день. Уже к вечеру я стал счастливым обладателем нового автомобиля. Спасибо банку и всем сотрудникам за компетентность, оперативность и отзывчивость.

Я пришел в офис на Юбилейной 31г за консультацией по вкладу. Офис чистый, сотрудники внимательные, вежливые, несмотря на очередь. Хотел бы поблагодарить консультанта Алину за быструю и корректную информацию по вкладу и дополнительную информацию по Опен карте, и другим продуктам. Очень доволен обслуживанием.

Я пришел в офис на Юбилейной 31г за консультацией по вкладу. Офис чистый, сотрудники внимательные, вежливые, несмотря на очередь. Хотел бы поблагодарить консультанта Алину за быструю и корректную информацию по вкладу и дополнительную информацию по Опен карте, и другим продуктам. Очень доволен обслуживанием.

Долго думал писать или нет, но все же напишу. Как у нас случилась беда и нужно было срочно найти денег, пошли по банкам, везде дали добро, сбер ВТБ и Открытие. Решили брать в Открытие. Сумма которая нужна была,300 тысяч руб. сумма рефинансирования 74 тысяч руб, как вы думаете по итогу сумма кредита какая получилась?) 516 тысяч  рублей под 12,5% на 3 года) 516!!!! Оставшиеся сумма это страховка, страховка блин!!! 142 тысячи рублей!!!!! В конце от меня был вопрос, а если бы погасим в этом году, то есть гораздо раньше, мы имеем право возместить страховку? Начали мычать, видимо таких вопросов не задавили, в общем путного ничего не ответили! Ужас!!!! Товарищи даже не вздумайте идти в этот банк, он не видит что творит!

Долго думал писать или нет, но все же напишу. Как у нас случилась беда и нужно было срочно найти денег, пошли по банкам, везде дали добро, сбер ВТБ и Открытие. Решили брать в Открытие. Сумма которая нужна была,300 тысяч руб. сумма рефинансирования 74 тысяч руб, как вы думаете по итогу сумма кредита какая получилась?) 516 тысяч  рублей под 12,5% на 3 года) 516!!!! Оставшиеся сумма это страховка, страховка блин!!! 142 тысячи рублей!!!!! В конце от меня был вопрос, а если бы погасим в этом году, то есть гораздо раньше, мы имеем право возместить страховку? Начали мычать, видимо таких вопросов не задавили, в общем путного ничего не ответили! Ужас!!!! Товарищи даже не вздумайте идти в этот банк, он не видит что творит!

Сегодня была в отделении банка " Открытие", находящееся на улице Фрунзе, 100.  Были интересные Процентные  ставки по вкладам.  Мне не только дали подробную информацию по вкладам, но и предложили выгодное вложение средств, очень понравилась программа. Все сотрудники доброжелательные, всегда готовы помочь и ответить на интересующие вас вопросы.

Поступил сегодня звонок из банка с предложением оформить заявку на карту. Я сообщил оператору свои данные. В этот же день вечером получаю практически одновременно два звонка и несколько смс от спамеров с предложениями микрозаймов. Прошу представителя банка разобраться в данной ситуации и сообщить результат проверки.

Благодарю сотрудника Галину, за отличную консультацию по моей новой карте, все понравилось , сервис и скорость обслуживания! Буду клиентом банка и дальше. Готов советовать, друзьям , картой пользуюсь мемяц, очень нравится программа лояльности и удобство использования приложения банка, ещё раз спасибо сотрудникам офиса.

Давно пользуюсь OpenCard - удобно, кешбек хороший. Появилась новая программа "Приведи друга". Процент по кешбеку и условия стали еще лучше. Нравится еще то, что категорию легко сменить при необходимости. Мы когда с женой летом на отдых летали, поменяли. Все же в этот момент для нас кафе и отели были актуальнее))).

Судебный пристав исполнитель наложил арест на зарплатную карту. 26.08.19 предоставил оригинал постановления об отмене ареста в отделение банка город Курган. В банке сказать ничего не могли, 3 раза пришлось приходить - тратить время и средства, горячая линия такими вопросами не занимается, в итоге через почти 2 недели сообщили что надо сопроводительное письмо от Фссп. Арест так и не снят, деньги заморожены. В других банках все за 2 часа решается. Полный бред в действиях, обслуживание ужасное. По факту решения проблему закрою счёт в этом банке

Брала недавно в "Открытии" кредит наличными (уже закрыла). Подавала заявки в несколько банков, но выбрала этот. Процентная ставка здесь оказалась одной из самых низких. Да и одобрили они первыми. В самом отделении хорошая атмосфера - нет больших очередей, шума. Оформили все быстро, ожидала бюрократической тягомотины, но нет. Все отлично!

Если у кого появляются временно свободные деньги, советую вклад Моя копилка в банке Открытие. Сам недавно оформил, жаль что раньше не знал о нем. А может он только появился, но не суть. Копилку можно пополнять, когда появляются деньги, и снимать часть денег, если это нужно. Оооочень интересно, учитывая, что процент по ней высокий.