1 379 отзывов о банке «Ак Барс Банк»

Уважаемые россияне,ни когда и не при каких условиях не пытайтесь взять ипотеку в АБАРС банке.Тянут очень сильно время,в итоге поставят такие условия которые невозможно выполнить,запрашивают безумнеший пакет документов,делают скидки за скорость оформления сделки ,а по факту затягивают время так,что бы отказ был не только в скидки,но и в сделке.придирчивые до безумия.и все проблемы проявляются на финишной прямой.нервяк невозможеный вселяют во всю семью.

Ужасно не доволен банком! Мало того что переход со старых на новую пластиковую карту заняло более дух месяцов. Тк ещё остаток суммы на старой карточки был арестован и нет возможности использовать эти деньги! У меня вопрос как???!!! Поясню арест был наложен судебными приставками за штраф в ГАИ в размере 500рублей. Нет ни каких уведомления ни от банка не от ГАИ!!! Я прописан в Нижнекамске а живу в наб.челнах я как идиот катаюсь между городами выесная что и как! Мое время и деньги дороги! Ни о какой сохранности информации и интереса клиента и речи нет!!! Что бы снять арест и разблокировать карту придётся опять бегать в суд и в банк. Буду предпринемать меры что бы перечисления ден.средств на пластиковую карту осуществлял другой банк! Ни хочу и не буду иметь ни какого дела с этим банком и другим не советую! Беспредел! Шарашкина контора а не банк!

Отвратительный банк. Больше ногой туда ..никогда. История такова. Снимал однажды с их банкомата крупную сумму по карточке другого банка. Банкомат выдал мне такую-то и все...Лимит закончен.Без комиссии.А мне ведь еще надо. Обратился в их офис. Спросил - не возьмут ли комиссию при снятии денег через кассу. Они - раз с карточки не берут, значит и через кассу не будет. Ну..я и взял. Развели как последнего лоха. На эту комиссию я неделю живу. В этом банке не думают о клиентах. Думают - как бы их обмануть.

Плачу автокредит. За всё время не было ни одной просрочки платежа. Закрыли в городе Глазов УР единственное отделение. До последнего дня не было известно каким образом производить платежи по кредиту. В последний момент уведомили о том, что платежи можно производить через платёжный терминал "ЭЛЕКСНЕТ" по ул. Короленко 1. Произвел платеж по графику. Сегодня звонок и заявление о просроченном платеже и штрафе в сумме 400 рублей! Откуда такие расценки штрафных санкций? Оказывается необходимо производить платежи через вышеупомянутый терминал дней за пять до означенного в графике срока! Вот и возникает вопрос, а стоит - ли в следующий раз связываться с таким банком? Думаю что нет, себе дороже выйдет. А я раньше был другого мнения, не первый кредит оформлен.

Дошли слухи о закрытии филиала вашего банка в г. Глазове. У нас действующий кредит . Каким образом предполагается внесение очередного платежа?! Через другие банки? С доп. платежом ? В договоре этого условия нет! Ижевский филиал находится в 200 км. Терминалов банка Ак Барс в Глазове нет.Условия для меня ухудшены! Где помощь малому бизнесу о которой так громко декларирует Президент Путин В.!? Прошу в обязательном порядке и в письменном виде оповестить об изменениях .

Первую ипотеку брал в 2008 году, погасил досрочно в 2013г, тогда-же взял вторую. Проблем с оформлением совершенно ни каких не возникало. сотрудники очень профессиональны и обходительны. В очереди для ежемесячного платежа стоял может пару раз и то, по две, три минуты. Удобный личный кабинет на сайте, можно осуществлять любые операции, в том числе и досрочное погашение (раньше надо было писать заявление в банк). Мобильное приложение тоже радует, оставил им отзыв, разработчики ответили и исправили буквально уже через неделю (просил добавить возможность входа через пин-код). Кстати! брал параллельно потребительский кредит, погасил за половину срока, никаких трудностей с перерасчетом и возвратом страховки так-же не возникло. В общем могу только посоветовать этот банк, в следующий раз буду обращаться только к ним. Ловите 5 баллов))) Удачи вам!

