26.08.2014 мне позвонили с московского офиса банка и предложили увеличить лимит по карте,я дала согласие ,мне сказали что менеджер филиала свяжется со мной!Так как срок пользования карты заканчивался,я сама обратилась в банк 29.08.2014(менеджер со мной не связывался по поводу увеличения лимита) и сообщила сотруднице что мне поступило предложение с московского офиса и т.д. Вчера позвонила в филиал банка поинтересовалась что там по моему вопросу мне сказали что результат будет дня через 2–3,сегодня 04.09.2014 прошло уже больше
недели,результата нет! Мне хотелось бы знать какое время требуется для рассмотрение данного решения?Решение по потребительскому кредиту мне сообщили спустя 12 часок(хотя сумма была не маленькой)
А вообще отличный банк,только видимо в некоторых случаях сотрудники не совсем добросовестно выполняют свою работу!

Странно как–то...все банки на самом заглавном месте дают информацию. У вас не найдёшь.

Я сразу в установленном порядке оформила в полиции заявление о возбуждении уголовного дела, вызвав сотрудников на место преступления. К первому заявлению в банк приложила талон о принятии в полиции моего заявления. Три раза я обращалась с заявлением приостановить списание денежных средств. Ни на одно заявление я не получила ответа. Более того сразу начислялись и проценты, примерно 2600 рублей, за то что воры сняли денежные средства в банкомате. Стали приходить смс оповещения, потом и звонки. И пользуясь данными о поступлении денежных средств, с моего зарплатного счета списывается " не моя задолженность" по кредиту в виде минимального платежа. Кредитную карту мне буквально навязали сотрудники банка, со второго раза. Только два раза я пользовалась средствами по кредитной карте и с срок все возвращала. Последний раз вернула использованную сумму 23.06.2014 г. в день подачи первого заявления о случившейся краже карты. При первом пользовании карты я еще заплатила сразу 3000 рублей за двух годовое обслуживание. Допустим, что 1500 это за 2014 год. А за что еще 1500 рублей ведь карты уже нет? Доверяя банку я не снимала все деньги со счета,считая что руководство разберется в ситуации и войдет в мое положение, примет приемлемое решение, однако Вам это не выгодно, лучше никак не реагировать и списывать " не мой долг" с зарплатного счета. При удобном случае постараюсь разорвать с Вашем банком все отношения. Расскажу всем своим сотрудникам, друзьям и знакомым о бездушном отношении к клиентам. Возможно, таким образом Вы и вернете себе денежные средства, которыми я лично не воспользовалась.Однако, я постараюсь повлиять ситуацию о расторжения с Вами договора в рамках зарплатного проекта. Думаю, что это будет в ближайшем будущем, т.к . даже нет Ваших банкоматов, а имеющийся в п. Коммунарке, скоро уберут. Прошу Вас выслать на мой электронный адрес копию кредитного договора по данной карте. Так же прошу сообщить имется ли у Вас сроки рассмотрения заявления и каким документом они определены.Ехать в Вам в офис не имею ни малейшего желания. У меня очень большое разочарование в Вашем банке. В 39 тысяч с лишним – это сумма "не моей задолженности", Вы оцениваете потерю потенциальных клиентов.

