3 946 отзывов о банке «Ак Барс Банк»

Банально переводил деньги с кредитки на дебетную карту. Свои собственные средства, НЕ заемные. Оформляем платеж - комиссии нет. [url=https://cloud.mail.ru/public/JhKk/JG2Syzi3H]Раз[/url]. Проводим платеж, и оп!  [url=https://cloud.mail.ru/public/Ctsv/241NyzEYh]Два[/url]. Комиссия 312 р. Т.о. налицо явное нарушение банком существующего законодательства - банк взимает комиссию за совершение операции (оказание услуги по переводу денежных средств), не предупреждая об этом клиента, более того, вводя его в заблуждение, заявляя об отсутствии комиссии. Если бы банк своевременно предупредил меня о том, что за проводимую операцию с меня будет взята комиссия, то я бы отказался от ее проведения, следовательно, банк получил данные денежные средства в виде комиссии обманным путем.  Тут не то что п.1 ст. 14.8 КоАП РФ (однозначно имеющаяся), тут и на 159.1 УК РФ нарыть можно. Девушка с горячей линии  сказала, что в АББ так принято -  сначала списываются кредитные средства, а потом собственные. А то что про комиссию наврали, ну, через месяцок чего-нить скажут. В договор я посмотрю на досуге, а вот скриншоты сделаю нотариально заверенные и пойду в "куда надо".  Вообще, пользование кредиткой АББ на редкость криво. Своих средств не видно  - только в выписке, переводы на карту с мобильного почему-то только по чеку с банкомата (просто онлайн - по СМС), проценты конские, кредитные специалисты про механику расчета льготного периода не в курсе (отправляют на горячую линию, три раза ха). При оформлении пытаются подсунуть кучу левых документов (на общение с коллекторами, на общение коллекторов с моими третьими лицами (sic!), на переводы остатков при закрытии в подконтрольный благотворительный фонд и т.д.) и традиционная попытка потребовать снилс. Вообщем, воспользуюсь разок и закрою, проблемы не нужны.

Добрый день! Являюсь держателем карты "Ак Барс Evolution". По условиям продукта обслуживание карты является бесплатным в случае: - пополнения счета/карты на общую сумму не менее 10 000 руб. в календарный месяц. Каждый месяц выполняю это условие. Однако уже второй раз подряд (за июнь и июль) банк списывает комиссию по 79 руб. В июле месяце по списанию за июнь уже обращалась в отделение с соответствующей претензией. В день обращения комиссию вернули. Сегодня обнаружила, что за июль снова списали 79 руб. комиссии, хотя сумма пополнений за июль месяц превышает 20 000 руб. Самое печальное, что подобные заявки не принимают по телефону горячей линии, а заставляют идти в отделение и отстаивать в очередях. Это безобразие уже поднадоело, т.к. проблема носит СИСТЕМАТИЧЕСКИЙ ХАРАКТЕР. В отделение принципиально не пойду. Решайте через это обращение.

Добрый день! Хочу поделиться отзывом о данном банке! Брала потребительский кредит на 5 лет с ежемесячным погашением, плачу уже 4 года. Ежегодно, в летний период, отделения банков работают до 17:00 и 18:00, в выходные дни не работают. Так как мой график работы как и у многих людей с 09:00 до 18:00, попасть в банк и оплатить кредит нет возможности, пыталась найти решение, но девушки в банке отвечают, что у них нехватка сотрудников(уже 4 года один и тот же ответ), я считаю, что такой ответ немного неуместен, это говорит о не компетенции сотрудников банка. Звоню на их номера, не отвечают, я настырная, звоню долго, потом берут, быстро говорят и кладут трубки недослушав. Когда брала кредит, они работали до 19:00 и в выходные дни(суббота до 16:00) , что полностью подходило под мои условия. В принципе, в интернете на сайтах, такие как Яндекс/ Дубль Гис и на двери банка висит табличка с таким графиком работы, что ввело меня в заблуждение и я приехала к закрытым дверям. Я понимаю, что это в моих интересах погасить кредит, НО, складывается такое ощущение, что это делается специально, ВСЕ ДЛЯ КЛИЕНТОВ БАНКА! Вот уже 4 года сталкиваюсь с такой проблемой ежемесячно, хочу Вам сказать, если у Вас график работы 5-ти дневная рабочая неделя и вы не можете покинуть работу, то НЕ СОВЕТУЮ брать кредит в ПАО "АК БАРС БАНК".

