На днях перевёл деньги с Яндекс карты через систему КОНТАКТ переводом в филиал АК БАРС БАНКА по адресу Самара, Спортивная 3 - 5.
После получения СМС о переводе пошёл получать деньги. В первый день ленивого вида девушка в кассе заявила мне, что выдача денег невозможна по "техническим причинам" и отправила меня в филиал на другом конце города или ( посоветовала) позвонить завтра. Позвонил "завтра" по телефону 267-39-09 и какая то девушка, не представившись, красиво мне заявила: "отправляли деньги через систему КОНТАКТ, у них и получайте". Только после звонка на горячую линию системы КОНТАКТ я смог получить свои деньги, но пришлось поехать уже в другой филиал. Теперь тоже буду обходить АК БАРС БАНК стороной
Отзыв с сайта Sravni.ru
Поскольку банк Ак Барс входит в организацию ОРС, я иногда пользуюсь их банкоматами, являясь клиентом другого банка. Но сегодня был мой последний раз когда я подошел к банкомату Ак Барс.
Банкомат по адресу Красноармейская 1 в чеке печатает любые суммы, но только не те, которые на счете или которые снял. А последние 2 раза, когда я попробовал снять деньги в 2 разных банкоматах Ак БАрс (Красноармейская 1, Аэродромная, 47а) окончательно испортили мое впечатление об этом банке. Я вставляю карту, набираю пин-код и после того, как я вбиваю сумму, банкомат думает и выводит ошибку на экран и любезно возвращает мне карту, однако деньги со счета списывает исправно (хорошо, что приходит смс от родного банка). Приходится ехать в свой офис и писать заявление на отмену операции. В общем одни негативные эмоции от работы их банкоматов. Буду обходить их стороной, а заодно и сам банк.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Прочитала др.отзывы. Видимо, работа сотрудников зависит от конкретных филиалов в городах. Относительно Нижнего Новгорода могу сказать только слова благодарности
оформляла вклады на протяжении последних 3-4 лет, в разных филиалах. Последний раз - в отделении на Мещерском бульваре. Огромная благодарность девушкам-кассирам. В отделении никаких очередей, обслуживают очень вежливо, стараются работать с клиентом, ненавязчиво предлагают банковские продукты. И это в ,,тяжелые,, кризисные дни. on-line банкином и банкоматами никогда не пользовалась, возможно, там есть проблемы. Но в целом очень благоприятное впечатление о банке.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по
займамВыражаю благодарность кассирам
Очень довольна обслуживанием в Акбарс банке по ул. Татарстан г. Набережные челны!
Отзыв с сайта Sravni.ru
Я студент. Выдали карту для степендий! В этом году начал клась остатки денег на эту карту. в последний раз оставалось порядка 1000 рублей на счету!
Сегодня подошёл к банкомату и увидел на счету -500 рублей и был ошарашен! куда делись мои деньги? (картой не ползовался месяца 2 , пароль знаю только сам и он нигде не записан, и не передовался) Прошу объяснений!
Отзыв с сайта Sravni.ru
03.12.2014 Пришла в Ак Барс банк доп. офиса №10 г.Набережные Челны с целью оплатить кредит полученный в этом же банке.
Ранее кредит уже платила через терминал для погашения кредитов, автоматика хоть и "зависала" ,но чеки о погашении выдавала. Сегодня же, после введения кредитного договора и оплаты кредита картой Ак Барс банка, автомат (после долгого раздумья) выдал фразу " ошибка при проведении платежа", однако сумму в размере 15 000 руб. с карты списал. На вопрос к сотрудникам банка, мне пояснили что деньги вернутся на карту и только в течении 10 дней , сам кредит не погашен. Срок кредита до 10 числа каждого месяца, получается что по вине автоматике теперь у меня будет испорчена кредитная история и мне будут начислены штрафные санкции. А деньги ? В течении 10 дней будут где-то прокручены? И кто получит проценты?
Теперь буду умнее, платить через кассу, пусть даже придется очередь выстоять в течении часа. И дала себе зарок : никогда не брать кредит в данном банке, в следующий раз пойду в Сбербанк
Отзыв с сайта Sravni.ru
Хочу поделиться возмущениями от обслуживая в этом банке! Сегодня 29.11.14 пришла в Ак барс банк отделение на метро Багратионовская ТЦ ФИЛИ поменять валюту у СЕМЕНОВОЙ Л. В.
