1 379 отзывов о банке «Ак Барс Банк»

Работает на пр.Димитрова ,7 дает информацию на все интересующие вопросы,компететна в своей работе.Ак Барс Банк проверенный банк без всяких лишних накруток,поютому и обращаюсь туда.

Получали ипотечный кредит в мае 2021 в СПб, очень понравилось работать со специалистом Светланой. Понятно и приветливо объясняла нюансы, отвечала на вопросы, помогла с оформлением документов по мат. капиталу. Большое спасибо!

Удобное приложение,все понятно и ясно

Честный банк.

Оформил кэшбэк карту generation, по условиям договора нужно тратить от 15 000 по карте, чтобы обслуживание было бесплатным. Потратил за месяц 16 000 и что бы вы думали?)) Конечно же 1 числа следующего месяца месяца пришла смс с радостной новостью и списании 150 рублей за обслуживание!))) Ещё добавлю. Приложение жутко неудобное, нет истории зачислений. Ты должен сам с калькулятором высчитывать сколько кэшбэка ожидать. Операторы по телефону поддержки крайне не доброжелюбные. Я таких грубиянок и пофигисток ни где ещё не встречал. Оплату по карте необходимо выполнять строго по карте, прикладывая саму карту, а не по системе NFC, просто прикладывая телефон. Вобщем 1,5 месяца владения картой и ак барс не понравился. Оставлял обращение в банк, со стандартным сроком рассмотрения до 30 дней. Думаете хоть кто то что то ответил?))))/ Никогда в жизни больше не свяжусь с региональными банками. Колхоз и полный пофигизм.

Добрый день !!! Вообщем все было хорошо , связался менеджер, сказал что все одобрили !!!!! Потом начались дни ожидания точнееееееее два месяца !!! Итог  приходит сообщение :В общем, написали, что застройщик собственность оформляет, должен предоставить документы к началу следующей недели, но он хочет их продать по новой цене !!! У нас шок просто . Ни чего толком не объяснили , сказали ждём ответа от руководства 

Здравствуйте в этом письме хочу выразить ! может тут хоть кто то ответит мне где Я виноват . взял в ипотеку квартиру в 20 году в октябре !  вроде все хорошо шло до 15 мая 2021 года’  15 мая 21 года должны были перевести деньги с ПФР маткапитал !  деньги не пришли на расчетный счёт! 17 мая 21 года начали звонить о том что у меня задолженность ! ну да я понимаю что у меня задолженность! Ну если деньги не перевели с ПФР что я могу сделать !  звонил в ПФР говорят ак барс банк поздно подал заявку на перевод денег на расчетный счёт !  звоню в ак барс банк они говорят что мы подали заявление в ноябре 26.10.2020 палка двух концов а в этом виноват Я! поехал в ак барс банк написал заявление на отсрочку платежа по маткапиталу пока не поступят деньги ! Но нечего хорошего так и не произошло ! С банка звонят и спрашивают где деньги я отвечаю в ПФР а они на своём стоят как будто я самый худший не платежеспособный’ сегодня уже 3 мая 21 года денег с ПФР так и нет ! Но банк звонит с угрозами что все отберёт и останемся ни с чем ! Так что я жду хотя бы какого то разъяснения о сложившейся ситуации’ !

Хуже, наверное, не бывает... Списывают деньги за всё, все операции стоят серьёзных процентов. Перевёл деньги на карту альфа-банк, через приложение альфа-банк, при этом альфа-банк берет проценты за перевод на себя, а тут и этот банк погрел свои рученкки - сняли процент за обналичку. Где тут обналичка - непонятно! Никому не рекомендую этот поганый банк!!! Теперь и счёт закрыть не получается, проценты за обслуживание списываются ежемесячно.

Долго обслуживают клиентов, чтобы оплатить кредит, просидела 1 час 20 минут и не оплатила его, т.к отделение закрылось. За всё время моего ожидания одна касса обслужила только двух клиентов, а другая касса вообще принимала не по талонам, только тех кто открывает счет(соответсвенно процедура эта у них тоже была не быстрая). Ровно в 19:00 всех оставшихся, не обслуженных клиентов с талонами просто выгнали. 

Скупой! Очереди. Отделения банка ограничены, особенно в посёлоках.

Все мой друзья имеют в наличие карту Ак Барса, пользуемся программой Сливки

Отличный банк, отличные сотрудники

Пользуюсь этим банком с 2006 г. Есть нарекания по банкоматам (плохое расположение по городу и устаревшие модели: нельзя и положить и снять).

Лучший банк!

Который раз приходу для получения карты и всё время очередь большая. Сегодня пришел в 15.48. написано что впереди четыре человека. Они уже ушли,а я до сих пор сижу.

оформляли ипотеку в банке,хотелось бы ыразить благодарность сотруднику банка П-ой Ирине Рамазановне за спокойное,грамотное , безошибочное и самон главное быстрое обслуживание ! СПАСИБО ! Имели подобную практику в других банках , есть с чем сравнивать ! Все таки все зависит от человека -профессионала ! ИРИНА РАМАЗАНОВНА спасибо за сохраненные нервы !

4.05,2021 в 19ч 28мин на сайте https://www.akbars.ru/ оформил заявку на резервирование 4500 USD по курсу 75,66руб. Для резервирования и заморозки курса требовалось произвести оплату 5% от общей суммы в качестве обеспечительного платежа. 17023,50руб были списаны с моей карты, о чем поступило сообщение 04,05,2021 в 19ч 46мин., что заявка №3994 подтверждена и действует с 06.05.2021 по 10.05.2021. по адресу г. Санкт-Петербург, Гражданский проспект д. 36, лит. А, помещ. 29Н. 07.05.2021 в 14час 19 мин я позвонил в банк по тел 8-800-200-53-03 уточнить смогу ли я произвести покупку с 08.05.2021 по 10.02.2021, поскольку праздники, и если нет, то перенести резервирование на 11.05.2021. Оператор оказалось некомпетентной и не смогла помочь, в следствии чего назвала номер телефона +7(812)493-49-29 отделения, по адресу которого я осуществлял резервирование, для получения разъяснений. В 14час 32 мин и 14 час 44мин созвонился по телефону +7(812) 493-49-29 с кассиром Марией (могу ошибаться) из отделения по адресу г. Санкт-Петербург, Гражданский проспект д. 36, лит. А, помещ. 29Н. которая после моего первого звонка уточнила у вышестоящего руководства возможные действия, и сообщила, что в случае если резервирование попадает на праздничный день, то резервирование продлевается на 1 рабочий день следующий сразу же за праздничным, коим оказывается 11.05.2021. 11,05,2021 мне на указанный при резервировании номер поступило смс-сообщение следующего содержания: "срок проведения операции по заявке №3994 на продажу Банком 4500 USD истек. Обеспечительный платеж в размере 17023,50руб. не возвращается." Приехав 11,05,2021 в 18,09 в указанное выше отделение, в кассе не смогли осуществить продажу по указанной заявке поскольку она в системе оказалась закрытой. АК Барс не выполнил свои обязательства, а сотрудники ввели в заблуждение, в связи с чем был не правомерно списан обеспечительный платеж! В отделении банка оставлено заявление на возврат обеспечительного платежа и проведения операции по продаже валюты. Есть скрины и записи разговоров.

Хороший банк

Составил кредитную заявку и в конце он пишет. что кредитной заявки нет такой. Смс не приходит

Очередей осообо нет. Главнгая прооблема состоит в том, что курс на сайте и на месте отличается, за каждую ооперацию коммисия 200 рублей.