3 011 отзывов о банке «Банк Уралсиб»

В субботу в банке ведет прием только один сотрудник. Система вызывает к нему в странном порядке. Она может вызвать клиента, пришедшего в банк позже. Сотрудник банка показал себя профессионалом. А вот охранник Ш-сов Виталий поразил. Он влез в разговор сотрудника банка и клиента, позволил себе некорректные высказывания в адрес клиента.  Когда я пыталась узнать его ФИО, он сбежал в служебное помещение, оставив банк без охраны. Появился только тогда, когда я ушла.  Но я вернулась. Охранник сказал, что я зря им интересуюсь. Он не сотрудник банка и ничего не боится. Очень жаль, что банк не может позволить себе нормальную охрану.  А также достаточное количество сотрудников и корректно работающую систему вызова клиентов. Дата посещения банка: 16.11.2019г. с 13:00.

Очень удобный,хороший банк

Приходят смс оповещения о том,что моей картой пытаются оплатить покупки.Карта у меня,не утеряна.Утром звоню в банк и блокирую.Сегодня иду в офис прошу перевыпустить карту.Пишу заявление.Внимание:сотрудница банка просит подписать заявление на разблокировку карты,что я и делаю.Счет,говорит,остается прежним и карта с той же датой окончания.Через 3 дня приходите за новой.А эту можете АНУЛИРОВАТЬ.Вечером СМС "покупка"Сняли весь остаток средств с карты,которую я должна была анулировать!Звоню в банк.Опять блокирую и мне оператор сообщает,что мне заказали карту с тем же номером.Как с карты,которой не существует по- сути, сняли деньги?Для какой цели сотрудник разблокировал карту?И кстати,все операторы и сотрудник сразу насторожены и как то завуалированно пытаются найти мою вину.Вот теперь волокита начнется,карта то зарплатная.

Отличный сайт) ребята постарались молодцы

Являюсь клиентом банка (зарплатная карта),в кредите Уралсиб отказывает из-за якобы просроченой задолжности по кредитам в других банках,у меня действительно есть кредит в почтабанке под драконовский процент (27) который осталось платить 1 год (8 913),заканчивающися в декабре кредит в Сбербанке (2316) зарплата 50 000 в среднем в месяц. Кредит в Уралсибе был выгоден из-за подключения автоплатежа,но раз отказ кредита, в марте перейду на зарплатную карту Сбербанка

вроде норм банк - пользуюсь второй год, пока особых претензий нет...

Не удобный интерфейс приложения

Добрый день! Вот уже в течение года звонит этот банк и коллекторы требуя какого то человека, якобы он не оплачивает свой кредит и оставлял мои контакты. Я с этим банком никогда не имела дело. Ничего не подписывала. Я банку ничего не должна!!!!!!!!! Есть скрины всех звонков от разных номеров. Не имела с вами ничего и не буду иметь никогда, прекратите атаковать беременную женщину. Требую прекратить звонки на мой личный номер и любые контакты банка со мной. Так вы нарушаете закон, вынуждена буду обратиться в суд за защитой своих прав. И требую письменное подтверждение что больше не будут звонков на личный номер ,которого я вам не давала.

В течение года надоедливые звонки с предложением взять кредит и когда все же решился — отказ. Снова звонок и менеджер говорит, что скорее всего вы допустили ошибку где-то на этапе заполнения формы на сайте. Забыл на какое-то время... 22 октября оставил на сайте заявку на рефинансирование. На следующий день пришло письмо по почте и продублировали в смс, что по заявке принято положительное решение. Ожидайте звонка банка... Параллельно искал варианты в других банках. Так как условия банка «Уралсиб» мне были наиболее интересны, тем же вечером, позвонил сам. Сотрудник вежливо сообщил, что действительно «висит» заявка и мне должны были позвонить. Предложил перевести в офис обслуживание — отлично, вот там то и ждал меня сюрприз. На мой взгляд, в хамоватой форме, сотрудник банка сообщил, что она может позвонить через 3–5 дней... Не знаю, возможно конец рабочего дня? В общем, желание продолжать любые отношения с банком отпало. Кстати, сегодня 7 ноября и мне до сих пор не перезвонили.

