1 379 отзывов о банке «Ак Барс Банк»

В кассу стояли больше 1 часа. Про комиссию которую берут в кассе, не где информации нет. Всего одна касса работает

Отличный банк и соответствующее обслуживание

Местный татарский банк, сродни Сбербанку.

Хороший функционал

Лично часто банком не пользуюсь, но по факту он удобный, однако лично даже я не мог нормально кое что просмотреть...

Ужасный банк!!! Невозможно сменить номер карты. Ходили в банк, работники говорят что все сделали, подождите несколько дней. Проходят месяцы, ничего не меняется, сколько времени потрачено на эти хождения в банк. Все говорят одно и то же, по итоге ничего они не сделали. Звонили на горячую линию, там голосовой посошник, ГЛУХАЯ!!! Говорили ей и спокойным тоном и кричали уже, звонили с разных телефоном, разными голосами, она говорит что не слышит и звонок сбрасывается!!! Что за обслуживание!!! Вот мне делать нечего чем звонить каждый раз в банк и ходить туда! Была бы возможность отказалась бы от этого банка, но карта зарплатная, не дают менять карту! 

Неплохое приложение

Отвратительный банк. Чуть что, тех поддержка/горячая линия кричит: "Приходите в отделение банка". Это все что могут сказать там сотрудники банка. Настолько неучи там работают. Оформил кредит онлайн в приложении. После этого приехал в банк, говорю: "Дайте мне документы по кредиту, хочу чтобы они у меня на руках были". А сотрудники банка говорят: "Мы не знаем как это сделать, вроде при оформлении кредита онлайн документы никак не распечатать". Что простите? Посмеялся я. Говорю же неучи. Думаю черт с вами позвоню на горячую линию, чтобы им вставили и они научились распечатывать документы. На горячей линии мне ответили: "К сожалению мы не можем вам помочь дистанционно, обращайтесь в отделение". Мда думаю я. В этом банке никто помочь не может. Может мне в СБЕРБАНК сходить???????? После взятия кредита в мобильном приложении появился этот кредит, но когда я закидываю деньги за кредит, внесенная сумма не отображается там. Тоесть у Банка какие то проблемы с айти направлением или с базой данных. Звоню на горячую. Они говорят: "У вас произошло задвоение анкеты, приезжайте в отделение, чтобы исправить это". Что? Тоесть у Банка проблены с айти, с базыми данных, с мобильным приложение. И я клиент должен решать проблемы банка??? Я должен ходить/ездить/что то делать, чтобы у них там что то заработало. ДУРДОМ! Как и говорил одни неучи в этом акбарс "банке".

Банк крут мой любимыц

Сайт делали дизигнеры не удобно от слова совсем

Отвратительный банк. Чуть что, тех поддержка/горячая линия кричит: "Приходите в отделение банка". Это все что могут сказать там сотрудники банка. Настолько неучи там работают. 1. Оформил кредит онлайн в приложении. После этого приехал в банк, говорю: "Дайте мне документы по кредиту, хочу чтобы они у меня на руках были". А сотрудники банка говорят: "Мы не знаем как это сделать, вроде при оформлении кредита онлайн документы никак не распечатать". Что простите? Посмеялся я. Говорю же неучи. Думаю черт с вами позвоню на горячую линию, чтобы им вставили и они научились распечатывать документы. На горячей линии мне ответили: "К сожалению мы не можем вам помочь дистанционно, обращайтесь в отделение". Мда думаю я. В этом банке никто помочь не может. Может мне в СБЕРБАНК сходить???????? 2. После взятия кредита в мобильном приложении появился этот кредит, но когда я закидываю деньги за кредит, внесенная сумма не отображается там. Тоесть у Банка какие то проблемы с айти направлением или с базой данных. Звоню на горячую. Они говорят: "У вас произошло задвоение анкеты, приезжайте в отделение, чтобы исправить это". Что? Тоесть у Банка проблены с айти, с базыми данных, с мобильным приложение. И я клиент должен решать проблемы банка??? Я должен ходить/ездить/что то делать, чтобы у них там что то заработало. ДУРДОМ! Как и говорил одни неучи в этом акбарс "банке".

