37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Я являюсь клиентом другого банка по РКО. Так как рядом (прямо дверь в дверь практически )открылся банк Открытие , я пару недель назад решила зайти, чтобы узнать про условия. Вы знаете, не хотелось оттуда уходить! Сотрудники встречают,  улыбаются, чай-кофе предлагают, обстановка очень приятная, интерьер красивый. Что ещё порадовало: тарифы. Не реклама, но мне реально выгоднее действующих! - выбрала один из пакетов и решила, что терминалы поставлю. Сегодня захожу с документами: сотрудники опять встречают, опять улыбаются, чай- кофе  предлагают, обстановка не менее приятная, интерьер не менее красивый . В общем, счёт открываю, будем работать! Спасибо Елене и Ольге за доброжелательность, за то, что считали вместе со мной- а как выгоднее именно МНЕ, и за скорость принятия документов. Директору Надежде - за интересную беседу и рассказ про зарплатный проект. После открытия счёта- реализую. И надеюсь на долгое сотрудничество и всегда такие позитивные эмоции от посещения банка.

Я являюсь клиентом другого банка по РКО. Так как рядом (прямо дверь в дверь практически )открылся банк Открытие , я пару недель назад решила зайти, чтобы узнать про условия. Вы знаете, не хотелось оттуда уходить! Сотрудники встречают,  улыбаются, чай-кофе предлагают, обстановка очень приятная, интерьер красивый. Что ещё порадовало: тарифы. Не реклама, но мне реально выгоднее действующих! - выбрала один из пакетов и решила, что терминалы поставлю. Сегодня захожу с документами: сотрудники опять встречают, опять улыбаются, чай- кофе  предлагают, обстановка не менее приятная, интерьер не менее красивый . В общем, счёт открываю, будем работать! Спасибо Елене и Ольге за доброжелательность, за то, что считали вместе со мной- а как выгоднее именно МНЕ, и за скорость принятия документов. Директору Надежде - за интересную беседу и рассказ про зарплатный проект. После открытия счёта- реализую. И надеюсь на долгое сотрудничество и всегда такие позитивные эмоции от посещения банка.

Я являюсь клиентом другого банка по РКО. Так как рядом (прямо дверь в дверь практически )открылся банк Открытие , я пару недель назад решила зайти, чтобы узнать про условия. Вы знаете, не хотелось оттуда уходить! Сотрудники встречают,  улыбаются, чай-кофе предлагают, обстановка очень приятная, интерьер красивый. Что ещё порадовало: тарифы. Не реклама, но мне реально выгоднее действующих! - выбрала один из пакетов и решила, что терминалы поставлю. Сегодня захожу с документами: сотрудники опять встречают, опять улыбаются, чай- кофе  предлагают, обстановка не менее приятная, интерьер не менее красивый . В общем, счёт открываю, будем работать! Спасибо Елене и Ольге за доброжелательность, за то, что считали вместе со мной- а как выгоднее именно МНЕ, и за скорость принятия документов. Директору Надежде - за интересную беседу и рассказ про зарплатный проект. После открытия счёта- реализую. И надеюсь на долгое сотрудничество и всегда такие позитивные эмоции от посещения банка.

Итак, закрываю я, значит, счёт банка Открытия в чате приложения, без явки в офис. Закрыли 25.08. жду 05.09, так как примерно в этот день начисляются бонусы тревел (только ради них и делались покупки с Карты. Должно было начислиться 4100 за август, прежде за июль начислили 8200). Суммы тратила приличные. далее сегодня, 12.09, звоню в тех. поддержку с вопросом «где баллы за август?». Отвечают «Ваш счёт закрыли мгновенно (а не в течении месяца, как по правилам), и баллы мы Вам не начислим». То есть, вот так с вами может и будет поступать этот банк. Хочу сделать репост в другую мою соц сеть, где подписчиков 11.5к, не доверяйте банку!Только что решила купить что-то на 8200 баллов за июль. Итог: 8200 баланс июль + 4100 август = 307.000 рублей потрачено с Карты открытия за 2 месяца, а кэшбек не отдают. Вот ответ банка скопированный: мы проверили информацию. Карта была закрыта в рамках обращения №ОБР-361897-Y3G7Z8. Сотрудники пошли вам навстречу и закрыли карту по обращению в чат, а не в офисе. Использование бонусного счета по закрытой карте невозможно. К сожалению, в данной ситуации вернуть договор в состояние "Действующий" мы не сможем.От себя повторю: 307.000 рублей было потрачено с Карты за 2 месяца, но это НИЧЕГО не решает, если Вы решили закрыть счёт. Отношение наплевательское.

