Банк Уралсиб
ПАО «БАНК УРАЛСИБ»
2.65
2323
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Банк Уралсиб
2.65
2323 отзывов
Источники
1.57
1077 отзывов
1.77
812 отзывов
3.63
434 отзывов
3 011 отзывов о банке «Банк Уралсиб»
Пришел сегодня,06.12.2014,в офис Уралсиба на ул.Петербургской,чтобы отправит перевод.Взял в терминале талончик электронной очереди,терпеливо отсидел 40 минут очереди
Обслуживание
1
а девушка мне заявляет,что переводы они не отправляют,система не работает...Неужели нельзя было объявление об этом повесить?Передо мной еще один клиент тоже с этим вопросом зря прождал.Больше в этот банк ни ногой и другим не советую.Всегда там огромные очереди,вечно что–то не работает.А касса всегда только одна открыта из нескольких.
Анатолий
06.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Хотела оплатить услуги Управляющей компании через кассу. Подошла в пустую кассу банка, кассир пару минут не обращала на меня внимания.
Обслуживание
1
После взглянув на платежку заявила "Что они не принимают такие платежи идите в терминал" В терминале очередь. Буду платить в сбере!
Татьяна
05.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не выдали денег по переводу лицу, имеющему статус "Временное убежище"
1
В отделении ОАО "Уралсиб" банк по ул. Ставропольская, 131/2 в г. Краснодаре не выдали денег по переводу «Золотая корона» при предъявлении справки выданной УФМС России, подтверждающей законность пребывания на территории РФ на период рассмотрения заявления о предоставлении лицу статуса «Временное убежище» (сам из выехал из зоны военных действий на Юго-Востоке Украины). Хотя на справке имеется фото, три печати и штамп ФМС, три подписи должностных лиц ФМС, а также серия и номер, дата - когда выдана, кем выдана. Фишка состоит в том, что справку выдают только взамен паспорта, который отдаётся на хранение в ФМС. Со справкой уже третий месяц. На вопрос, что делать? и что ж «умирать с голода»? ответа не последовало. Работники банка абсолютно спокойные и уверены в своём завтрашнем дне. И говорят, что я не первый. Описанный факт нужно осветить на уровне правительства РФ. Тот же инцидент произошёл в отделении ОАО "РОСГОССТРАХ БАНК" и ОАО "И.Д.Е.А." банк .
Александр
04.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Хотел заплатить по кредитной какрте позвонил уточнить сумму обезательного платежа так как банк перестал отпровлять смс уведомления соединили с какой то сотрудницей
Кредитные карты
1
попросила номер карты Ф.И.О. и дату рождения все назвал и тут спрашивает кодовое слово ну не помню что поделать у меня по мимо этой кредитки еще штук 10 дебитовых и она мне заявляет все данные правильно кроме кодового слова и просит паспортные данные а я как назло паспорт меняю и пытаюсь ей это втемяшить мол девушка я не прошу пин-код от карты или подобное я хочу узнать сумму платежа что бы вашему же банку и заплатить на что мне просто напросто заявляют когда паспорт получите тогда и звоните а платеж последний день каждого месяца а звонил я за 2 дня до этого тобишь в пятницу а паспорт будет готов только через 4-6 дней.
Сергей
29.11.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
в 2013 г заплатил за обучение в РУДН 26 000 руб и в 2014 г - еще 80 000. 26 000 платил в адлерском филиале уралсиба. 80 - в сочинском. Потребовался вычет НДФЛ.
Обслуживание
1
решил собрать документы. В ИФНС сказали что нужны подтверждающие оплату доки, которые, ес-сно не сохранились. Написал в сочинском филиале заявление, указал даты и жду документов. Жду уже 3 недели!!
периодически получаю ответы (когда звоню сам) что "еще немного, еще чуть-чуть...". сегодня выяснилось что сочинский филиал наконец то подготовил свои доки для меня (3 недели, заметьте!!! при известных датах оплаты) а вот оплаченное в адлерском филиале они дать не могут потому что отправляют туда запрос, а там то "понос, то золотуха..." - то сотрудник ушел, то уплыл, то простыл, то месячные...
