Согласно тарифам банка, на остаток счета от 30000 рублей начисляется 5% годовых. При этом, весьма расплывчатая формулировка, вводящая клиентов в заблуждение, о том, что проценты начисляются ежедневно и выплачиваются со средней суммы остатка в первый рабочий день месяца, следующего за отчетным, если сумма была не менее 30 тр. Не указано, 30 тр - это среднемесячный остаток или ежедневный. Прямо, о том, что необходимо ежедневно держать не менее 30 т.р. на счету нигде не сказано. Несколько обидно было продержать деньги в ак барсе весь месяц, не уложившись в 30000 тр остатка только один день и не получить ни копейки. Считаю обманом потребителя. Видимо надо прощаться с этим банком.    Поддержка ссылается на пункты тарифов: «4. Вознаграждение за поддержание остатка денежных средств на карточном счете начисляется на остаток на начало операционного дня и выплачивается в первый календарный день месяца, следующего за отчетным, в виде драгоценного металла на счет Клиента, открытый на основании договора банковского счета в драгоценных металлах, путем конвертации начисленного вознаграждения в рублях за расчетный период по курсу Банка России, установленного на дату выплаты Вознаграждения. 5. Вознаграждение за поддержание остатка денежных средств на карточном счете начисляется на всю сумму, находящуюся на карточном счете, при условии, что сумма денежных средств на карточном счете составляет не менее 30 000,00 RUR», но, хоть убейте, не вижу условия, что не получишь ничего, если хоть раз в месяц сумма будет меньше 30тр. 

Не по своей воли, к сожалению плачу там ипотеку, т к Абсолют банк перекупил закладную, решила платить по карте уж очень они меня уговаривали, сказали что ни каких процентов не взимается, а потом на карте появился минус вопрос откуда??? позвонила на горячую линию толком ничего не говорят если они будут каждый месяц загонять в минус по79 рублей, а потом ещё и окажется что проценты набегут по ипотеке, ведь я плачу копейка в копейку. Очень сожалею что попала в этот банк, обходите стороной его!!

Удобный и быстрый банк.

В этом банке у меня потребительский кредит, в середине месяца появилась возможность погасить часть кредита досрочно. За пару дней пришла в банк чтобы это осуществить. Отпросилась с работы. тк. работают они только в будние дни и с 9,00 до 17,00. Все для клиентов, как говорят. Взяла талон и ждала пока вызовут, хотя передо мной никого не было. Когда, наконец-то. пригласили, попросила сотрудника посчитать сколько нужно оставить денег на счету для очередного платежа, а остальные пустить в зачет основного долга. Посчитав, она предложила подписать заявление. Оставив деньги, со спокойной душой я поращалась и ушла. Через день после очередного платежа по графику мне поступил звонок с этого банка. Откуда я узнаю, что у меня образовалась задолжность в размере 47 копеек и соответсвенно какая-то пеня на эту сумму!... Как наглости хватило звонить и требовать погасить задолжность, которая произошла по вине сотрудника банка. Такая мелочность и отношение к клиенту просто поражает! Мне пришлось опять отпрашиваться и идти погашать задолжность, которая образовалась из-за некомпепетентности сотрудника банка. Очень не приятный осадок остался, погашу кредит и больше не буду пользоваться их услугами и продуктами!!! и всем не советую с ними связываться!

Приложение удобное

Покупал 450€ по 86.16₽ Комиссия за операцию 200₽ (узнал уже после оплаты) В итоге 1€ обошёлся по 86,60₽

Работает на пр.Димитрова ,7 дает информацию на все интересующие вопросы,компететна в своей работе.Ак Барс Банк проверенный банк без всяких лишних накруток,поютому и обращаюсь туда.

Получали ипотечный кредит в мае 2021 в СПб, очень понравилось работать со специалистом Светланой. Понятно и приветливо объясняла нюансы, отвечала на вопросы, помогла с оформлением документов по мат. капиталу. Большое спасибо!

Удобное приложение,все понятно и ясно

Честный банк.

