3 011 отзывов о банке «Банк Уралсиб»

Хороший банк, вежливый персонал.

Добрый день. Мое имя Галина. В декабре текущего года (2019) я решила провести рефинансирование своих кредитов и обратилась за помощью в банк  Уралсиб. Сначала это была консультация по  он-лайн чату,  хочу отметить профессионализм оператора, который оказывал мне консультацию, затем я посетила офис банка. Хочу поблагодарить банк Уралсиб за доверие и  помощь в организации операции, которую я смогла осуществить в короткие сроки и по очень выгодному для меня результату. Особую благодарность хочу выразить вашим сотрудникам -Ведущему клиентскому менеджеру А-ой Галине Владимировне и выездному менеджеру А-ву Алексею Сергеевичу за сердечность, высокий профессионализм в решении данного вопроса.   С уважением, Галина.

в интернет банке можно лишь сделать платежи и переводы, всё остальное - только через офис. На горячей линии тоже самое, только личное обращение в офис. А всего то нужна была справка о счёте.

Пользуюсь только уралсиб банк очень нравиться ещё бы как в сбербанке было онлаин перевод было бы хорошо

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Х-ву Ш-зу за его профессионализм, отзывчивость и внимательное отношение к клиенту. Встретила такого замечательного менеджера впервые. Обязательно буду рекомендовать его всем своим друзьям и знакомым, да и сама, в следующий раз, обращусь только к Ш-ЗУ!!!

В данном банке дослуживаюсь уже несколько лет, зарплатная карта в этом банке. Внимательное отношение сотрудников банка, индивидуальный подход к каждому клиенту по  обращению. Отличная работа онлайн-банка, имеется вся необходимая информация. Помимо этого в этом банке открыт счет, есть персональный менеджер А-а М.И. Очень компетентный грамотный сотрудник, в доступной форме всегда доносит информацию, всегда держит в курсе нововедений банка для клиентов, в любое удобное для меня время всегда на связи. Последнее мое общение с М.И. состоялось 02.12. 2019г. по вопросу по размещению денежных средств, получена информация по продуктам банка в итоге выбран инвестиционный счет. Хочу выразить огромную благодарность М.И., пожелать дальнейших успехов в работе. Уралсиб лучший банк для меня на сегодняшний день. Удачи Вам!

Являясь сотрудником компании, которая обслуживается в ПАО "БАНК УРАЛСИБ" ужу не первый год, хочу выразить благодарность  руководителю направления по операционному обслуживанию юр. лиц А-еву Марину Николаевну  и операциониста С-ову Наталью Викторовну . Особенно хотелось  отметить их профессионализм, гибкий подход в работе с клиентами, неравнодушное, очень личное отношение, готовность помочь в решении любых вопросов!

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Вашему сотруднику, а именно, молодому человеку по имени Шах, за профессионализм, доброжелательность и желание помочь своему клиенту. Обратилась в Ваш банк по поводу рефинансирования кредитов  и осталась очень довольна.  Очень радует, что Ваши сотрудники подходят к своим клиентам с большой ответственностью, да и просто приятно с ними общаться.

Персональный менеджер: Х-ев Шахбоз Шоназарович. Помог быстро подготовить все документы, все объяснил, быстро оформили рефинансирование, отвечал на все вопросы, курировал все время оформления, направил в ближайшее отделение. Вежливый, спокойный, умный, профессионал своего дела.Отличный менеджер!

Видимо счастливые времена банка прошли, медленно но верно идет ко дну, штат сократили что дальше ?

Хороший банк, удобное, быстрое и качественное обслуживание, есть с чем сравнить т.к. наша компания обслуживается и в других банках.Возможно дело в персонале либо нам повезло с менеджером.Отдельная благодарность Дарье Макаревич, таких менеджеров не часто встретишь, всегда готова разобрать ситуацию и оперативно помочь с решением вопросов. Рекомендуем!

Мнение о банке было итак невысоким из-за прежнего инцидента, когда жену не предупредили о комиссии при снятии собственных средств. Но сегодня уже просто край: арестовали мой счёт и списали с него деньги на основании исполнительного листа, который выдали такие же бестолковый судебные приставы из другого региона относительно моего полного тезки. В уралсибе, сотрудники не компетентные, совсем не дорожат репутацией банка. Просто клацают по кнопкам и в голову не пришло проверить что-то, кроме ФИО и даты рождения!

