2 282 отзыва о банке «Ак Барс Банк»

Доброго! Пожалуйста, дайте контакты: телефон/почта для получения адекватной информации об оформлении страховки жизни и трудоспособности для имеющейся ипотеки у Вас!! Я не могу кататься к Вашим кредитным менеджерам в банк в рабочие часы, чтобы узнать в каком %-ом соотношении нам делать страховку на меня и созаемщика. На ГЛ вообще предлагают не страховать второго созаемщика. Вы серьезно? Год назад переоформляли ИД в отделении на Марксисткой.

Взял кредит навязали страховку,взял 200000 тыс.через 2 месяца решил погасить кредит отдавать пришлось 250000 тыс.не советую этот ак барс банк.буду переходить в другой банк свою пенсию и зарплатную карту переведу в дркгой банк.и всем друзьям и знакомым буду советовать не связываться с ак барс банком.

Хороший банк, но маленькие проценты по вкладам.

Ужасный банк ,загоняют карту в минус если у вас есть исполнительное производство у приставов ,это просто ужас если у вас будет какая то задолженность или штраф просто возьмут и сделают вам минус на карте без предупреждения !!!

Самый ужасный банк, с которым приходилось иметь дело. Все сотрудники в офисе, на горячей линии говорят разную информацию по одному и тому же вопросу. Многие хамят, перебивают, не дают обьяснить ситуацию. Я оплатила страховку вовремя, чтобы мне ставку банк не повысил, но Альфастрахование в этом году не передали сведения об уплате в банк, и меня не уведомили, что они с этого года не передают сведения, хотя я платила с 17 года и все было ок. А АКбарс втихушку, без звонка, без письма, без смс просто подняли мне ставку и платеж!!!!!!! Без всякого уведомления, хотя я всегда все оплачиваю вовремя! Теперь написала заявления на возврат ставки и отмену задолжности, но все так долго делают, говорят, что заявления в работе, хотя сами звонят с отдела взыскания и требуют оплатить задолжность, хотя я ничего не должна! Не дают контактов руководства, вообще не понимают кто и что у них за что отвечает, такое ощущение, что там сидят люди с улицы, без образования..... очень грустно...

Восемь лет с этим банком но теперь даже советовать ни кому не буду и сам обращаться темболие я думал что каждый банк за своего хорошего клиента должен держаться

11.10.2021 в отделении ПАО «АК БАРС БАНК» по адресу ул.Декабристов д.1 у сотрудницы Ж-ой М.И, мною было оформлено и подано 2 заявления 1) Заявления на закрытие счета  2)Заявление на перевод остатка денежных средств. Сотрудница Ж-ва М.И уверенно заверила меня что перевод денежных средств займет максимум 3 рабочих дня. На 13.10.2021 перевод так и не был совершен и я решил посетить отделение банка для уточнения информации, где операционистка в грубой форме сообщила мне что вам было сказано 3 дня значит ждите и нечего сюда ходить! Но как и ожидалось на 14.10.21 деньги все так же лежали в АК БАРС банке мертвым грузом. И мне снова пришлось посетить отделение где на мое крайнее удивление уже другая сотрудница посмотрев в программе сообщила мне что вам необходимо ждать уже больше 5 дней и статус вашего заявления вообще неизвестен и она советует мне написать заново заявление на перевод денежных средств. Послушав ее совета я написал новое заявление на перевод и решил обратить руководство банка на непрофессионализм  сотрудников которые передают клиентам неверную информацию и вводят в меня заблуждение. Прошу представителя банка решить данную ситуацию!

Крайне не довольна вашей работой!!!

Удобный сайт, все можно увидеть что вас интересует.

Два дня не могли мне оформить онлайн кредит потребительский, в итоге взял в другом банке за 5 минут онлайн в Сбербанке.

Очень ужасный банк, ужасное обслуживание!!! По горячей линии банка дают телефоны отделения, но эти телефоны или уже не существуют, или вообще никто трубку не поднимает. Когда приезжаешь в отделение, то тобой крутят не решая вопрос: то ли не хотят решать, то ли не знают как решить.  А вопрос у меня простой и стандартный: после погашения ипотечного кредита по оплате за квартиру в новостройке банк должен снять обременение. В отделении банка (Москва, Последний пер., 24), когда я была там последний раз 06.10.2021 года, сотрудница И-ва С. И. пообещала, что поедет в МФЦ и проведет снятие обременения. Телефон, чтобы ей позвонить, она мне не дала, но для связи дала адрес электронной почты, который как оказалось не действителен.

Для чужих как для своих отношение, предложения и услуги!!!! Хороший банк!!!!

После обновления стал не удобным для пользования личный кабинет

11.10.2021г пришли в кассу по адресу Татарстан г.Лениногорск ул. Лермонтова д.20, в 10ч дня. Кассиры закрыли кассу, с начало для инкосации, потом по своим причинам. По итогу 12ч дня, клиентов не принимают! И в этой кассе всегда такой беспорядк! Кассиры раюотают как им удобно и хочется.

Удобно производить оплату ЖКХ, переводы, быстро и без комиссии

Среди множества банков оказался вполне демократичный. Идут навстречу клиентам, хорошие условия кредитования по сравнению с ВТБ, сбер, Росбанк и тд. В общем ценят своих клиентов

Открывала вклад 3 года назад-подошёл срок получения денег-никак не могу получить.Хотела связаться с руководством банка-на гор линии говорят -это коммерческий банк-руководителей тел не даём.Полный бардак-как вкладывать деньги,так они уговаривают,как их получать-ты никому не нужна,вкладывала деньги в Ак Барс,а теперь как настало время их получать говорят это не наша организация,и всем на тебя наплевать.Сотрудники не компетентны,сами не знают ничего.Больше не копейки не вложу в этот банк и вам не советую.

Мне нравилось пользоваться картой данного банка но увы я не ВТБ ушёл теперь.

28.09.2021 в отделение банка одобрили кредит. Но выдачу и подписание задерживают,ссылаяюсь на технические проблемы,не могут договор распечатать,хотя рядом у другие клиентов все хорошо. Сказали обратиться на след. день. Сегодня 30.09.2021,такая же проблема,у меня не получается,а у соседей все хорошо,говорят ждите в течение дня позвоним,что за бардак,если уж не хотите выдавать,так бы и сказали ,зачем устраивать цирк?! Банк ведет себя не корректно ,тратя зря мое время,если уж не хотите выдавать кредит,сразу бы сказали,я бы обратился к другому банку у которых таких ошибок и проблем нет.

Очень хороший банк, всегда индивидуальный подход к разным ситуациям