Оформил кэшбэк карту generation, по условиям договора нужно тратить от 15 000 по карте, чтобы обслуживание было бесплатным. Потратил за месяц 16 000 и что бы вы думали?)) Конечно же 1 числа следующего месяца месяца пришла смс с радостной новостью и списании 150 рублей за обслуживание!))) Ещё добавлю. Приложение жутко неудобное, нет истории зачислений. Ты должен сам с калькулятором высчитывать сколько кэшбэка ожидать. Операторы по телефону поддержки крайне не доброжелюбные. Я таких грубиянок и пофигисток ни где ещё не встречал. Оплату по карте необходимо выполнять строго по карте, прикладывая саму карту, а не по системе NFC, просто прикладывая телефон. Вобщем 1,5 месяца владения картой и ак барс не понравился. Оставлял обращение в банк, со стандартным сроком рассмотрения до 30 дней. Думаете хоть кто то что то ответил?))))/ Никогда в жизни больше не свяжусь с региональными банками. Колхоз и полный пофигизм.

Добрый день !!! Вообщем все было хорошо , связался менеджер, сказал что все одобрили !!!!! Потом начались дни ожидания точнееееееее два месяца !!! Итог  приходит сообщение :В общем, написали, что застройщик собственность оформляет, должен предоставить документы к началу следующей недели, но он хочет их продать по новой цене !!! У нас шок просто . Ни чего толком не объяснили , сказали ждём ответа от руководства 

Здравствуйте в этом письме хочу выразить ! может тут хоть кто то ответит мне где Я виноват . взял в ипотеку квартиру в 20 году в октябре !  вроде все хорошо шло до 15 мая 2021 года’  15 мая 21 года должны были перевести деньги с ПФР маткапитал !  деньги не пришли на расчетный счёт! 17 мая 21 года начали звонить о том что у меня задолженность ! ну да я понимаю что у меня задолженность! Ну если деньги не перевели с ПФР что я могу сделать !  звонил в ПФР говорят ак барс банк поздно подал заявку на перевод денег на расчетный счёт !  звоню в ак барс банк они говорят что мы подали заявление в ноябре 26.10.2020 палка двух концов а в этом виноват Я! поехал в ак барс банк написал заявление на отсрочку платежа по маткапиталу пока не поступят деньги ! Но нечего хорошего так и не произошло ! С банка звонят и спрашивают где деньги я отвечаю в ПФР а они на своём стоят как будто я самый худший не платежеспособный’ сегодня уже 3 мая 21 года денег с ПФР так и нет ! Но банк звонит с угрозами что все отберёт и останемся ни с чем ! Так что я жду хотя бы какого то разъяснения о сложившейся ситуации’ !

Хуже, наверное, не бывает... Списывают деньги за всё, все операции стоят серьёзных процентов. Перевёл деньги на карту альфа-банк, через приложение альфа-банк, при этом альфа-банк берет проценты за перевод на себя, а тут и этот банк погрел свои рученкки - сняли процент за обналичку. Где тут обналичка - непонятно! Никому не рекомендую этот поганый банк!!! Теперь и счёт закрыть не получается, проценты за обслуживание списываются ежемесячно.

Долго обслуживают клиентов, чтобы оплатить кредит, просидела 1 час 20 минут и не оплатила его, т.к отделение закрылось. За всё время моего ожидания одна касса обслужила только двух клиентов, а другая касса вообще принимала не по талонам, только тех кто открывает счет(соответсвенно процедура эта у них тоже была не быстрая). Ровно в 19:00 всех оставшихся, не обслуженных клиентов с талонами просто выгнали. 

Скупой! Очереди. Отделения банка ограничены, особенно в посёлоках.

Все мой друзья имеют в наличие карту Ак Барса, пользуемся программой Сливки

Отличный банк, отличные сотрудники

Пользуюсь этим банком с 2006 г. Есть нарекания по банкоматам (плохое расположение по городу и устаревшие модели: нельзя и положить и снять).

Лучший банк!