210 отзывов о банке «Банк ВБРР»

Приложение отличное. У меня карта зарплатная от ВБРР.По этому приложению просматриваю свои доходы ,расходы.Все очень просто и понятно.

Закрывал несколько вкладов в офисе, на Воскресенской 6-8 . В начале общения менеджер не поздоровался . Что очень удивило . Затем при работе с документами , вдруг Михаил Сергеевич ушел из-за рабочего стола , ничего не сказал , не извинился , и принял у курьера большое количество коробок с пиццей . Расплатился . Унес часть в служебное помещение . Часть разнес по назначению . Немного  неспеша поработал с документами . и ушел подписывать их . И пропал . Надолго . По возвращению , выяснилось , что я сижу в банке уже 1 час . 60 минут - на простейшую операцию , это без кассы . В нормальной организации , все вместе это занимает 15-20 минут . День рождение - вещь хорошая . Но так наплевательски относиться к клиенту , очень нехорошо. Тем более , Что Михаил Сергеевич является руководителем подразделения . И происходило это все на глазах у подчиненных . Стыд и срам . Стыд и срам!!!

Не так много плюшек, как в других банковских приложениях но по сути основное есть, работает стабильно

Бывают проблемы

Отвратительно работает online банк. банкоматы- редкое явление , допотопного образца, работают через два обращения на третий.

Какая-то мутная контора. Навязали на работе карту вбрр. Завод деньги перечислил, на карту так и не пришло.

Приложение работает хорошо,всю информацию видно,разработчики корректируют приложение, обновляется в лучшую сторону.

Отличный банк!

Ну, тут банк просто на 5 с плюсом. Не знаю кому как а мне нравится

Все доступно и понятно

Меня всё устраивает спасибо за работу

Хороший сайт, удобная навигация. Можно просчитать платежи по кредиту и возможность его получения в зависимости от дохода.

Пользуюсь,удобно

Добрый день. Приобрел квартиру в марте 2020 года в Екатеринбурге под ипотеку в ПАО ВТБ. В связи со снижением ставки ЦБ решил в мае 2021 попробовать сделать рефинансирование ипотеки. Обратился к ВТБ и получил отказ. Начал смотреть предложения иных банков. В основном предложения других не сильно меняли ситуацию. Мой работодатель относится к группе компаний ПАО Роснефть, поэтому я решил обратиться в этот банк. Поскольку нам присылают предложения этого банка в почту, то я обратился к работнику банка с вопросом возможного рефинансирования своей ипотеки.  Аффилированным к банку я лицом не являюсь. Единственная преференция от нахождения банка и моего работодателя в одной группе компаний является предложение работникам кредитов со сниженным процентными ставками в моем случае 0,2 % вроде. Отзыв составляю исключительно на личных наблюдениях и в сравнении с заключенной до этого ипотекой банка ВТБ. Мне после отправки письма о возможности рефинансирования перезвонил сотрудник банка Алексей. Спросил на какой строк мы хотим оформить ипотеку и размер кредита. Через 30 мин выслал мне предварительные условия, которые меня устраивали (снижение размере ежемесячного платежа и снижение срока ипотеки в сравнении с первой ипотекой). Для проверки платежеспособности выслал мне анкету и перечень документов, которые мне нужно собрать. Разговор состоялся 11 мая, потом я собирал документы, выслал их и уже 19 мая получил положительное решение по моей платежеспособности. Оформление кредитного договора произошло 03 июня. Все делалось не в бешеной спешке, а в спокойном порядке.  Что хотелось бы отметить положительного на мой взгляд: 1. Я увидел заинтересованность банка ВБРР в потенциальном клиенте. Сотрудник банка Алексей помогал во всех вопросах оформления рефинансирования ипотеки, я ранее не делал рефинансирование. В частности, помогал с правильным заполнением анкеты заемщика (она не простая), объяснял какие конкретно документы нужно собрать на квартиру. Банк не требовал лишних документов. Поэтому все собрал быстро. Также Алексей объяснил все аспекты снятия обременения предыдущего банка. По телефону и в вотсап договаривались о дате и выборе офиса мфц, где удобно провести регистрационные действия.    2. Отсутствие перечня аккредитованных организаций для проведения оценки и страхования рисков. Данное условие позволяет выбрать, где дешевле застраховаться и сделать оценку квартиры там, где тебе удобнее. 3. Комфортные условия рефинансирования ипотеки. Это касается процентной ставки и размера ежемесячного платежа. В других банках, где я смотрел таких предложений не видел, а если видел, то банки вызывали сомнения.  4.  Грамотно оформленный кредитный договор. Возможно не самый определяющий критерий, однако при первой ипотеке в ВТБ принесли договор с ошибкой (повысили % ставку).  5. Для оплаты ипотеки была открыта дебетовая карта, обслуживание которой является бесплатным, в отличие от банка ВТБ, где моей супруге приходилось платить за обслуживание карты для оплаты ипотеки 250 рублей ежемесячно, хотя на сайте ВТБ указано, что у карты бесплатное обслуживание.   6. Хоть и этот банк не так распространен, однако в его стабильности не приходится сомневаться, поскольку он является также банком с государственным участием. Минусы: 1. Форма анкеты заемщика мне показалось уже не актуальной для сегодняшнего дня, а также сложность ее заполнения. 2. Распространенность в г. Екатеринбурге: 2 банкомата и 1 офис. Не является критичным только по тому, что сейчас осуществляются переводы через СБП. Итог: сделкой доволен, рекомендую, как минимум в Екатеринбурге

Доброго дня . ранее брал кредит в этом банке , всё устраивало . сейчас страховку не вернули , проценты за досросную выплату тоже не вернули . так же подключили автоплатеж после гашения , хотя его не было весь срок . по кредитке , только закроешь они почему то сразу снимают от туда 60 рублей . звоню им , они телефон скидывают . худший банк на планете . что сбербанк , что вбрр , не когда к ним не обращусь .

Удобное приложение но требует доработки

Берем ипотеку в данном банке,сумма не большая,но почему то очень долго рассматривают одобрение на сделку,юр отдела нет в городе Нефтекамск,что очень плохо и отправляют в Самару или Санкт-Петербург.Не знаем куда звонить ,что б быстрее шевелились,или отказаться и взять ипотеку в другом банке?!

Ресурср и интерфейс сайта очень удобны, банк отличный.

На сайте нет возможности поменять контактный телефон для совершения платежных операций. А офисов мало, они не во всех городах. Это очень неудобно.

Не интересный сайт. Текст мелкий. "Грустное" оформление сайта.