257 отзывов о банке «Банк ВБРР»

мобильная версия мне понравилась.

Банк который на IZI выдал кредит с плохой кредитной историей под 12%, так что однозначно плюс 5

работаем с этим банком. советую обращаться

нормальный банк

Обратилась в ВБРР в г.Нижневартовска за консультацией по рефинансированию ипотеки. На момент сдачи анкеты и первичного пакета документов, дополнительно уточнила вопрос по наличию титульного страхования, у меня не стандартная ситуация, я все объяснила сотруднику (поэтапно) К-ой К., на что она мне сказала что платить его мне не нужно будет. Далее мне одобрили и принесла весь необходимый пакет документов, в том числе и оценку стоимость квартиры (ЗА КОТОРУЮ Я ДОПОЛНИТЕЛЬНО ЗАПЛАТИЛА). После этого мне звонит К-на и сообщает о том что мне необходимо платить титульное страхование. Само собой она отрицает что меня до этого консультировала по другому. Как допускают работать в финансовую структуру таких безответственных и неквалифицированных людей???? Это основное, помимо этого, первоначальный пакет документов я сдавала не Колякиной, но сообщила кому передать, К-на их проверила и позвонила мне, сообщив что нужно поменять и обновить. Я все сделал и пришла к ней...меня долго футболили по сотрудникам, т.к. ни кто не знал кто мной занимается, в т.ч. и Калякина, которая сказала мне что моих документов у нее нет. В итоге она нашла их у себя, сказав что ей подсунули и ей не сказали (напомню, что она мне по этим документам звонила). И ещё один минус данного отделения, работают они с 09:00, фактически начинают работать минут в 15, т.к. у них видите ли планёрка!!! А то что люди с работы отпрашиваться чтобы прийти в банк, это ни чего!!!! Данный банк является партнёром организации в которой я работаю (РН-снабжении), нам предлагали перейти в этот банк для получения зар.платы, теперь я понимаю почему практически все отказались и что слышала от коллег ощутила на себе!!!!

Обратилась в ВБРР в г.Нижневартовска за консультацией по рефинансированию ипотеки. На момент сдачи анкеты и первичного пакета документов, дополнительно уточнила вопрос по наличию титульного страхования, у меня нестандартная ситуация, я все объяснила сотруднику (поэтапно) К-ной К., на что она мне сказала что платить его мне не нужно будет. Далее мне одобрили и принесла весь необходимый пакет документов, в том числе и оценку стоимость квартиры, за которую я дополнительно заплатила. После этого мне звонит К-на и сообщает о том, что мне необходимо платить титульное страхование. Само собой она отрицает, что меня до этого консультировала по другому. Как допускают работать в финансовую структуру таких безответственных и неквалифицированных людей? Это основное, помимо этого, первоначальный пакет документов я сдавала не К-ной, но сообщила кому передать, К-на их проверила и позвонила мне, сообщив что нужно поменять и обновить. Я все сделал и пришла к ней. Меня долго футболили по сотрудникам, т.к. никто не знал кто мной занимается, в т.ч. и К-на, которая сказала мне что моих документов у нее нет. В итоге она нашла их у себя, сказав что ей подсунули и ей не сказали (напомню, что она мне по этим документам звонила). И ещё один минус данного отделения, работают они с 09:00, фактически начинают работать минут в 15, т.к. у них видите ли планёрка! А то что люди с работы отпрашиваться чтобы прийти в банк, это ничего. Данный банк является партнёром организации в которой я работаю (РН-снабжении), нам предлагали перейти в этот банк для получения зар.платы, теперь я понимаю почему практически все отказались и что слышала от коллег ощутила на себе!

У меня в данном банке открыт вклад, а также имеется текущий счёт. Обратилась с просьбой выпустить дебетовую карту, чтобы было удобнее использовать деньги на текущем счёте. Однако в выпуске карты мне было отказано без объяснения причин. При этом, выпуск банковской карты является дополнительным условием к имеющемуся у меня вкладу. К сожалению, я не смогу рекомендовать Всероссийский Банк Развития Регионов своим друзьям и знакомым, поскольку считаю подобное отношение со стороны банка к заинтересованным клиентам неприемлемым.

Положить деньги на счёт, без проблем. А снятие как правило затягивают. Плохая координация головного банка и региональных отделений.

Отличный информативный сайт. Тех.помощь на высоком уровне. Своевременно обновляется информация.

удобное приложение

Подавал заявку на ипотеку. Ипотеку предварительно одобрили,менеджер выслал извещение о том, что принято решение о возможности предоставления кредита на приобретение недвижимости со сроком действия до 10 декабря 2019г. Были собраны документы на приобретаемую квартиру и отправлены на рассмотрение,основные документы были проверены и после банк затребовал дополнительные документы для дальнейшего рассмотрения, потом ещё несколько раз просили дополнительные сведения которые постоянно предоставлялись. К 18.11.2019 недостающие документы были собраны, при звонке в банк от Менеджера узнаю что данная заявка на квартиру в базе данных "ушла", так как была до 17.11.2019г и будет удалена. Менеджер которой занимался данной заявкой даже не предупреждал что у заявки маленький срок и что заявка заканчивается!  В банке отвечают, что теперь заявку нужно заводить заново , то есть собирать анкеты заёмщика, справки от продавца по задолженностям за квартплату , оценку и т.д. , после ВСЕ ДОКУМЕНТЫ будут рассматривать банком заново ! Данная процедура рассмотрения заняла больше МЕСЯЦА! Старую заявку отказываются возобновлять! Впечатления остались только негативные о данном банке!