Поставили эквайринг, терминал перестал печатать чеки. Оставил заявку по горячей линии, её просто закрыли через 10 дней без фидбэка. Оставил еще одну, привезли терминал, который большинство карт не принимает бесконтактно. Сервис разводит руками. Одним словом оборудование Г.

Долго не переводят пособия. Не как все в один день. По всем другим банкам пособия сели 08.07.2021 а кто получает пособия через АК Барс банк до сих пор нет. В последнее время так в последний момент делают перечисления.

сегодня забыла деньги в банкомате, вернули в течение 7 часов. спасибо большое, обслуживание на высоте

Удобно и быстро можно перевести денбои на другую карту

Согласно тарифам банка, на остаток счета от 30000 рублей начисляется 5% годовых. При этом, весьма расплывчатая формулировка, вводящая клиентов в заблуждение, о том, что проценты начисляются ежедневно и выплачиваются со средней суммы остатка в первый рабочий день месяца, следующего за отчетным, если сумма была не менее 30 тр. Не указано, 30 тр - это среднемесячный остаток или ежедневный. Прямо, о том, что необходимо ежедневно держать не менее 30 т.р. на счету нигде не сказано. Несколько обидно было продержать деньги в ак барсе весь месяц, не уложившись в 30000 тр остатка только один день и не получить ни копейки. Считаю обманом потребителя. Видимо надо прощаться с этим банком.    Поддержка ссылается на пункты тарифов: «4. Вознаграждение за поддержание остатка денежных средств на карточном счете начисляется на остаток на начало операционного дня и выплачивается в первый календарный день месяца, следующего за отчетным, в виде драгоценного металла на счет Клиента, открытый на основании договора банковского счета в драгоценных металлах, путем конвертации начисленного вознаграждения в рублях за расчетный период по курсу Банка России, установленного на дату выплаты Вознаграждения. 5. Вознаграждение за поддержание остатка денежных средств на карточном счете начисляется на всю сумму, находящуюся на карточном счете, при условии, что сумма денежных средств на карточном счете составляет не менее 30 000,00 RUR», но, хоть убейте, не вижу условия, что не получишь ничего, если хоть раз в месяц сумма будет меньше 30тр. 

Не по своей воли, к сожалению плачу там ипотеку, т к Абсолют банк перекупил закладную, решила платить по карте уж очень они меня уговаривали, сказали что ни каких процентов не взимается, а потом на карте появился минус вопрос откуда??? позвонила на горячую линию толком ничего не говорят если они будут каждый месяц загонять в минус по79 рублей, а потом ещё и окажется что проценты набегут по ипотеке, ведь я плачу копейка в копейку. Очень сожалею что попала в этот банк, обходите стороной его!!

Удобный и быстрый банк.

В этом банке у меня потребительский кредит, в середине месяца появилась возможность погасить часть кредита досрочно. За пару дней пришла в банк чтобы это осуществить. Отпросилась с работы. тк. работают они только в будние дни и с 9,00 до 17,00. Все для клиентов, как говорят. Взяла талон и ждала пока вызовут, хотя передо мной никого не было. Когда, наконец-то. пригласили, попросила сотрудника посчитать сколько нужно оставить денег на счету для очередного платежа, а остальные пустить в зачет основного долга. Посчитав, она предложила подписать заявление. Оставив деньги, со спокойной душой я поращалась и ушла. Через день после очередного платежа по графику мне поступил звонок с этого банка. Откуда я узнаю, что у меня образовалась задолжность в размере 47 копеек и соответсвенно какая-то пеня на эту сумму!... Как наглости хватило звонить и требовать погасить задолжность, которая произошла по вине сотрудника банка. Такая мелочность и отношение к клиенту просто поражает! Мне пришлось опять отпрашиваться и идти погашать задолжность, которая образовалась из-за некомпепетентности сотрудника банка. Очень не приятный осадок остался, погашу кредит и больше не буду пользоваться их услугами и продуктами!!! и всем не советую с ними связываться!

Приложение удобное