1 380 отзывов о банке «Ак Барс Банк»

Самый ужасный банк, с которым приходилось иметь дело. Все сотрудники в офисе, на горячей линии говорят разную информацию по одному и тому же вопросу. Многие хамят, перебивают, не дают обьяснить ситуацию. Я оплатила страховку вовремя, чтобы мне ставку банк не повысил, но Альфастрахование в этом году не передали сведения об уплате в банк, и меня не уведомили, что они с этого года не передают сведения, хотя я платила с 17 года и все было ок. А АКбарс втихушку, без звонка, без письма, без смс просто подняли мне ставку и платеж!!!!!!! Без всякого уведомления, хотя я всегда все оплачиваю вовремя! Теперь написала заявления на возврат ставки и отмену задолжности, но все так долго делают, говорят, что заявления в работе, хотя сами звонят с отдела взыскания и требуют оплатить задолжность, хотя я ничего не должна! Не дают контактов руководства, вообще не понимают кто и что у них за что отвечает, такое ощущение, что там сидят люди с улицы, без образования..... очень грустно...

Восемь лет с этим банком но теперь даже советовать ни кому не буду и сам обращаться темболие я думал что каждый банк за своего хорошего клиента должен держаться

Крайне не довольна вашей работой!!!

Удобный сайт, все можно увидеть что вас интересует.

Два дня не могли мне оформить онлайн кредит потребительский, в итоге взял в другом банке за 5 минут онлайн в Сбербанке.

Для чужих как для своих отношение, предложения и услуги!!!! Хороший банк!!!!

После обновления стал не удобным для пользования личный кабинет

11.10.2021г пришли в кассу по адресу Татарстан г.Лениногорск ул. Лермонтова д.20, в 10ч дня. Кассиры закрыли кассу, с начало для инкосации, потом по своим причинам. По итогу 12ч дня, клиентов не принимают! И в этой кассе всегда такой беспорядк! Кассиры раюотают как им удобно и хочется.

Удобно производить оплату ЖКХ, переводы, быстро и без комиссии

Среди множества банков оказался вполне демократичный. Идут навстречу клиентам, хорошие условия кредитования по сравнению с ВТБ, сбер, Росбанк и тд. В общем ценят своих клиентов

Открывала вклад 3 года назад-подошёл срок получения денег-никак не могу получить.Хотела связаться с руководством банка-на гор линии говорят -это коммерческий банк-руководителей тел не даём.Полный бардак-как вкладывать деньги,так они уговаривают,как их получать-ты никому не нужна,вкладывала деньги в Ак Барс,а теперь как настало время их получать говорят это не наша организация,и всем на тебя наплевать.Сотрудники не компетентны,сами не знают ничего.Больше не копейки не вложу в этот банк и вам не советую.

Мне нравилось пользоваться картой данного банка но увы я не ВТБ ушёл теперь.

28.09.2021 в отделение банка одобрили кредит. Но выдачу и подписание задерживают,ссылаяюсь на технические проблемы,не могут договор распечатать,хотя рядом у другие клиентов все хорошо. Сказали обратиться на след. день. Сегодня 30.09.2021,такая же проблема,у меня не получается,а у соседей все хорошо,говорят ждите в течение дня позвоним,что за бардак,если уж не хотите выдавать,так бы и сказали ,зачем устраивать цирк?! Банк ведет себя не корректно ,тратя зря мое время,если уж не хотите выдавать кредит,сразу бы сказали,я бы обратился к другому банку у которых таких ошибок и проблем нет.

Очень хороший банк, всегда индивидуальный подход к разным ситуациям

Банк как банк

Добрый день!   Очень сложно найти правду в « АК БАРС « банки  г. Набережные Челны. Онлайн ушёл мой вклад рублевый и долларовый чужому человеку . Грубое нарушение банковской этики !   Где обещанные слова о сохранности вкладов !?   4 -твой месяц , ногами хожу и доказываю , что Я не « верблюд « , меня пинают , как футбольный мяч .   Элементарный ответ на запрос (19919 ) о принятом решение , банк не выдаёт ответ . Не однократно обращалась в сам головной банк Наб. Челнах , звонила на горячую линию , где как они говорят, все записывается .. а воз и ныне там!   Руководитель банка отделения на Студенческой( ул Батенчука)   Разговаривать с клиентами не  научилась , речь как у «базарной бабы «. Отправляет меня разбираться со своей семьей, а какое её дело до моей семьи !? Профессионализм зашкаливает ((   А мы с мужем являлись 20 лет клиентами этого банка ! И сейчас  Я ещё клиент этого  банка !  Вот такая печальная история!!   Кто-то должен во всем этом разобраться!?

Мой банк. Значит все будет хорошо!

Ужасный банк! Ипотека в Акбарс банке, не по моему желанию, а перенесли долг из Абсолюта. Образовался догл 100р не понятно по какой причине, оператор не компетентен в таких вопросах элементарных! Не могли даже сказать какая сумма была последнего платежа. Платежи приходят с опозданием на счёт, чуть ли не на третий день. Это говорит о серьёзности банка! Все не для людей! И платежи онлайн принимаются только до 18.00 это вообще нонсонс! В каком банке такое?!

Хороший банк.

Две недели не могут снять арест с социальной карты, постановление об снятие ареста банком получено две недели назад Самый плохой банк из всех банков, где был клиентом. Уже 1.5 месяца как арест был снят с социальной карты Мир, ФССП отправило постановление в банк,служащие банка относятся к своим клиентам безответственно, на социальные выплаты по закону запрещено вообще накладывать арест, безграмонтные служащие банка мало того, что наложили арест на социальную карту Мир, так и не думают снимать арест с карты.