(написано на справке по обмену валюты). Столкнулась с крайне неприятной кассиршой. На мой вопрос про тарифы покупки доллара услышала "Я вам три раза уже все рассказываю, а вы даже мне слово вставить не даете! Ну вот и не скажу больше ничего если не хотите слушать" Я тут прям как стояла так и обалдела. Секунд 10 находилась в кассе, а она мне оказывается уже три раза что то объяснила. Я сказала, извините, но если вы что-то сказали я может быть не слышу за стеклом. В ответ она как ЗАОРЕТ давайте свой паспорт. Я дала, пока она заполняла мои данные она возмущалась какая я невоспитанная, что она меня в два раза старше и вообще какое я хамло, представляете!!! Простите конечно, но я вежливо спросила есть ли в наличии 1000 долларов и по какой цене, а в ответ какое-то хамство услышала. В общем, я вообще не поняла, что произошло и чем я так не угодила ей и почему на меня, клиента какие то возмущения льются! Вышла как оплеванная, настроение она мне изгадила, простите но такое "обслуживание" я вижу первый раз. Получается, пришла в банк валюту поменять, а получила столько оскорблений. Ни слов здравствуйте, до свидания, как говорят в других банках я и в помине не услышала. Какая то крайне неадекватная личность. Как ее там вообще держат. Гнать таких сотрудников надо, которые создают такое НЕГАТИВНОЕ впечатление обо всем банке. Я в эту дыру больше ни ногой! Спасибо.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обмен валюты Ак Барс Банк,декабристов,1. 28.10.2014 в 9:38 утра кассир (Ушакова), 07.11.2014 10:02 утра кассир(Магсумова) 17.11.2014(Хакимова)кассир,три раза обменивал рубли на доллары
деньги не пересчитывал, потому что машинка считает думал она точная не ошибается,на кассе тоже когда забирал мне сказали что не обязательно считать, да и деньги новые тяжело пересчитывать, просто сколько брал такого не было . ну вот на днях решил пересчитать оказалась что не хватит суммы это видимо их каких то трех операциях. Пришел сегодня в Ак Барс банк, сказали пишите рассмотрим в течении 2 недель, бывает такое! Ну надеюсь рассмотрят быстрее, Такое в первый раз никогда такого не было! Так что совет считайте не отходя от кассы!
Отзыв с сайта Sravni.ru
В 2013 году сразу после уведомления о штрафе от ГИБДД оплатил 100 руб через Акбарс банк на ул Краснококшайской и успокоился.
Через месяц уже посчитал не нужным хранить квитанцию, а через полгода обнаружил в интернете, что штраф не снят! А сейчас уже сумма возросла до 300 руб. Это что, такая политика банка, или халтурное обслуживание?
Отзыв с сайта Sravni.ru
Из-за незнания персонала особенностей порядка закрытия вкладов потеряла большие проценты.
В главном офисе банка (г. Альметьевск) месяц назад (13.10.2014) написала заявление-претензию, до сих пор нет ответа. Очень хотелось бы знать результат рассмотрения моего вопроса.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Офис в Самаре, на ул. Московское шоссе. У сотрудников полное отсутствие профессионализма в работе, незнание особенностей порядка закрытия отдельных вкладов
неуважительное отношение персонала друг к другу в присутствии клиентов, подсовывание заявлений для подписания об отсутствии претензий к банку, ужас! Разберитесь, не портите своё лицо!
Отзыв с сайта Sravni.ru
В Сормове вообще нет ни одного банкомата, что за фигня,чтоб ехать вечером снять деньги нужно по пробкам часа два ехать в другую часть города,почему убрали?
а самое главное адреса старые на сайте висят,блин потратил на вас на поиск банкомата 3 часа,на фиг Вас с вашими картами!!
Отзыв с сайта Sravni.ru
Есть ли более удобный вариант внесения ежемесячного платежа за ипотеку?
В отделении банка, рядом с моим домом, приходится стоять по 1-2 часа в очереди на кассе.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Банкомата Сбербанка рядом не было - снял 200 руб через банкомат акбарса по карте Сбербанка.
