Переводы на другую карту другого банка через систему СБП лично у меня невозможны, перевод пишет невозможен

Через данный агрегатор оставил заявку в банк и спустя некоторое время мне пришло сообщение, что банк одобрил ее. То есть не просто предодоб и именно одобрение и по сути нужно всего-то прийти в банк за деньгами. Однако сумму и процент мне не озвучили по телефону, хотя активно зазывали прям вот срочно. Когда посетил отделение, долго просидел в очереди, хотя людей было очень мало передо мной. Оказалось, что заявку нужно заполнять по-новой и справку о доходах, которую я предоставил, попросту не учли, указав, что я ее не принес. Ну а после мне моментально пришел отказ. Зачем врать, что кредит одобрен и зачем меня туда активно гнать? Что вообще это даёт банку?

Невозможно купить монеты, приходится звонить по тысячи раз в день, и объяснять операторам одно и то же. Полный провал

Сотрудники молодцы, стараются, получается. На всю Москву три офиса, маловато конечно, хочется и поближе к ВАО. Чистота, порядок, вежливые , терпеливые и очень отзывчивые сотрудники. Рекомендую.

Мной был заключен кредитный договор С Абсолют банком. Ежемесячный платеж составлял 21 487₽. В графике платежей везде фигурировала эта сумма. С 25 октября 2019 года договор по ипотеке был передан в акбарс банк. В августе этого года платёж увеличился на 6 555 рублей. сотрудник банка 28 августа 2020 года по телефону горячей линии сообщил, что увеличение платежа произошло в связи с окончанием договора страхования, и для того, чтобы ежемесячный платёж составлял прежнюю сумму, необходимо оформить новый договор страхования. 13 сентября 2020 я оформила в этом же банке новый договор страхования. Это был повторный визит в банк, так как по телефону горячей линии мне назвали не правильный перечень документов для оформления страхового продукта. Покупка страхового полиса производилась исключительно с целью уменьшения суммы выплаты по ипотеке. Об этом сотрудник банка оформлявший договор был уведомлен. Мне сообщили, что начиная со следующего месяца произойдет автоматический перерасчет и сумма платежа вернется к исходной по договору сумме 21 487₽. 12 октября 2020 года мною было обнаружено, что сумма платежа не изменилась. По телефону горячей линии я обратилась к сотруднику банка, мне сообщили что Страховка отображается в системе, но почему не произошёл перерасчёт они не знают. На следующий день я снова обратилась в отделение банка, где мне сообщили что нахватает заявления о снижении процента по ипотеке, после написания которого, на следующий день платеж станет ниже. 13 октября 2020 года заявление мною было написано. На следующий день сумма оплаты по кредитному договору осталась прежней. При очередном обращении на горячую линию вашего банка сотрудник сообщил что срок рассмотрения заявления составляет один месяц и только после этого платеж изменится. О необходимости написания заявления для возврата прежней процентной ставки по ипотеке мне сообщили только при четвертом (!)обращении в банк через месяц после первичного обращения и подписания нового договора страхования. В договоре заключенном с абсолют банком, а также при общении с сотрудниками банка до 13 октября о необходимости написания заявления сказано не было. Только исключительно о покупке страхового продукта. Из - за потерянного времени мною было переплачено по процентной ставке 13 110₽ за период с 13 сентября 2020 по 13 октября 2020. После оставления этой претензии на сайте акбарса, мне тут же перезвонили. Но к сожалению не сообщить что ошибка исправлена, а сказать что для снижения ставки нужна ещё одна страховка!!!!! Это самый худший банк! Абсолютно безграмотные сотрудники, отвратительная система, и просто бессовестное отношение к клиентам.

хрень а не банк можно много написать но с этим банком работать не хочу.

Удобный сайт и приложение

Добрый день, пытаемся взять ипотеку в вашем банке, на частный дом, но юристы запрашивают абсолютно абсурдные справки о 3 с конца владельце участка, а конкретно это парализованная бабушка которая впринцепи не может никуда выбраться, а с учётом пандемии тем более, помогите решить этот вопрос пожалуйста.

Мой самый любимый банк👍

Высокопрофессиональное приложение.Вот еслиб кредиты одобряли быоб ещё лучше.

Банк нормальный, очень удобное приложение, только подвисает иногда, в самом банке все очень долго, особенно если они что то рассматривают то это вообще на долго!Соберётесь в этот банк,запаситесь терпением и временем!

Становится лучше и понятнее

курс лучше тинькофф на столько, что если покупать тиньк картой али с высоким кешбеком, то будет дороже. В целом всё отлично, давно пользуюсь. Минус сайта - не всегда все обмены валюты показывает. Так же бесит сменившаяся программа лояльности. Сайт вообще там не грузит, невозможно элементарно бонусы в рубли перевезти

Все хорошо

Хороший банк на территории Татарстана. За пределами этой территории обычный. Единственное не всегда вежливый персонал (молодой) возможно это практиканты.

Очень удобное приложение, большой выбор услуг

Достойный уровень сервиса

Стандартиш, практиш, гуд.

Были негативные случаи в процессе обслуживания.

На чистопольской 5 забирала перевыпущенную карту. Прождала больше часа в очереди.