Являюсь клиентом АББ минимум с 2011 года, никогда не было проблем с частичным и полным снятием средств по месту вклада (филиал в 19к-се). Ладно смирился с низкой ставкой по 1% за валюту (было до 2014 года и по 3-4%). Но в 2017 году пришел, хочу снять и закрыть, а кассир говорит - езжайте в центральный офис... А в центральном офисе говорят, а почему вы закрыть хотите, да я в другой банк хочу положить, их не устраивает такой ответ. Как мне снять деньги???

После отзыва лицензии у ТатфондБанка наша с мужем ипотека была продана АК Барс Банку. Приехал представитель банка (в г.Нефтекамск  нет ни офиса, ни банкоматов Ак Барса), подписал договор об открытии счета и выдал реквизиты. На вопрос: "Где платить с наименьшей комиссией?", ответ был: "В любом банке". Ни слова о банках-партнерах, лишь предложили завести карту и интернет-банкинг, якобы так выгоднее. Благополучно оплачивала полгода, как вдруг 29 июня при оплате очередного платежа кассир-операционист объявила мне, что платеж по моим реквизитам не проходит по неизвестным ей причинам. В этот же день попробовала провести платеж в других банках - та же ситуация, на что мне ответили, что банк возможно поменял реквизиты. На сайте реквизиты были указаны те же, написала обращение на сайт, дабы получить актуальную информацию. На следующий день позвонила на горячую линию около 22.00, (пользоваться телефоном у меня на работе запрещено, а работаю я по 12 ч.), провисев 30 мин. в ожидании ответа услышала ответ оператора, что нужно звонить в Уфу завтра  (1  июля с 10:00 до 15:00. В этот день у меня снова рабочая смена, а на следующий день в воскресение никто не работает. В итоге позвонила в Уфу в понедельник 3 июля по телефонам, указанным на сайте. Специалист одного из отделений попросила мой мобильный и позже выслала фото реквизитов в ватсап. Я тут же поспешила в ближайший банк, внести платеж, т.к. уже начиналась просрочка. Снова возникла ошибка,  теперь уже в счете. Далее 4-5, июля я снова работаю, 6-7 по состоянию здоровья была дома, 8-9 выходные, 10 июля снова звонок на горячую линию, снова отправляют звонить в Уфу. Дозвонилась по номеру, который предоставил контакт-центр, специалист обещала перезвонить. Перезванивает и диктует реквизиты. Как оказалось, 1-й раз мне не сообщили изменившийся лицевой счет. Платеж внесла тут же, воспользовавшись Сбербанком Онлайн. Итоги: 1. Банк изменил реквизиты, не оповестив своих клиентов ни звонком, ни смс, не разместил информацию даже у себя нас сайте. 2.  Звонки коллекторов начались сразу же и почему-то на телефон мужа, хотя по всем другим вопросам требовались обязательно мои данные и мое присутствие. 3.  Мое обращение на сайт было зарегистрировано, но ответ на него я так и не получила. 4.  Штрафы банк начислил, кредитную историю мне испортил. 5, При этом ни один специалист не сказал, что реквизиты можно посмотреть и в личном кабинете - увидела сама, когда проверяла поступление платежа. Куча потерянного времени, испорченных нервов, некомпетентность сотрудников, бесполезность кол-центра - вот и все впечатление о банке.

Была утеряна моя банковская карта с удобным проездным. Сразу же заблокировал карту и подали обращение с блокировкой проездного. Кто то нашел карту и пользуется ей в транспорте. В итоге 3 дней человек совершал много поездок. На что в банке ответили обращайтесь в АО Транспортные карты. Спасибо. Я пользовался ВАШЕЙ банковской картой, Вы ее не можете заблокировать при утере и я должен сам разбираться с АО Транспортные карты??? Кошмар, а не обслуживание. Просто клиент должен сам решать проблемы с Вашей картой!!!