При снятии никаких тарифов на экране не было. На чеке же было - данная операция бесплатна! СМС пришло от Сбера о снятии - судя по нему этот Акбарс взял + 100 руб комиссии!! Ни в какие ворота!
Отзыв с сайта Sravni.ru
В отделении Ак Барса, которое находится в "Метро" 37–й комплекс г.Набережные Челны, невозможно вовремя совершить операции.
Часто не работают "по техническим причинам", не снимают деньги с пластиковой карты...В нашем районе нет близлежащих отделений Ак Барса, поэтому приходится выстаивать долгие очереди, а чаще – ехать в другое отделение, поскольку не всегда окошко окажется открытым.
Про банкоматы Ак Барса вообще отдельный разговор. Безобразие! 21 век, граждане!
Отзыв с сайта Sravni.ru
Банкомат на пр.Октября (Универмаг) постоянно не работает
Несколько раз пыталась распечатать коды для онлайн–обслуживания – выплевывает карту и сразу на экран выходит сообщение на красном фоне о том, что банкомат временно не работает. А снять деньги можно только в нём (ближайший далеко). Гуляла где–то час по универмагу, а толку никакого – он не заработал. Банкоматов для снятия средств очень мало. Получается людям нужно платить проценты за снятие в других банкоматах постоянно?
Отзыв с сайта Sravni.ru
Огромное спасибо за отличную работу сотрудников банка г.Челябинска ул.Карла Маркса,83.
Особую благодарность выражаю Шубиной Д.К. и Балакиной Д.В.,а также кассиру по ул.Богдана Хмельницкого,13, за внимание,отзывчивость,доброжелательность уделяемое каждому клиенту.Очень довольна услугами банка "Ак Барс".
Отзыв с сайта Sravni.ru
Такого хитрого личного кабинета я не встречала ни в одном банке! Во всех банках, в частности, в Русском стандарте, все расписано до мелочей, нет никакой утайки от клиентов!
Постоянные предупреждения идут о задолженности и минимальном платеже.
В АКБАРС БАНКЕ самый плохой личный кабинет! Не вся информация предоставляется клиенту. Зачем тогда вообще ваш ДБО? Есть у меня кредитная карта. Я люблю платить вовремя. Последний раз внесла всю оставшуюся сумму вплоть до копейки, предварительно посмотрев в личном кабинете долг. Позвонила по номеру горячуй линии, задала вопрос–достоверная ли там информация, хочу погасить долг. Оператор ответила, что да, достоверная.
Я внесла 19 511 р 18 коп. на счет карты, все до копейки, которые были прописаны в личном кабинете. И что вы думаете? Оказалось, что есть еще у них какие–то тайные проценты, которые не видно клиентам. Теперь штраф нарисовали 2719 руб.
Такой богатый банк не может себе позволить путную программу для личного кабинета ДБО? Берите пример с таких банков как Тинькоф, Русский стандарт. Я пользуюсь услугами этих банков и не новичок в работе с личным кабинетом.Все до копеечки там расписано.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Хочу сказать огромное спасибо руководству банка за доверие, отличную работу сотрудников и внимание, уделяемое каждому клиенту!
Зульфия Зуфаровна
26.08.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Возможен ли пересчет уже действующий ипотеки в АК Барс по причине увеличения застройщиком площади жилья после замера БТИ
Доброго времени суток! Опишу ситуацию в целом: Моя сестра 5 месяцев назад приобрела квартиру в ипотеку через АК Барс Банк у компании застройщика в которой я работаю, уже произвела несколько месячных платежей. Дом уже практически готов к сдаче, были произведены окончательные замеры площади, оказывается ее квартира увеличилась на 2,15 м.кв. В договоре этот момент прописан, что застройщик имеет право потребовать оплату за увеличение квадратуры до сдачи дома и подписания акта–приема. Возможно она не внимательно прочла договор, да и я не могла помочь т.к. не работаю в этой организации в сфере продаж. Может ли она сделать пересчет по уже действующей ипотеке в АК Барс Банке в сторону увеличения на 92 тыс.руб.?
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по
займамСтраницы