25.12.2015.был последний день платежа по кредитной карте,подошла в отделение банка.Банк был закрыт на двери было написано объявление ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ ОТДЕЛЕНИЕ НЕ ОБСЛУЖИВАЕТ и т.д. Чтобы не пропустить платеж пошла отправлять платеж через отделение Сбербанка.Сегодня 28.12.2015. через Сбербанк платеж не прошел в итоге я имею штраф 250 рублей от АК Барса за просроченный платеж и за перевод средств через Сбербанк 37,50 руб. Пошла в Отделение Ак Барс банка объяснить всю ситуацию на что они мне говорят что закрывались всего на час.Я под словами по ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ понимаю что это время неограниченное т.е они могут не работать и день и два, а под словами ТЕХНИЧЕСКИЙ ПЕРЕРЫВ я понимаю что в течении дня они откроются.В итоге мало того что не могу на данный момент внести платеж т.к. Сбербанк вернет средства в течении месяца еще я имею штраф и наверно испорченную кредитную историю.

Хотели взять ипотеку в банке, подали все документы, позвонил работник службы безопасности и начал распрашивали на темы не относящиеся к получению кредита. Например: почему я в данный момент не обещаю,хожу ли я на обед и почему я это делаю не в то время.Потом звонок поступил созаемщику, и начались такие же неадекватно вопросы.Например: почему человек не взял трубку 3 минуты назад,когда ему звонили, почему у него выходные не в субботу и в воскресенье, и ходит ли человек на работу пешком. Дальше веселее позвонил на работу и у главного бухгалтера спросил почему работник не возит глав.буха на машине до дома и на работу. после этого попросили переделать справку,т.е. просто обновить, договорились в течении дня прислать, но через пять минут пришёл отказ. Мы просто в шоке. Мало того, вежливость сотрудник не отличался, не представлялся, а разговор начинал в случае созаемщика со слов почему вы не берете трубки, то есть ситуация что человек в рабочее время работает, не рассматривалась. И эти вопросы отняли у меня 20 минут. Я очень недовольна работой именно этого сотрудника банка.

Платила штраф в Ак Барсе,который находится в метро 43,очень вежливая девушка,быстрое обслуживание.

Спрашиваю какие документы необходимы для открытия рас. счета, мне передают два листа формата А4 с перечнем документов необходимых. Раз надо значит надо, готовим документы по связи с операционистом довозим недостающие документы, на все уходит две недели. На вопрос почему так долго длиться открытие расчетного счета отвечают в целях вашей и нашей безопасности. Сегодня 02 декабря 2015 года прихожу в отделение ак барс банк в г. Заинск, и что я вижу, операционист протягивает мне два листка с отказом в открытие счета. У меня нет слов, столько документов, громадное количество потраченного времени и все в пустую. Как будто в резервное хранилище денежных запасов открывали доступ. Позор. Еще говорят почему у банка скудное развитие. Да и еще отвратительное обращение к юр. лицам наблюдал я в период посещений данного заведения.

18.11.2015 в час пик вечером в филиале на Петрова,4в,(Й-Ола) работает 1 кассир стажёр, в зале толпа народа с маленькими детьми, т.к.пришли платить за садик. На многочисленные реплики клиентов, чтоб позвали ещё 1 кассира, сказали'заводите карту и не будете сидеть в очередях"!!! После часа ожидания, подойдя к окну, наконец то оплатив, я сказала, что "БОЛЬШЕ К ВАМ НЕ ПРИЙДУ!!!", на что кассир ехидно ответила(цитирую): "Куда вы денетесь!". Это что за отношение к клиентам??? Что за 'корольки"?? Я лично больше туда ни ногой, т.к. уважаю себя! Банков много рядом! Думаю, что таких как я много.

Звоню в банк.Через 3 суток,то есть на 4 день придут говорят! О как..Такое ощущение что меня только, что поимели как лоха.Я же электронно закинул деньги..а не на санях отправил в деревню дедушке.Отвратительно.С каждым годом все хуже и хуже и обслуживание и услуги.Итог-зажрались .

График работы данного отделения в субботу с 08.00 до 14.00. Во-первых закрываются раньше времени, во-вторых бояться переработать. Мне сегодня отказали в оформлении документов так как это займет 20 минут (время было 13.50).