В банке Открытие предложили оформить карту с с льготным периодом и кредитным периодом 225 тыс. руб. Удобно, пользовалась картой около полугода, регулярно погашала задолженность. Но 6.09 денежные средства стали недоступны и отрицательный баланс стал 337 тыс. руб.Оказалось, что судебные приставы наложили арест. Моя задолженность на тот момент перед банком составляла 54 тыс. руб. Соглашаясь на карту с кредитным лимитом я сама рассчитываю, какую сумму могу позволить себе взять в долг и вовремя отдать, в пределах лимита, чтобы не нести дополнительные затраты в виде процентов. Придя в отделение, я хотела погасить мою задолженность перед банком, но мне ответили, что средства, в первую очередь, будут списаны в пользу судебных приставов. То есть на данный момент я должна внести 337 тыс. руб. (денег которых не имею) или на всю эту сумму будут, после 55 дней грейс-периода, начисляться проценты. Даже не могу представить, что теперь придется платить 29,9% годовых на всю эту сумму. Карту закрыть не могу. Прошу этот отзыв считать официальным отказом от услуг банка Открытие, расторгать со мной договор и обращать взыскание задолженности через суд.

Оформила дебетовую карту Opencard. В первом месяце, августе, было потрачено (и авторизировано) с карты 56.168р, из них по небонунсируемым категориям - 2 131р. На 54.037р мне должны были начислить 3% кешбек. То есть 1 621р. Начислили - 500р!! Это что такое???!!! Слов нет.Ужас. Банк Открытие даже в первый месяц обслуживания не в состоянии честно выполнить свои обязательства.

Обратился за получением кредита. Не хватало средств для покупки автомобиля. Менеджер рассказала все условия, посчитала примерный платеж. После чего мы приступили к заполнению заявки. Решение по заявке принялось очень быстро, ставка рассчиталась 9,9% на все 4 года, чему я очень удивился, ведь ни в одном банке нет такой низкой ставки. Все документы подписали в этот же день. Уже к вечеру я стал счастливым обладателем нового автомобиля. Спасибо банку и всем сотрудникам за компетентность, оперативность и отзывчивость.

Я пришел в офис на Юбилейной 31г за консультацией по вкладу. Офис чистый, сотрудники внимательные, вежливые, несмотря на очередь. Хотел бы поблагодарить консультанта Алину за быструю и корректную информацию по вкладу и дополнительную информацию по Опен карте, и другим продуктам. Очень доволен обслуживанием.

Я пришел в офис на Юбилейной 31г за консультацией по вкладу. Офис чистый, сотрудники внимательные, вежливые, несмотря на очередь. Хотел бы поблагодарить консультанта Алину за быструю и корректную информацию по вкладу и дополнительную информацию по Опен карте, и другим продуктам. Очень доволен обслуживанием.

Долго думал писать или нет, но все же напишу. Как у нас случилась беда и нужно было срочно найти денег, пошли по банкам, везде дали добро, сбер ВТБ и Открытие. Решили брать в Открытие. Сумма которая нужна была,300 тысяч руб. сумма рефинансирования 74 тысяч руб, как вы думаете по итогу сумма кредита какая получилась?) 516 тысяч  рублей под 12,5% на 3 года) 516!!!! Оставшиеся сумма это страховка, страховка блин!!! 142 тысячи рублей!!!!! В конце от меня был вопрос, а если бы погасим в этом году, то есть гораздо раньше, мы имеем право возместить страховку? Начали мычать, видимо таких вопросов не задавили, в общем путного ничего не ответили! Ужас!!!! Товарищи даже не вздумайте идти в этот банк, он не видит что творит!

Долго думал писать или нет, но все же напишу. Как у нас случилась беда и нужно было срочно найти денег, пошли по банкам, везде дали добро, сбер ВТБ и Открытие. Решили брать в Открытие. Сумма которая нужна была,300 тысяч руб. сумма рефинансирования 74 тысяч руб, как вы думаете по итогу сумма кредита какая получилась?) 516 тысяч  рублей под 12,5% на 3 года) 516!!!! Оставшиеся сумма это страховка, страховка блин!!! 142 тысячи рублей!!!!! В конце от меня был вопрос, а если бы погасим в этом году, то есть гораздо раньше, мы имеем право возместить страховку? Начали мычать, видимо таких вопросов не задавили, в общем путного ничего не ответили! Ужас!!!! Товарищи даже не вздумайте идти в этот банк, он не видит что творит!

Сегодня была в отделении банка " Открытие", находящееся на улице Фрунзе, 100.  Были интересные Процентные  ставки по вкладам.  Мне не только дали подробную информацию по вкладам, но и предложили выгодное вложение средств, очень понравилась программа. Все сотрудники доброжелательные, всегда готовы помочь и ответить на интересующие вас вопросы.

Поступил сегодня звонок из банка с предложением оформить заявку на карту. Я сообщил оператору свои данные. В этот же день вечером получаю практически одновременно два звонка и несколько смс от спамеров с предложениями микрозаймов. Прошу представителя банка разобраться в данной ситуации и сообщить результат проверки.

Благодарю сотрудника Галину, за отличную консультацию по моей новой карте, все понравилось , сервис и скорость обслуживания! Буду клиентом банка и дальше. Готов советовать, друзьям , картой пользуюсь мемяц, очень нравится программа лояльности и удобство использования приложения банка, ещё раз спасибо сотрудникам офиса.