Со скандалом дозвонился в Адлерский филиал... А там... и нре слышали о том запросе из Сочинского филиала... спросили зачем-то - остались ли у меня подтверждающие документы о платеже... дурной вопрос, однако- наверно если бы они сохранились я бы не обращался за ними в банк... Обещали решить вопрос... как скоро - не знаю...
для сравнения: обратился за справкой в "Русский Стандарт" - приняли заявление по телефону, сказали что смской уведомят когда будет ответ. Ответ обычно дают в срок до месяца. Через 5 дней приходит смс - придите в любое отделение- получите справку. Вот это сервис!
Слава Богу что давно отказался от услуг Уралсиба... не та "конторка"...
Игорь
25.11.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Выражаю свою благодарность Давидян К. клиентскому менеджеру по работе с физическими лицами Черемушкинского дополнительного офиса Филиала ОАО "УРАЛСИБ" г. Краснодара
Обслуживание
1
за вежливое отношение к клиентам, профессионализм, компетентность, умение заинтересовать и предложить наиболее приемлемые условия кредитования.
Ермолина Марина Валерьевна
24.11.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
обратился по поводу страхования 21.11.14 в отдел страхования банка Стерлитамак пр.Октября 39. Любезно ответили, что запись идет на конец января 2015.
Обслуживание
1
но в случае страхования жизни можно записаться на 25.11.14., что я на радостях и сделал. В установленное для приема время в 14.15 прибыл на приём,НО на приём не мог попасть - специалист только один, и он был занят (просили подождать).Что ж, подождал в итоге 1 час 45 минут (понимаю, всякое может быть), а в итоге никаких извинений и " мы не можем оформить вам страховку, потому что вы еще не прошли тех. осмотр ( который мне проходить в декабре - тоже понятно). Непонятно, зачем тогда записали на приём, не объяснив, что есть определенные ограничения. ведь не с протянутой рукой христа ради пришел, а деньги принес ( деньги-то без возврата останутся) РАЗОЧАРОВАН!! До сего дня об о этом банке думал как о серьезном учреждении. Теперь не приду
Абуталипов Артур Гильмуллович
24.11.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
21.11.14 банк находится в г Химки получив талон в кассу просидев около 45 мин( на улице меня ждал супруг с ребенком 10 мес)вдруг выясняется что кассир ушла на обед хотя банк работает без обеда
Обслуживание
1
попросив сотрудницу Жаворонкову Е. позвать руководителя мне было отказано листа отзыва не оказалось.Пришлось еще раз приходить после того как кассир Мартынова Ю. отобедает. Неужели трудно предупреждать клиентов ВАШЕГО банка что будет перерыв.Уважаемое руководство примите меры если на обед ваши сотрудники уходят оставляйте замену почему мы клиенты должны страдать тратить свои нервы ведь ВЫ заявили что банк работает без обеда .Персонал в данном отделении всегда хамит.наберите молодых вежливых сотрудников .а то работают у вас тетки,которые только хамят.
яна
22.11.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
К несчастью, имею 2 вклада в этом банке в г Казани от чего сильно страдаю. Приходя в банк, нужно иметь минимум полчаса в запасе, т.к. раньше уйти просто не получится.
Обслуживание
1
У меня есть карта, с помощью которой мне вроде не нужно стоять в очередях, но как бы не так. Банкоматов не так уж много, а денег в них и вовсе вечно нет. Отстояв в очереди приличное время, не исключено, а даже скорее всего перенаправят в другое окно, где тоже придется постоять. Причем это не зависит от операции (учитывая еще что при входе необходимо брать талоны). Даже те, кто приходит оплачивать кредит, сталкиваются с тем, что их отсылают заплатить через банкомат, но в итоге, пройдя через 7 кругов ада (после того как автомат не примет номер кредита или еще что) их все таки обслуживают в кассе. И это еще бы ничего, если бы сотрудники не были хамами! Как что сразу в крик, заявление на жалобы не выдают, а получив таки один раз это заявление никто даже не позвонил по его поводу. Деньги даже если заказываешь заранее могут спокойно отдать другому человеку под предлогами нужно было раньше приходить или у него же сумма такая же была мы думали это он заказывал.
Саида
19.11.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Пока не встречал банка, где к клиенту было настолько наплевательское отношение. По горячей линии дозвониться не возможно. Затратил около 3-х часов беспрерывного названивания...