Обратились от имени юр.лица в контакт-центр по телефону 8 800 700 03 49 по возникшей проблеме по входу в ДБО BS-Client. Нас направили к сотруднику по фамилии О-в Д.  Хотелось обратить внимание непосредственных руководителей данного гражданина на его манеру общения с клиентами. Обращаемся не первый раз в контакт-центр и именно с данным сотрудником вашей службы очень сложно разговаривать. В процессе разговора создается впечатление, что данный человек просто очень устал от глупых вопросов звонящих ему людей! Вместо того, чтобы объяснить суть вопроса, О-в Д. выстраивает свою речь таким образом, будто-бы то, что он объясняет - это элементарные вещи и зачем мы вообще пытаемся пользоваться ДБО, если ничего не понимаем!    Обращаемся к вышестоящим по должности сотрудникам банка ВБРР, у которых в подчинении находится О-в Д. Считаем необходимым донести до вышеуказанного гражданина, что его работа заключается в помощи людям, которые , возможно, не совсем разбираются в тонкостях работы в ДБО BS-Client Банка ВБРР. И общение с клиентом банка по телефону не является поводом для самоутверждения и самолюбования. Рассчитываем на понимание и какое-то решение вышеописанных недоразумений. Так как благодаря таким сотрудникам, как О-в Д., создается не благоприятное впечатление в целом о сотрудниках Банка АО ВБРР

Этим летом мы с женой получили выгодное предложение от одного именитого банка на ипотеку на вторичку с 10% первоначального взноса. В итоге за месяц нашли квартиру и начали процесс оформления. Но благодаря риелтору все шло к срыву сделки. По случайному стечению обстоятельств(жене на работе прислали презентацию банка ВБРР) мы обратились в ВБРР на предмет ипотеки. Ответ нас порадовал, также 10% первоначального, но итоговый процент немного ниже. Решили действовать параллельно. Так как документы у нас уже были собраны, подать заявку не составило проблем. И вот когда нам риелтор по факту срывает сделку, мы берем все в свои руки и обращаемся к менеджеру ВБРР Л-у С. С. помог нам заполнить все документы, дал контакты хороших и не дорогих оценщиков (качественную оценку выполнили за два дня), собрал наше дело и отправил на одобрение. Ряд операций требовали нашего личного посещения отделений банка, причем того который укажут (указывали либо тот что ближе к нам, либо тот до которого мы успевали добраться до закрытия). Благо ни очередей, ни проблем, нас всегда ждали к определенному времени, к нашему прибытию все документы уже были готовы, оставалось только проверить и подписать. В итоге через неделю мы вышли на подписание ипотечного договора и договора купли-продажи. С этого момента Сергей передал нас другому менеджеру, Г-й И., а сам параллельно занялся сбором документов для страховой компании. Ирина очень сильно помогла с договорами и оформлением счетов. Проверяла все документы, нашла ряд недочетов. Оказалось, что риелтор хотел нас кинуть еще на деньги. В день подписания договоров все переговоры с продавцом шли через нее (по нашей просьбе). В итоге мы купили квартиру. Ипотеку гасим через приложение, очень удобно, главное на счет денежку вовремя закидывать. На банки ру прочитал много плохих отзывов, многие жаловались, что банк требовал какие-то документы, которые не имел права требовать и т.д. Ничего подобного не могу сказать. Документы предоставлял все, которые запросят не задумываясь, ничего криминального я в этом не вижу, для меня главное результат. Во всех отделениях нас встречали добродушно и с улыбкой. Никаких проволочек. Но и мы все делали максимально быстро и качественно. И С. и И. мы беспокоили в любое время, и в девять вечера, и выходные. Они делали все для ускорения процесса. Благодаря им мы получили оригиналы документов по квартире, которые риелтор не хотел отдавать. Общее мнение у меня и у моей жены, о С. и И., сложилось как о профессионалах самого высокого уровня. От момента первого обращения до подписания договора прошло чуть больше двух недель.

Платеж не проходит. Программа не реагирует 29.10.19 08.40

Очень надежный банк Роснефти. Большой выбор разных депозитов с хорошими процентами.

Все устраивает претензий нет.

Нормальный сайт.

Всегда получал консультацию от сотрудников в течении 3 минут,молодцы!Компетентность супер!

Постоянно очередь. Когда бы не зашел, восколько бы не зашел. Мало банкоматов. Банкоматы постояно тусуют, забываешь где они находятся...

Надёжный банк. Условия реальные без заманух и скрытых условий.