Довольно плохо оцениваю этот банк по личным впечатлениям (долгая обработка переводов, очень долгая обработка возвратов денег – за ж/д билеты, например). Имел в этом банке зарплатную карту.

Процентная ставка по кредиту порадовала, офисы простоваты

Невнимательность к клиентам, до офисов дозвониться невозможно, сотрудники ленивые и полуграмотные. Служба безопасности банка это целая толпа ленивых бездельков, в других банках такую работу выполняют 2-3 человека.

Давний мой партнёр, не подводил! Правда, не много жадненький на проценты, даже "своим".

Хороший банк. Хорошее обслуживание.

Серенький банк, даже сказать нечего. Хотя мой счёт в этом банке.

За время работы с ПАО «Банк УралСиб»в лице директора по работе с ключевыми клиентами Ч-ой Елены Вы зарекомендовали себя как надежный партнер и поставщик качественных банковских продуктов. Елена показала себя великолепным специалистом, который знает свое дело и компетентна в любых вопросах, она ответственно и добросовестно выполняет свою работу. Приносим Вам свою благодарность и надеемся на долгое плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество. С  уважением, компания«А-ва».

Банк вполне нормальный, обслуживание хорошее, были бы проценты по кредитам доступнее поставил бы 5.

Ничего плохо сказать не могу И хорошего то же пока сказать не могу )))

севодня положил на счет 2000 рублей но мая задолжность по техническому овердрафту не у меньшилась на горячей лини банка не смогли мне ответить куда банк дел мои деньги проще говор он у меня их просто украл сейчас собераю деньги на банер в городе чтобы все знали что с банком уралсиб не стоит работать и мне уже дело не в деньгах я везде буду нести инфо какой банк уралсиб мошенник благо интернет и банеры города в помощь не каких денег не пожалею поднему этому банку продажи

Просто не хватает нормальных нематерных слов чтобы описать мой гнев! Имею в банке автокредит! Хотел погасить досрочно - подал заявление онлайн. Пароль и логин помню наизусть и не менял! После заявление резко выбросило из кабинета и больше не мог зайти в личный кабинет! Ну ок - восстанавливаю доступ - смс не приходит! на след день тоже! Обратился в техподдержку, создали обращение. Ответ - поменяйте симкарту! Звонил в теле2, разговаривал со старшим сменой (а не с рядовым сотрудником 1 линии) - ответ вам смски поступают, проверьте от сбербанка и других приходит? Я говорю  - да! Никаких ограничений нет! В банке же ссылаются на теле2, говорят что проблема на стороне оператора, он не обрабатывает наши смски! ОК! Дальше начинается самый треш - Обратился ЛИЧНО в офис в субботу ул. Маршала Неделина, 2, Одинцово. Потратил 4 часа своего времени, час на дорогу и бензина сжёг! ведь нет нигде ваших офисов! Приехал - одна сотрудница сидит А-н Бэлла, смотрит как на идиота и делает на сайте восстановление пароля (что я и дома мог сделать). Я говорю - я наверное не просто так сюда приехал! Я изначально вам сказал что смски не приходят! В результате она вообще взяла и УДАЛИЛА ВЕСЬ МОЙ ПРОФИЛЬ! Она думала что можно таким образом перерегистрироваться!! Далее ошибка - обратитесь в офис банка, регистрация невозможна! Она говорит - я так не умею делать, ничё не знаю! Пишите заявление! Заявление написал, вх номер не присвоила! Приезжать вам в банк придётся ещё раз! ЗАЧЕМ? ЧТОБЫ С НОУТБУКОМ ПРИДТИ И ПОЛУЧИТЬ ЛОГИН? ПОТОМУ ЧТО ВЫ НЕ ВОССТАНОВИЛИ ДОСТУП А ВООБЩЕ УДАЛИЛИ ПРОФИЛЬ? смски от банка с номера "URALSIB" с рекламой и с напоминанием о платеже ежемесячным удивительным образом ДОХОДЯТ!! Обратился в контакт центр! Сотрудник внимательно выслушал и составил обращение и жалобу на сотрудника! Номер обращения 117-125-44 от 26.10.2019. Полчаса разговор ни о чём. Прошу немедленно разобраться и восстановить мне доступ для оплаты кредита без необходимости приезжать в ваш в моё рабочее время офис где сидят некомпетентные сотрудники!