1 379 отзывов о банке «Ак Барс Банк»

С каждым разом только ухудшают условия по банковским картам и не оповещают об этом. И приложение пока оставляет желать лучшего. Много глюков.

В приложении альфа банк пишут отправлено, а на ак барс не пришли, позвонила в справочную, сказали должны прийти в течение 3 дней рабочих. Почему так долго? На сбербанк сразу переводится.

Переводы и обмен валюты только там.

Неудовлетворительный банк. Особенно в Челябинске

Моя жена была клиентом ак барс банка. Понадобилась выписка по счету за предыдущий год. Обратились в банк. Нам сказали ,что если нужна выписка сразу , то стоить будит 700 рублей, а если не срочно то ждать неделю. Сказали как будет готова позвонят. Уже год звонят. В этом году жена решила заказать по телефону. Как только сказала про справку, сотрудник бросила трубку. При повторных попытках дозвонится, на другом конце провода просто кидали трубку. Суббота и воскресенье в банке выходной, т.е. попасть можно только в рабочие дни. Вот такой не очемный банк.

Хорошая навигация, условия по банковским продуктам не надо искать на 20-й странице

Для пользователей услуг- неободимый сайт.

Пользуюсь, нравится

Быстро и удобно

Отличный сайт, всё понятно.

Хороший банк. Удобный интернет-банк

Хороший банк, но государственный, а эта бюрократическая машина очень медленна и консервативна, отсюда отсутствие стимула расти :-(

На момент получения ипотеки (6,5лет назад), ставка почти 14% была более или менее приемлемой. Но все течёт и меняется, сейчас ставка даже 11% считается высокой. Обратился в отделение банка (пр-т Димитрова) по телефону. Назначили встречу. Цель которой для менеджера была не рефинансирование ипотеки, а попытка навязать мне потребительский кредит, т.к. рефинансирования ипотеки для своих клиентов в банке не предусмотрено. Скромные попытки возмутиться, ведь я потерял полдня, подготовил справку о доходах и сделал выписку из трудовой книжки, были встречены откровенной ложью сотрудника, мол, такая возможность была, но я опоздал на эту акцию на пару дней. Как выяснилось позже, другие сотрудники банка об этой "акции" ничего даже не слышали. Далее были уговоры взять потребительский кредит на "выгодных" условиях (ведь все необходимые документы уже были у меня на руках!). О потребительском кредите чуть позже. До руководства банка, до сотрудников неужели не доходит, что в нынешних условиях платить ипотеку под 13,5-14% никто долго не будет?! Клиенты БУДУТ рефинансироваться! Но т.к. в ЭТОМ банке сделать это не возможно, будут рефинансировать кредит В ДРУГОМ банке! И тогда зарабатывать будет ДРУГОЙ банк! Вернусь к потребительскому кредиту. При предварительном разговоре с менеджером Ольгой была озвучена одна процентная ставка, но при подписании договора, она волшебным образом увеличилась на 5%!!! На вопрос "почему?" выяснилось, что я не зарплатный клиент банка, а это - минус, справка о доходах к меня не 2-НДФЛ, а по форме банка. Это тоже минус. И вообще, куда не кинь, одни минусы, которые, соответственно, становятся плюсами к %ой ставке. Я отказался подписывать договор. Через пару дней Ольга перезвонила и сообщила, что нашла способ понизить % по кредиту. Она нашла-таки плюсы: я - добросовестный заемщик, просрочек по платежам у меня никогда не было. Это "-" к ставке кредита. Но если я переведу свои пенсионные накопления в распоряжение партнёров банка, то % будет ещё ниже. Т.к. срывалась сделка с покупкой дачного участка, то пришлось согласится. Но итоговый % по кредиту всё-равно оказался выше первоначально озвученного почти на 4%! Плюс, видя мою заинтересованность, мне впарили страховку, без которой получение кредита невозможно. В общем, впечатление не описуемое... Больше в этом банке кредитоваться не собираюсь. Уже ни на каких-либо условиях.

Клиент этого банка, не все идеально но пользоваться можно

В последние плгода много улучений,и вообще сайт стал удобнее и понятнее.

Подавала пакет документов В Ак Барс банк г. Казани четыре раза! Всегда отказ! Ак Барс принимает участие во всех гос программах помощи ипотечникам, состоит в реестре, НО не имеет внутреннего регламента по работе с данными программами, в результате чего не одна семья не может улучшить свое положение. Создаётся впечатление что это делают умышленно, чтобы избежать дополнительные хлопоты с оформлением. Отвратительный банк. Никогда бы не взяла там ипотеку если бы не принудили при получении жилья по гос программе. Платим ипотеку в данном банке под 15,5% пятый год!!!В настоящее время собираем документы в суд,будем привлекать все возможные сми, так как даже при рождении третьего ребёнка Ак Барс отказывает в снижении процентной ставки по постановлению 2018 года.

отвратильные условия общей работы. Совершенно не думают о клиентах, часы работы не удобны, менеджеры ни в чем не заинтересованы. Обязательные справки. которые нужны клиенту -платно. Это просто слов нет, какой ужасный банк

Отвратительно обслуживают юр лиц творят, что хотят.

Пользуюсь услугами банка, в том числе онлайн.

Высокие камиссии. Банк пользуется нашими деньгами, и мы же должны и доплачивать в виде комиссии. Не жульничество ли?