Ниже цитата из претензии в СК и в сервис.
При выдаче а⁄м были обнаружены следующие недостатки:
1. неровный зазор между правым передним крылом и капотом;
2. криво(в 2–х плоскостях) установлена крышка багажника;
3. неровный зазор между накладкой левого порога и порогом в районе левой задней двери;
4. скрипит и гремит при работе стеклоподъёмник левой передней двери(при сдаче в ремонт предъявлялось. До ДТП дефекта не было);
5. дефекты покраски всех окрашенных "Евромоторс" деталей(шагрень невооружённым взглядом отличается от заводской; подтёки краски; пыль и грязь под лаком; кратеры под лаком);
6. не заменён диск заднего левого колеса("Евромоторс" ссылается на отказ СК; в реальности "Евромоторс" не предоставил фото повреждений).
Позже(вечером 09 августа) были обнаружены след. дефекты:
1. повреждение лакокрасочного покрытия крыши в районе заднего стекла(царапины, затёртости);
2. повреждение лакокрасочного покрытия заднего левого крыла в дверном проёме задней двери(очевидно, дверь установлены слишком близко к крылу и в движении цепляет за него);
3. левая часть проёма багажника окрашена с лаком(правая матовая с завода) – факт кузовного ремонта очевиден и негативно влияет на остаточную стоимость автомобиля;
4. следы краски и материалов кузовного ремонта на молдингах, уплотнителях и иных неокрашиваемых деталях;
5. царапины на крыше возле люка;
6.сильное загрязнение салона;
7. предположительно не отрегулирована заменённая правая фара;
8. отсутствуют заводские информационные наклейки на заменённых и ⁄ или окрашенных деталях – факт кузовного ремонта очевиден и негативно влияет на остаточную стоимость автомобиля.
Таким образом, качество выполненных работ является неудовлетворительным.
PS Несколько слов о неосязаемой части работы ООО "Евромоторс": 1. первичный осмотр ТС происходит на улице и проводится поверхностно. Из–за этого в процессе ремонтных работ выявляются сюрпризы, требующие согласования с СК. Таким образом, клиент впустую тратит время дважды: на первичный осмотр и на доп. согласования в процессе ремонта; 2. изначально заявленные сроки ремонта(2 недели) не соблюдаются; каждый раз на протяжении недель клиенту сообщаются небылицы о том, что а) всё готово, занята окрасочная камера; б) всё окрашено, некому собирать. В итоге выясняется, что согласования между сервисом и СК продолжались до 06 августа, тогда как 24 июля из сервиса звонили – "машина почти готова, забирайте 25 июля. Уезжаете? Как жаль! Точно заберёте по возвращении 07 августа". Кстати, 07 августа машина готова не была. Судя по качеству работ, ремонтировать её начали 08 августа вечером. 3. сотрудники приёмки не фиксируют озвученные клиенту фантазии в заказ–наряд и не согласовывают фантазии между собой, поэтому всякий раз фантазируют разное; 4. автомобиль провёл в сервисе фантатсически много времени – 6,5 недель с 24 июня по 09 августа – имевшиеся повреждения не заслуживают такого долгостроя; 5. судя по информации от "ВТБ–Страхования", "Евромоторс" получил обоснованный отказ на проведение некоторых работ, которые я оплатил, если бы сервис догадался позвонить мне и согласовать дополнительный ремонт.
Рекомендация "Евромоторс": директору сервиса и мастерам–приёмщикам пройти обучение, например, в Volkswagen Group Academy, а также нанять жестянщиков и маляров, обладающих профессиональными навыками и культурой производства.

Знала бы что за банк, никогда бы не связалась. Обдирают клиентов как могут и правдами и неправдами. За каждый чих проценты и штрафы.

Сперва сотрудник 10 минут болтала с стоявшей передо мной в очереди женщиной (не обсулиживала, а именно болтала), затем обратилась и в дальнейшем обращалась ко мне исключительно "на ты", что считаю недопустимым при общении между двумя незнакомыми взрослыми людьми

больше никаких переводов через вестерн юнион.кассирша грубиянка и ее нету на месте никогда по 2–3 часа обед .

19 мая позвонила по тел. который указан на карте и попросила чтоб заблокировали платеж на сумму 16601 рубль, молодой человек Сергей заблокировал платеж сказав что деньги ещё на счету и они еще не переведены адресату. на следующий день 20 мая пошла в банк в г.Щёлково на писала заявление о возрате денег( деньги ещё были на счету),мне эти 2 месяца по ушам ездили и сегодня позвонила как обстоят дела по моему вопросу мне сказали , что они нечего не могут сделать. в итоге я упустила время чтоб заявить в милицию. Вообщем банк " Возрoждение" не серьёзная организация.

