Отличный сайт. Все ясно и понятно. Любой разберется в навигации по сайту

Очень надеюсь, что головное руководство банка ВБРР обратит пристальное внимание на компетентность и клиентоориентированность сотрудников отделения города Усинска, начиная от руководителей до рядовых сотрудников, особенно по выдаче ипотеки. Десяток лет отработав в управлении Сбербанка России (Поволжское отделение) и пройдя длинный путь становления от простого инспектора на всевозможных участках до директора доп офиса другого коммерческого банка, я получила колоссальный опыт и удовольствие от того, что клиенты любят моих сотрудников за отзывчивость и желание помочь, за профессионализм. Сейчас я работаю на должности руководителя отдела продаж крупнейшего риелторского агентства города Пензы. Накопленный опыт позволяет без труда находить опыт со всеми банками нашего города. Но столкнувшись с менеджерами по ипотечной сделке города Усинска, когда их одобренный клиент приехал в наш город для приобретения квартиры для своих детей, начался ад кромешный. Мало того, что менеджеры наотрез отказались воспринимать местное законодательство, согласно которому требовать некоторые справки они не имеют юридического права, так они в течении двух недель изводили своими придирками нашего агента, нашего собственника и сорвали сделку. Вынуждена задуматься над обращением в областную прокуратуру в адрес сотрудников Вашего банка и впредь не рекомендую обращаться сюда клиентам, которые хотят получить квалифицированную услугу по ипотеке. Оговорюсь, что менеджер отделения ВБРР нашего города Пензы честно пытался нам помочь и решить ситуацию, но о нем руководитель офиса города Усинска пренебрежительно отозвался: "Да кто там такая Ирина... никто." Всегда была на стороне своих банковских коллег после длительного стажа работы в разных ведущих банках страны, но здесь не смогла сдержаться от написания данного опыта. Прошу руководство данного банка разобраться, чтобы сотрудники знали, что главное богатство любого банка - это его благодарные клиенты!

Пока не понял

Очень мало банкоматов по городу.

Замечательный банк

Хороший банк, вежливый и знающий персонал, удобный банк-клиент

Не берет некоторые карты

Пользуется жена! Все удобно!

Мой зарплатные банк. Удобно.

Не очень удобно.

немного не понимаю в банковских делах, но много нового можно узнать.

Обыкновенный сайт крупного банка, для банка такого уровня можно было бы и по лучше сделать сайт.

отличное место

хороший выбор, все устраивает

Очень не понравилось отношение к Клиенту. ВБРР г. Москва, операционист И-на Анна. Абсолютно неадекватная реакция на запросы. На официальное письмо по запросу банковской выписки с учетом того, что услуга платная, так и не было ответа в течение двух недель. Сроки рассмотрения официального запроса 30 дней!!!! При платной услуге. В платежном поручении она сама приняла решение, что ей подпись не нравится, не служба безопасности. Ответ получили: Вам надо, едте командировкой в Москву к ней.

В кармане лопнула зарплатная карта.обычное дело,если Вы не в ВБРР.три дня ходил что б написать заявление и наконец отдать карту и что бы счетчик стартонул ибо менять или как правильно говорить перевыпускать карту 2 недели. Но режим работы с 8.30 до 17.30 без перерыва и суббота с воскресеньем выходные ооооочень удобный для граждан.итак. сегодня 17.10.17 я очередной а именно третий раз отпросился на часок с работы.и снова я попал в безперерывный перерыв.и каждый раз добродушный охранник мне доказывает что в их безперерывном графике перерыв и он у всех.по его словам дождавшись 14.00 я всех увижу.НО.я ждал в первый день до какогото третьего...весь взмок от нервов...ведь у меня на работе на часок отпросившись это и есть часок.не как в этом банке бесперерывный ненормированный перерыв.позвонил по 8800 и т.д. оператору.та очень прониклась моей истории и обещала помочь.через очередные 5-7 минут неприятной музыки в ухо оператор вереулась и сказала дабы банк работает в штатном режиме и можете идти.прихожу и уже почти родной мне охранник останавливает меня.они ж еще не пришли с обеда выдает мне мой друг...и не знаю как бороться с этой сатаной...я про банк...я без денег.со сломанной картой...зато у людей нескончаемый обед.

выяснилось за досрочное расторжение с меня ШТРАФ шесть процентов от моей же суммы. С такой ОБМАНОМ банком своих клиентов впервые сталкиваюсь! Унесла вклад в Х.М банк рассказала, все условия специалист ответила, что долго такие банки не проработают на сегодняшнем рынке, надеюсь что эти слова - правда !

странно что такие" специалисты" занимают такие должности

Зарплату невозможно получить несколько дней.

и взымается ли в данной момент, плата за обслуживание карты? карту получали в Нефтеюганске.