Работать можно с ним

05/12/2019 на карточный счет нашей организации, были ошибочно перечислены денежные средства от ооо амко" 2 платежными поручениями № 1176, 1177 на общую сумму 1 947 200,00 (один миллион девятьсот сорок семь тысяч двести рублей 00 копеек. так как некоторый промежуток времени мы не использовали данный счет и проверяли письма из банка пришел запрос по 115 фз, соответственно расчетные операции по счету были приостановлены. 05.12.2019 нам пришло уведомление о поступлении денежных средств на расчетный счет по средствам смс информирования и в этот же день мы узнали о блокировке счета. мы сразу связались с банком по телефону 84957237777 (банк уралсиб) на coll центр озвучили проблему и нас соединили с доп офисом «до» кузьминки по добавочному номеру 0545673 телефон подняла сотрудник магаревич дарья сергеевна. мы рассказали ей нашу проблему и попросили совета как поступить в этой ситуации. подготовить список запрашиваемых документов для разблокировки счета? на что был получен ответ от вашего сотрудника магаревич дарьи сергеевны: быстрее будет закрыть расчетный счет в банке, но можно попробовать соглосовать с финансовым мониторингом возврат контрагенту по платежным поручениям при моем личном визите в банк «до» кузьминки. 06.12.2019 я слюсарев алексей алексеевич привез платежные поручения на бумажном носителе в банк , сотрудник отделения их приняла и сказала, ждите ответа. мы вам позвоним в течении дня, но так звонка от сотрудника банка уралсиб мы не дождались. не дождавшить никакой информации из банка вечером после 17:00 мы стали звонить в «до» кузьминки сами, трубку подняла девушка яна-сказала, что ответ отрицательный финансовый мониторинг отказал в возврате денежных средств контрагенту. на вопрос: почему не позвонили и не сообщили? нам ответили: мы вам звонили!!!...куда звонили? кому звонили? никаких звонков не поступало…( 09.12.2019 я слюсарев алексей алексеевич привез документы для закрытия расчетного счета и певода средств в на другой расчетный счет нашей организации. задал вопрос про комиссию в связи с 115 фз и как быстро переведут деньги на расчетный счет в другом банке? ответ был: перевод осуществим без коммисии (соглосовали с финансовым мониторингом и завтра, то есть 10.12.2019 вы можете приходить за спракой о закрытии счета и переводе денежных средств. вечером в районе 17:00 поступил звонок из банка от магаревич дарьи сергеевны о том что расчетный будет закрыт только на седомой рабочий день!!! 7 рабочих дней- это для вас мало, регламент, а для нас-это огромные финаносвые потери, так как закупить товар не за что, что говорить заказчику?после того как он был уведомлен о закрытии счета на следующий рабочий день! потеря заказчика, нервы мои, и полное безразличие со стороны сотрудника банка магаревич дарья сергеевна, которая бросила трубку при общении по телеыфону с моим бухгалтером и не закончила разговор!!! зачем мы тогда закрывали счет? если главное для нас было -это время и в сложивщейся ситуации, наверное быстрее бы было предоставить документы и не закрывать счет. где компетентность сотрудников банка? где выход из сложившейся ситуации? почему такое полное безразличие и зачем банк заведо топит и без того в сложное время для малого бизнеса.

последнее время мобильная версия тормозит и вылетает

Легко ориентироваться

Интернет сервисы уступают другим банкам. Многие платежи с комиссией. Мало собственных банкоматов для внесения средств.

Добрый день. Мне пришло СМС от банка, что мне одобрена карта с лимитом 300000 руб. Я позвонил по телефону в банк, мне сказали, что кредитная карта уже одобренна 100%. Приехал в отделение банка в Измайлово в понедельник 2 декабря 2019. Оказалось, что кредитная карта одобрена предварительно. С сотрудником банка оформили новую заявку. Через некоторое время пришёл ответ, что карта одобрена. Подписал все необходимые документы. Сотрудник банка сказал, что через 3-4 дня придёт СМС с подтверждением готовности Карты и я могу приехать в офис и забрать её. До пятницы 6 декабря 2019 года, была тишина. Звоню в банк сам. Мне отвечают, что заявки на изготовление карты не поступало. Меня соединяют с сотрудником банка, который оформлял мне 2-ю заявку в отделении банка. И теперь он мне говорит, что якобы 2-е решение банка, которое я получил, тоже предварительное. Нужно ждать окончательное решение, которое будет неизвестно когда. Обещал перезвонить в этот же день, но опять тишина. Большая просьба разобраться в данной ситуации. И доводить до клиентов всю информацию и не выставлять своих клиентов глупыми людьми, которые ничего не понимают.

Хотим выразить благодарность сотрудникам Бизнес-Центра Корпоративный банк "УРАЛСИБ".  Наша организация находится на обслуживании в Банке уже много лет.  Сотрудники банка компетентны, всегда очень вежливы, внимательны и готовы оказать содействие в решении проблем. Спасибо за многолетнее плодотворное сотрудничество!!

удобно надежнее