подождал 2 минуты и ушел, хотя хотел открыть у вас вклад(на не маленькую сумму) так не работают(((

:–( девушка в банке очень хорошо все объяснила, а вот офис, как она сказала, не одобрил ипотеку :'(

В "Евромоторс" работают быстро и четко, машину не ставили в цех:один раз подъехала для определения повреждений, потом позвонили и сообщили,что приехал капот и надо подъехать на 10 минут, чтобы зафиксировали цвет для покраски. Через 3 дня позвонили – все готово.
В согласованное время я приехала, загнали машину в цех на 40–50 минут, заменили капот. Покраску подобрали в цвет. Очень благодарна, что не пришлось постоянно звонить или месяцами ждать, когда отремонтируют машину. Офис небольшой, очень красиво оформлен. Все сотрудники доброжелательно общаются. Спасибо!

Решила погасить досрочно, попросила ежемесячный взнос, который списывается 28 числом, списать сегодня–завтра. Отказали. Сказали, что надо платить дополнительную комиссию. Что за бред? Значит в течение пяти лет я им платила в первых числах – это нормально, а пойти навстречу клиенту слабо? Когда задала вопрос почему нельзя, сразил наповал ответ сотрудника банка "Мне придётся платить за Вас". Совершенно не ориентированы на клиента. Закрою ипотеку,и не ногой в этот банк. Банк находится по адресу Санкт–Петербург Комендантский пр.

Была замечательная девушка звать её Наталья Крисько– все объясняла доходчива, говорят уволилась–мне лично очень жалко.Звоню уточняю про оформление квартиры в собственность, по телефону сказали одно, приехала говорят другое,почему так? информацию все ведают разную,как такое может быть? И дозвониться очень сложно до менеджеров. Не заинтересованы в клиентах абсолютно. Примите пожалуйста меры по улучшению ситуации.

Пояснив, что при подписании страховки я обязана буду указать, что беременна и мне соответственно никто не одобрит ипотеку. Уточнив в чем причина дискриминации, так и не получила внятного ответа. Хотя при консультации специалистом в телефонном режиме не было озвучено, что к требованиям заемщика также относится и отсутствие беременности. Кроме того, на официальном сайте отсутствует информация в разделе "требование заемщика" о том, что заемщик–женщина не должна быть беременной. Уважаемы сотрудники банки внесите коррективы в свою работу, чтоб клиентам не стоять зря в очереди, в виду отсутствия зала ожидания. Уважайте своих клиентов.

Менеджер сказал, что страховая сумма не будет возвращена вообще! Почему, должно же пропорционально периоду возвращаться? Как быть?

Только в возрождении существует подобная канитель, как говорится "все для клиента" Безобразный банк!

В ипотечном договоре был пункт, что после получения собственности процентная ставка может быть изменена. Но все нормальные банки ее уменьшают. А в данном банке увеличивают.

Во–вторых, по телефону операторы даже не могут сказать баланс карты: "Это не в нашей компетенции, попробуйте обратиться в отделение банка". Причем этот ответ у них практически на все вопросы. Непонятно вообще для чего они там сидят. В –третьих, нет возможности перечислить онлайн платеж по кредиту. Вообще нонсенс. Чтобы заплатить минимальный платеж, надо ездить в отделение банка, а я работаю 6–дневку, как и они, т.е. физически не успеваю. Так они сами снимают деньги с моей зарплатной карты и перебрасывают на кредитную. А з⁄п карту блокируют, так, что я по 2–3 дня не могу снять свою з⁄п. Сколько раз просила операторов и сотрудников: снимайте, переводите, я же не против, но не блокируйте карту. Как заведено в этом банке, с отсутствующим видом отвечают: не полдожено. Короче, мое терпение лопнуло, буду подавать в суд за то, что по их вине не могу снять свою зарплату.

на капоте зазоры в палец, в багажнике ходили ногами, затоптали подушку (не думал, что надо убирать их тут), поцарапали мелкими царапинами весь левый бок. Говорят что так и было и мы сами дураки.

Здравствуйте. Банкомат банка возрожения не выдал наличные хотя по чеку операция прошла.деньги нам вернут?