Я являюсь клиентом Банка. Брала кредит в отделении г. Нижний Новгород. В данный момент проживаю в г. Москва, возможности оплачивать в срок и наличными нет, оплачивала безналичным переводом на несколько дней позже установленной даты платежа. Обратилась в Банк для смены даты оплаты, мне отказали, ссылаясь на необходимость моего личного присутствия в отделении, где был оформлен кредитный договор, т.е. в г. Нижний Новгород. Так как возможности приехать нет, продолжаю оплачивать безналичными переводами чуть позже срока, что портит мою кредитную историю. В июле 2017 года пришел срок оплаты очередного платежа. Попыталась оплатить как обычно безналичным переводом, но система выдала ошибку, что БИК Банка получателя является неверным, то что реквизиты поменялись Банк меня не уведомил. Обратилась по телефону горячей линии, сотрудник сказал, что реквизиты не знает и может только продиктовать мне номер отделения в Нижнем Новгороде. Позвонив туда, мне сообщили реквизиты, я ввела, но платеж не прошел. Позвонила второй раз. Мне недовольно ответили: "Мы же уже говорили вам!" Потом сказали загадочную фразу: "Значит у Вас вот такой счет" и продиктовали другие реквизиты... платеж ушел, я выдохнула, но на следующий день пришло сообщение от моего Банка, что платеж не распознан. Я позвонила СНОВА В НИЖНИЙ НОВГОРОД мне сказали, что отправят сообщение с реквизитами в течение 3х ЧАСОВ (т.е. 19.07). До сих пор никто реквизиты не выслал. По телефону горячей линии объявили, что платеж будет висеть на счете невыясненных 5 дней, даже если я каким-то волшебным образом узнаю верные реквизиты и пришлю уточнения по платежу. В итоге я теперь ЖУТКИЙ ДОЛЖНИК, мне звонит служба взыскания вашего Банка и я так и не знаю новых реквизитов. Прошу разобраться в данной ситуации, сообщить мне верные реквизиты,впредь уведомлять о подобных важных изменениях и обратить внимание на компетентность сотрудников Банка!

Сегодня 20.07.17 у меня закончился депозит в этом "прекрасном" банке. Деньги я заказала заранее, за три дня как и положено по их ак барсовским законам (для сумм свыше 100 тыс). Отсидев в очереди 40 мин, захожу в кассу и тут кассир с милым видом мне заявляет, что я не могу получить свой вклад, так как к несчастью ровно неделю назад мне исполнилось 45 лет (увы) и мой паспорт типа недействителен. Я ей объяснила, что по нашим российским законам мой паспорт действует еще 30 дней, что мне не могли сделать паспорт за неделю и я поставлена на очередь только на 4 августа. Разумеется ак барс это совершенно не колышет, кассир мне заявила, что программа не даст мне выдать деньги, позвонила начальству, которое сказало то же самое. Это нормально вообще!? Спрашивается, зачем писать такие программы, которые нарушают российское законодательство? Что у Ак Барса совсем нет специалистов, которые могли бы счетчик программы поставить на 1 месяц вперед. Неужели у меня одной такая проблема была? Единственный раз разместила деньги в этом банке и сразу такой облом. Самое главное, что я рассчитывала на эту сумму, так как у меня имеется кредит в другом банке, который я хотела погасить до 22-го числа (дата списания) и к тому же записалась на дорогостоящую стоматологическую процедуру на выходные. В банке же мне сказали, приходите когда паспорт новый будет. Нормально, да? Вопрос: почему в Ак Барсе позволяют себе ставить свои банковские законы выше Российских? Придя домой, зашла в Ак барс онлайн, так как при открытии вклада я для перевода процентов завела их карту (слава Богу), закрыла вклад, перевела деньги на карту, потом смогла сделать перевод на карту нужного мне банка 75 тыс (с комиссией разумеется) - перевести больше за один раз было нельзя, хотела перевести еще 75 тыс, так как у них висит объявление, что можно за сутки перевести не более 150 тыс (для Мастер Карда), увы сразу появилось объявление, что не удалось выполнить операцию, буду пытаться позже, не удивлюсь даже, если ничего не удастся, придется в банкомат тащиться несколько раз. Разумеется после этой истории я не собираюсь открывать никаких вкладов в этом банке, хотя после банкротства Интехбанка я выбрала именно его для хранения средств.

Добрый день! Хотелось бы поделится опытом общения с одним из руководителей Тюменского офиса (ОО Тюменский № 1 Екатеринбургского филиала)! Вышел важно и долго, ждала целый час, выслушав вопрос, не раздумывая, сказал: "Мне это неинтересно, я вообще ничего даже решать не хочу, пишите я кому ни будь перенаправлю"! А вопрос-то плевый был. Вот из-за таких сотрудников теряется все желание даже ходить в этот банк. Вообще в последнее время сотрудники Тюменского офиса ведут себя странно, раньше было приятно приходит в этот банк, а сейчас впечатление, что никому и ничего не надо. Беру талончик в кассу и сижу 40 минут, при этом два кассира и три посетителя. Резюме: если вы захотели связать себя с данным филиалом, то готовьтесь к хамству и безразличию. Хотя стоило бы отметить, что в целом то банк неплохой! Была в Челябинске, Казане, ну просто приятно посмотреть и поговорить, а Тюменскому - позор.