Обслуживание
1
в результате только музычку послушал, так и не получил никакой информации. В отделениях ситуация не лучше... сидят совершенно не квалифицированные сотрудники, которые не могут помочь в решении какой либо проблемы. Да и до вашей проблемы дела им как правило нет. Если что то произошло по их вине, да же не пытайтесь им этого доказать, а этом банке во всем всегда виноват клиент. Если у вас просрочка по кредиту по их вине, вы все равно испортите свою кредитную историю и заплатите штраф и пени. Ну про неработающие терминалы и очереди по 2 часа (так как некоторых клиентов обслуживают по 30-45 минут и сотрудники куда то уходят минут на 20) я и говорить не хочу. И так во всех отделениях, во всяком случае я был в 5 и везде одно и то же.
Константин
17.11.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Сегодня приходил в отд. Уралсиб г.Баймак РБ.для уплаты по счёту.в очереди простоял 1.05 минут.
Обслуживание
1
Людей было около 18-20 человек,стульев в офисе всего 5 штук,обслуживают медленно, хоть и талонная система.Больше в этот офис не пойду.
Зуфар
10.11.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Пятничным вечером в нерабочее отделения "Пермское" на ул. Г.Хасана в г.Перми вносил средства на р/сч для списания кредитного платежа в размере 24000
Обслуживание
1
максимальное число банкнот при внесении единовременного платежа 50 (как указано на банкомате). При внесении 30 банкнот, банкомат жевал их минут 10, затем выдал значок "решетки" и надпись, что мои средства оштрафованы, при том, что я их снял только что с банкомата другого банка. При этом сообщении, чек, естественно, не вышел. При обращении в колл-центр, девушка сообщила, что необходимо подойти в рабочее время в офис на ул.Пермской и написать претензию. Рассмотрение претензии будет составлять 10 дней. Поняв, что попадаю на проценты по неуплате платежа по кредиту, вношу платеж еще раз уже в другом банкомате. В понедельник пишу претензию о возврате незаконно удерживаемых средств с соответствующими процентами по ставке рефинансирования (думаю это подействовало). Через пару дней получаю звонок из банка, что я могу получить свои средства.
Теперь банкоматы, которые берут средства пачками, обхожу стороной и плачу только в терминалах, которые обрабатывают по одной купюре и беру чек о получении средств после внесения каждой купюры. Нудно, но зато более-менее безопасно.
Men
08.11.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Работники банка,который находится по адресу:Пр.Октября, 3 сделали все, чтобы клиенты от них убежали.
Обслуживание
1
Придумали какой-терминал, у которого теряешь по 40-50 минут.Сделали все только для себя, получать от нас деньги, но при этом не вкладывать свой труд.
Гульфия
06.11.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
уже который раз пытаюсь обратиться за информацией в отд у Московских ворот, но там просто не берут трубки. Обратившись по тел 8-800.... девушка любезно сообщила, что банк отдыхает.
Обслуживание
1
Почему в Тинькове менеджеры и днем и ночью готовы помочь и ответить клиентам, а в Уралсибе только в рабочее время? сервис совковый, заберу деньги и вложу в др. банк, мне важен сервис..
Виктория
01.11.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
В зале не было ни одного менеджера или консультанта по работе с клиентами.
Обслуживание
1
Простояв в очереди больше часа(по талону) вышел охранник и сообщил что они закрываются и те, кто не успел пройти в кассу должны покинуть помещение в ближайшее время. На
вопрос о том, как же быть если моя очередь подходит и то что я простояла здесь час. Мне ответили, что это никого не волеует. При всем этом из 7 окошек работали только 2. Обслуживание проходило очень медленно. На вопрос у кассира( который еще не ушел) почему работают только 2 окна, на просьбу вызвать управляющего или хоть кого то кто может объяснить ситуацию я получила невнятный ответ. После этого я попросила жалобную книгу и сначала мне ответили, что не знает где она находится, а потом кассир сказал что не может мне ее выдать. Также на вопрос почему не отключают автомат по выдаче талонов, если не успевают справляться со своей работой я также не получила ответ. Я лишь потратила время и нервы в банке со столь некомпетентным обслуживанием. Данный банк находился по адресу :Уфа, крупской 9
Яна
30.10.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
1. Подал документы по предложению "Кредит для своих" - зарплатный проект. Никакой обратной связи 2 недели, интересно если бы мне срочно нужны были деньги?