Давно пользуюсь OpenCard - удобно, кешбек хороший. Появилась новая программа "Приведи друга". Процент по кешбеку и условия стали еще лучше. Нравится еще то, что категорию легко сменить при необходимости. Мы когда с женой летом на отдых летали, поменяли. Все же в этот момент для нас кафе и отели были актуальнее))).

Судебный пристав исполнитель наложил арест на зарплатную карту. 26.08.19 предоставил оригинал постановления об отмене ареста в отделение банка город Курган. В банке сказать ничего не могли, 3 раза пришлось приходить - тратить время и средства, горячая линия такими вопросами не занимается, в итоге через почти 2 недели сообщили что надо сопроводительное письмо от Фссп. Арест так и не снят, деньги заморожены. В других банках все за 2 часа решается. Полный бред в действиях, обслуживание ужасное. По факту решения проблему закрою счёт в этом банке

Брала недавно в "Открытии" кредит наличными (уже закрыла). Подавала заявки в несколько банков, но выбрала этот. Процентная ставка здесь оказалась одной из самых низких. Да и одобрили они первыми. В самом отделении хорошая атмосфера - нет больших очередей, шума. Оформили все быстро, ожидала бюрократической тягомотины, но нет. Все отлично!

Если у кого появляются временно свободные деньги, советую вклад Моя копилка в банке Открытие. Сам недавно оформил, жаль что раньше не знал о нем. А может он только появился, но не суть. Копилку можно пополнять, когда появляются деньги, и снимать часть денег, если это нужно. Оооочень интересно, учитывая, что процент по ней высокий.

Получаю зарплату на карту банка Открытие. Никогда не было проблем с использованием. Но один раз что-то нащелкала в банкомате, в итоге он ее заблокировал. У меня историка, потому что практически все свои деньги храню на ней. Быстренько побежала в отделение. Вежливый парень меня успокоил и сказал, что проблемой займутся, а меня уведомят. Я в никаком настроении ушла, но к концу дня мне пришло уведомление, что карта разблокирована. Молодцы, прекрасно работают!

Всем Доброго Дня!Речь пойдёт об Акции, под называнием «Двойные бонусы по кредитной Opencard», которая проводилась банком Открытие с 01.05.2019 по 31.07.2019.Условия были размещены Банком на этой странице на момент действия акции. К сожалению, текст условий первой Акции "затёрт" условиями новой, но по сути изменениям подверглись только даты.Тем не менее, условия той первой акции, остались в виде скриншотов:Скрин_1Скрин_2Обратимся к ключевому определению условий:1.1.5. Участник Акции — клиент Банка, держатель Кредитной Opencard, который оформил и активировал Карту в период Акции - ни больше, не меньше… никакими другими условиями участник акции не определяется, это важный момент. Хочу подчеркнуть, что являюсь именно Участником Акции, потому что, осознанно и целенаправленно обратился в Банк за оформлением основной, кредитной карты Opencard международной системы Visa International, а по получении оной в ИЮНЕ (в рамках акции), также в июне, 6-го числа карту Активировал - то есть, все условия для участия и начисления - ВЫПОЛНИЛ!В ИЮЛЕ я выполнил условия в полном формате 1%+1%+1%, это видно здесь:Скрин_3Соответственно, как Участник Акции, в соответствии с п.2.2.2, я должен был получить удвоенное Поощрение за выполненные условия в ИЮЛЕ, в формате 2%+2%+2%=6% НО! Этого не произошло, за ИЮЛЬ мне начислили бонусы по стандартной ставке 3% и именно это, является причиной уже более чем двухнедельной переписки со всевозможными Службами Поддержки и Горячей Линией…Я сделал 4 безрезультатных обращения здесь_1, здесь_2, здесь_3 и здесь_4.  Как можно видеть Банк, прибегал к разной безосновательной аргументации, но начал и закончил придуманным определением - я не являюсь "новым клиентом".Я же хочу отметить, что в данном случае, отношения между Клиентом и Банком, регламентируются сугубо и исключительно Условиями, прописанными в этой Акции. В этих Условиях понятие “новый клиент” отсутствует, а следовательно любая аргументация, равно как и вытекающие из использования данного термина определения - являются в юридическом смысле ничтожными.Соответственно,  в сухом остатке имеем - Представителями Банка безосновательно был нарушен пункт 2.2.2 Правил Акции «Двойные бонусы по кредитной Opencard», в результате чего Участник Акции  не получил часть законно причитающихся ему бонусов. Соответственно договорные условия с Клиентом были нарушены беспричинно, условия договора - не выполнены.Резюме: за такую позицию в отношении Клиента, Банк получает заслуженную базовую единицу. Я же со своей стороны буду ждать ответа, надеюсь, более клиентоориентированных Представителей Банка, которые оперируя юридически значимыми терминами и определениями в рамках данной Акции, либо укажут мне на мою неправоту, либо принесут свои извинения и произведут доначисление положенного мне вознаграждения. Соответственно, со своей стороны, обязуюсь, в таком случае, произвести “удвоение” оценки Банку от текущего базового уровня.Спасибо за Внимание!