С 2014 года заключен ипотечный договор в филиале города Омска. Платежи проходят исправно. В марте 2017 перед отпуском положил деньги заранее, чтобы в назначенную дату произошло списание. После назначенной даты, спустя несколько дней мне звонят из банка и говорят, что я не внес денежные средства! И немедленно погасите! Находясь в роуминге я не стал долго вести переговоры, но настроение было испорченно! По приезду пришлось провести в банке полдня, потратить свое время, на работе взять отгул за свой счет. По итогу оказалось, что они сделали списание в размере 500 р. и меня не предупредили, элементарно не было смс-сообщения. Я был возмущен, согласно действующему законодательству про изменении состояния счета или каких-либо операций особенно без моего ведома банк должен меня извещать. Так более того, они ничего не хотят делать! Я написал 2 заявления, поставил входящие печати их как положено (это тоже была увлекательная процедура), но ответа так и нет! Сотрудник, с которым я разговариваю, разводит руками! ИМ все равно! По итогу у меня испорченная кредитная история! А мне жить то дальше! Они при этом устно признают свою вину, но письменно не отвечают! Здесь это последняя надежда решить вопрос мирным путем!

Так сложилась ситуация, что надо было получить кредитную карту для начисления на неё зарплаты. Подошла в отделение АББ в доме 3/01 в г. Набережные Челны. Уточнила у девушки куда конкретно обратиться, на что получила ответ - карты авыдают в кассе. Встала в очередь, передо мной стояло 3 человека и работала только одна касса из 3-х. Немного погодя подошла второй кассир и эту кассу надолго заняла женщина-клент, ей надо было оформить кредитную карту. Специально засекала, в этой кассе она оформлялась 40 минут!!! Когда подошла моя очередь наконец, прошла во вторую кассу, мне было заявлено, сто надо идти в первую кассу, именно там выдают карты. Встала в первую кассу, оказалось, что эта касса для юридических лиц, коих я, как физ.лицообязана пропускать вне очереди. Хорошо, прошёл один человек, затем пришли ещё два юр.лица, сотрудники с наглой улыбкой мне объяснили, что они тоже должны пройти без очереди. Пропустила, затем подошли ещё так называемые юр.лица. После чего, я просто поняла, что я могу бесконечно стоять в этом банке и единственное, что получу, это испорченные нервы. Проторчав в вашем так называемом банке полтора часа я ушла домой ни с чем, так как не знала, что надо с собой брать еду и раскладушку. Отношение к клиентам отвратное!!! Письменно откажусь от вашей карты и в ваш недобанк больше ни ногой.

Сначала, месяца три, не мог привязать дебетовую карту к Яндекс Деньгам, чтобы не терять на комиссиях за переводы. Писали всякую чушь, типа это не безопасно, но не решали проблему долго. Потом, сильно подвели меня когда не смог оплатить рекламу в Google. При обращенни в банк сразу проблему не решили. Решали несколько дней и вместо того, чтобы позвонить мне, прислали смс, чтобы я сам позвонил и узнал их решение. А оно кому надо, за ними бегать? Выпустил моментальную карту другого банка и свободно оплачиваю ей везде. Не рекомендую, не связывайтесь, и не будете бегать за ними, сбережёте свои нервы, время и потери из-за несвоевременной оплаты!

Заказал на сайте банка карту Visa Platinum «Ак Барс Evolution», прочитал тарифы, выпуск карты бесплатный. Мне перезвонили, переспросили все данные, сказали приходить за картой в отделение через 5 дней. Прихожу за картой, операционист мне говорит - "карта готова, с вас 1800 рублей." На мой вопрос за что, - ответили за выпуск карты. Попросил показать, где в тарифах указана плата за выпуск карты, на что мне ответили, что в тарифах этого нет, что это указание из центрального офиса и без оплаты карту мне не выдадут. Обратился к начальнику отделения с просьбой разобраться. Начальник отделения так же сказала, что ей добавить нечего и без оплаты карту она не выдаст. Считаю, что банк вымогает деньги не ценит времени своих клиентов. Допускаю, что это самодеятельность сотрудников конкретного офиса, возможно для выполнения планов продаж. Во время спора с сотрудниками отделения клиент из очереди так же сказал, что ему отказывали в выдаче этой карты пока он не оплатил навязанное ему страхование.