Кредиты наличными
1
2. Офис на Автозаводской - ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ.
Организация работы никакая. Банкомат не работает. Электронная очередь не работает. Сотрудница на кредитах, в лучших традициях Сбербанка, только молоденькая. Знаю лично нескольких менеджеров банка, честную обратную связь они услышат.
Рустам
21.10.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Странные операции банка
Автокредиты
1
Сегодня утром у меня появилось 10 минут свободного времени и я решила забросить деньги на свой текущий счет в банке УРАЛСИБ, открытый специально для дальнейшего погашения кредита в БМВ-Банке. Но столкнулась с чудесами бухучета и человеческой "вежливости".
1) Не смотря на то, что я попросила положить деньги на мой счет 40817... открытый заранее, о чем у меня есть уведомление. Мне была выдана куча бумажек. А именно - приходный кассовый ордер на другой счет, более того плательщиком и получателем платежа фигурировал ДО в г.Химки, хотя я платила на Проспекте Вернадского. Далее, мне вручили заявление на перевод БЕЗ ОТКРЫТИЯ СЧЕТА - как это? У меня же есть счет в Уралсибе и я показала кассиру бумагу. И платежное поручение к этому заявлению, которое говорило о том, что я перевела деньги внутри банка УралСиб на свой собственный счет.
На мой вопрос - почему не сделана прямая проводка из кассы на мой счет в банке - прибежала управляющая ДО С-на Кристина Юрьевна и начала орать, что у них программа настроена именно так. Я спросила - а почему Вы орете? Я пытаюсь Вам объяснить сказала Директор ДО.
Меня эти объяснения не устроили. Я прекрасно понимаю, что имею право положить деньги на свой счет, без всяких транзитных счетов. Кристина Ю. сослалась на внутренние инструкции. На мой вопрос почему в приходном ордере везде фигурирует ДО г.Химки, а печать стоит ДО Проспект Вернадского - ответа получено не было. Мне предложили не проводить операцию и покинуть ДО.
2) Я решила довести операцию до конца, но попросила выписку со своего счета 40817, куда со слов Кристины Ю. было сделано зачисление. Прождав 40 минут - я выписки не получила. Видимо придется прийти еще раз.
Выводы: даже если банк уверен, что не нарушает правила бухучета - надо дать скрипты своим сотрудникам почему происходит так или иначе. По сути мои деньги остались на транзитном счете, который не попадает под страховые выплаты и гарантий, что они попадут сегодня же на мой личный счет - нет.
Видимо у банка есть предписание с ограничением остатков на счетах и проводя через транзитные счета они регулируют остатки.
[b]Администратор: [/b] Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, "Прождав 40 минут - я выписки не получила" - а Вам её обещали сразу сделать?
[b]кислород: [/b] Конечно обещали, после моих вопросов по поводу странности операций - мне сказали, что выписка будет через 10 минут. Но прождала 40 - не дождалась.
14.10.2014
Отзыв с сайта Banki.ru
Ипотека - когда бы не пришел сидишь и ждешь чтоб оплатить ежемесячный платеж.
Ипотека
1
Чисто случайно попала на эту страницу, не смогла промолчать.В этом банке сидят одни неучи, начиная от управляющего и до низшего ранга,не зря говорят: под стать себя наберет наверное.
Елена
09.10.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Очень довольна работой сотрудников банка Уралсиб в селе Раевский.Это мой зарплатный банк.Кредиты тоже беру в этом банке.
Обслуживание
1
Все вежливые и компетентные в своей работе–начиная от управляющей и до кассиров.Видела не раз как любой сотрудник помогал правильно провести операции через терминал,тем,кто неуверенно пользуется"умными машинами".Мне приятно с ними общаться–спасибо всем.
Лилия
01.10.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Закредитовали по самые уши!
Автокредиты
5
Так уж случилось, что знакомство с банком началось достаточно давно. 3 года назад была необходимость поменять авто, а часть денег взять в кредит. Т.к. на тот момент прописки московской у меня не было (я из Брянской области), основные кредитные организации, с которыми работал автосалон мне в услугах отказали. Пришлось побегать, но достаточно быстро выяснилось, что УралСиб имеет отделения в родных краях и я могу быть закредитован по самые уши даже в Москве без прописки :D.
