257 отзывов о банке «Банк ВБРР»

Или хотя бы заключить договор о сотрудничестве с другим банком.
Не хочется отдавать деньги, заработанные нелёгким трудом просто так, из за того, что нас насильно привязали к этому банку.
Из нашей зарплаты постоянно изымают до 4 процентов за обслуживание в банкоматах других банков.

В сбере таких ставок нет ( мониторили,знаем). А уж 6–8% –это для России на грани фантастики, подскажите, где так дают. А потребительские кредиты у нас вообще одни из самых дешевых – от 13%, при этом никаких комиссий, а в том же Сбере уже и зарплатникам под 20% дают. У нас уже все клиенты постоянные – по 5–му и более кредиту берут, как к родным ходят. Я считаю, это о чем–то говорит.

Мой муж работает в РОСНЕФТЬ,летает на работу из Уфы на Новый Уренгой,живет в г. Октябрьском Башкирия зарплату получает от Дальневосточного Банка, вопрос почему должны получать зарплату отдавая 2–4% в других банках? Почему нельзя установить хоть один банкомат в аэропорту Уфа не говоря о самой Уфе или других городах?Очень много работников РОСНЕФТЬ живет в Башкирии.

Сразу к делу. Пытался повторить операцию (перевод валюты через ДБО), отзыв о которой уже есть ниже (тот перевод в итоге, через неделю! таки ушел). Прошло полгода, ничего не изменилось, стало даже хуже. Опять про комиссию никто внятно не сказал - как она снимается, ведь указана в рублях, а счет валютный. Мой новый валютный перевод опять не проводят, прислав ответ в ДБО (это просто "ход конем", видимо считают, что кто сидит и мониторит почту в ДБО, звонить клиентам видимо они не умеют) - "необходимо предоставить документ, на основании которого производится платеж". Звонить на гор линию - смерти подобно, фраза ДБО, валютный перевод вводят в ступор всех, кто отвечает на том конце. Стандартная практика - перекидывать по 5 раз и сбрасывать на последнем номере. В половине случаев никто просто не берет трубку. В итоге звонок занимает до часа моего рабочего времени, а все мои коллеги в курсе всех моих фин операций, так как я по 5 раз объясняю ситуацию сотрудникам это распрекрасного банка. Я надеюсь, что это последняя моя операция в том месте. Также сталкивался с ними по работе с юр лицами. Так там просто мрак, при переписке спасают только прикрепленные ответы с фамилиями других сотрудников, иначе они делают из Вас дурака и отказываются от своих слов.

Одни разочарования. голосую за СБЕРбанк!

Живу в г.Нефтеюганске,имею зарплатную карту ВБРР–так–то удобно пользоваться.Но возник вопрос по кредиту,всё дают кредит–но программа ,,БОНУС,, не работает,что расхваливают(так заманиловка–главный с похмела ляпнул новерно).Ещё заметили ни кто из тех кто имеет зарплатную карту в ВБРР–не хотят брать ипотечные кредиты.Хотя в СберБанке –имеющие зарплатную карту предоставляют низкие проценты 6–8% ,–а в ВБРР–от 16% минимум.Так что хочу на будущем собрании предприятия поставить вопрос о переходе на карты СберБанка.У них хоть можно снять наличные в любой деревьне, городе и без процентов.Это моё мнение.Мир не замкнулся ведь на этом –вббррре.