С 26.07.2017 в Акбарс онлайн ни со счета, ни с карты не открывается любой счет, любой вклад - после ввода кода с СМС пишет - "Неизвестная ошибка" - на телефоне и "При выполнении операции произошла ошибка. Произошла ошибка" - на компьютере. Обратился в техподдержку - по номеру 8-800-, отфутболили писать на retail@akbars.ru. Написал - ребята отвечают когда хотят и раз в 2-3 дня. Присвоили заявку №11731. В рамках заявки №11731 меня отфутболили в ближайшее отделение - мол подойдите и ваша проблема решится переподписанием договора. Пришел - сотрудница ничего не смогла сделать - потратил 2 часа личного времени. Сказала пишите дальше - все договоры у вас подписаны, не знаю почему перестало работать. Написал вновь. Присвоили заявку № 12386. Сейчас пришло письмо - идите в другое отделение и пишите какое-то мифологическое заявление. При этом нет ни текста заявления, ни отделения в которое надо идти - нет. Естественно, все заявки шустро закрывают - не решая какой-либо проблемы. Если вашему банку пофиг на клиентов - так и скажите - мы откажемся от ваших услуг. Еще как адекватным лицам высылались скриншоты проблемы, а они вместо того, чтоб решать проблему - "бегите пишите заявление в отделении, не в этом, а в том отделении".

В ноябре 2016 года этому банку был продан мой ипотечный кредит Татфонд банком и начались мои мытарства при общении с сотрудниками АкБарса. Хочу отметить крайне не компетентных сотрудников, которые отправляют клиентов из одного отделения в другое. 1. При открытии счета для погашения ипотеки мне открыли неправильный счет, мне пришлось идти, открывать новый и переводить деньги с одного на другой счет. 2. Я начал процедуру рефинансирования ипотеки в другом банке, в результате этого выяснилось, что Акбарс не передал данные о том, что у меня есть ипотека в БКИ, соответственно новый банк не видит информацию о наличии кредита и качестве его погашения. 3. При попытке продлить страхование ипотеки в родственной банку страховой компании Акбарс страхование через менеджера банка, мне было сказано, что при страховании обязательно дополнительно покупать страхование отделки и пытались мне навязать дополнительную страховку, после того как я отказался ее покупать сотрудник банка швырнул мне в лицо документы и сказал: можете вообще ничего не страховать. При этом была неправильно рассчитана сумма страхования, сотрудник не удосужился прочитать условия кредита, в котором ясно сказано, что суму долга нужно увеличить на 10%. Мне пришлось после этого застраховать ипотеку в страховой компании Альфа страхование, при этом страховка оказалась в 2 раза дешевле, чем мне насчитывали сотрудники банка.  4. Последней каплей был звонок 04.07.2017 года от сотрудника почему-то Чебоксарского отделения с информацией о том, что ставка по ипотеке будет увеличена, так как я якобы не застраховал ипотечный кредит. Хотя у меня есть копия страховки с отметкой банка о приеме в апреле 2017 года. Крайне разочарован сотрудничеством с этим банком.