Без заключения договора, без согласия родителей, без права выбора банка...заставили родителей получить школьные карты! в итоге постоянные проблемы...система не работает - не отлажен процесс совершенно! хотели как лучше, но в итоге с банком Ак Барс только создали проблему!!!перешли в 5 класс без оповещения без предупреждения просто заблокировали старую!!!(ребёнка в школе не кормят говорят денег нет на карте)! на карте денег более чем достаточно на питание на месяц!!! но со старой карты на новую деньги не переводят!!!(это беспредел!!!) снять деньги с карты тоже нельзя, в магазине не всё купить по ней можно, на заправке бензином не заправиться по этой долбанной карте!!! получается ребенок питаться не может, родитель деньги снять не может...а Ак Барс крутит мои и деньги других родителей по полной программе! уроды!!! банк отвратительный!!!

Здесь всегда чисто, доброжелательный и грамотный коллектив, работают быстро , квалифицированно, на вопросы отвечают, проблемы решают быстро. Пожилым людям даже воду предлагают. Думаю, что это заслуга зав. филиалом Сагитовой Гузель. Побольше бы таких специалистов. больше не хожу в Тандем...

Брал кредит в АК Барс банке и исправно платил и плачу по кредиту 4067 рублей .И не было времени сходить в банк вовремя .смс пришла что надо 17 числа заплатить по кредитному договора,заплатил 16 числа и в вечером позвонили сотрудники банка и сказали что мне надо заплатить штрафы и пени 3967 рублей в случае не уплаты еще будет расти. ЭТО полный беспредел .Как так за один день вырос штраф и пени почти как размер платежа

Согласно данному договору пролонгация должна произойти 14 июня 2015 года при полном погашении задолженности по карте, что мной и было сделано 4 июня в указанном выше офисе банка, специалист банка уведомила меня, что все в порядке, 14 июня должен пролонгироваться и после 14 июня мне необходимо подъехать в офис банка для оформления перевыпуска карты в связи со сменой персональных данных. 17 июня 2015 года я обратилась в этот же офис банка для перевыпуска карты, где выяснились новые обстоятельства - последняя транзакция по карте на сумму около 199 рублей от 3 июня 2015 года была обработана только 8 июня, в связи с чем по карте была выставлена задолженность на указанную сумму, штраф 5000 и не пролонгирован договор по карте на сумму 30 000. Мною в тот же день 17 июня 2015 года было написано соответствующее заявление с просьбой разобраться и исправить ситуацию. Сегодня уже 27 ИЮЛЯ 2015 года, а ответа по заявлению так и не поступило! По-скольку данная ситуация возникла из-за ошибки банка тем более не допустимо рассмотрение вопроса в течении долгого времени. Более того данная ошибка влечет за собой материальный и моральный ущерб, ухудшение кредитной истории (единственная просроченная задолженность от моего имени) по вине банка! Если в ближайшее время данный вопрос не будет решен, я буду вынуждена обратиться в суд. Прошу связаться со мной лично, по указанным выше контактным данным по разрешению ситуации.

Не выходя из дома открываю срочные вклады ,оплачиваю ком.услуги, и.тд. Заведи себе личный кабинет ,отличная штука!

принимала М-нова Варвара Андреевна, она у меня попросила 12 рублей, я сказала, что у меня к сожалению нет, на это она с яростью заявила "Что я Вам схожу в туалет и выс..у, у меня тоже нет" (извините за это слово- это цитата). У нас (меня и людей в очереди) был шок! Я даже сказать ей нечего не смогла, опешила от такой наглости. Люди в очереди, спасибо им огромное, разменяли мне деньги и я рассчиталась с этой хамкой, я в шоке, такой банк серьезный и такое отношение к клиентам! Больше никогда не выберу этот банк!

Пока родители решали свои проблемы образовался долг по ипотеки. Мы как наследники это понимали, и готовы с банком заключить мировое соглашение и начать оплачивать ипотеку и конечно, набежавшие штрафы, пени. Но то что нам посчитали в справке об остатке задолженности привело нас в ШОК! Нам насчитали в 10 РАЗ! больше чем указано в договоре! И получилось, что проценты, штрафы, пени БОЛЬШЕ даже самой суммы задолженности! Как это считается, где берутся такие астрономические суммы нам никто не отвечает, НИКТО ОБЪЯСНИТЬ НЕ МОЖЕТ И НЕ СОБИРАЕТСЯ! Это просто УЖАС! Так работать НЕЛЬЗЯ!