Сегодня час провисел в ВБРР на телефоне. Думал, менеджер из тех. поддержки не выдержит! Не вспомню имени парня, но реально стоит сказать спасибо. Эмоции только положительные. Порадовало быстрое время реакции и знание своего сервиса. И здесь, слава богу, нет формального: «Ваш звонок очень важен для нас», от которого все уже устали. Я почти два года пользуюсь в ВБРР интернет-банкингом. Пластиковые карты, депозит – все подключил. В интерфейсе много полезного вплоть до переводов и обмена валюты, куча услуг и ЖКХ Москвы и МГТС, которые в Сбере облагаются комиссией! Удобно. Во-вторых оказалось, что одним интернет-банком ВБРР не ограничивается - есть софт для всех мыслимых гаджетов. Мой iPhone тоже охвачен, пользуюсь ключами через телефон. Еще говорили про скретч-карты, но это потом освою. Специалисты банка предложили для повышения безопасности подключить SMS-информирование. Для меня это плюс. И еще отмечу режим исполнения платежей – все свои операции и в выходные, и в праздники провожу в режиме онлайн. Могу сравнить со Сбербанком, который уже «забронзовел». На тех. поддержке ВБРР реально в выигрыше - мне всегда уделяют достойное время и внимание. [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, дату и время звонка в поддержку? Решение какого вопроса потребовало столько времени? [b]Shadow22: [/b] Проблема, в итоге, оказалась с сетью, так что банк не причем. Но я просто оценил терпение человека, который столько времени мне уделил. Возможно, дело в конкретном менеджере, но впечатление осталось. Потом еще с ним по иконкам и интерфейсу прошлись. Как уже писал, рассказали мне, как коммуналку оплачивать и телефон – без комиссии, sms-ки подключили. И по использованию через IPhone мне этот менеджер тоже рассказал, может, и не сложно самому разбираться, но лучше, когда для начала что-то новое подскажут. На скретч-картах уже я сам не выдержал. Сказал, что еще позвоню.

и кто таких берет работать с людьми?

Очень неудобно!

Посмотрел списки где есть. Даже в самых глубинках России есть, а в Уфе нет.

выдали мне карточку на работе приезжаю в уфу а банка нет такого у нас очень плохо что нет банков ВБРР и банкоматов в городе уфе не как не могу снять деньги

очень неудобно, что банка нет в столице Башкортостана. Элементарные вопросы с картой не можем решить.

Банк находится в г Нефтеюганске уже сотрудничаем 5 лет имею зар.карту данного банка проблем нету, банкоматов много кредит без проблем на карту. Обслуживают хорошо особенно приходится общаться по поводу карты сотрудники отзывчивые выполняют своё работу очень хорошо. Очень доволен!

Так что нужно переспросить, на всякий случай, может это и не банк. Отвечают на вопрос неохотно, так как будто вы нежелательный клиент.
на вопрос когда будет банкомат в Сыктывкаре отвечают вопросом: – а как мы будем этот банкомат обслуживать?! самолетом, что ли, летать! Приезжайте в Усинск, если Вам надо."
Очень интерестно! Мы вахтовики и летаем и ездим.
Из всего видно, что этот так называемый "банк развития регионов" не интересуют проблемы его клиентов в регионах. Очень неудобный банк.

в столице нефтяной Республики Коми – г.Сыктывкаре нет ни одного банкомата, пользователи есть а банкомата нет. Приходится пользоваться услугами других банков и естественно не безплатно

Не смог дозвониться, просто перекинули на какой-то факс, и потом всё оборвалось. Не хотят работать, общаться, так бы и сказали! [b]От администратора: [/b] Можно подробности: Какими продуктами банка пользуетесь, по какому телефону звонили в банк и когда(дата, время), по какому вопросу?.. [b]Доб: [/b] Продукт - монеты. Номер телефона на сайте у этого банка только один. Звонил 1.07.2010г. около 13.00 по вопросу наличия монет!

Хотели открыть вклад в банке. Пришли в пятницу, сказали нам, что им сейчас некогда, приходите в понедельник, будем вас ждать. Пришли в понедельник, сотрудница, которая должна нас ждать в отпуск ушла, а другой - некогда! Говорит: «Приходите завтра». Пошли в другой банк. Вопрос к руководству: Вам не нужны клиенты? [b]От администратора: [/b] Что значит некогда? Вы не обратились сразу к руководству филиала? Когда (время) посещали банк? [b]SAAS1: [/b] Банк посещали первый раз 30.10 около 12 дня, второй раз 02.11, тоже в первой половине дня. Сказали, что у них отчеты и им некогда! К руководству не пошли. А зря.