Здравствуйте! Так как закрыл потребительский кредит хотел закрыть карточный счет и отключить смс-оповещение. Вчера звонил на горячую линию Акбарс банка, они объяснили, что для закрытие счета надо подойти в ближайший офис в городе Альметьевска. Сегодня подошел в банк в 16.15 часов, консультант сказала, что счета закрывается на кассе, поэтому надо брать талон. Взял талон, как всегда народа много, все недовольные, работает только две кассы из пяти. Постоял полтора часа и тут мой номер талона, подошел кассе под номером 3, объяснил все кассиру, а она мне говорит, что мы счета не закрываем, идите кредитному специалисту. Я говорю - как так, консультант мне сказала, что закрывается именно на кассе. Ладно, получается зря постоял полтора часа. Подхожу кредитному специалисту, она мне заявляет, что сегодня она не может, так как время уже 18.00 подходит и ей надо домой, так же говорит, что счета обычно закрывают на кассе, идите обратно на кассу. Нервы уже на пределе, никто этого не выдержит. Мне никто не хочет закрывать счет, сотрудники банка друг другу отправляют. Пошел на 2 этаж руководителю банка, но руководитель в 17.00 ушел домой. На 2 этаже шла женщина, поинтересовалась, какой у меня вопрос, я ей все объяснил, что стоял больше полтора часа в очереди и никто из сотрудников не хочет мне счет закрыть. Она сразу позвонила на кассу, сказала, зачем не закрываете счет клиента, срочно принимайте клиента без очереди и закройте счет. Пошел обратно на кассу, подхожу к этому же кассиру, она недовольная с таким нежеланием берет у меня паспорт и говорит, а какой вам счет закрыть, я говорю ей - закрыть карточный счет. Она мне говорит, что не знает, который карточный, в ответ я говорю, что закройте все счета тогда. Сказала, что я вам закрыла ваш счет, а другой счет закроется автоматический, ПРИ ЭТОМ НИКАКОГО ЗАЯВЛЕНИЯ НЕ ДАЛА ПОДПИСЫВАТЬ. Сказала, все идите, у вас все закрыто. Как я понял она мне назло не закрыла счет, так как я пошел на второй этаж и пожаловался, и позвонила та женщина. Выхожу с Акбарс банка, думаю дай-ка позвоню на горячую линию и узнаю, закрыла она мне счет или нет.  Время уже 18,30, позвонил на горячую линию, объяснил все, они сказали мне, что я могу написать претензию на их сайте, посмотрели мои счета и сказали, что СЧЕТ НЕ ЗАКРЫТ. Также спросили, что написал ли я заявление на закрытие счета. А как же я напишу, если мне сотрудник банка ничего не дала, никакого заявления. Просто посмеялся и отправил меня. Горячая линия говорит, что надо мне обратно пойти в офис банка и написать заявление, а сотрудниками и со всеми этим беспределом они не занимаются. Получается я должен опять завтра пойти в банк, опять постоять в очереди часа два в лучшем случае, чтобы написать заявление на закрытие счета. Это просто издевательство, беспредел. Нигде такого беспорядка нет. У нас в городе много разных банков  Но Нигде Такого Нет!!! В других банках даже в маленьком здание сидят по три кредитного специалиста, работает все кассы, и никогда больше 10 минут не постоишь в очереди. И везде работает кондиционер и есть, где посидеть, подождать на мягких диванах или сиденьях. А тут, на Ленина 113 А такой большой банк, 3 этажный, называется головным офисом Акбарс банка в городе Альметьевске, а внутри никакого удобств, и неуважение клиентам. Я одно не пойму, зачем устраиваться работать сотрудником банка, если не хочешь выполнять служебные обязанности! Прошу разобраться в этом офисе банка и навести порядок. Иначе напишу жалобу в Центральный Банк России, Росспотребнадзор и т.д.

31 мая было первое списание за обслуживание карты Evolution. При этом условие бесплатности было соблюдено - было пополнение более чем 10К 5 мая. По жалобе вернули сумму (79 руб.) 23 июня, а 30 июня уже списали за июнь. Хотя снова было пополнение >10K 8 июня! Как это вообще понимать? Издевательство какое-то!

Добрый день! 22 июня 2017 года,я закрыла в вашем банке досрочно ипотеку.Специалист мне сказала,что в течение пяти рабочих мне выдадут закладную и справку о погашение кредита.Через пять рабочих дней обратилась в офис.На что мне сказали нет ещё закладной,мы вам позвоним.В банк дозвониться вообще не возможно,ездить на другой конец города с маленькими ребенком не возможно каждый день.У меня горит сделка по продаже квартиры.Примите пожалуйста меры. Обращалась в главный офис на Гэсе.

Снимал с банкомата всю зарплату в размере 40 500₽, банкомат завис, не выдал ни денег, ни карты, вдобавок и со счета списали всю сумму! Написал претензию в банк, как сказали мне там я был 10-м за  день, попросили подождать пару дней...потом 14 дней,после 30 дней, затем 90, сегодня уже 120 дней! Сколько это может продолжаться?! В Сбербанке такую же проблему решили в течение 1 рабочей недели! Единственный доход, на который живет семья! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!

Снимал с банкомата всю зарплату в размере 40500₽, банкомат завис не выдал ни денег ни карты, в добавок и со счета списали всю сумму!! Написал претензию в банк, как сказали мне там я был 10ым за день, попросили подождать пару дней...потом 14дней,после 30дней,затем 90, сегодня уже 120дней!!! Сколько это может продолжаться!!??! В сбербанке такую же проблему решили в течении 1 рабочей недели!!! Единственный доход на который живет семья!!! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!