Примерно год назад появилась необходимость в доп.средствах и как раз подоспели звонящие менеджеры с предложением о кредитной карте. Они и до этого звонили, но часто разговор заканчивался быстро 8). Я сразу понимал о чем речь и отсылал... на попозже :oops:. В итоге карту мне выдали за пару дней, т.к. клиент я уже был проверенный и к тому моменту исправно платил все свои долги по машине в срок.
Все ок, но однажды столкнулся с вопросом о не очень понятном списании процентов с карты, но после долгих объяснений (спасибо за терпение нескольких консультантов) все стало ясно. Жил я себе не тужил, но тут меня постиг РЕМОНТ. Те, кто им занимался сразу поймут о чем я и масштабы, а также денежные объемы, проблем :wall:.
Сразу стало ясно, что идти мне больше некуда, т.к. у меня кредитная карта плюс автокредит, и сторонний банк (даже при учете отсутствия задолженностей и просрочек) сразу при заполнении заявки даст быстрый ответ, содержащий информацию о координатах выходной двери в пространстве их отделения.
В итоге я снова оказался в банке УралСиб в уже родном отделении на Измайловском бульваре (рядом мой офис). Заполнили мы заявку с кредитным менеджером и пошел я ждать. Какого же было мое удивление, когда информация о одобрении кредита поступила мне уже вечером. :ura:
В общем, через день (уезжал по делам) забирал я свои кровные деньги с чувством европейского сервиса и хоть каких-то дивидендов от моей честности, как кредитора. Отдельное хотел бы отметить управляющую (очень плохая память на имена, но по-моему Наталья). Забирал карту с деньгами и документами у нее , т.к. кредитный в отпуске был чтоль. Очень внятно и понятно мне все разжевала по пунктам договора (редко бывает, но готова и "мешки ворочать") и, в принципе, оставила крайне положительное впечатление, как и все отделение.
В общем, в планах переводить и счета своего бизнеса туда же , т.к. наши основные полугосБанки создают крайне часто проблемы.
24.09.2014
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Банк Уралсиб
Полное наименование компании
ПАО «БАНК УРАЛСИБ»
Лицензия
№2275
Сайт
https://uralsib.ru/
РекламаАдрес
119048, г. Москва, ул. Ефремова, д. 8
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=800000002
Дата основания
28.01.1993
Личный кабинет
https://online.uralsib.ru
Описание
Банк УРАЛСИБ
Банк УРАЛСИБ начал свою историю в 1988 году и сегодня является одним из наиболее авторитетных банков в России, предоставляя своим клиентам широкий спектр банковских продуктов и услуг включая:
- Розничный бизнес
- Корпоративный бизнес
- Инвестиционно-банковский бизнес
Центральный офис банка находится в Москве. Продукты и услуги банка представлены на интегрированной региональной сети продаж в 7 федеральных округах, 45 регионах и более чем в 250 точках продаж, а также в 1 455 банкоматах и 378 платежных терминалах. Банк УРАЛСИБ также является участником объединенной банковской сети "ATLAS", предлагая единое технологическое решение для своих партнеров-банков.
Награды и признания
Банк УРАЛСИБ получил множество наград и признаний в 2020 году:
- 9 место в медиарейтинге российских банков за март
- 9 место за февраль
- 11 место за январь
Банк подтвердил соответствие стандарту безопасности данных индустрии платежных карт и вошел в ТОП-10 банков по объему кредитования малого и среднего бизнеса в 2019 году.
Банку УРАЛСИБ удалось получить несколько значимых наград:
- Повышение кредитного рейтинга до уровня "ВВВ(RU)" от рейтингового агентства АКРА
- Повышение кредитного рейтинга до "А-.ru" от рейтингового агентства НКР
- Moody's Investors Service повысил долгосрочные рейтинги по депозитам в национальной и иностранной валюте до "В1" с "B2" и установил прогноз "стабильный"
Дистанционное банковское обслуживание
Система дистанционного банковского обслуживания Уралсиб - Бизнес Online была признана одним из лучших в мировом масштабе, входя в ТОП-20 лучших Интернет-банков для бизнес-клиентов по версии SME Banking Club.
Реквизиты
ИНН
0274062111
ОГРН
1020280000190
БИК
044525787
КПП
997950001
ОКПО
32020814
SWIFT
AVTBRUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025